賣場設計的原則(文件)
【正文】 尊重顧客的感覺意味著要從顧客的觀察角度來布置賣場。 調(diào)查的項目可大抵分為如下幾項： ?。阏J為最令人感到親切自然的賣場是怎樣的情形? ?。畏N顧客移動路線更方便有效? ＊怎樣使商品陳列一目了然? ?。獙Ξ斍暗馁u場布局，您有什么建議? 調(diào)查可由營業(yè)員在售貨過程中以詢問的方式進行，亦可組織專門人員以問卷調(diào)查的方式進行。相反，適當變動，不僅易引人注目，而且能調(diào)動人體內(nèi)部活躍的因子，使人精神愉悅、飽滿而振奮?！ ”热?，在雨季，商店可重點加強雨具的陳列；設置一個爽清新雅致的空間，將五彩繽紛的雨衣、雨帽、雨傘、雨鞋等優(yōu)美搭配成組，合理布局，不僅能使店面充滿生機，也能吸引顧客的注意力。賣場設計作為商店的一項投資，在投入時，必然應像其他投資一樣，應慎重考慮是否值得投入，投入多少才合理；如何以最小的投入達到一定的設計水準等等?！ ∥说馁u場并不都意味著投入高的賣場，例如僅花幾百來元錢就可以塑造一個別具農(nóng)家韻味的小吃店，相信有心人都可以在力所能及的范圍內(nèi)創(chuàng)造出既經(jīng)濟卻又受歡迎的賣場?！ ”热?，為配合賣場設計的靈活變通性，賣場的設施應盡可能不采用牢固且不易拆換的，因為這樣改造起來非常困難，勢必浪費資金?！ ≠u場中的裝飾布置的最后目標是擴大銷售量，增加利潤?？梢姡缛诵枰煌Ｏ⒌剡M行新陳代謝一樣，賣場亦需常常補充新鮮的成分。 在日常生活當中，我們應該有此體會：哪怕某事物開始有多新奇多有趣，但如果重復做這一事物，重復聽這事物，重復面對這一事物，都會令我們興趣索然。在設計時，不應僅從店內(nèi)或營業(yè)員的角度來布局，更應從店外及顧客在店內(nèi)可能的觀察角度來追求既方便又美觀的造型布局，從而達到能有效觸動顧客的最佳設計效果。為此，設計時要對所服務目標顧客的年齡、收入、性別、職業(yè)、消費特點、地理區(qū)域、風俗習慣等有清楚的了
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