【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 求和時(shí)間估計(jì)這個(gè)項(xiàng)目是在以前沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的，他的特點(diǎn)在于他的新意，在于能夠彌補(bǔ)現(xiàn)在旅游中的不足，同時(shí)和聯(lián)通、移動(dòng)合作，能夠有效的利用各種信息渠道項(xiàng)目特點(diǎn)和內(nèi)外部條件這個(gè)項(xiàng)目主要資源由各景點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)提供的信息，然后就是聯(lián)通移動(dòng)等通信運(yùn)營(yíng)商的提供信息和傳輸，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的是顧客獲得想要的信息項(xiàng)目資源的供應(yīng)狀況然后將項(xiàng)目通過(guò)WBS分解到相對(duì)獨(dú)立、內(nèi)容單一的、易于成本核算和檢查的基本單元，做到明確單元之間的邏輯關(guān)系和工作關(guān)系，做到每個(gè)工作具體落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，進(jìn)行各部門、各專業(yè)的協(xié)調(diào)。成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，以項(xiàng)目副經(jīng)理為常務(wù)副組長(zhǎng)，以各職能部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，以各單元工作負(fù)責(zé)人、各班組長(zhǎng)等為組員的控制管理小組。小組成員分工明確，責(zé)任清晣。定期不定期召開會(huì)議，嚴(yán)格執(zhí)行討論、分析、制定對(duì)策、執(zhí)行、反饋的工作制度。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟，項(xiàng)目管理問(wèn)題?？刂屏鞒踢\(yùn)用系統(tǒng)原理、動(dòng)態(tài)控制原理、封閉循環(huán)原理、信息原理、彈性原理等。編制計(jì)劃的對(duì)象由大到小，計(jì)劃的內(nèi)容從粗到細(xì)，形成了項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng)。控制是隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而不斷進(jìn)行的，是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。由計(jì)劃編制到計(jì)劃實(shí)施、計(jì)劃調(diào)整再到計(jì)劃編制這么一個(gè)不斷循環(huán)過(guò)程，直到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃實(shí)施與控制過(guò)程需要不斷地進(jìn)行信息的傳遞與反饋，也是信息的傳遞與反饋過(guò)程。同時(shí)，也考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)的存在，使進(jìn)度留有余地，具有一定的彈性，進(jìn)度控制時(shí)，可利用這些彈性，縮短工作持繼時(shí)間，或改變工作之間的搭接關(guān)系，確保項(xiàng)目工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目時(shí)間安排備注理論形成期1周理論的策劃前期的籌備1個(gè)月人員的組建團(tuán)隊(duì)建設(shè)凝聚階段1個(gè)月啟動(dòng)資金的籌備業(yè)務(wù)初步實(shí)施2個(gè)月和當(dāng)?shù)芈糜尾块T的淺談，和各個(gè)合作公司的合作，初步網(wǎng)站的建立初有小成2個(gè)月設(shè)備的建立，工作人員的招聘，網(wǎng)站的維護(hù)初出茅廬3個(gè)月初步的使用，為各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試與磨合，檢查我們?cè)O(shè)備的建立連接與數(shù)據(jù)的傳送，內(nèi)部管理人員的管理，工作人員的日常工作茁壯成長(zhǎng)3個(gè)月對(duì)于前期的各個(gè)缺陷與不足進(jìn)行調(diào)整，將我們的知名度打開，得到老百姓的信賴變化多端每個(gè)季度今后的不斷開發(fā)新功能，將會(huì)做到每個(gè)季度
有新功能的開發(fā)與應(yīng)
①理論形成期：從構(gòu)思到有這個(gè)計(jì)劃的初步形成目標(biāo)：合理安排時(shí)間從事策劃的構(gòu)思與完善，運(yùn)用一個(gè)星期的時(shí)間完成這次的設(shè)計(jì)。②前期的籌備：管理總負(fù)責(zé)人員的籌建目標(biāo)：從理論到實(shí)踐的第一步。找準(zhǔn)對(duì)的人，和志同道合的朋友合作構(gòu)建這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。③凝聚階段：主要是啟動(dòng)資金的籌集目標(biāo)：利用各種手段籌集一定的啟動(dòng)資金好進(jìn)行下一步的實(shí)施。④業(yè)務(wù)初步實(shí)施：洽談與合作的關(guān)系目標(biāo)：找到愿意合作的伙伴，公司或者單位。和當(dāng)?shù)芈糜尾块T建立聯(lián)系，向他們說(shuō)明我們的計(jì)劃與方案，取得他們的信任，讓他們知道我們的產(chǎn)品我們的計(jì)劃是有可行性的有前景的，同時(shí)與他們建立合作關(guān)系，簽訂合同。 同時(shí)網(wǎng)站的初步構(gòu)建，也是必不可少的，主頁(yè)上有我們的計(jì)劃說(shuō)明和紅外線探測(cè)技術(shù)的可實(shí)時(shí)性，驢友通這個(gè)名字初步為人所知。⑤初有小成：準(zhǔn)備工作的最后完善目標(biāo)：網(wǎng)站的建立與升級(jí)，業(yè)務(wù)人員服務(wù)人員的招聘與培訓(xùn)，前期試運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備工作充分而且有序?！√卣鳎骸F(tuán)隊(duì)成員由不同動(dòng)機(jī)、需求與特性的人組成，此階段缺乏共同的目標(biāo)，彼此之間的關(guān)系也尚未建立起來(lái)，人與人的了解與信賴不足，尚在磨合之中，整個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)建立規(guī)范，或者對(duì)于規(guī)矩尚未形成共同看法，這時(shí)矛盾很多，內(nèi)耗很多，一致性很少，花很多力氣，產(chǎn)生不了效果。 ⑥初出茅廬：驢友通的問(wèn)世目標(biāo) ：利用三個(gè)月的免費(fèi)試用階段，為各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試與磨合，檢查我們?cè)O(shè)備的建立連接與數(shù)據(jù)的傳送，內(nèi)部管理人員的管理，工作人員的日常工作，立即掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)，快速讓成員進(jìn)入狀況，降低不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)，確保事情的進(jìn)行。 此階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要采取控制型，不能放任，目標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立（但要合理），清晰直接的告知想法與目的，不能讓成員自己想像或猜測(cè)，否則容易走樣。關(guān)系方面要強(qiáng)調(diào)互相支持，互相幫忙，此時(shí)期人與人之間關(guān)系尚未穩(wěn)定，因此不能太過(guò)坦誠(chéng)，此時(shí)期也要快速建立必要的規(guī)范，不需要完美，但需要能盡快讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入軌道，這時(shí)規(guī)定不能太多太繁瑣，否則不易理解，又會(huì)導(dǎo)致絆手絆腳。 ⑦茁壯成長(zhǎng)：驢友通的強(qiáng)壯目標(biāo)：過(guò)一段時(shí)間的努力，驢友通與人民大眾已經(jīng)建立了牢固的信任與依賴，出游者選擇我們已經(jīng)是毋庸置疑了，相信我們的信息，喜歡我們的服務(wù)，并且給我們時(shí)常提出寶貴的意見(jiàn)，為我們的壯大不斷完善提供可能性。而我們的知名度已經(jīng)達(dá)到人人皆知。內(nèi)部人員調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)者和員工們合作默契，相之間也經(jīng)由熟悉而產(chǎn)生默契，對(duì)于公司規(guī)矩漸漸了解，違規(guī)的事項(xiàng)逐漸減少。這時(shí)日常事務(wù)都能正常運(yùn)作，領(lǐng)導(dǎo)者不必特別費(fèi)心，也能維持一定的生產(chǎn)力。我們也將會(huì)挑選核心成員，培養(yǎng)核心成員的能力，建立更廣泛的授權(quán)與更清晰的權(quán)責(zé)劃分。 　　此時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)是在可掌握的情況下，對(duì)于較為短期的目標(biāo)與日常事務(wù)，能授權(quán)部屬直接進(jìn)行，只要定期檢查，與維持必要的監(jiān)督。在成員能接受的范圍內(nèi)，提出善意的建議，如果有新進(jìn)人員進(jìn)入，必須盡快使其融入團(tuán)隊(duì)之中，部分規(guī)范成員可以參與決策。但在逐漸授權(quán)的過(guò)程，要同時(shí)維持控制，不能一下子放太多，否則回收權(quán)力時(shí)會(huì)導(dǎo)致士氣受挫，配合培訓(xùn)是此時(shí)期很重要的事情。 ⑧變化多端：驢友通更多功能的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：通過(guò)組織者領(lǐng)導(dǎo)者的計(jì)劃與部署，工作技術(shù)人員的努力，服務(wù)人員的推廣，我們計(jì)劃每3個(gè)月推出一款新的功能，為人民更好的服務(wù)。而我們內(nèi)部　，藉由領(lǐng)導(dǎo)者的努力，建立開放的氛圍，允許成員提出不同的意見(jiàn)與看法，甚至鼓勵(lì)建設(shè)性的沖突，目標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)者制定轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員的共同愿景，團(tuán)隊(duì)關(guān)系從保持距離，客客氣氣變成互相信賴，坦誠(chéng)相見(jiàn)，規(guī)范由外在限制，變成內(nèi)在承諾，此時(shí)期團(tuán)隊(duì)成員成為一體，愿意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)，智慧與創(chuàng)意源源不斷。 四、市場(chǎng)分析當(dāng)今社會(huì)工作壓力越來(lái)越大、精神層面的滿足需求越來(lái)越多，為了給心靈減壓，個(gè)人出門旅游、自駕游、報(bào)團(tuán)游是當(dāng)下社會(huì)人們的最佳選擇。但旅游景區(qū)擁擠卻對(duì)游客的旅游體驗(yàn)、景區(qū)的旅游形象等方面產(chǎn)生了很大的影響同樣的?，F(xiàn)在旅客越來(lái)越多，我們就更加需要及時(shí)的定位，了解當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)客流量，景點(diǎn)的名勝古跡，旅游路線，提高旅游效率，這一切都是出門必不可少的。于是乎“驢友通”的誕生為人們解決了這個(gè)難題。隨著社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)在國(guó)際旅游名城桂林市發(fā)布的《中國(guó)入境旅游年度報(bào)告2011》(征求意見(jiàn)稿)報(bào)告指出，旅游業(yè)的強(qiáng)勢(shì)反彈效應(yīng)在2010年居然超過(guò)了世界經(jīng)濟(jì)衰退給旅游業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響。2011年全球旅游業(yè)從總體上將進(jìn)一步鞏固2010年的復(fù)蘇發(fā)展態(tài)勢(shì)，且大多數(shù)目前仍面臨困難的旅游目的地可能在今年年底看到旅游市場(chǎng)需求的逐漸恢復(fù)。2010年我國(guó)人均GDP約合4,371美元，我國(guó)旅游行業(yè)已進(jìn)入旅游消費(fèi)升級(jí)階段。而一些問(wèn)題也隨之出現(xiàn)，最為顯著的就是旅游景區(qū)的擁擠現(xiàn)象。旅游景區(qū)擁擠對(duì)游客的旅游體驗(yàn)、景區(qū)的旅游形象等方面產(chǎn)生了很大的影響,導(dǎo)致的一些社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等負(fù)面影響已經(jīng)引起學(xué)者的廣泛的關(guān)注,旅游景區(qū)的擁擠問(wèn)題,已經(jīng)成為困擾當(dāng)?shù)卣途皡^(qū)管理部門的重要問(wèn)題之一，尤其是景區(qū)內(nèi)部交通組織和交通管理不當(dāng)造成的游客客流擁堵和排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題,探討其中原因和解決方案對(duì)旅游業(yè)發(fā)展有著重要的研究意義。 如果游客對(duì)之前全市游客的流量狀況有一個(gè)比較全面的了解，也便于參照，并據(jù)此調(diào)整出游計(jì)劃，提高旅游的舒適度。因此提供強(qiáng)大的客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢和分析對(duì)比功能的“驢友通”具有極大的拓展空間。而目前并沒(méi)有機(jī)構(gòu)公布各個(gè)旅游景點(diǎn)的客流量、旅游擁擠指數(shù)。我公司可以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。在旅游決策過(guò)程中，旅游愿望、信息收集占有很重要的地位。旅游決策流程圖有如下兩種。初步刺激因素概念性框架收集信息界定假設(shè)構(gòu)思選擇方案對(duì)結(jié)果的預(yù)測(cè)對(duì)選擇方案的成本收益分析決策結(jié)果瓦哈比等人的旅游者購(gòu)買決策過(guò)程模型旅游者特征：社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景和行為特征旅游意識(shí)旅途的特征對(duì)旅游中介的信任旅途花費(fèi)/消費(fèi)價(jià)值旅游者感覺(jué)中旅游的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性旅途持續(xù)的時(shí)間與人共處的壓力旅途壓力參與者數(shù)量旅途的距離信息搜尋目的地印象繼續(xù)搜尋信息評(píng)估可選擇的旅游方案旅游決策準(zhǔn)備旅游旅游體驗(yàn)與滿意感評(píng)價(jià)旅游愿望目的地資源和特色主要的資源旅游設(shè)備和服務(wù)地理和環(huán)境政治、經(jīng)旅游設(shè)備和服務(wù)濟(jì)和社會(huì)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)?shù)鼐用竦挠焉瞥潭痊數(shù)偕臀譅柼岢龅穆糜螞Q策過(guò)程模型由于“驢友通”的目標(biāo)市場(chǎng)本身就有兩大類，即旅客和景區(qū)管理者，因此，下面我們將分別就此兩類再進(jìn)行細(xì)類。旅游研究中年齡經(jīng)常作為細(xì)分變量而存在,無(wú)論是在官方旅游統(tǒng)計(jì)還是其它旅游研究項(xiàng)目中,年齡都是旅游者人口因素中不可或缺的變量。在體育旅游方面,有一些關(guān)于年齡與出游決策的研究,比如戴青等對(duì)合肥市不同年齡群體參與體育旅游的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其中18—35歲人群在體育旅游中所占比例最多,55歲以上群體比例最小。肖寧寧等在黑龍江五個(gè)城市進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)不同年齡人群對(duì)體育旅游需求具有顯著性差異。宋忠志對(duì)國(guó)內(nèi)6省市體育旅游現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)不同年齡群體體育旅游需求、動(dòng)機(jī)和消費(fèi)水平存在顯著不同。目前針對(duì)老年旅游市場(chǎng)和青年旅游市場(chǎng)的研究較多。國(guó)際上,Collins分析了不同生命周期的男性和女性澳大利亞游客的旅游目的和頻率。Sakai發(fā)現(xiàn)年齡和伙伴關(guān)系是決定日本國(guó)際旅游需求的兩大要素。Weaver等發(fā)現(xiàn)45歲以下的旅游者傾向于尋找新鮮感。不同年齡段旅游人數(shù)比例對(duì)比 旅游消費(fèi)是滿足人們高層次需求的消費(fèi)。即使人們有了旅游的需求，也只有當(dāng)人們的收入在支付其生活費(fèi)用之外，尚有一定數(shù)量的節(jié)余時(shí)，才能使需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。旅游者的收入水平越高，購(gòu)買旅游產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)就越好。所以，