【文章內容簡介】 求得規(guī)格上限Tu466規(guī)格中Td463=(C2+C3)/2規(guī)格下限Tl460規(guī)格間T6=C2C3抽樣數(shù)n50測試記錄462463463464464463463464464465463463464464464463463464464465463463464464464463463464464465463463464464464463463464464465463463464464464463463464464465統(tǒng)計結果平均數(shù)X=AVERAGE(A6:J10)標準偏差S=STDEV(A6:J11)修正工序能力CPK=(G32*ABS(G2C12)/(6*C13)=(T2/TdX/)/(6S)工序能力CP=G3/(6*C13)=T/(6S)控制上限UCL=C12+3*C13= X+3S控制下限LCL=B123*B13=X3S圖例范圍＜＝＜＝＜＝＜＝＜＝＜＝＞頻數(shù)0012145500COUNTIF(A6:J10,B19)區(qū)間范圍中心值頻數(shù)X≤460MHz0=B20＜X≤461MHz0=C20B20＜X≤462MHz1=D20C20＜X≤463MHz20=E20D20＜X≤464MHz24=F20E20＜X≤465MHz5=G20F20＜X466MHz0=C4G20第三章節(jié) 品管圈的組織團結圈會品管圈活動的實施就是透過圈會的方式使工作現(xiàn)場在光明愉快的氣氛下，使管理穩(wěn)定并能不斷的進行改善的活動，圈會在品管圈活動施行中是一極為重要項 目。 每次圈會是否能夠運營得很好，對解決問題的影響很大。運營恰當，不僅問題易於解決，且可提高圈員士氣，培養(yǎng)圈員的創(chuàng)造力，可得到許多好的構想。相反的，若圈會營運不當，可使士氣低落，圈會時若無人發(fā)言，圈會徒具形式化，最後連品管圈活動都會成了形式化的活動。品管圈圈長最大的煩腦，恐怕就是找不到適當?shù)臅r間和地點開會了，應該在什麼時候及什麼地方開會，這些都經(jīng)常困擾著圈長，我們也常可聽到圈員抱怨現(xiàn)場工作太忙，沒有時間開會。諸如這些情形，主要都是因為大家誤會了品管圈會議是一定要花一兩個鐘頭，大家集合在會議室中開會才是真正的圈會，因此才有「沒有時間、沒有地方開會」的問題。實際上，品管圈會議并不一定要在會議室中才開得成的，可在任何地方，只要以解決問題為討論中心，是不拘時間、地點的。大家稍為動一下腦筋，相信就可想出許多適當?shù)娜r間與地點，這也可說是活動的一個題目。 1. 日常管理的圈會說明工廠可利用早會或晚會的時間開會，但一般於早會進行的方式較多。案例l 透過麥克風的廣播，向大家做一分鐘講話，注意同仁的安全或做精神鼓勵以提高士氣。講話結束後，圈長（班長）圍起自己的圈員，由圈長（班長）向圈員做日常管理的交待。l 昨天機器未擦拭乾掙，經(jīng)課長檢查發(fā)現(xiàn)，希望今後要注意改善，或整理整頓未照標準做好……等，透過早會使大家了解并確實按照標準實施作業(yè)。到了8：00上班鈴一響，無論交待是否完成，每個人都必須立刻回到自己工作崗位上開始一天的工作。特點這雖僅僅為 5一10分鐘的早會時間，但假如每天都能充利用這段時間，長期以往之後，其無形的效果不僅在日常管理上能加強，而且透過早會，員工能了解現(xiàn)場的各項作業(yè)，對重視標準、遵守標準的習慣也能慢慢養(yǎng)成。漸漸的，管理就能日趨穩(wěn)定，各項改善效果即能維持2．啟發(fā)學習的圈會說明工廠於半成品短缺或機器停車時，往往會出現(xiàn)工作中斷，現(xiàn)場無事可做的情形，品管圈即可利用這個時候集合起來，利用現(xiàn)場的會議室或較空曠的場所，坐在原已準備好的小板凳上，以能移動的黑枝進行教育訓練。案例l 對某項平時不太明了的技術，可請技術部門技術較好或見經(jīng)驗者來指導，或請課長、主管將統(tǒng)計方法的應用或管制圖畫法再加說明，也可將新的標準書提出重新檢討說明，或透過月刊實施輪讀……等做各項教育訓練工作。特點不但不致於浪費工作的空檔，反而可充分利用時間，使員工對自己工作應具備的知識更徹底的了解對品管圈的精神能更明晰更深入，品管圈活動的效果更能發(fā)揮。3．增進感情的圈會說明開圈會的方式聯(lián)系感情，加強團隊精神使彼此的情誼與氣氛更融洽是極有其必要性的。案例l 利用下班或放假的時間，一起到郊外名勝去賞游，不但能松弛心情也可增進彼此的感情；l 進行以如保齡球、籃球等的球賽方式；l 可輪流的在圈員家舉辦會餐，特點由於大冢的經(jīng)常相互溝通與接觸，在工作余暇并能以較輕松的心情將個人於公事或平日生活上遇到的困難提出，交換意見，相互協(xié)助，使彼此的感情更能維系，團隊精神自然提高。說明l 在品管圈活動的圈會中，改善活動的圈會是圈會的主體。l 改善活動的圈會則一定要圈長具有足夠的解決問題實力，才能將圈會效好，發(fā)揮真正的功效。案例l 改善活動的圈會一是要能定期舉行，最好一星期一次，每次進行時間大概30分一1小時，每次開會都有一定的題目，而且開會的主題是針對過去經(jīng)常出現(xiàn)但卻無法解決，且約需 3個月才能解決的問題去檢討改善。l 通常是將題目選定後，以 3個月為一期，進行改善活動。特點使工作現(xiàn)場管理穩(wěn)定．效果維持後，就必須想辦法提高現(xiàn)場管理基準的水準。應 用實 例缺 點開放式得到大范圍的答案。詢問如何完成一項工作。征求一項觀點意見。確定執(zhí)行一項行動背后的理由。在哪里有具體規(guī)定為什么要選用這些AQL計劃。你如何確定控制上限。被動。若出現(xiàn)離題,則應將話題引導到正題上。封閉式得到特定的資料,如: “是”或 “否”確保聽者完全理解所問的問題。將討論引導和集中到某一思路上。你執(zhí)行內部審核時,有無使用檢查表。那批產(chǎn)品是否已經(jīng)檢驗。這是否你的意圖。這把游標卡尺的調校什么時候過程。排除了對話題的進一步回應。澄清式由于審核員顯得很仔細聆聽回答,從而可制造平靜的對話氣氛。確保對問題的理解,避免含糊不清,同時可取得進一步的資料。若我沒理解錯的話,這樣的意思是……。能否解釋一下你的意思是……。被審核的人員逐漸懷疑為什么開始時自己的問題不被理解。引導式對話題建議一個預期的答案你是否總是從這種批量中抽13個樣本對所收到的回應有傾向性。假設式適用于客觀證明很少或沒有的情況。假如……又怎樣……我們假設……第四章節(jié) 品管圈的運作案例分析品管圈的編組廠內登記卡品管圈的登記問題點一覽表把 握 問 題 點活動題目的認可活動計劃書制定活動計劃實 施首次圈會定期圈會朝晚圈會相關活動 開會記錄檢 查中間檢查實績檢查成果確認 活動成果報告書 發(fā) 表 會 改 善 措 施(組織、圈名、圈紀等事項)l 品管圈編組的具體目的 （1）使方針、目標貫徹到現(xiàn)場作業(yè)考。 （2）確定品管圈在組織上的位置。 （3）推進自主自發(fā)的管理活動。（4）提高圈的品質意識、問題意識、改善意識。l 品管圈的編組原則 品管圈的編組很重要，編得不好，品管圈活動的推動也不會熱烈。編組一般是以最基層的班長為主體，依照下列原則來編組： （1）工作性質相同的人組成圈。 （2）工作場所相同的人組成圈。