走馬街鎮(zhèn)人民調(diào)解員培訓(xùn)講課稿(編輯修改稿)
2025-08-16 07:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 民調(diào)解協(xié)議書”是人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛，雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的書面證明。其中“編號”欄按照有關(guān)規(guī)定或者各人民調(diào)解委員會(huì)自定的辦法填寫。當(dāng)事人為自然人的，應(yīng)當(dāng)填寫當(dāng)事人的姓名、性別、民族、年齡、職業(yè)、單位或住址、聯(lián)系方式等；當(dāng)事人為法人或社會(huì)組織的，應(yīng)當(dāng)填寫法定代表人的姓名、性別、民族、年齡、聯(lián)系方式、職務(wù)，“單位或住址”欄填寫法人或社會(huì)組織的地址。如果糾紛涉及三方以上當(dāng)事人，另加附頁載明其他當(dāng)事人的基本情況?！凹m紛主要事實(shí)、爭議事項(xiàng)”欄應(yīng)載明糾紛簡要事實(shí)，爭議事項(xiàng)及各方請求，填寫內(nèi)容較多時(shí)，可附頁?！皡f(xié)議”欄應(yīng)載明各當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，填寫內(nèi)容較多時(shí)，可附頁?！奥男袇f(xié)議方式、時(shí)限”欄根據(jù)具體情況填寫?！叭嗣裾{(diào)解協(xié)議書”必須由糾紛各方當(dāng)事人簽名或蓋章，人民調(diào)解員簽名，加蓋人民調(diào)解委員會(huì)印章，并明確填寫日期。八）、人民調(diào)解口頭協(xié)議登記表“人民調(diào)解口頭協(xié)議登記表”是糾紛當(dāng)事人達(dá)成口頭協(xié)議后，人民調(diào)解委員會(huì)對口頭協(xié)議主要內(nèi)容的記錄。其中“編號”欄按照有關(guān)規(guī)定或者各人民調(diào)解委員會(huì)自定的辦法填寫。當(dāng)事人為自然人的，應(yīng)當(dāng)填寫當(dāng)事人的姓名、性別、民族、年齡、職業(yè)、單位或住址、聯(lián)系方式等；當(dāng)事人為法人或社會(huì)組織的，應(yīng)當(dāng)填寫法定代表人的姓名、性別、民族、年齡、聯(lián)系方式、職務(wù)，“單位或住址”欄填寫法人或社會(huì)組織的地址。如果糾紛涉及三方以上當(dāng)事人，另加附頁載明其他當(dāng)事人的基本情況?！凹m紛主要事實(shí)、爭議事項(xiàng)”欄應(yīng)載明糾紛簡要事實(shí)，爭議事項(xiàng)及各方請求，填寫內(nèi)容較多時(shí)，可附頁。“協(xié)議”欄應(yīng)載明各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，填寫內(nèi)容較多時(shí)，可附頁?！奥男袇f(xié)議方式、時(shí)限”欄根據(jù)具體情況填寫。口頭協(xié)議登記表由人民調(diào)解委員會(huì)填寫，加蓋人民調(diào)解委員會(huì)印章，并載明填寫日期。九）、人民調(diào)解回訪記錄“人民調(diào)解回訪記錄”是人民調(diào)解委員會(huì)對達(dá)成調(diào)解協(xié)議的糾紛當(dāng)事人進(jìn)行回訪，了解協(xié)議履行情況及其他有關(guān)情況的記錄。其中“當(dāng)事人”欄填寫被訪問的當(dāng)事人的簡要情況?！罢{(diào)解協(xié)議編號”欄填寫回訪所涉糾紛調(diào)解協(xié)議書編號?！盎卦L事由”欄填寫糾紛名稱?！盎卦L情況”欄可包括當(dāng)事人對調(diào)解工作的意見、要求，協(xié)議的履行情況，協(xié)議履行發(fā)生爭議向人民法院起訴及人民法院的判決結(jié)果，有無錯(cuò)誤調(diào)解及激化跡象，采取的措施等?！盎卦L人”是指開展回訪工作的人民調(diào)解員。十）、卷宗情況說明對案件卷宗制作情況進(jìn)行的必要說明。十一）、封底封底是卷宗的末頁。封底由立卷人、審核人共同簽名。另，當(dāng)前全國人民調(diào)解信息平臺已建立，要求人民調(diào)解工作情況一月一報(bào)，具體要統(tǒng)計(jì)到各村居調(diào)委會(huì)糾紛矛盾排查調(diào)處情況。而走馬街鎮(zhèn)的現(xiàn)狀是預(yù)防排查工作做好了，但各村居調(diào)委會(huì)具體調(diào)解的矛盾糾紛的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作還存在欠缺，主要是大家的習(xí)慣思維是問題處理了，事情做了就行，不想邀功。卻不知，正是要將大家的成績一點(diǎn)點(diǎn)積累，才會(huì)到一定階段反映出大家從事人民調(diào)解工作的貢獻(xiàn)。因此，要求各調(diào)委會(huì)每月23日前將調(diào)處好的糾紛上報(bào)給綜治辦或司法所（包括達(dá)成口頭協(xié)議和書面協(xié)議的糾紛）三、糾紛調(diào)解技巧一項(xiàng)調(diào)解工作的順利完成取決于多種因素，其中一個(gè)主要的因素就是調(diào)解人員的調(diào)解技巧。正確適當(dāng)?shù)恼{(diào)解技巧，有助于達(dá)到事半功倍，順利達(dá)成調(diào)解工作的目的。 今天，我主要給大家講一講在調(diào)解糾紛過程中，時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)以及原因等五大要素的運(yùn)用技巧。 一）、時(shí)間要素運(yùn)用技巧 民間糾紛所涉及的時(shí)間問題包含以下三個(gè)方面：糾紛發(fā)生的時(shí)間；糾紛持續(xù)的時(shí)間；調(diào)解糾紛的時(shí)機(jī)。民間糾紛發(fā)生的時(shí)間往往具有季節(jié)規(guī)律（比如4到7月份一般是土地糾紛居多，秋季大多產(chǎn)生的是征地拆遷糾紛和一些歷史遺留糾紛），季節(jié)規(guī)律是調(diào)解人員做好預(yù)防工作所必須掌握的。民間糾紛持續(xù)的時(shí)間，往往說明了民間糾紛的復(fù)雜程度和調(diào)解工作的難易程度。對于這類時(shí)間長、隔閡深、問題比較復(fù)雜的糾紛，調(diào)解人員要做好持續(xù)作戰(zhàn)的準(zhǔn)備（應(yīng)該有三顧茅廬的毅力）。調(diào)解糾紛的時(shí)機(jī)，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是指對于持續(xù)時(shí)間長久調(diào)未決的糾紛，調(diào)解人員要選取最佳時(shí)機(jī)再一次進(jìn)行調(diào)解；二是指在調(diào)解糾紛的過程中，調(diào)解人員
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