走馬街鎮(zhèn)人民調(diào)解員培訓(xùn)講課稿-文庫吧資料
2025-07-26 07:04本頁面
【正文】 ，以免引起當(dāng)事人的反感和敵視（當(dāng)事人正火冒三丈的時(shí)候，你去批評教育，結(jié)果可能只有雙方不歡而散，反而給之后調(diào)解帶來不必要影響）。應(yīng)等待時(shí)機(jī)再行調(diào)解。如果遇到當(dāng)事人不懂法時(shí)應(yīng)當(dāng)先宣傳有關(guān)法律，循循善誘，積極疏導(dǎo)，進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解糾紛的時(shí)機(jī)，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是指對于持續(xù)時(shí)間長久調(diào)未決的糾紛，調(diào)解人員要選取最佳時(shí)機(jī)再一次進(jìn)行調(diào)解；二是指在調(diào)解糾紛的過程中，調(diào)解人員要把握好說話的時(shí)機(jī)。民間糾紛持續(xù)的時(shí)間，往往說明了民間糾紛的復(fù)雜程度和調(diào)解工作的難易程度。一）、時(shí)間要素運(yùn)用技巧 民間糾紛所涉及的時(shí)間問題包含以下三個(gè)方面：糾紛發(fā)生的時(shí)間；糾紛持續(xù)的時(shí)間；調(diào)解糾紛的時(shí)機(jī)。 今天，我主要給大家講一講在調(diào)解糾紛過程中，時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)以及原因等五大要素的運(yùn)用技巧。因此，要求各調(diào)委會每月23日前將調(diào)處好的糾紛上報(bào)給綜治辦或司法所（包括達(dá)成口頭協(xié)議和書面協(xié)議的糾紛）三、糾紛調(diào)解技巧一項(xiàng)調(diào)解工作的順利完成取決于多種因素，其中一個(gè)主要的因素就是調(diào)解人員的調(diào)解技巧。而走馬街鎮(zhèn)的現(xiàn)狀是預(yù)防排查工作做好了，但各村居調(diào)委會具體調(diào)解的矛盾糾紛的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作還存在欠缺，主要是大家的習(xí)慣思維是問題處理了，事情做了就行，不想邀功。封底由立卷人、審核人共同簽名。十）、卷宗情況說明對案件卷宗制作情況進(jìn)行的必要說明?！盎卦L情況”欄可包括當(dāng)事人對調(diào)解工作的意見、要求，協(xié)議的履行情況，協(xié)議履行發(fā)生爭議向人民法院起訴及人民法院的判決結(jié)果，有無錯(cuò)誤調(diào)解及激化跡象，采取的措施等?！罢{(diào)解協(xié)議編號”欄填寫回訪所涉糾紛調(diào)解協(xié)議書編號。九）、人民調(diào)解回訪記錄“人民調(diào)解回訪記錄”是人民調(diào)解委員會對達(dá)成調(diào)解協(xié)議的糾紛當(dāng)事人進(jìn)行回訪，了解協(xié)議履行情況及其他有關(guān)情況的記錄?！奥男袇f(xié)議方式、時(shí)限”欄根據(jù)具體情況填寫。“糾紛主要事實(shí)、爭議事項(xiàng)”欄應(yīng)載明糾紛簡要事實(shí)，爭議事項(xiàng)及各方請求，填寫內(nèi)容較多時(shí)，可附頁。當(dāng)事人為自然人的，應(yīng)當(dāng)填寫當(dāng)事人的姓名、性別、民族、年齡、職業(yè)、單位或住址、聯(lián)系方式等；當(dāng)事人為法人或社會組織的，應(yīng)當(dāng)填寫法定代表人的姓名、性別、民族、年齡、聯(lián)系方式、職務(wù)，“單位或住址”欄填寫法人或社會組織的地址。八）、人民調(diào)解口頭協(xié)議登記表“人民調(diào)解口頭協(xié)議登記表”是糾紛當(dāng)事人達(dá)成口頭協(xié)議后，人民調(diào)解委員會對口頭協(xié)議主要內(nèi)容的記錄。“履行協(xié)議方式、時(shí)限”欄根據(jù)具體情況填寫?！凹m紛主要事實(shí)、爭議事項(xiàng)”欄應(yīng)載明糾紛簡要事實(shí)，爭議事項(xiàng)及各方請求，填寫內(nèi)容較多時(shí)，可附頁。當(dāng)事人為自然人的，應(yīng)當(dāng)填寫當(dāng)事人的姓名、性別、民族、年齡、職業(yè)、單位或住址、聯(lián)系方式等；當(dāng)事人為法人或社會組織的，應(yīng)當(dāng)填寫法定代表人的姓名、性別、民族、年齡、聯(lián)系方式、職務(wù)，“單位或住址”欄填寫法人或社會組織的地址。七）、人民調(diào)解協(xié)議書“人民調(diào)解協(xié)議書”是人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的書面證明?！罢{(diào)解結(jié)果”欄可直接選擇對應(yīng)項(xiàng)打√。開展調(diào)解前人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)履行相關(guān)告知義務(wù)。其中“當(dāng)事人”欄應(yīng)列明到場的全部當(dāng)事人。調(diào)查記錄經(jīng)被調(diào)查人校閱或向被調(diào)查人宣讀后，由被調(diào)查人、調(diào)查人和記錄人簽名。“參加人”欄系指調(diào)查時(shí)在場的其他人員，不包括調(diào)查人、被調(diào)查人和記錄人。“案件來源”欄直接選擇打√，人民調(diào)解受理登記表由各方當(dāng)事人和登記人簽名。四）、人民調(diào)解受理登記表“人民調(diào)解受理登記表”是人民調(diào)解委員會受理民間糾紛，或者主動調(diào)解糾紛的簡要記載。調(diào)解申請書應(yīng)載明當(dāng)事人申請事項(xiàng)。三）、人民調(diào)解申請書“人民調(diào)解申請書”是當(dāng)事人向人民調(diào)解委員會提交的要求調(diào)解其糾紛的書面申請。對于糾紛調(diào)解過程簡單或者達(dá)成口頭調(diào)解協(xié)議的，也可多案一卷，定期集中組卷歸檔。人民調(diào)解委員會應(yīng)根據(jù)糾紛類型、協(xié)議內(nèi)容和當(dāng)事人實(shí)際情況等綜合確定卷宗保管期限?！熬硖枴卑从嘘P(guān)規(guī)定或者各人民調(diào)解委員會自定的辦法填寫。其中“卷名”欄目填寫糾紛當(dāng)事人姓名+糾紛類型，如“ΧΧ與ΧΧ之間合同糾紛”?！ 《?、人民調(diào)解卷宗文書制作和使用知識一）、調(diào)解卷宗“調(diào)解卷宗”是人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛
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