【文章內容簡介】 要性高，而且現(xiàn)實表現(xiàn)也較好，是珠海軟件產業(yè)發(fā)展的重點優(yōu)勢，應繼續(xù)保持和加強。珠海軟件集群內的“重點優(yōu)勢”很多，共有 19個，占 %。包括：氣候環(huán)境適宜；地理位置優(yōu)越；治安環(huán)境良好；公共設施完善（電信、銀行、郵局、生活用燃氣、公共衛(wèi)生等） ；生活設施完善（購物、消費、餐飲、休閑場所多、環(huán)境好） ；交通運輸網絡完善（連接高速公路、港口、貨物集散地和臨近城市） ；有便捷的產品質量認證；有便捷的出口檢驗、報關、海關通道等；本地工商/稅務部門廉潔高效；本地海關部門廉潔高效；本地其它政府部門廉潔高效；政府政策穩(wěn)定，有中長期發(fā)展規(guī)劃；本地政府積極改善投資環(huán)境，吸引外資（境內外資金） ；本地政府積極培育大的龍頭企業(yè)；政府幫助企業(yè)爭取科研項目；文化環(huán)境好；制度環(huán)境好；政府管理能力強；企業(yè)所屬的產業(yè)比較聚集，產業(yè)空間布局合理等。2．重要性低/現(xiàn)實情況好的“保持優(yōu)勢”區(qū)域分布在這一區(qū)域內的要素雖然現(xiàn)實表現(xiàn)較好，但由于其重要性相對較低，因此只是產業(yè)發(fā)展的保持優(yōu)勢，應繼續(xù)保持。珠海軟件產業(yè)集群內的“保持優(yōu)勢”較多，共有 10個，占 %。包括：用水充足、方便；用電充足、方便；用氣充足、方便。生產用地充足；資源豐富；企業(yè)經常參加國內展銷會；有便捷的產品檢測系統(tǒng)；本地政府11 / 35引導企業(yè)科技創(chuàng)新；市場開放程度適合本企業(yè)發(fā)展；企業(yè)所屬的產業(yè)結構合理等。3．重要性高/現(xiàn)實情況差的“急待改善”區(qū)域分布在這一區(qū)域內的要素，重要性很高，但其現(xiàn)實表現(xiàn)較差，是制約產業(yè)發(fā)展的瓶勁，需要投入大量的精力改善其現(xiàn)狀，使其變成產業(yè)發(fā)展的重點優(yōu)勢。珠海軟件產業(yè)集群內的“急待改善”要素共有 16個，占 25%。包括：可以便捷地招到高素質的管理人員；可以便捷地招到高素質的技術人員；可以便捷地招到高素質的熟練工人；有提供研發(fā)服務機構完善(大學/政府/私立研究機構)；有沙龍、聚會等增強企業(yè)間的溝通交流/資訊傳播；有專業(yè)的培訓機構；國內市場的產品需求大；國內市場的需求增長空間大；國外市場的需求增長空間大；行業(yè)協(xié)會促進企業(yè)之間和企業(yè)與政府的溝通；行業(yè)協(xié)會執(zhí)行行業(yè)自律，如防止惡性價格競爭；行業(yè)協(xié)會維護企業(yè)權益，如打擊假冒偽劣產品；行業(yè)協(xié)會為企業(yè)提供各類服務，如培訓、技術咨詢；本地政府積極扶持和發(fā)展中小企業(yè)；本地政府引導企業(yè)創(chuàng)名牌；政府積極打造地區(qū)品牌等。4．重要性低/現(xiàn)實情況差的“有待改善”區(qū)域分布在這一區(qū)域內的要素,重要性較低，現(xiàn)實表現(xiàn)也較差，不是目前改善的重點，在“急待改善”的要素被改善以后，可以投入精力對這些“有待改善”的要素進行改善。珠海軟件產業(yè)集群內的“有待改善”要素較多，共有 19個，占 %。包括：有產業(yè)集群網站；有圖書館提供專業(yè)資訊和相關書籍；有方便快捷的企業(yè)融資渠道；有為企業(yè)提供貸款擔保的機構；國外市場的產品需求大；企業(yè)內部組織結構合理；企業(yè)經常參加國外展銷會；與國內其他同業(yè)集群相比,本產業(yè)集群具有競爭優(yōu)勢；與國外其它同業(yè)集群相比，本產業(yè)集群具有競爭優(yōu)勢；本地產業(yè)集群內企業(yè)間公平競爭；企業(yè)在原材料采購方面有良好的合作；企業(yè)在生產方面有良好的聯(lián)合，如小企業(yè)為大企業(yè)代加工、貼牌生產；企業(yè)在營銷方面有良好的聯(lián)合，如集體營銷；原材料、配件、設備均可在當?shù)夭少彽?；本地產業(yè)集群內有專業(yè)批發(fā)市場；會計業(yè)、企業(yè)管理顧問業(yè)發(fā)達；防災快速反映系統(tǒng)發(fā)達（如消防、工業(yè)安全、天然災害的預防等） ；物流配送系統(tǒng)完善；污水處理系統(tǒng)先進等。12 / 3529 2625242322212019181716 15 1413121110987654321272830313233343536376438394041424344454647484959505152535455565758606162633210123 2 1 0 1 2 低 —————————重 要 性 ————————高差———————珠海的現(xiàn)實情—————————高圖 2 珠海軟件產業(yè)鉆石模型的 SWOT分析表 2 “鉆石模型”各要素的 SWOT 分析結果SWOT 分析結果“鉆石模型”的各要素重要性得分珠海的現(xiàn)實情況得分 重點優(yōu)勢 保持優(yōu)勢 急待改善 有待改善（一）生產要素條件自然資源1. 用水充足、方便 ★2. 用電充足、方便 ★保持優(yōu)勢 重點優(yōu)勢有待改善 急待改善13 / 353. 用氣充足、方便 ★4. 生產用地充足 ★5. 氣候環(huán)境適宜 ★6. 資源豐富 ★7. 地理位置優(yōu)越 ★基礎設施8. 治安環(huán)境良好 ★9. 公共設施完善（電信、銀行、郵局、生活用燃氣、公共衛(wèi)生等） ★10. 生活設施完善（購物、消費、餐飲、休閑場所多、環(huán)境好） ★11. 交通運輸網絡完善（連接高速公路、港口、貨物集散地和臨近城市） ★人力資源12. 可以便捷地招到高素質的管理人員 ★13. 可以便捷地招到高素質的技術人員 ★14. 可以便捷地招到高素質的熟練工人 ★知識資源15. 有提供研發(fā)服務機構完善(大學/政府/ 私立研究機構) ★16. 有產業(yè)集群網站 ★17. 有圖書館提供專業(yè)資訊和相關書籍 ★18. 有沙龍、聚會等增強企業(yè)間的溝通交流/資訊傳播 ★19. 有專業(yè)的培訓機構 ★資本資源20. 有方便快捷的企業(yè)融資渠道 ★21. 有為企業(yè)提供貸款擔保的機構 ★（二）市場需求條件22. 國內市場的產品需求大 ★23. 國外市場的產品需求大 ★24. 國內市場的需求增長空間大 ★25. 國外市場的需求增長空間大 ★（三）企業(yè)戰(zhàn)略、同業(yè)競爭與合作企業(yè)戰(zhàn)略/企業(yè)結構26. 企業(yè)內部組織結構合理 ★27. 企業(yè)經常參加國外展銷會 ★28. 企業(yè)經常參加國內展銷會 ★14 / 35同業(yè)競爭29. 與國內其他同業(yè)集群相比,本產業(yè)集群具有競爭優(yōu)勢 ★30. 與國外其它同業(yè)集群相比，本產業(yè)集群具有競爭優(yōu)勢 ★31. 本地產業(yè)集群內企業(yè)間公平競爭 ★同業(yè)合作32. 企業(yè)在原材料采購方面有良好的合作 ★33. 企業(yè)在生產方面有良好的聯(lián)合，如小企業(yè)為大企業(yè)代加工、貼牌生產 ★34. 企業(yè)在營銷方面有良好的聯(lián)合，如集體營銷 ★（四）支持性產業(yè)配套網絡35. 原材料、配件、設備均可在當?shù)夭少彽? ★36. 本地產業(yè)集群內有專業(yè)批發(fā)市場 ★37. 有便捷的產品檢測系統(tǒng) ★38. 有便捷的產品質量認證 ★39. 有便捷的出口檢驗、報關、海關通道等 ★40. 會計業(yè)、企業(yè)管理顧問業(yè)發(fā)達 ★41. 防災快速反映系統(tǒng)發(fā)達（如消防、工業(yè)安全、天然災害的預防等） ★42. 物流配送系統(tǒng)完善 ★43. 污水處理系統(tǒng)先進 ★行業(yè)協(xié)會44. 行業(yè)協(xié)會促進企業(yè)之間和企業(yè)與政府的溝通 ★45. 行業(yè)協(xié)會執(zhí)行行業(yè)自律，如防止惡性價格競爭 ★46. 行業(yè)協(xié)會維護企業(yè)權益，如打擊假冒偽劣產品 ★47. 行業(yè)協(xié)會為企業(yè)提供各類服務，如培訓、技術咨詢 ★（五）政府體制48. 本地工商/稅務部門廉潔高效 ★49. 本地海關部門廉潔高效 ★50. 本地其它政府部門廉潔高效 ★51. 政府政策穩(wěn)定，有中長期發(fā)展規(guī)劃 ★52. 本地政府積極改善投資環(huán)境，吸引外資（境內外資金） ★53. 本地政府積極培育大的龍頭企業(yè) ★54. 本地政府積極扶持和發(fā)展中小企業(yè) ★15 / 3555. 本地政府引導企業(yè)創(chuàng)名牌 ★56. 本地政府引導企業(yè)科技創(chuàng)新 ★57. 政府積極打造地區(qū)品牌 ★58. 政府幫助企業(yè)爭取科研項目 ★（六）綜合競爭力59. 文化環(huán)境好 ★60. 制度環(huán)境好 ★61. 政府管理能力強 ★62. 市場開放程度適合本企業(yè)發(fā)展 ★63. 企業(yè)所屬的產業(yè)比較聚集，產業(yè)空間布局合理 ★64. 企業(yè)所屬的產業(yè)結構合理 ★二、軟件產業(yè)集群發(fā)展的 SWOT分析1．優(yōu)勢（1）自然環(huán)境和區(qū)位優(yōu)勢軟件開發(fā)是繁重的腦力勞動，珠海得天獨厚的自然環(huán)境非常適合于從事軟件的研究、開發(fā)、培訓和教育。同時，珠海還與香港、澳門兩個重要的國際市場的中轉站隔江相望，為珠海軟件業(yè)的國際市場開拓奠定了基礎。除此之外，珠海的公路、海運、鐵路和輕軌交通正在進一步的完善，交通設施完善以后，珠海將從珠三角的交通末梢，變?yōu)橹槿堑慕煌屑~城市，交通條件完全改善的條件下，珠海的軟件產業(yè)將迎來新的發(fā)展機遇。（2）軟件產業(yè)基礎優(yōu)勢珠海軟件產業(yè)的快速成長，軟件企業(yè)規(guī)模不斷擴大，實現(xiàn)了軟件產業(yè)由量變到質變的跨越，綜合實力和競爭力大大增強，珠海的南方軟件園、清華科技園已經成為國家級的軟件園。據(jù)珠海市軟件協(xié)會的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全市已有注冊的軟件公司達 700多家，包括一大批國內優(yōu)秀的軟件企業(yè)如金山、同望、友通、遠方等，擁有省級以上企業(yè)技術中心（工程中心）的數(shù)量達到 4家，一批批外資軟件企業(yè)也紛紛進駐珠海設立“軟件工廠” ，珠海生產的有些軟件產品已達到國際先進水平。（3）軟件產業(yè)環(huán)境優(yōu)勢“十一五”規(guī)劃的實施和軟件產業(yè)政策進一步落實，將為軟件產業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的政策和社會環(huán)境。國家產業(yè)政策的新動向將轉為更加注重扶植優(yōu)秀的軟件企業(yè)，鼓16 / 35勵本土大企業(yè)進行自主創(chuàng)新和國際化，這為珠海軟件產業(yè)做大做強帶來了巨大的契機。與此同時，廣東省在軟件園建設以及產業(yè)政策方面具有獨特的優(yōu)勢，省政府在產業(yè)投資和稅收、技術、收入分配、人才吸引與培養(yǎng)、采購等方面給予軟件產業(yè)以大力政策支持，先后頒布了 《廣東省軟件產業(yè)發(fā)展實施意見》 、 《廣東省軟件企業(yè)認定標準及管理辦法》 、 《廣東省鼓勵軟件產業(yè)發(fā)展的若干規(guī)定》 、 《廣東省專利保護條例》等政策。此外，為推動國家軟件產業(yè)基地的發(fā)展，珠海也頒布了一系列的政策措施，建立了軟件產品檢測中心等公共服務平臺，開通了專業(yè)網站珠海軟件之窗，并且成立了軟件行業(yè)商會，吸收會員達兩百多家，這些都為軟件產業(yè)的發(fā)展營造了一個良好的產業(yè)環(huán)境。2．劣勢（1）軟件行業(yè)競爭力不強與軟件業(yè)發(fā)達的印度、以色列、美國等國相比，珠海軟件業(yè)水平還有比較明顯的差距。首先是行業(yè)整體技術水平較低，大部分企業(yè)自主開發(fā)和自有知識產權的產品和技術少，主流產品技術與國際先進水平之間的差距大，缺乏高附加值的產品和服務；其次是行業(yè)規(guī)模偏小，惡性競爭戰(zhàn)使價格不斷降低，珠海軟件產業(yè)以小企業(yè)為主，真正有國際競爭力大型企業(yè)不多，而且目前軟件市場進入門檻較低，許多小企業(yè)為了爭奪客戶進行惡性競爭使軟件價格頻頻降價，使軟件的利潤一跌再跌。根據(jù)賽迪顧問發(fā)布的《中國軟件產業(yè)園投資環(huán)境現(xiàn)狀分析》研究報告，上海軟件園綜合投資環(huán)境最佳，位居第一，其它位于前十名的軟件園區(qū)還有北京軟件產業(yè)基地、深圳軟件園、大連軟件園、西安軟件園、成都天府軟件園、廣州天河軟件園、濟南齊魯軟件園、杭州高新軟件園、南京江蘇軟件園，珠海軟件園榜上無名。與此同時，珠海軟件產業(yè)相比省內的廣州、深圳兩地，在產業(yè)競爭力方面也并不占優(yōu)，在軟件規(guī)模、國家規(guī)劃布局內的重點軟件企業(yè)數(shù)量、中國軟件產業(yè) 100強企業(yè)數(shù)量方面，深圳數(shù)量最多，廣州次之，而珠海最少；在收入過億元的軟件企業(yè)數(shù)量上，深圳和廣州均為 25家，要大大多于珠海的 12家；在每年廣東省新認定的軟件企業(yè)數(shù)量和通過 CMM認證的企業(yè)總數(shù)上，珠海也要遠遠少于廣州和深圳。（2）人才結構不太合理隨著珠海市軟件產業(yè)快速發(fā)展，軟件人才的需求也越來越大，僅靠高校畢業(yè)生不能完全滿足需求。目前，珠海的軟件人才在構成上呈現(xiàn)出兩頭小中間大的“橄欖”形，即不僅奇缺高級程序員、需求分析師等“高精尖”人才，也奇缺從事軟件產業(yè)基礎性17 / 35工作的軟件藍領。根據(jù)珠海金山軟件股份公司的一位高層的反饋，現(xiàn)在高校學歷教育在培養(yǎng)人才的實踐操作能力方面非常薄弱，大部分學員畢業(yè)后不能直接勝任專業(yè)工作，仍需要經過再學習或由企業(yè)花大量時間精力去培養(yǎng)，軟件企業(yè)人才招聘難的問題尤為突出。（3）軟件開發(fā)的標準化和工程化程度低目前珠海絕大多數(shù)軟件企業(yè)尚未建立與國際接軌的軟件開發(fā)過程管理和質量保證體系，難以提高軟件質量，并控制工期和成本，導致不能很好滿足用戶要求，在國際競爭中處于不利位置。同時，珠海軟件產業(yè)在通過 CMM認證的企業(yè)數(shù)量上還有待提升。（4）產業(yè)整體形象還有待強化由于珠海軟件外包企業(yè)在流程管理和質量控制水平方面與印度等國相比有較大差距，而且在國際合作網絡和渠道的拓展方面也存在一定的問題，因此，在國際市場，珠海的軟件外包產業(yè)在發(fā)展的過程中開始遭遇整體形象不突出、市場推廣不足等問題。3．機會（1）相關產業(yè)發(fā)展帶給軟件產業(yè)的機遇珠三角企業(yè)的發(fā)展和產業(yè)結構調整將會給珠海的軟件企業(yè)帶來巨大的是市場機會。軟件產業(yè)具有很強的滲透性，軟件產業(yè)的發(fā)展對傳統(tǒng)產業(yè)的改造和升級能夠發(fā)揮很重要的作用。珠三角地區(qū)是中國乃至全球的重要 IT生產制造基地，企業(yè)信息化水平的提高和運作管理效率的提升需要廣東省軟件產業(yè)著力發(fā)展相配套的企業(yè)管理軟件。珠海在發(fā)展行業(yè)信息化軟件方面有著很強的實力，金融行業(yè)有工商行軟件開發(fā)中心、電力行業(yè)有亞仿、醫(yī)療行業(yè)有友通科技、交通行業(yè)有同望科技，珠海完全可以在此基礎上進一步發(fā)揮優(yōu)勢、