【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 會(huì)對(duì)我怎樣？你會(huì)把我活埋了嗎？”　　“拜托，韋伯斯特，我們不會(huì)干那種事。如果你不認(rèn)為這份工作是一個(gè)好機(jī)會(huì)，如果你不喜歡它，我們會(huì)把你、希福和你的整個(gè)世界完好無缺地送回西澤西卡，然后祝你好運(yùn)。我們會(huì)先送你到羅馬，讓你好好度過一個(gè)周末，休息一下。賓館、航班都將是一流的，全由我們付賬。還有比這更公平的嗎？”　　“我能相信你嗎？”　　“你能相信我嗎？為什么你不試著相信我呢？我從來沒有對(duì)你說過哪怕一個(gè)小謊，不是嗎？你想想，難道我對(duì)你說的不都是實(shí)話嗎？”　　他輕蔑地?cái)[擺手：“誰知道呢？……如果接受這份工作，我又能得到什么？”　　“錢啊。當(dāng)然，還有工作的興奮、成就感、友情、意義重大的成果，所有這些?！薄　　澳呛?。說說我的錢吧，有多少？”　　她從手邊的文件夾中抽出一些文件：“我們考慮一份為期兩年的合同。”她遞給他一封信。一封來自摩羅維亞某個(gè)部門的信，考究的信頭寫著他的名字。他看了看第2頁(yè)上的“雇傭條款”。他們打算付給他數(shù)倍于以前的薪水，并且是稅后收入，用美元支付?！昂?？”他有點(diǎn)驚訝。　　“另外，你還能得到一定的股權(quán)，可以自由買賣。”萊克莎告訴他?！　∷鋸埖芈柫寺柤?。他無法想象，摩羅維亞這個(gè)國(guó)家能拿出什么樣的股票?！　∪R克莎遞給他另一份文件。這是屬于他的一家投資公司的賬戶存單，在“存款總額”一欄中寫著這份合同的總金額，共兩年的薪水?！　　拔以趺粗篮贤狡诘臅r(shí)候你們會(huì)不會(huì)真的付錢？”　　她又遞給他一張單子，紐約銀行的支票，正好是合同的總金額?！疤崆案犊?。你接受這份工作，我們立刻把所有的報(bào)酬匯進(jìn)你的賬戶。你可以通知你的律師，讓他確定存款之后再告訴你。另外投資公司會(huì)寄給你一份書面確認(rèn)。我們可以讓你在一個(gè)星期之內(nèi)拿到所有這些東西。在此之前，你一直是我們的客人，你可以把這當(dāng)成在海灘的一次度假?！薄　　拔疑踔吝€不知道摩羅維亞到底在哪兒?！薄　　霸诤Ｉ稀Ｄα_維亞在愛奧尼亞海上。天氣好的時(shí)候，你可以從陽(yáng)臺(tái)上看到希亞西(譯者注：虛構(gòu)的國(guó)家名稱。)中部的山脈?！薄　战鹚瓜壬紤]了一下?！拔业墓ぷ魇鞘裁矗俊彼詈髥柕?。　　她俏皮地向他眨了眨眼：“我還以為你永遠(yuǎn)不會(huì)問呢。”　　“我不想兜圈子，”湯普金斯看著面前的簡(jiǎn)報(bào)說，“實(shí)際上你們有1 500名資格相當(dāng)老的軟件工程師?！薄　∪R克莎點(diǎn)點(diǎn)頭：“這是最近的數(shù)字。他們都會(huì)在你的手下工作?！薄　　岸覔?jù)你所說，他們都很優(yōu)秀?！薄　　八麄兌纪ㄟ^了摩羅維亞軟件工程學(xué)院的CMM 2級(jí)以上的認(rèn)證。”　　“太厲害了！你們?cè)趺醋龅降模磕銈兌紡哪膬赫业竭@么多高級(jí)工程師的？我是說，在這種彈丸小國(guó)，誰能想到……”　　“親愛的，你的偏見又開始作怪了。你其實(shí)是想說‘你們?cè)趺磿?huì)有這么強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力’吧？”　　“就算是吧?！薄　　拔覀兊恼苤匾暯逃??！薄　∷辉跁献x到過這些?！拔易罱谝槐緯峡吹竭^相似的觀點(diǎn)，而且我認(rèn)為作者懷有一些尊敬的情愫?！薄　　笆堑?，那是萊斯特特洛夫的新書，我們發(fā)現(xiàn)你的床頭邊就擺著這本書?！薄　　澳敲?，我手下所有的人都能用英語(yǔ)讀寫嗎？”　　“都可以。在這里英語(yǔ)能力非常重要?！薄　　耙簿褪钦f，你們是想用這些訓(xùn)練有素的天才來打造世界級(jí)的軟件工業(yè)?！薄　　笆堑摹Ｎ覀儚牧鶄€(gè)關(guān)鍵性的項(xiàng)目開始，目標(biāo)是制造出六個(gè)精心挑選的軟件產(chǎn)品。由我們的最高領(lǐng)袖——元首——親自挑選出這些產(chǎn)品。而你，你的工作就是讓這六個(gè)項(xiàng)目和整個(gè)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！薄　　斑@只是工作的一部分。我希望你已經(jīng)準(zhǔn)備好了足夠的錢。我是說，人員培訓(xùn)和設(shè)備都需要巨大的投資?！薄　　绊f伯斯特，無論如何我們都不希望拖你的后腿。兩年以后，當(dāng)你回想這段日子時(shí)，你絕不會(huì)說有誰不努力工作，絕不會(huì)說人手不夠用，絕不會(huì)說你沒有得到足夠的支持。”　　“那我們就先來談?wù)勚С值膯栴}?！薄　　拔視?huì)為你挑選一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、足智多謀的個(gè)人助理，你還將擁有由200名頂尖的開發(fā)經(jīng)理組成的核心團(tuán)隊(duì)、數(shù)十名關(guān)鍵領(lǐng)域的專家……”　　“我要帶幾個(gè)我自己的關(guān)鍵人物過來。我會(huì)自己選擇，然后你們必須把他們請(qǐng)來——注意，我不希望他們像我這樣被綁架過來，我要他們自愿來這兒?！薄　　爱?dāng)然了?！彼汩W著他的視線?！　　皠e想騙我，萊克莎?！薄　　班?，好吧。你真是個(gè)沒趣兒的家伙?！薄　　傲硗馕铱赡苓€需要一些顧問，一些世界知名的顧問。”　　“一切都會(huì)如你所愿。你只要列出一個(gè)名單，我們會(huì)把他們都請(qǐng)來的。”　　“太對(duì)了，你們會(huì)的?！彼皖^看看自己剛才寫下的記錄，“我還要求所有人都集合在一起。千萬不要干傻事，不要讓這些人在不同的地方工作。如果你的人分散在不同的地方，你就什么都干不成。把他們集合起來?！薄　　拔覀円呀?jīng)這樣做了。我們把整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)一起搬到了弗羅澤克盆地，元首已經(jīng)把這個(gè)地區(qū)改名為‘硅谷’。”　　他們坐在湯普金斯的套間的起居室里。這一側(cè)的房間遠(yuǎn)離大海，朝向內(nèi)陸。萊克莎站起身來，示意他走到寬大的陽(yáng)臺(tái)上。遠(yuǎn)方有一個(gè)美麗的小山谷?！肮韫??！彼呎f邊用手劃過這個(gè)山谷。在陽(yáng)臺(tái)的下面有一群新建的辦公樓，她指著樓群說：“韋伯斯特，那就是愛德里沃利大學(xué)，你的新領(lǐng)地。從這兒步行過去只需要十分鐘?！薄　　胺浅Ｆ痢Ｈ绻恋纳焦仁谦@得成功惟一的條件，我想摩羅維亞早在幾個(gè)世紀(jì)之前就已經(jīng)站在世界的頂峰了?！彼值皖^看看筆記本：“噢，對(duì)了，最后我還要談?wù)劽總€(gè)項(xiàng)目的任務(wù)，你一定要滿足這個(gè)要求，沒有商量的?！薄　∷荒蜔┑鼗卮鸬溃骸昂冒?。”　　“還有良好的網(wǎng)絡(luò)支持。也就是說，每個(gè)人的辦公桌上都要有最新的計(jì)算機(jī)工作站，都必須用以太網(wǎng)或更快的網(wǎng)絡(luò)連接起來。我還要全職的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，以及全套的集線器、路由器、T1或ISDN出口。”　　萊克莎打了個(gè)呵欠：“沒問題?！薄　　斑€有什么？”他知道，最好現(xiàn)在把需要的東西考慮周全。現(xiàn)在正是他提要求的時(shí)候?！拔疫€忘了什么嗎？”　　“忘了一件最重要的事。韋伯斯特，我們用了那么多的力量，只為完成元首擬訂的六個(gè)項(xiàng)目，你對(duì)此有什么看法？”　　湯普金斯低頭看看她給他的項(xiàng)目列表。的確，工作的總量不會(huì)那么龐大。他們需要完成六個(gè)項(xiàng)目，制造出六個(gè)中等大小的軟件產(chǎn)品。他還不知道這些產(chǎn)品具體是什么，但是沒有哪一個(gè)項(xiàng)目會(huì)需要超過20個(gè)人的團(tuán)隊(duì)?！拔抑滥愕囊馑剂??？磥砦覀冎恍枰?00個(gè)人就夠了。”　　“正確。那么，你想怎么處置剩下的人呢？”　　“我被你難住了。這是我應(yīng)該關(guān)心的問題嗎？讓他們度假去吧?！薄　　斑@不是你應(yīng)該關(guān)心的問題，韋伯斯特，不過是你的一個(gè)機(jī)會(huì)。在你的職業(yè)生涯中，難道你從來沒想過進(jìn)行一次受控的管理實(shí)驗(yàn)嗎？難道你從來沒想過：如果你不只進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目以完成一些任務(wù)，而是同時(shí)進(jìn)行三個(gè)或四個(gè)項(xiàng)目……”　　湯普金斯出神地望著遠(yuǎn)方：“一個(gè)受控的實(shí)驗(yàn)……一個(gè)項(xiàng)目組承受巨大的壓力，另一個(gè)的壓力少些，第三個(gè)則幾乎沒有壓力，三個(gè)組的任務(wù)完全相同。我們可以看看哪個(gè)組先完成。是啊，我一直都希望有機(jī)會(huì)做這樣的實(shí)驗(yàn)。我們還可以設(shè)置一個(gè)人員過量的項(xiàng)目組，另一個(gè)組則人員不足，第三個(gè)組的人數(shù)則是我理想中最合適的，然后來觀察……”　　萊克莎接過話頭：“一個(gè)團(tuán)隊(duì)全由資深人員組成，另一個(gè)則由一些資深人員和一些新手組成……”　　他完全投入其中了：“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由一直在一起工作的人組成，另一個(gè)團(tuán)隊(duì)由陌生人組成。天啊，萊克莎，如果完成這個(gè)實(shí)驗(yàn)，我們就可以開始研究管理中的秘密了。我們可以真正理解項(xiàng)目成功的原因?！薄　　耙磺斜M在你手中。韋伯斯特，你可以盡情地享受整個(gè)摩羅維亞?！彼龥_著硅谷點(diǎn)點(diǎn)頭，“它就在你的腳下，世界上第一個(gè)項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)室?！钡?章 CD ROM工廠 　　“我為你準(zhǔn)備了一件小禮物?！比R克莎鄭重地說道?！　战鹚咕o盯著她。她的臉上有一種他從未見過的表情：她看上去竟然有點(diǎn)害羞?！　　爸皇且患浅Ｐ〉亩Y物，真的?！彼龔拇罂姘谐槌鲆槐酒恋木b筆記本，低垂著雙眼把筆記本遞給他。他接過筆記本——一份可愛的小禮物?！芭??！彼馕渡铋L(zhǎng)地說。 封面上刻150著幾行金字：　　個(gè)人日志韋伯斯特塔特斯托爾湯普金斯*經(jīng)理*　　“哦?！彼终f了一遍。他根本猜不出她是從哪兒知道他的中間名的。在他的任何一份證件上從來都沒有出現(xiàn)過這個(gè)名字。當(dāng)然了，搜索希奇古怪的信息，本來就是萊克莎最擅長(zhǎng)的?！　　拔蚁?，如果把在摩羅維亞得到的經(jīng)驗(yàn)都記下來，你會(huì)大大受益的。誰知道你會(huì)在管理實(shí)驗(yàn)室的工作中學(xué)到什么呢？我猜，一定有很多有用的東西。”　　翻開封面，第一頁(yè)上是她用娟秀的筆跡寫的標(biāo)題：“我學(xué)到的……”，后面是他的姓名和年份。她還在第一頁(yè)上寫下了第一條記錄：　　優(yōu)質(zhì)管理的四大要素：l選擇正確的人。l為他們分配正確的工作。l保持他們的積極性。l幫助團(tuán)隊(duì)凝聚起來并保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。(其他一切都只是“文案”。)　　在這一頁(yè)的下面是當(dāng)年早些時(shí)候的一個(gè)日期。湯普金斯先生抬起頭來：“這是我們參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)班的日子嗎？”　　萊克莎點(diǎn)點(diǎn)頭：“是的。這些就是你在那一天提出的觀點(diǎn)。我想，你的日志應(yīng)該從此開始?！薄　∪R克莎親手為他挑選的個(gè)人助理是一個(gè)名叫瓦爾多蒙蒂菲奧的年輕人。他看起來睡眼惺忪，蓬亂的黃頭發(fā)耷拉在頭上，完全像個(gè)鄉(xiāng)巴佬。他的頭發(fā)使他看起來很像那個(gè)著名的比利時(shí)卡通人物丁丁。要是再給他一條荷蘭式的寬腿褲和一只白色的小狗，他簡(jiǎn)直就跟丁丁一模一樣了?！　∷瓷先ズ孟襁€沒睡醒，不過這個(gè)家伙工作起來倒是很有效率的?！?0：00點(diǎn)鐘你有個(gè)約會(huì)。”瓦爾多告訴他?！　　拔覄偟竭@兒來，屁股還沒坐熱呢。你看，我都還沒找到我的辦公室呢。”　　“那兒就是你的辦公室?！蓖郀柖嘀钢缸雷雍竺娴囊簧乳T：“它很漂亮，胡利安女士親自為你布置的?！彼沉艘谎郾恚骸安贿^你可以晚些再欣賞?？峙履惚仨氈苯由下?，不然就要遲到了。”他收起幾份文件，站起身來：“我會(huì)跟你一起去赴約，在路上再跟你說明。”　　走出大樓，瓦爾多開車帶他經(jīng)過一條樹木繁茂的道路，朝遠(yuǎn)離校園的一處建筑工地駛?cè)?。　　“為了讓你理解，你可以提前想象一下這些項(xiàng)目結(jié)束的日子。如果他們的確能交付全部六個(gè)產(chǎn)品，如果這六個(gè)產(chǎn)品都能如愿地成功了，如果我們像元首命令的那樣能在2000年成為全世界最大的軟件出口國(guó)，那我們就需要具有相當(dāng)大的生產(chǎn)能力，才能制造出足夠的軟件拷貝?！薄　　皼]錯(cuò)。那又怎樣？”　　“所以，某些項(xiàng)目可以晚些時(shí)候再開工，但是一些關(guān)鍵性的項(xiàng)目必須立刻開工，不然就來不及了。”他從那堆文件中抽出一份手繪的網(wǎng)絡(luò)圖，看起來好像是一張波特圖?！拔覀儗⑿枰粋€(gè)生產(chǎn)CDROM的工廠。緊跟在工廠后面，裝飾、打包、插進(jìn)用戶手冊(cè)、運(yùn)到碼頭、再運(yùn)往世界各地。你可以看到?！彼赶驑?biāo)著“CD工廠完工”的方框，“工廠的進(jìn)度正好在關(guān)鍵路徑上?！薄　　澳鞘且粋€(gè)建筑工程?！薄　　罢_?！薄　　澳俏覟槭裁匆私膺@些呢？我是個(gè)軟件經(jīng)理?！薄　　皼]錯(cuò)。唔，你還是整個(gè)工程的老板?！薄　　拔遥窟?，我是說，我猜我是。”　　“就是你?！畤?guó)家書局桂花出’(譯者注：此處并非原文，乃是譯者為了表現(xiàn)瓦爾多的南歐口音而選擇的一個(gè)詞。)的頭兒，那就是你?！薄　　芭秵选愦蟾攀窍胝f‘國(guó)家數(shù)據(jù)’……”　　“……‘規(guī)劃處’。不管怎樣吧，這個(gè)部門大半的工作都與軟件相關(guān)。但還有一些其他的小問題，就是這個(gè)CDROM工廠。我擔(dān)心這個(gè)工程已經(jīng)很落后了，而且這個(gè)擔(dān)子完全落到了我們的肩上……我是說，落到了你的肩上。”　　“聽見這個(gè)我很遺憾?！薄　　敖ㄖ?jīng)理莫波卡先生是個(gè)精力非常旺盛的人。他不得不這樣，因?yàn)樗拿钍撬?譯者注：原文用首字大寫的himself表示對(duì)元首的特稱。但是漢語(yǔ)中沒有反身代詞，所以用黑體字的“他”表示這個(gè)詞，讀的時(shí)候重讀。)親自給的。”　　“你說的那個(gè)他是誰？”　　“元首，國(guó)家的領(lǐng)袖。元首是個(gè)非常有說服力的人。即使當(dāng)他擺出失敗的結(jié)果時(shí)，也是很生動(dòng)的。”　　“我明白了。莫波卡就是被嚇壞了吧？”　　“呵呵。不管怎么說，莫波卡先生已經(jīng)盡了全力。但是工程進(jìn)度還是落后了?！薄　战鹚箰瀽灢粯返攸c(diǎn)點(diǎn)頭：“好吧，我想我們總會(huì)看見該看見的東西。”　　“我們的運(yùn)氣實(shí)在太糟糕了?！蹦ㄏ壬阉膬芍皇纸g在一起，“誰能預(yù)見到這種情況呢？在其他所有的地方，我們遇到的都只有舒適的白色沙灘，誰知道恰好在這兒有花崗巖礁石呢？真是倒霉透頂。”　　“所以你打算采取爆破的辦法？”　　“還能怎么辦呢？就這也需要好幾個(gè)星期的時(shí)間。”　　“多少個(gè)星期？”　　這個(gè)可憐人回避著湯普金斯的目光：“許多許多個(gè)星期，但是我也不知道究竟需要多長(zhǎng)時(shí)間?！薄　　案嬖V我最好的猜測(cè)?！薄　　按蟾判枰彼w快地觀察了一下湯普金斯的表情，“……需要10個(gè)星期。是的，10個(gè)星期?！薄　　?0個(gè)星期?！睖战鹚瓜壬貜?fù)了一遍。在這種緊要關(guān)頭，如果得到的答案是6個(gè)星期、11個(gè)星期或者15個(gè)星期，他又能擺出什么不同的表情來呢？另外，他還很想知道真正的答案究竟是什么。直覺告訴他，如果想得到真實(shí)的情況，他最好現(xiàn)在就開始和莫波卡的談話?！澳阏f需要10個(gè)星期，莫波卡先生。不過我猜你至少需要……20個(gè)星期?！彼f道?！　∧ǘ伎煲獩_過來親他了：“沒錯(cuò)！甚至……”　　“30個(gè)星期？”　　“唔……可能也用不了30個(gè)星期，25周吧。”　　湯普金斯先生換了一個(gè)方向：“你看，莫波卡先生，我們能不能將工廠的選址向西移，移到能避開花崗巖的地方？”　　“我們不能那么干！”莫波卡近乎呻吟地說道，“不能那么干。”　　“為什么不能？那邊也有花崗巖嗎？”　　“不，當(dāng)然沒有。但是你知道，這張?jiān)O(shè)計(jì)圖是元首親自給我的，圖上要求工廠正好就建在這個(gè)地方。不是那兒，而是就在這兒。我不能修改這張圖?！薄　　澳悴荒?？”　　“我當(dāng)然不能。如果我修改了設(shè)計(jì)圖，我們會(huì)延誤工期，會(huì)落后于進(jìn)度。而且這將全是我的過錯(cuò)，因?yàn)槭俏覜Q定移動(dòng)工廠的位置的，難道你還不明白嗎？但是如果像現(xiàn)在這樣，即使我們不能按時(shí)完工，那也不會(huì)是我的錯(cuò)。我希望你能明白這一點(diǎn)，這是很重要的。而且你想想，如果有人不喜歡工廠的新位置呢？誰來負(fù)這個(gè)責(zé)？還是我！”他看上去非常痛苦。　　“噢，聽著，在我們討論廠址問題的時(shí)候，我注意到建筑物的后面就是碼頭