在征得旅游團多數(shù)旅游者同意的情況下，對自由活動的次數(shù)和時間進(編輯修改稿)
2025-08-16 00:18 本頁面
【文章內容簡介】 的等級檔次，旅行社退還旅游者所付交通費與實際費用的差額，并賠償旅游費用總額5％的違約金。 (5)旅行社安排的含在旅游費用內的觀光景點，因旅行社原因不能游覽，旅行社應退還景點門票、相應的導服費，并賠償旅游費用總額5％的違約金。但如果旅游者同意以其他景點或游覽、娛樂項目替代不能游覽的景點的，則旅行社不再承擔退還景點門票、相應導服費及支付違約金的責任。 (6)導游擅自改變活動日程，旅行社應退還減少或變更參觀項目的景點門票、導服費并賠償同額違約金。 (7)導游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)的，旅行社應賠償旅游者旅游費用總額10％的違約金。 (8)導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行補應承擔旅游者滯留期間所支出的合理的食宿費等直接費用，并賠償旅游費用總額20％的違約金。 旅游者的違約責任 (1)旅游者逾期付款的違約責任 旅游者違反本合同的約定，逾期支付旅游費用的，須承擔旅游費用總額2％的違約金。在旅游行程出發(fā)3日前尚未全額支付旅游費用的，旅行社除有權向旅游者主張違約金外，還有權解除合同而不承擔責任。 (2)提供虛假、錯誤信息及違反法律法規(guī)造成后果的責任旅游者因提供虛假的或錯誤的資料、信息，從而在行程過程中招致有關部門的懷疑和調查，并影響整個旅游團隊行程的，旅游都應當賠償旅游費用總額10%的違約金，旅行社蒙受的損失超過前述違約金的，旅游者應當承擔賠償旅行社全部損失的責任。前述所指的旅行社的損失包括但不限于旅行社協(xié)助外置上述事件而產生的費用以及旅行社因發(fā)生上述事件而賠償或補償旅游團其他旅游者的費用。 (3)旅游者脫團的違約責任 在旅游過程中，旅游者未經允許而脫團，旅游者應當向旅行社承擔旅游費用總額20％的違約金；因旅游者的脫團造成旅行社的損失超過前述違約金的，旅游者應當賠償旅行社的實際損失。 (4)旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所產生的費用及后果，由其自行承擔。 (5)因旅游者的原因使旅行社遭受損失的，應由旅游者賠償損失。 (6)對行程中發(fā)生的糾紛，旅游雙方應友好協(xié)商解決，旅游者不得以拒絕登機(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔。 第九條 不可抗力及意外事件 因不可抗力或意外事件導致旅行社不能履行或部分不能履行本合同的，旅行社不承擔違約責任。因不可抗力或意外事件導致旅游者滯留或原定行程須改變，或者行程不能繼續(xù)的，旅行社應當盡力為旅游者安排相應的住宿、交通等，由此產生的額外費用應當由旅游者自行承擔；旅行社先行替旅游者墊付費用的，有權要求旅游者償還。 第十條 責任減輕及免除條款 特別提醒旅游者：本條款為減輕或免除旅行社責任的情形 由于旅游者自身健康原因、自身過錯行為導致人身財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但旅行社應當在法律允許及合理的范圍內盡力予以協(xié)助；旅行社因提供協(xié)助而支出的合理費用應由旅游者承擔。 旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者作出明確警示，并采取了防范措施的，旅行社可以減輕或免除責任。 旅游者未按約定時間提供相關信息或提供的信息資料不真實、不完整、不準確，造成無法隨團出行的，旅行社不承擔責任；旅行社已支付的相應費用由旅游者承擔。 旅游者擅自脫、離團或擅自參加非旅行社安排的活動時，造成旅游者人身傷害或財產損失的，旅行社不承擔責任。 因航班、列車等公共交通工具晚點或取消，導致合同不能履行或不能完全履行的，旅行社不承擔違約責任。但旅行社應當采取積極措施進行補救，經與旅游團隊的旅游者協(xié)商并取得2/3以上成員同意后可以對合同相應內容進行變更。 因旅游者未遵守承諾與保證，不向旅行社告知旅游者存在不適合旅游的身體健康狀況或疾病史，使其在旅游行程中發(fā)生疾病突發(fā)或加重、惡化，危及健康及生命的，旅行社不承擔責任。但旅行社應當提供必要的及可能的幫助，旅行社提供幫助產生的合理費用由旅游者承擔。 第十一條 責任限制 特別提醒旅游者：本條款是對于旅行社責任的限制條款 在旅游過程中航空、輪船，鐵路經營者遺失或損壞旅游者向其托運的行李的，旅游者應向遺失或損壞行李的上述交通經營者主張賠償，旅行杜承擔協(xié)助義務。法律法規(guī)對航空、輪船，鐵路經營者的賠償責任有限制的，旅游者亦不得就其行李損失超過上述賠償責任限制的部分向旅行社要求賠償。 旅游者存旅游過程中，應自行保管貴重物品。旅游者離開旅行社提供的交通工具，無論是游覽、參觀，還是購物、用餐、入住酒店及進行
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