【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 手段為支撐，與金融、保險(xiǎn)、文化創(chuàng)意等現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系廣泛融合，充分滿足現(xiàn)代需求的質(zhì)量高、效益好的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；旅游消費(fèi)成為國(guó)民消費(fèi)的熱點(diǎn)和重要增長(zhǎng)點(diǎn)，旅游業(yè)占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比重進(jìn)一步上升；旅游業(yè)成為推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、調(diào)整優(yōu)化國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要力量；旅游業(yè)在擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、改善人民生活、促進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展，以及弘揚(yáng)中華文明、發(fā)揚(yáng)民族精神和促進(jìn)對(duì)外開(kāi)放、加強(qiáng)交流合作中發(fā)揮重要作用。二、規(guī)劃指標(biāo)，年均增長(zhǎng)率為9%。，年均增長(zhǎng)率為11%。，年均增長(zhǎng)率為3%。2010年為5450萬(wàn)人次，2015年達(dá)到6630萬(wàn)人次，年均增長(zhǎng)率為4%。2010年為2500萬(wàn)人次，2015年達(dá)到3115萬(wàn)人次，%。2010年為430億美元，2015年達(dá)到549億美元，年均增長(zhǎng)率為5%。2010年為5200萬(wàn)人次，2015年達(dá)到8375萬(wàn)人次，年均增長(zhǎng)率為10%。，年均增長(zhǎng)率為10%。2010年旅游業(yè)直接就業(yè)人數(shù)為1150萬(wàn)人，2015年達(dá)到1525萬(wàn)人，每年新增旅游就業(yè)70萬(wàn)人。2015年，%，占服務(wù)業(yè)增加值的比重達(dá)到12%，旅游消費(fèi)相當(dāng)于居民消費(fèi)總量的比例達(dá)到10%。 旅游規(guī)劃指標(biāo)增長(zhǎng)率測(cè)算表（2011~2015年）“十五”期間年均增長(zhǎng)（%）“十一五”期間年均增長(zhǎng)（%）2000~2010年年均增長(zhǎng)（%）“十二五”期間年均增長(zhǎng)（%）國(guó)內(nèi)旅游人數(shù) 9 國(guó)內(nèi)旅游收入 11入境旅游人數(shù) 3入境過(guò)夜旅游者人數(shù) 4外國(guó)人 旅游外匯收入 5出境旅游人數(shù) 10旅游業(yè)總收入 10 旅游規(guī)劃指標(biāo)體系總表（2011~2015年）單位2010年基期“十二五”時(shí)期2011年2012年2013年2014年2015年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)億人次國(guó)內(nèi)旅游收入億元入境旅游人數(shù)億人次入境過(guò)夜旅游者人數(shù)萬(wàn)人次545056685895613163766630外國(guó)人萬(wàn)人次250026132730285329813115旅游外匯收入億美元430452474498523549出境旅游人數(shù)萬(wàn)人次520057206292692176138300旅游業(yè)總收入萬(wàn)億元出游率%旅游業(yè)直接就業(yè)人數(shù)萬(wàn)人115012251300137514501525第三篇 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)“十一五”期間，旅游市場(chǎng)已經(jīng)形成了國(guó)內(nèi)旅游為基礎(chǔ)，入境旅游和出境旅游協(xié)調(diào)發(fā)展的市場(chǎng)格局。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)無(wú)論是人次規(guī)模，還是收入數(shù)量，都已經(jīng)成為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。入境旅游市場(chǎng)份額位居世界第五，出境旅游市場(chǎng)則穩(wěn)居亞洲最大的客源國(guó)地位。在過(guò)去的五年中，旅游市場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)既是我國(guó)旅游業(yè)戰(zhàn)勝金融危機(jī)，全面融入國(guó)家戰(zhàn)略體系的推動(dòng)力量，也為促進(jìn)世界旅游業(yè)走出低谷做了突出貢獻(xiàn)。在高速增長(zhǎng)的同時(shí)，旅游需求和消費(fèi)市場(chǎng)也出現(xiàn)了新的變化，面臨一些急需解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。從國(guó)內(nèi)旅游的情況來(lái)看，盡管基數(shù)很大，但是人均消費(fèi)還很低，旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力機(jī)制較弱。廣大農(nóng)村主要體現(xiàn)為旅游目的地，農(nóng)村居民還很沒(méi)有成為普遍意義上的旅游消費(fèi)主體。旅游新需求不斷涌現(xiàn)，但是真正的旅游消費(fèi)熱點(diǎn)，包括度假休閑旅游還沒(méi)有完全培育起來(lái)。入境旅游市場(chǎng)上，入境過(guò)夜游客和外國(guó)人的比重偏小，外國(guó)人入境旅游市場(chǎng)持續(xù)缺乏持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的動(dòng)力。國(guó)家旅游形象推廣的創(chuàng)新性和市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性還有待于進(jìn)一步提升。出境旅游也面臨著港澳游比重偏大，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理，出境游客的權(quán)益保障機(jī)制有待于進(jìn)一步完善等發(fā)展中的問(wèn)題。總體而言，隨著散客化時(shí)代的來(lái)臨，三大市場(chǎng)在開(kāi)發(fā)理念、推廣方式和營(yíng)銷策略上都還沒(méi)有做好應(yīng)有的準(zhǔn)備工作。如何鞏固和擴(kuò)大既有消費(fèi)規(guī)模，積極培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，如何做好散客時(shí)代的旅游推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷工作，是“十二五”期間旅游市場(chǎng)開(kāi)點(diǎn)的難點(diǎn)，也是實(shí)現(xiàn)旅游強(qiáng)國(guó)目標(biāo)、培育戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的工作重點(diǎn)。在未來(lái)的五年規(guī)劃中，我國(guó)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)繼續(xù)以國(guó)內(nèi)旅游為重點(diǎn)，按照“全面發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游、積極發(fā)展入境旅游、有序發(fā)展出境旅游”的戰(zhàn)略方針，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、深化開(kāi)發(fā)三大市場(chǎng)，形成更加協(xié)調(diào)的市場(chǎng)格局。今后一個(gè)時(shí)期，旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的政策重點(diǎn)應(yīng)該放在培育和引導(dǎo)需求上來(lái)，千方百計(jì)地提升旅游消費(fèi)的規(guī)模。要鼓勵(lì)消費(fèi)，方便消費(fèi)，努力協(xié)調(diào)三大市場(chǎng)發(fā)展同外部運(yùn)行環(huán)境之間的均衡發(fā)展。第五章 拓展消費(fèi)需求，全面發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游一、發(fā)展思路“十一五”期間，國(guó)內(nèi)旅游的市場(chǎng)主體地位進(jìn)一步凸顯，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)穩(wěn)步優(yōu)化，對(duì)我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展起到了支撐點(diǎn)和助推動(dòng)力的作用。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展的基本特征表現(xiàn)為“大基數(shù)、穩(wěn)增長(zhǎng)、低消費(fèi)、變化快”。對(duì)于13億人口的大國(guó)而言，但是總量規(guī)模已經(jīng)穩(wěn)居世界前列。同時(shí)我們也面臨著人均消費(fèi)量偏低的現(xiàn)實(shí)約束，散客化時(shí)代快速變化的出行方式和消費(fèi)模式也對(duì)市場(chǎng)組織和接待體系提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?！笆濉逼陂g，在高速交通快速發(fā)展、居民收入穩(wěn)定提升、城鄉(xiāng)差距逐漸縮小以及假日制度逐步完善等利好因素的促進(jìn)下，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)將出現(xiàn)更加快速發(fā)展、更大消費(fèi)規(guī)模的態(tài)勢(shì)，大眾旅游的階段特征更加凸顯。順應(yīng)國(guó)民大眾旅游轉(zhuǎn)變，針對(duì)散客化時(shí)代的新要求，我國(guó)旅游業(yè)需要進(jìn)一步落實(shí)旅游消費(fèi)促進(jìn)政策，挖掘消費(fèi)潛力，提振市場(chǎng)信心，使國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)從數(shù)量規(guī)模型向規(guī)模與質(zhì)量效益并重轉(zhuǎn)變。在進(jìn)一步培育國(guó)民旅游休閑環(huán)境的基礎(chǔ)上，科學(xué)分析國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展的宏觀環(huán)境和市場(chǎng)特征，深度開(kāi)發(fā)和提升傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)，加快培育一批新興市場(chǎng)，積極開(kāi)發(fā)一批高端旅游市場(chǎng)和專項(xiàng)旅游市場(chǎng)。二、工作重點(diǎn)制定實(shí)施《國(guó)民旅游休閑綱要》，形成更加穩(wěn)固的國(guó)民旅游休閑發(fā)展基礎(chǔ)編制《國(guó)民旅游休閑綱要》既是《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》的明確要求，也是促進(jìn)人民群眾共享改革開(kāi)放成果、提高生活質(zhì)量的重要舉措。要?jiǎng)訂T各方力量共同參與到《綱要》的編制中來(lái)，匯集全社會(huì)的智慧，力爭(zhēng)形成一個(gè)行業(yè)收益、人民群眾滿意的《綱要》。廣泛征求各部門(mén)、地方和行業(yè)意見(jiàn)，盡快促進(jìn)《綱要》的出臺(tái)。大力提升全社會(huì)旅游休閑意識(shí)。以《綱要》頒布實(shí)施為契機(jī)，通過(guò)設(shè)立“中國(guó)旅游日”等方式，大力開(kāi)展旅游休閑的公益宣傳，加強(qiáng)各類人群的旅游休閑教育，樹(shù)立科學(xué)的休閑消費(fèi)觀，倡導(dǎo)健康文明的旅游休閑行為，形成有利于旅游休閑發(fā)展的輿論氛圍，挖掘國(guó)民潛在的旅游休閑消費(fèi)能力。貫徹落實(shí)帶薪休假制度。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位要協(xié)調(diào)好職工工作與休息的關(guān)系，各單位尤其是窗口服務(wù)部門(mén)，應(yīng)以適當(dāng)形式對(duì)外公布干部職工的年度休假信息和休假安排，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)或工作任務(wù)，做到工作和休假兩不誤。依法保障在職職工法定休息時(shí)間，鼓勵(lì)根據(jù)個(gè)人意愿將帶薪假期分段靈活安排。推廣錯(cuò)峰上下班、彈性工時(shí)制、家庭辦公等靈活工作方式，鼓勵(lì)有條件的單位開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游。對(duì)節(jié)假日?qǐng)?jiān)守工作崗位的，要及時(shí)安排補(bǔ)調(diào)休。對(duì)特殊工作崗位的職工，要加強(qiáng)休息權(quán)益落實(shí)的監(jiān)督檢查。大力發(fā)展各類家政服務(wù)，完善社區(qū)服務(wù)功能，提高家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化。鼓勵(lì)地方探索多種形式的休假制度。保障國(guó)民旅游休閑權(quán)利。把推行國(guó)民休閑綱要納入各級(jí)政府國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，把城鄉(xiāng)居民旅游休閑狀況作為衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指標(biāo)，加大政府旅游休閑投入，強(qiáng)化政府旅游休閑公共服務(wù)職能。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老年人、殘疾人等的優(yōu)惠政策，加大針對(duì)性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，提供便利化的設(shè)施和服務(wù)。將開(kāi)展旅游修學(xué)活動(dòng)作為青少年開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)、接受愛(ài)國(guó)主義教育的重要途徑予以支持。鼓勵(lì)有條件的地方將旅游休閑納入社會(huì)保障，發(fā)展福利旅游。深度開(kāi)發(fā)和提升主體市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)，長(zhǎng)三角、泛珠三角和環(huán)渤海等三大經(jīng)濟(jì)區(qū)的居民出游率和游客消費(fèi)水平均位于我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的前列，這三大市場(chǎng)是我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游的主體市場(chǎng)。對(duì)于這三大主體旅游市場(chǎng)，要不斷擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)模，提升游客消費(fèi)水平，提高地區(qū)出游率。針對(duì)現(xiàn)實(shí)旅游市場(chǎng)，要進(jìn)行跟蹤分析，做好旅游新需求預(yù)測(cè)，及時(shí)為該群體游客提供針對(duì)性的旅游產(chǎn)品。針對(duì)潛在旅游市場(chǎng)，要通過(guò)多樣化營(yíng)銷方式對(duì)其進(jìn)行宣傳，促使更多潛在游客產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)。另外，通過(guò)不斷提升現(xiàn)有旅游服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化安全保障，促使現(xiàn)實(shí)旅游市場(chǎng)影響潛在旅游市場(chǎng)，使得更多的潛在旅游市場(chǎng)向現(xiàn)實(shí)旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。加快培育一批新興市場(chǎng)東部地區(qū)二、三線城市，中西部城市群，以及東、中部經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的農(nóng)村旅游市場(chǎng)正在崛起，是我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游最具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d市場(chǎng)。加大政策優(yōu)惠力度，支持新興市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。探索聯(lián)合重點(diǎn)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、星級(jí)餐館、大型商場(chǎng)以及航空公司等企業(yè)，通過(guò)“餐飲送旅游”、“住宿送旅游”、“購(gòu)物送旅游”、“乘機(jī)送旅游”等不同途徑和多種形式，向廣大新興客源市場(chǎng)派送門(mén)票。鼓勵(lì)整合多家景區(qū)資源，對(duì)外公開(kāi)發(fā)行“旅游一卡通”，讓當(dāng)?shù)鼐用衲芤暂^少的花費(fèi)多次游覽多家景區(qū)。強(qiáng)化旅游意識(shí)宣傳引導(dǎo)，促進(jìn)“當(dāng)?shù)厝擞萎?dāng)?shù)亍被顒?dòng)。加強(qiáng)針對(duì)新興市場(chǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和宣傳營(yíng)銷。細(xì)分新興市場(chǎng)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的產(chǎn)品類型和產(chǎn)品檔次。特別要區(qū)分好東、中、西等不同地域間的差異，開(kāi)發(fā)富有地方特色的旅游產(chǎn)品。借助各種旅游推介會(huì)，體育文化賽事、特殊節(jié)慶、影視媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，向潛在的市場(chǎng)客源地做好宣傳營(yíng)銷工作，逐步拓展市場(chǎng)規(guī)模。積極開(kāi)發(fā)一批高端市場(chǎng)高端旅游市場(chǎng)是促進(jìn)目的地優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高旅游經(jīng)濟(jì)收益、促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要市場(chǎng)。適應(yīng)高端市場(chǎng)發(fā)展需要，借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，努力培育郵輪游艇、海洋海島、高爾夫、戶外探險(xiǎn)等高端旅游市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大高端市場(chǎng)規(guī)模，拓展高端旅游市場(chǎng)類型，以個(gè)性化服務(wù)提升高端旅游市場(chǎng)滿意度。制定和完善相關(guān)政策法規(guī)，規(guī)范高端旅游市場(chǎng)發(fā)展。通過(guò)資金引導(dǎo)和政策扶持，進(jìn)一步提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)，形成適應(yīng)高端市場(chǎng)個(gè)性化特征的高端旅游產(chǎn)品體系。促進(jìn)高端旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和服務(wù)設(shè)施建設(shè)，逐步建立與高端市場(chǎng)發(fā)展相適應(yīng)的人才教育和培訓(xùn)體系，為高端市場(chǎng)提供優(yōu)良的軟硬環(huán)境。扶持一批針對(duì)高端市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體發(fā)展, 提高企業(yè)的品牌意識(shí)，提升企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)能力和專業(yè)化營(yíng)銷能力。積極拓展專項(xiàng)旅游市場(chǎng)大力開(kāi)發(fā)商務(wù)會(huì)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)。理順管理關(guān)系，轉(zhuǎn)變政府職能，充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，擴(kuò)大會(huì)議展覽的綜合效應(yīng)。加強(qiáng)會(huì)展場(chǎng)館規(guī)劃，豐富旅游設(shè)施，完善服務(wù)配套，促進(jìn)商務(wù)會(huì)展和旅游業(yè)的融合發(fā)展。加快政策調(diào)整，支持旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)政務(wù)、商務(wù)方面的差旅活動(dòng)，形成有利于商務(wù)會(huì)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展的良好氛圍。加快培育農(nóng)民旅游市場(chǎng)。組織農(nóng)民旅游是一項(xiàng)針對(duì)農(nóng)民的教育培訓(xùn)工程和讓農(nóng)民分享發(fā)展成果的民生工程，要爭(zhēng)取盡快出臺(tái)專門(mén)的支持政策。促進(jìn)旅游下鄉(xiāng)，提高旅游惠農(nóng)幅度，對(duì)開(kāi)拓農(nóng)村旅游市場(chǎng)的旅行社進(jìn)行稅費(fèi)減免，對(duì)農(nóng)民旅游實(shí)施政府補(bǔ)助。舉辦“旅游下鄉(xiāng)”宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放農(nóng)民旅游宣傳品，與“農(nóng)家書(shū)屋”、文化站建設(shè)等相結(jié)合，建立農(nóng)民旅游咨詢服務(wù)中心，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，提高農(nóng)民出游意識(shí)，豐富農(nóng)民出游信息資源。鼓勵(lì)實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的旅行社企業(yè)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)的旅游促銷，推出城市觀光游、農(nóng)業(yè)科普游、新農(nóng)村建設(shè)游等適合農(nóng)民旅游的產(chǎn)品，開(kāi)拓農(nóng)民旅游市場(chǎng)。支持旅游企業(yè)在農(nóng)村開(kāi)設(shè)“農(nóng)民旅游”服務(wù)站或咨詢報(bào)名點(diǎn)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剜]政代辦點(diǎn)、村委會(huì)、超市和農(nóng)村團(tuán)體的廣泛聯(lián)系，為農(nóng)民出游提供方便。深度開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)。做好老年旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷宣傳工作，提高老年人旅游意識(shí)，激發(fā)老年人旅游的積極性。通過(guò)各地的老年協(xié)會(huì)、老年活動(dòng)中心、老干部活動(dòng)中心、各機(jī)關(guān)團(tuán)體企事業(yè)單位的工會(huì)或老干部處，以及老年人廣泛接觸的媒介如老年節(jié)目——夕陽(yáng)紅、老年健康等，進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。鼓勵(lì)子女帶老年人旅游。建設(shè)一批全國(guó)養(yǎng)生旅游示范基地，開(kāi)發(fā)適合老年旅游市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品。進(jìn)一步擴(kuò)大青少年旅游市場(chǎng)。落實(shí)對(duì)青少年在交通、參觀游覽等方面的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)有關(guān)單位針對(duì)青少年推出各種優(yōu)惠活動(dòng)。結(jié)合愛(ài)國(guó)主義教育，支持開(kāi)發(fā)有利于青少年健康成長(zhǎng)的旅游產(chǎn)品。推動(dòng)師生同游、家庭同游等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，以青少年市場(chǎng)帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)。鼓勵(lì)自駕車旅游、紅色旅游、健康旅游、文化旅游等專項(xiàng)旅游市場(chǎng)發(fā)展。適應(yīng)游客出游目的的多樣化和個(gè)性化，深入進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷，加強(qiáng)以文化、體育、探險(xiǎn)等為主題的專項(xiàng)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。做好相應(yīng)的政策法規(guī)支持和配套設(shè)施建設(shè)工作。進(jìn)一步完善和深化國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)與研究工作將國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)及抽樣調(diào)查工作納入每年的專項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步完善國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，規(guī)范旅游統(tǒng)計(jì)口徑的標(biāo)準(zhǔn)，提高旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源的真實(shí)性與可靠性，豐富國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒和抽樣調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容。深入分析我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)，主要客源地、目的地發(fā)展態(tài)勢(shì)以及游客行為特征，為設(shè)計(jì)行之有效的旅游產(chǎn)品和旅游線路提供數(shù)據(jù)支撐和科學(xué)依據(jù)。開(kāi)展具有針對(duì)性的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷細(xì)分國(guó)內(nèi)各類旅游市場(chǎng)，分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的旅游決策行為，不斷探索新型市場(chǎng)營(yíng)銷方式，展開(kāi)有針對(duì)性的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷。加強(qiáng)技術(shù)支持和示范引導(dǎo)，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)旅游目的地和企業(yè)構(gòu)建旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，建立游客和目的地之間的高效信息通道，普及電子郵件、網(wǎng)上論壇、景區(qū)網(wǎng)頁(yè)、旅游新聞和評(píng)論、網(wǎng)絡(luò)聊天室、社區(qū)口碑、旅游路書(shū)、網(wǎng)絡(luò)視頻等網(wǎng)絡(luò)推廣工具，實(shí)現(xiàn)即時(shí)信息流通。繼續(xù)組織好國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，積極舉辦旅游推介會(huì)、旅游友好年等各種營(yíng)銷活動(dòng)，加強(qiáng)重大節(jié)慶賽事的旅游營(yíng)銷。充分發(fā)揮旅游企業(yè)的積極性，開(kāi)辟旅游產(chǎn)品銷售和促銷的新途徑。加強(qiáng)政府、企業(yè)以及不同地區(qū)營(yíng)銷資源的整合，提升國(guó)家和地方整體旅游形象。第六章 提升發(fā)展質(zhì)量，積極發(fā)展入境旅游一、發(fā)展思路改革開(kāi)放三十年來(lái)的發(fā)展，我國(guó)入境旅游已經(jīng)進(jìn)入常規(guī)化增長(zhǎng)軌道，未來(lái)五年，將主要依靠與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)推廣和新型的營(yíng)銷策略，主動(dòng)與旅游大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)有限增長(zhǎng)的國(guó)際旅游市場(chǎng)。為此，我國(guó)旅游業(yè)在“十二五”期間需要更加細(xì)致地研究國(guó)際旅游市場(chǎng)，推行國(guó)家旅游形象戰(zhàn)略，創(chuàng)新旅游營(yíng)銷手段，下大力氣氛鞏固重點(diǎn)市場(chǎng)，加快發(fā)展戰(zhàn)略新興市場(chǎng)、積極培育潛在市場(chǎng)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，促進(jìn)旅游消費(fèi)，把入境旅游市場(chǎng)發(fā)展提升到更高的水平，從而旅游強(qiáng)國(guó)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供更為直接的國(guó)際市場(chǎng)基礎(chǔ)。