醫(yī)院信息系統(tǒng)運行與應用管理規(guī)章制度匯編(業(yè)務應用類)doc(編輯修改稿)
2025-08-14 19:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 確，杜絕操作錯誤。（三）網(wǎng)絡操作注意事項系統(tǒng)設置不得隨意改動。專機專用，不得用網(wǎng)絡工作站進行其他無關操作。代班人員應以本人用戶名和口令進入系統(tǒng)，防止錯誤操作責任不清。系統(tǒng)用戶應不定期更改用戶口令，確保數(shù)據(jù)安全。在操作和執(zhí)行過程中遇到問題，應及時與計算機工程技術人員聯(lián)系，同時做好故障登記。七、住院收費工作站操作規(guī)程（一）網(wǎng)絡登錄操作規(guī)程嚴格按照正確的操作次序進行計算機的開機，關機。開機后，準確輸入網(wǎng)絡用戶密碼，登錄到網(wǎng)絡。登錄上網(wǎng)后，雙擊桌面上住院收費管理子系統(tǒng)圖標，在提示窗口輸入本人用戶名和口令密碼，進入系統(tǒng)。操作人員必須做到認真、熟練、準確，杜絕操作錯誤。（二）醫(yī)囑劃價操作規(guī)程每天通過查詢?yōu)g覽預出院病人，及時對預出院病人進行醫(yī)療費核算。對當日出院病人進行手工劃價操作，防止出現(xiàn)漏費現(xiàn)象。劃價審查要認真核對醫(yī)囑的停止時間與計價的截止時間是否一致。對存在漏費的病人及時進行補劃操作，并記錄審核時間。（三）預交金操作規(guī)程要正確輸入病人的ID號及預交金數(shù)額，對于以支票方式交付預交金的病人要錄入支票號、開戶銀行和帳號。對退預交金的病人在數(shù)字前面要輸入“——”號。對未結(jié)帳的預交金進行作廢處理。每天及時進行預交金記錄結(jié)帳。（四）醫(yī)療費結(jié)算操作規(guī)程輸入病人ID號后，選擇正確的結(jié)算類型。（出院結(jié)算或在院中途結(jié)算）結(jié)算完成后，要注意選擇正確的費用支付方式。對需補交費用的病人要正確輸入補交金額，系統(tǒng)自動算出找零金額，找零后打印收據(jù)。退費操作時，病人必須出示收據(jù)，確認無誤后可進行退費處理（作廢收據(jù)），同時收回作廢收據(jù)。對病人住院費用減免等操作要按規(guī)定請示，由有批免權限領導批準，并經(jīng)經(jīng)管科主任備案，指定專人錄入減免原因及費用金額。每日及時進行結(jié)帳，清點所收錢款與結(jié)帳實收額是否相等。（實收金額數(shù)=預交金結(jié)帳加減醫(yī)療費結(jié)帳）（五）查詢功能操作規(guī)程根據(jù)需要可對有關信息進行查詢，查詢內(nèi)容包括病人費用，收據(jù)費用明細，醫(yī)療收據(jù)號，醫(yī)療費結(jié)帳，預交金記錄，預交金結(jié)帳，出院病人結(jié)算情況，預出院病人，病人ID號與住院號，病案首頁費用等，根據(jù)情況打印輸出。（六）網(wǎng)絡操作注意事項系統(tǒng)設置不得隨意改動。專機專用，不得用網(wǎng)絡工作站進行其他無關操作。代班人員應以本人用戶名和口令進入系統(tǒng)，防止錯誤操作責任不清。系統(tǒng)用戶應不定期更改用戶口令，確保數(shù)據(jù)安全。在操作和執(zhí)行過程中遇到問題，應及時與計算機工程技術人員聯(lián)系，同時做好故障登記。八、帳務管理工作站操作規(guī)程（一）網(wǎng)絡一般操作規(guī)程嚴格按照正確的操作次序進行計算機的開機，關機。開機后，準確輸入網(wǎng)絡用戶密碼，登錄到windowNT網(wǎng)絡。登錄上網(wǎng)后，雙擊桌面上帳務管理子系統(tǒng)圖標，在提示窗口輸入本人用戶名和口令密碼，進入系統(tǒng)。操作人員必須做到認真、熟練、準確，杜絕操作錯誤。（二）帳務管理操作規(guī)程清點收款員收款金額，核對結(jié)帳憑單與收款金額是否一致。完成門診收費記帳、住院收費收帳、預交金記帳，并打印輸出記帳明細一覽表。完成門診收費入帳，住院收費入帳，預交金入帳，暫收款入帳及日常記帳的操作，生成并輸出記帳憑單。完成預交金轉(zhuǎn)記帳，住院收費轉(zhuǎn)記帳，門診收費轉(zhuǎn)記帳，暫收款錄入并記帳操作。按期完成日結(jié)，月結(jié)年度結(jié)轉(zhuǎn)等操作。（三）網(wǎng)絡操作注意事項系統(tǒng)設置不得隨意改動。專機專用，不得用網(wǎng)絡工作站進行其他無關操作。代班人員應以本人用戶名和口令進入系統(tǒng)，防止錯誤操作責任不清。系統(tǒng)用戶應不定期更改用戶口令，確保數(shù)據(jù)安全。在操作和執(zhí)行過程中遇到問題，應及時與計算機工程技術人員聯(lián)系，同時做好故障登記。 九、門診藥房工作站操作規(guī)程（一）處方處理操作規(guī)程門診藥房接到患者開藥處方后，認真核對處方藥名、劑型、規(guī)格、劑量、用法是否正確。調(diào)用門診藥局管理子系統(tǒng)進行處方錄入操作。按處方正確的向患者發(fā)放藥品后，做“發(fā)藥確認”操作。做好藥品，處方逐日消耗和收費類別的統(tǒng)計工作，對藥品消耗流向進行分類統(tǒng)計。每天下班前，及時將失效處方從臨時處方表中刪除。根據(jù)需要調(diào)用查看處方功能，對已發(fā)出的處方及作廢處方進行查詢。（二）網(wǎng)絡登錄操作規(guī)程嚴格按照正確的操作次序進行計算機的開機，關機。開機后，準確輸入網(wǎng)絡用戶密碼，登錄到網(wǎng)絡。登錄上網(wǎng)后，雙擊桌面上門診藥局子系統(tǒng)圖標，在提示窗口輸入本人用戶名和口令密碼，進入系統(tǒng)。操作人員必須做到認真、熟練、準確，杜絕操作錯誤。（三）網(wǎng)絡操作注意事項系統(tǒng)設置不得隨意改動。專機專用，不得用網(wǎng)絡工作站進行其他無關操作。代班人員應以本人用戶名和口令進入系統(tǒng)，防止錯誤操作責任不清。系統(tǒng)用戶應不定期更改用戶口令，確保數(shù)據(jù)安全。在操作和執(zhí)行過程中遇到問題，應及時與計算機工程技術人員聯(lián)系，同時做好故障登記。十、中心擺藥站操作規(guī)程（一）中心擺藥子系統(tǒng)操作規(guī)程中心擺藥站負責各個病區(qū)藥療醫(yī)囑的集中擺藥。擺藥藥師先打印擺藥清單，然后按照醫(yī)囑用藥清單進行擺藥。擺藥時要核對藥品的劑量、種類、規(guī)格、數(shù)量是否正確。發(fā)藥時，要當面點清并簽字。具體工作安排遵循《中心擺藥室操作規(guī)程》。（二）藥品管理子系統(tǒng)操作規(guī)程根據(jù)臨床科室的藥品消耗情況設置每種藥品的上限和下限。建立臨床藥庫基本帳目，為臨床科室收費提供藥品基本信息。根據(jù)擺藥消耗向藥庫提出藥品請領申請。核對出庫藥品與轉(zhuǎn)庫記錄單是否一致。（三）藥品、處方統(tǒng)計子系統(tǒng)操作規(guī)程每天完成藥品、處方消耗和收費類別的統(tǒng)計工作。完成藥品消耗流向的分類統(tǒng)計。（四）網(wǎng)絡登錄操作規(guī)程嚴格按照正確的操作次序進行計算機的開機，關機。開機后，準確輸入網(wǎng)絡用戶密碼，登錄到網(wǎng)絡。登錄上網(wǎng)后，雙擊桌面上臨床藥局管理子系統(tǒng)圖標，在提示窗口輸入本人用戶名和口令密碼，進入系統(tǒng)。操作人員必須做到認真、熟練、準確，杜絕操作錯誤。（五）網(wǎng)絡操作注意事項1
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