【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 查報(bào)告核簽相關(guān)方提交的處理方案監(jiān)督施工單位實(shí)施處理方案行政執(zhí)法處理意見(jiàn)事故單位提交質(zhì)量事故處理報(bào)告施工單位自檢合格后報(bào)驗(yàn)不監(jiān)理組織檢查、鑒定、驗(yàn)收處執(zhí)行行政處罰理簽認(rèn)事故單位提交的質(zhì)量事故處理報(bào)告、組織技術(shù)資料歸檔施工單位繼續(xù)施工監(jiān)理發(fā)出《工程復(fù)工令》附圖7施工階段進(jìn)度控制工作程序發(fā)中標(biāo)通知書(shū)并簽訂施工承包合同總監(jiān)下達(dá)工程開(kāi)工令承包單位提交進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理工程師審批要求整改召開(kāi)第一次工地會(huì)議監(jiān)理工程師審批工程延期同意協(xié)調(diào)會(huì)議與指令監(jiān)理計(jì)劃實(shí)施否完工承包單位提出工程延期檢查執(zhí)行情況有干擾正常是承包單位責(zé)任？影響工期？否是監(jiān)理督促承包單位采取趕工措施是否承包單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理工程師審核不同意同意工程竣工驗(yàn)收頒發(fā)移交證書(shū)監(jiān)督工程保修附圖7施工階段進(jìn)度控制工作程序發(fā)中標(biāo)通知書(shū)并簽訂施工承包合同總監(jiān)下達(dá)工程開(kāi)工令承包單位提交進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理工程師審批要求整改召開(kāi)第一次工地會(huì)議監(jiān)理工程師審批工程延期同意協(xié)調(diào)會(huì)議與指令監(jiān)理計(jì)劃實(shí)施否完工承包單位提出工程延期檢查執(zhí)行情況有干擾正常是承包單位責(zé)任？影響工期？否是監(jiān)理督促承包單位采取趕工措施是否承包單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理工程師審核不同意同意工程竣工驗(yàn)收頒發(fā)移交證書(shū)監(jiān)督工程保修附圖7施工階段進(jìn)度控制工作程序發(fā)中標(biāo)通知書(shū)并簽訂施工承包合同總監(jiān)下達(dá)工程開(kāi)工令承包單位提交進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理工程師審批要求整改召開(kāi)第一次工地會(huì)議監(jiān)理工程師審批工程延期同意協(xié)調(diào)會(huì)議與指令監(jiān)理計(jì)劃實(shí)施否完工承包單位提出工程延期檢查執(zhí)行情況有干擾正常是承包單位責(zé)任？影響工期？否是監(jiān)理督促承包單位采取趕工措施是否承包單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理工程師審核不同意同意工程竣工驗(yàn)收頒發(fā)移交證書(shū)監(jiān)督工程保修附圖9工程延期管理基本程序延期事件發(fā)生承包單位提交工期索賠意向報(bào)告項(xiàng)目監(jiān)理部收集資料詳細(xì)記錄過(guò)程承包單位隨時(shí)提交延期事件的詳細(xì)報(bào)告延期事件結(jié)束、承包單位提交《工程延期申請(qǐng)表》監(jiān)理工程師審核與評(píng)估不同意總監(jiān)理工程師與承包單位、建設(shè)單位協(xié)商不一致一致總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期申請(qǐng)表》附圖10設(shè)計(jì)變更簽認(rèn)程序承包單位提出工程變更建設(shè)單位或設(shè)計(jì)單位提出工程變更（必要時(shí)）總監(jiān)理工程師審查簽認(rèn)設(shè)計(jì)單位簽發(fā)設(shè)計(jì)變更文件建設(shè)單位審查簽認(rèn)建設(shè)單位予以簽認(rèn)項(xiàng)目監(jiān)理部發(fā)出會(huì)簽的《工程變更單》承包單位實(shí)施工程變更承包單位向項(xiàng)目監(jiān)理部提交《工程變更費(fèi)用報(bào)審表》協(xié)商調(diào)整監(jiān)理工程師審核、總監(jiān)簽認(rèn)不同意建設(shè)單位審批附圖11單位工程竣工驗(yàn)收程序施工單位自檢合格提交竣工申請(qǐng)報(bào)告總監(jiān)理工程師組織對(duì)實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理預(yù)驗(yàn)收監(jiān)理工程師檢查施工單位竣工內(nèi)業(yè)資料整理情況監(jiān)理工程師復(fù)查分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收情況施工單位按照監(jiān)理整改通知要求進(jìn)行整改總監(jiān)理工程師匯總審核檢查結(jié)果否監(jiān)理工程師對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)查總監(jiān)理工程師簽署竣工申請(qǐng)報(bào)告是建設(shè)單位接受竣工申請(qǐng)組織竣工驗(yàn)收工作到政府監(jiān)督部門(mén)備案、申請(qǐng)監(jiān)督。政府監(jiān)督部門(mén)派人監(jiān)督驗(yàn)收過(guò)程施工單位按照監(jiān)理整改通知要求進(jìn)行整改建設(shè)單位組織施工、監(jiān)理、勘察設(shè)計(jì)單位共同核驗(yàn)否參加核驗(yàn)各方在單位工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽署意見(jiàn)監(jiān)理工程師對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)查是協(xié)助建設(shè)單位辦理工程移交手續(xù)進(jìn)入工程保修期附圖12索賠事件處理工作程序索賠事件發(fā)生承包商提出索賠意向承包商準(zhǔn)備索賠文件分析索賠原因評(píng)價(jià)索賠理由整理索賠證據(jù)索賠值估算或計(jì)算監(jiān)理工程師審核索賠文件是否需要提交補(bǔ)充材料是承包商提交補(bǔ)充材料 否工程師提出初審意見(jiàn) 工程師與承包商談判監(jiān)理工程師單方面提出最終處理意見(jiàn)否是否達(dá)成一致 是雙方達(dá)成最終處理意見(jiàn) 終審額是否超出工程師的批準(zhǔn)權(quán)限是報(bào)請(qǐng)業(yè)主審批 調(diào)解、仲裁或訴訟轉(zhuǎn)入爭(zhēng)議的解決否業(yè)主是否批準(zhǔn)否 是調(diào)解書(shū)、裁定書(shū)、判決定等簽發(fā)變更指令承包人是否接受否 是索賠款納入付款證書(shū)或修改竣工日期索賠結(jié)束附圖13 監(jiān)理工作流程監(jiān)督工程維修施工單位申請(qǐng)竣工驗(yàn)收施工單位提交開(kāi)工報(bào)審表工程竣工驗(yàn)收合同保修期結(jié)束實(shí)施監(jiān)理簽署質(zhì)量驗(yàn)收單簽署工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)監(jiān)理項(xiàng)目質(zhì)量檢查及確認(rèn)監(jiān)理文件準(zhǔn)備接收施工單位驗(yàn)收通知監(jiān)理下達(dá)開(kāi)工令中標(biāo)通知書(shū)審批 附圖14投資監(jiān)理控制工作流程工程項(xiàng)目計(jì)劃投資額（目標(biāo)值） 實(shí)際值投資實(shí)際值與計(jì)劃值比較收集投資實(shí)際支出數(shù)據(jù)偏差 有分析產(chǎn)生偏差的原因，采取糾編措施 無(wú)工 程 進(jìn) 展人力、財(cái)力、物力、投入 干擾決策、采取預(yù)防措施事先分析各種產(chǎn)生偏差的可能性附圖15 安全監(jiān)理工作流程監(jiān)理部進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)施工總包單位進(jìn)場(chǎng)做施工準(zhǔn)備施工單位對(duì)安全設(shè)施、施工機(jī)械進(jìn)行自檢，工人進(jìn)行安全教育和安全技術(shù)交底，使用合格的安全防護(hù)用品施工單位加強(qiáng)外腳手架、洞口臨邊防護(hù)和施工用電等安全工作，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全的自檢自查施工單位提交安全生產(chǎn)許可證、安全組織機(jī)構(gòu)、安全人員證書(shū)、專(zhuān)項(xiàng)安全施工方案和安全開(kāi)工報(bào)告給監(jiān)理施工單位建立安全生產(chǎn)保證體系，落實(shí)安全組織機(jī)構(gòu)、制度和人員，編制安全施工方案和技術(shù)措施安全監(jiān)理工程師進(jìn)行安全巡視，高危安全作業(yè)監(jiān)旁站，組織安全聯(lián)檢，督促施工單位處理安全隱患，做好相關(guān)安全監(jiān)理記錄安全監(jiān)理工程師檢查總分包安全生產(chǎn)協(xié)議，對(duì)施工機(jī)械、安全設(shè)施進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，督促施工安全工作正常進(jìn)行安全監(jiān)理工程師核查施工單位各安全保證體系，審查安全人員崗位資質(zhì)，審查安全方案和安全技術(shù)措施，督促辦理安全開(kāi)工手續(xù)監(jiān)理部建立安全組織機(jī)構(gòu)，編制安全監(jiān)理方案，明確安全職責(zé)分工制訂安全監(jiān)理工作程序，編制安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則安全監(jiān)理工程師復(fù)查安全隱患處理情況，參與安全事故的調(diào)查處理工作。按程序向業(yè)主和安全監(jiān)察部門(mén)匯報(bào)安全監(jiān)理工作施工單位處理自檢和“監(jiān)理工程師通知單”要求整改的各種安全缺陷和安全隱患，填寫(xiě)“監(jiān)理通知回復(fù)單”安全監(jiān)理工程師完善安全監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔工作質(zhì)量控制內(nèi)容、方法、程序及措施 我單位通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，在公司內(nèi)部自上而下建立了符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，且運(yùn)行良好。完善崗位職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)質(zhì)量控制的責(zé)任，制訂完善了監(jiān)理人員的質(zhì)量責(zé)任制，層層落實(shí)，定期考核。為順利完成建設(shè)單位委托的監(jiān)理任務(wù)提供保證。10．1確定質(zhì)量目標(biāo)明確工程總體質(zhì)量目標(biāo)及階段目標(biāo)，見(jiàn)下表階段目 標(biāo)階段目標(biāo)總目標(biāo)施工準(zhǔn)備施工準(zhǔn)備階段的各項(xiàng)工作按規(guī)范要求進(jìn)行，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備滿(mǎn)足開(kāi)工要求。 保證質(zhì)量達(dá)到省金牌 施工過(guò)程工序、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的施工符合程序及規(guī)范要求，檢驗(yàn)及時(shí)、合格、資料齊全。工程驗(yàn)收內(nèi)業(yè)、外業(yè)達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按期驗(yàn)收合格。工程保修明確保修期施工者責(zé)任，定期監(jiān)理回訪，確保達(dá)到正常使用要求為了確保質(zhì)量達(dá)到“省金牌”標(biāo)準(zhǔn)，成立以總監(jiān)為核心的質(zhì)量保證體系，見(jiàn)圖62。10．2工程質(zhì)量控制的內(nèi)容10．2．1施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制內(nèi)容10．2．；10．2．；10．2．；10．2．；10．2．、購(gòu)配件采購(gòu)訂貨滿(mǎn)足施工要求；10．2．；10．2．、圖紙會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)審查進(jìn)行完畢；10．2．、材料、機(jī)具、場(chǎng)所環(huán)境、通風(fēng)、照明、安全設(shè)施到位，滿(mǎn)足施工合同要求；10．2．。，技術(shù)復(fù)核工作及時(shí)、合格；、工序交接驗(yàn)收合格；、分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收合格，合格率達(dá)到100%；內(nèi)業(yè)資料齊全；，驗(yàn)收合格，內(nèi)業(yè)資料齊全；；，杜絕不合格品；，驗(yàn)收合格，內(nèi)業(yè)資料齊全。配合甲方做好竣工后質(zhì)量問(wèn)題的返修工作，用戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)100%。、施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)，全面實(shí)現(xiàn)施工合同中約定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。，及時(shí)糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問(wèn)題，驗(yàn)證糾正效果；對(duì)工程項(xiàng)目全過(guò)程實(shí)施質(zhì)量控制，要以預(yù)控為重點(diǎn)，事中控制是關(guān)鍵，驗(yàn)收把關(guān)為主要手段。、機(jī)、料、法、環(huán)等因素進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，建議撤換承包單位不稱(chēng)職的人員以及不合格分包單位，監(jiān)督承包單位的質(zhì)量保證體系落實(shí)到位并正常發(fā)揮作用。、測(cè)量和實(shí)驗(yàn)手段，驗(yàn)證施工質(zhì)量；嚴(yán)格要求承包單位執(zhí)行材料試驗(yàn)、設(shè)備檢驗(yàn)及施工試驗(yàn)制度。；堅(jiān)持不合格建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不準(zhǔn)使用于工程。；堅(jiān)持本道工序未經(jīng)驗(yàn)收或質(zhì)量不合格不得進(jìn)入下一道工序。,見(jiàn)圖101 ，見(jiàn)圖102 ，見(jiàn)圖103 、半成品、構(gòu)配件和工程設(shè)備質(zhì)量控制程序，見(jiàn)圖104，見(jiàn)圖105 、隱檢、分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收程序，見(jiàn)圖106 ，見(jiàn)圖107 ，見(jiàn)圖108 ,見(jiàn)圖109。 工程開(kāi)工申請(qǐng)核簽程序（101）開(kāi) 工總監(jiān)理工程師辦公室報(bào)送建設(shè)單位總監(jiān)理工程師簽發(fā)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審查并到現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)開(kāi)工條件，提出初驗(yàn)審查意見(jiàn)承包單位自檢已具備開(kāi)工條件，報(bào)送《工程開(kāi)工報(bào)審表》及相關(guān)資料 協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)程序圖（102）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持協(xié)調(diào)會(huì)指定有關(guān)人員擬訂會(huì)議紀(jì)要文摘征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定修改 N Y總監(jiān)簽章、行文外發(fā)分包單位資質(zhì)審查程序框圖（103）選定分包單位總承包單位項(xiàng)目經(jīng)理部接納分包單位進(jìn)場(chǎng)施工總監(jiān)理工程師在表上簽注意項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行審查、調(diào)研項(xiàng)目經(jīng)理部報(bào)送分包單位資質(zhì)有關(guān)資料 企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)； 營(yíng)業(yè)執(zhí)照； 專(zhuān)業(yè)許可證； 技術(shù)能力，機(jī)構(gòu)配備； 人員配備，資格證、上崗證； 擬分包工程內(nèi)容，范圍； 實(shí)際業(yè)績(jī)； 財(cái)務(wù)狀況； 領(lǐng)導(dǎo)層情況；信譽(yù)情況；1其它必要文件。 不同意，清退分包單位 原材料、半成品、構(gòu)配件和工程設(shè)備質(zhì)量控制程序（104） 報(bào)送擬進(jìn)場(chǎng)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表》； 選定建筑材料，報(bào)送產(chǎn)品合格證、材質(zhì)化驗(yàn)單、復(fù)試合格報(bào)告； 選定建筑構(gòu)配件廠，報(bào)送工廠資質(zhì)，產(chǎn)品合格證等文件； 選定設(shè)備制造廠家，報(bào)送工廠資質(zhì)文件，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品合格證。承包單位（直接提供材料、構(gòu)配件、設(shè)備時(shí)的建設(shè)單位） 分同建設(shè)、承包、設(shè)計(jì)（必要時(shí)）單位對(duì)建筑構(gòu)配件、設(shè)備生產(chǎn)制造廠家