xx醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理辦法doc(編輯修改稿)
2025-08-14 18:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時做好病程記錄和診療記錄以及簽字確認、會診記錄、疑難病例討論記錄、手術(shù)、麻醉、死亡病例討論等記錄。各級醫(yī)師進行各階段醫(yī)患溝通時應(yīng)當(dāng)在病歷中的醫(yī)患溝通記錄中進行記錄并有患方簽字確認，患方拒絕簽字時應(yīng)當(dāng)有兩名醫(yī)務(wù)人員簽字注明。第十六條 患者或家屬要求終止治療、出院或轉(zhuǎn)院時，病程記錄中應(yīng)詳細記錄原因，患者或家屬簽字確認。第十七條 醫(yī)務(wù)科負責(zé)組織全院進行安全培訓(xùn)，每半年一次，各科室應(yīng)當(dāng)積極組織參加，醫(yī)務(wù)科同時給予考核，每次參加人數(shù)不足科室總?cè)藬?shù)70%的科室，醫(yī)務(wù)科扣發(fā)科室1000元科室獎金，并同時作為年終考核指標報送院考核辦。第三章 醫(yī)療糾紛的處置第十八條 處置原則：處理醫(yī)療糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開、合情、合理、合法的原則，堅持實事求是的科學(xué)態(tài)度，做到事實清楚、定性準確、責(zé)任明確、處理恰當(dāng)。第十九條 處理途徑：科主任為醫(yī)療安全第一責(zé)任人，醫(yī)務(wù)科為具體處置部門。根據(jù)我院“醫(yī)療糾紛處理流程”，按照事件嚴重程度及進展，處理途徑主要有以下幾種：科室解釋、協(xié)調(diào)：一旦發(fā)生或可能發(fā)生醫(yī)療糾紛時，醫(yī)務(wù)人員要高度重視，以積極的態(tài)度妥善處理，同時在第一時間報告科主任、護士長，并協(xié)助科主任、護士長做好處理工作?？浦魅我诹私馐聦嵉幕A(chǔ)上，負責(zé)向病人及其家屬作好解釋、勸說工作，盡可能化解醫(yī)療糾紛，必要時匯報醫(yī)務(wù)科及分管領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)務(wù)科/護理部答復(fù)、協(xié)調(diào)處理：針對科室匯報或患者直接來信來訪的醫(yī)療糾紛，負責(zé)調(diào)查、答復(fù)、協(xié)調(diào)。第三方協(xié)調(diào)：醫(yī)患雙方協(xié)議不成后，可申請第三方調(diào)解，醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會在司法行政部門指導(dǎo)下，作為獨立第三方介入醫(yī)患糾紛調(diào)解，為醫(yī)患雙方搭建平等對話的溝通平臺，把醫(yī)患糾紛納入理性解決問題的渠道，推動醫(yī)患糾紛更快更好地化解。依法處理：針對
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