【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 團(tuán)隊(duì) 含義 特點(diǎn) （二）網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 含義 特點(diǎn) （三）虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建 一、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的模式 個(gè)人獨(dú)資企業(yè) （ 1）含義 （ 2）應(yīng)具備的條件 公司制企業(yè) （ 1）含義 （ 2）有限責(zé)任公司的設(shè)立條件 （ 3）股份有限公司的設(shè)立條件 （ 4）創(chuàng)業(yè)企業(yè)采用公司制的優(yōu)勢(shì) 合伙制企業(yè) 第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè) （二）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題 目標(biāo)差異和價(jià)值觀沖突 成員搭配不當(dāng)、職責(zé)不明導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)混亂 激勵(lì)與利益分配不完善 第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè) （三）完善創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制的實(shí)施途徑 樹立共同目標(biāo)和發(fā)展遠(yuǎn)景，建立通暢的溝通渠道 建立學(xué)習(xí)型組織 完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制 整合各類創(chuàng)業(yè)資源，保障創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)性發(fā)展 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計(jì) 一、企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容 ? 組織設(shè)計(jì)是為了有效完成經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的一項(xiàng)工作，它通過(guò)建立組織機(jī)構(gòu)，確定部門及人員的職能、職責(zé)和職權(quán)，協(xié)調(diào)相互關(guān)系，將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)要素連接成為一個(gè)整體，并使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能夠協(xié)調(diào)，有序進(jìn)行的體系。 ? 組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括：工作崗位的專業(yè)化和部門化劃分；組織職能劃分；各項(xiàng)職權(quán)劃分；人員配置安排。 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計(jì) 二、企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則 （一）任務(wù)與目標(biāo)原則 （二）專業(yè)分工和協(xié)作的原則 （三）指揮統(tǒng)一的原則 （四）有效管理幅度原則 （五）責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則 （六）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 （七）穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則 （八）執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)構(gòu)分設(shè)的原則 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計(jì) 三、創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇 （一）直線型 經(jīng)營(yíng)者（所有者） 工作組 2 工作組 1 工作組 3 直線型組織結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計(jì) （二）職能型 經(jīng)營(yíng)者（所有者） 工作組 2 工作組 1 會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù) 職能型組織結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計(jì) （三）直線職能型 經(jīng)營(yíng)者（所有者） 工作組 2 人事部 會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)部 工作組 1 工作組 3 直線職能型組織結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計(jì) （四）動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu) 動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu) 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理 一、 人力資源規(guī)劃 （一）人力資源規(guī)劃的含義及意義 人力資源規(guī)劃的含義 人力資源規(guī)劃的意義 （ 1）使組織及時(shí)了解人力資源管理方面的變化 （ 2）使組織預(yù)見未來(lái)的潛在問(wèn)題 （ 3）有助于組織獲得優(yōu)秀的人力資源 （ 4）使組織充分有效地利用人力資源 （ 5）使員工能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境需要 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理 （二）人力資源規(guī)劃的程序 收集有關(guān)信息資料 人力資源需求預(yù)測(cè) 人力資源供給預(yù)測(cè) 確定人力資源凈需求 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理 二、人力資源招聘 （一）招聘工作存在的問(wèn)題 招聘工作具有盲目性 選聘缺乏標(biāo)準(zhǔn) 面試安排缺乏科學(xué)性 對(duì)落選者處理不當(dāng) 對(duì)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷存在片面認(rèn)識(shí) 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理 （二）招聘策略 做好工作分析，確定人員素質(zhì)要求 （ 1）工作描述、如職務(wù)名稱、工作活動(dòng)和工作程序、工作條件和物理環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等； （ 2）聘用條件，如工作時(shí)數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資的辦法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升機(jī)會(huì)、工作的季節(jié)性、進(jìn)修機(jī)會(huì)等； （ 3）工作說(shuō)明，即職務(wù)要求，包含一般要求，如年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等； 生理要求，如健康狀況、體能水平、感觀靈敏度； 心理要求，如觀察能力、記憶能力、理解能力、創(chuàng)造性、性格、氣質(zhì)、興趣愛(ài)好、態(tài)度、事業(yè)心、合作性、領(lǐng)導(dǎo)能力等等。工作分析明確具體，企業(yè)所需各類人員的素質(zhì)要求也就十分清楚了。 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理 確定招聘渠道，發(fā)布招聘信息 （ 1）校園招聘。它適合招聘非急需、經(jīng)驗(yàn)要求不高、戰(zhàn)略儲(chǔ)備性的人才。 （ 2）人才市場(chǎng)招聘。它適合招聘急需、有經(jīng)驗(yàn)、不同層次的人員。 （ 3）報(bào)刊雜志廣告招聘。由于此方式不易控制招聘進(jìn)度，不易預(yù)測(cè)應(yīng)聘人數(shù)，故只適合于招非急需的初級(jí)、高級(jí)或?qū)I(yè)型人才。 組織實(shí)施招聘登記，積極宣傳企業(yè)文化 組織面試，禮退落選人員 嚴(yán)格考核，復(fù)試錄用 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理 三、績(jī)效評(píng)價(jià) （一）績(jī)效評(píng)價(jià)的作用 傳遞組織的價(jià)值觀和文化 監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的執(zhí)行情況 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找組織的績(jī)效改進(jìn)點(diǎn) 公平合理的評(píng)價(jià)與報(bào)酬員工 提升管理者（評(píng)估者）與員工（被評(píng)估者）的技能 建立溝通與反饋的平臺(tái) 建立基礎(chǔ)管理平臺(tái) 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理 （二）績(jī)效評(píng)價(jià)的方法 目標(biāo)管理法 ? 目標(biāo)管理法的實(shí)施包括以下步驟： （ 1）建立一套完整的目標(biāo)體系 （ 2）制訂目標(biāo) （ 3）運(yùn)用 SMART原則對(duì)各種指標(biāo)進(jìn)行量化處理，以保證各種指標(biāo)具有可衡量性， SMART原則即具體性（ Specific），可度量性（ Measurable），可實(shí)現(xiàn)性（ Attainable），現(xiàn)實(shí)性（ Realistic），時(shí)限性（ Timebound）。 （ 4）確定時(shí)間范圍并組織實(shí)施 （ 5）對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估并提供反饋 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理 360度績(jī)效評(píng)價(jià) ? 360度績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)是由被考評(píng)人的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)和（或）內(nèi)部客戶、外部客戶甚至本人擔(dān)任考評(píng)者，全方位地對(duì)被評(píng)者進(jìn)行評(píng)價(jià)，考評(píng)的內(nèi)容也涉及到員工的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效、周邊績(jī)效、態(tài)度和能力等方方面面，考評(píng)結(jié)束，再通過(guò)反饋程序，將考評(píng)結(jié)果反饋給本人，達(dá)到改變行為、提高績(jī)效等目的。傳統(tǒng)的考評(píng)僅僅是員工的上級(jí)考評(píng)，只有一個(gè)方向的。 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核（ KPI） ? 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，又稱 KPI（ Key Performance Indicator， KPI），是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)；是用于評(píng)估和管理被評(píng)估者績(jī)效的定量化或者行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系。也就是說(shuō)，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系，它必須是定量化的，如果難以定量化，那么也必須是行為化的。如果難以定量化和行為化這兩個(gè)特征都無(wú)法滿足，那么就不是符合要求的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理 四、職業(yè)生涯規(guī)劃 （一）企業(yè)初創(chuàng)期實(shí)施組織職業(yè)生涯管理的必要性 有利于企業(yè)內(nèi)部基本實(shí)現(xiàn)事事有人能干 使企業(yè)成長(zhǎng)與員工發(fā)展相得益彰 促進(jìn)對(duì)企業(yè)核心文化的分析、理解及塑造 組織吸引和留住人才的重要措施 有效節(jié)約人力資本開支，增強(qiáng)員工對(duì)組織的承諾 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理 （二）初創(chuàng)期企業(yè)組織職業(yè)生涯管理的策略分析 企業(yè)初創(chuàng)期的員工價(jià)值特征分析 妥善完成組織早期職業(yè)生涯規(guī)劃任務(wù) 做好組織職業(yè)生涯開發(fā) 第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與企業(yè)文化建設(shè) 一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì) （一）團(tuán)隊(duì)文化的激勵(lì) （二）經(jīng)濟(jì)利益的激勵(lì) （三）權(quán)力與職位的激勵(lì) 二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化建設(shè) （一）創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用 （二）創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化建設(shè)措施 思考題 ? 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要具備哪些必備條件？ ? 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人力資源管理包含哪些內(nèi)容？ ? 通過(guò)查閱資料，提出三種對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)的方法。 第六章 創(chuàng)業(yè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 【 學(xué)習(xí)目標(biāo) 】 ? 了解創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及其表現(xiàn)； ? 熟悉并掌握創(chuàng)業(yè)中市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、融資風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的常用方法。 ? 創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾個(gè)方面。 ? 風(fēng)險(xiǎn)一：盲目選擇項(xiàng)目 ? 風(fēng)險(xiǎn)二：創(chuàng)業(yè)技能缺乏 ? 風(fēng)險(xiǎn)三：資金風(fēng)險(xiǎn) ? 風(fēng)險(xiǎn)四：社會(huì)資源貧乏 ? 風(fēng)險(xiǎn)五：管理風(fēng)險(xiǎn) ? 風(fēng)險(xiǎn)六：競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) ? 風(fēng)險(xiǎn)七：團(tuán)隊(duì)分歧的風(fēng)險(xiǎn) ? 風(fēng)險(xiǎn)八：缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的風(fēng)險(xiǎn) ? 風(fēng)險(xiǎn)九：人力資源流失風(fēng)險(xiǎn) ? 風(fēng)險(xiǎn)十：意識(shí)上的風(fēng)險(xiǎn) 第一節(jié) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 一、選擇項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 項(xiàng)目選擇前要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研 （ 1）調(diào)查市場(chǎng)供求狀況 （ 2）調(diào)查商品生命周期 （ 3）調(diào)查消費(fèi)者購(gòu)買行為 （ 4）調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 （ 5）調(diào)查市場(chǎng)環(huán)境 （ 6）對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè) 第一節(jié) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 掌握正確的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇的途徑與方法 （ 1）項(xiàng)目選擇途徑 （ 2）目標(biāo)市場(chǎng)選擇 （ 3）經(jīng)營(yíng)類型選擇 第一節(jié) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 要對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估 （ 1）市場(chǎng)評(píng)估。在市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，對(duì)所選項(xiàng)目的市場(chǎng)需求、市場(chǎng)發(fā)展前景、市場(chǎng)利益空間、市場(chǎng)可占有份額等進(jìn)行的綜合分析和評(píng)價(jià)。 （ 2）條件評(píng)估。主要是對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所需人、財(cái)、物、技術(shù)等的可能性進(jìn)行的論證，有需求、有錢賺，但不一定有能力做，如開辦加工廠，包括場(chǎng)地、資源與原材料、燃料電力、交通通訊以及周邊環(huán)境等，都必須具備。 （ 3）經(jīng)濟(jì)規(guī)模評(píng)估。投資的直接目的是以最少的投入獲取最大的效益，經(jīng)濟(jì)規(guī)模評(píng)估就是根據(jù)技術(shù)、資金、市場(chǎng)等條件，論證所選項(xiàng)目可能達(dá)到的規(guī)模，這一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模對(duì)投資效益目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)程度。 第一節(jié) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 （ 4）投資概算與籌措。即資金需求、籌資方案（自有資金、借入資金）等。 （ 5）效益分析。包括項(xiàng)目生命周期、成本費(fèi)用、銷售收入、稅收利潤(rùn)等，效益分析可建立在對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目對(duì)比分析基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)比，選擇最優(yōu)項(xiàng)目。 （ 6）環(huán)境評(píng)估。從國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)發(fā)展導(dǎo)向和趨勢(shì)角度，對(duì)所選項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等有利與不利因素進(jìn)行分析，以決定你的項(xiàng)目能夠走多遠(yuǎn)。如政策與法律環(huán)境，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目應(yīng)該是國(guó)家和法律允許準(zhǔn)入的行業(yè)和領(lǐng)域。 （ 7）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。創(chuàng)業(yè)意味著投資，投資就有風(fēng)險(xiǎn)。制約企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)因素包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、自身風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)，一般情況下報(bào)酬率相同時(shí)人們會(huì)選擇風(fēng)險(xiǎn)小的項(xiàng)目；風(fēng)險(xiǎn)概率相同時(shí)，人們會(huì)選擇報(bào)酬率高的項(xiàng)目。 第一節(jié) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 二、選擇行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 盡量選擇自己熟悉或有專長(zhǎng)的行業(yè) 避熱就冷，尋找“潛力股” 抵御誘惑，專注做一件事 第二節(jié) 融資風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 一、規(guī)范投資行為，理性分析投資環(huán)境 二、樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制 三、采用多元化融資渠道，分散融資風(fēng)險(xiǎn) 四、確定合理的負(fù)債結(jié)構(gòu)，規(guī)避資金償還風(fēng)險(xiǎn) 五、嚴(yán)格專利技術(shù)保密程序，防范失密風(fēng)險(xiǎn) 第二節(jié) 融資風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 六、防范各種融資陷阱 ? 陷阱一：考察費(fèi) ? 陷阱二：項(xiàng)目受理費(fèi) ? 陷阱三：撰寫商業(yè)計(jì)劃書費(fèi)用 ? 陷阱四：評(píng)估費(fèi) ? 陷阱五：保證金 第二節(jié) 融資風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 ? 中小企業(yè)在融資過(guò)程中一定要提高警惕，注意以下幾個(gè)方面： 第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 一、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)所面臨的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)主要是來(lái)自于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行得復(fù)雜性、不規(guī)則性，以及經(jīng)營(yíng)者相關(guān)能力的有限性，具體來(lái)說(shuō)就是如何選擇安全、高效的采購(gòu)形式、方法和運(yùn)輸手段，如何取得物美價(jià)廉的物資，以及防止其他經(jīng)營(yíng)主體的營(yíng)私舞弊等。 價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制 道德風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制 驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制 第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 二、銷售風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制 ? 銷售風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)圍繞產(chǎn)品銷售、勞務(wù)提供及其市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪，與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及與其他市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體和非經(jīng)營(yíng)主體打交道的過(guò)程中發(fā)生的各種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)銷售風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制措施包括： 企業(yè)確立以銷定產(chǎn)、遺產(chǎn)訂購(gòu)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體系，將企業(yè)納入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的軌道，將市場(chǎng)生命根植于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的土壤之中。 建立健全市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)。廣泛收集信息情報(bào)資料，動(dòng)態(tài)跟蹤市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，及時(shí)了解消費(fèi)者的需要、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略變化，主動(dòng)研究市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的機(jī)遇。 建立精干高效的營(yíng)銷隊(duì)伍，給以合理的權(quán)限，明確其職能范圍，以使其在市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇面前快速反應(yīng)，果斷決策，保持與市場(chǎng)前沿的溝通。 加強(qiáng)企業(yè)銷售與收款循環(huán)的內(nèi)部控制措施，如授權(quán)批準(zhǔn)控制、組織結(jié)構(gòu)控制、職責(zé)分工控制等。 第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 三、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制 ? 企業(yè)面臨的結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在與其他企業(yè)發(fā)生采購(gòu)與銷售貨款結(jié)算過(guò)程中發(fā)生的各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。具體防范和控制措施有： 加強(qiáng)購(gòu)銷合同的管理 嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定 完善應(yīng)收款張的管理 積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，多生產(chǎn)那些效益好、貨款回收率高的產(chǎn)品，并加強(qiáng)售后服務(wù)，提高企業(yè)信譽(yù)，吸引更多客戶，增加企業(yè)收入，縮短企業(yè)資金周轉(zhuǎn)周期。 第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 四、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制 ? 人事