旅游市場學與心理學doc(編輯修改稿)
2025-08-14 06:35 本頁面
【文章內容簡介】 ( )對旅游資源進行評價具有科學性和實用性，應成為評價工作的基本方法。 ————往往造成旅游產品促銷和銷售的困難，A旅游產品功能上審美和愉悅性B空間不可轉移性C生產和消費的不可分割性D所有權不可轉讓性29世界最大的飯店業(yè)主,美國的埃爾斯沃斯*米爾頓*斯塔特勒建造的飯店是———的開端A古代客棧時期B大飯店時期C商業(yè)飯店時期D現(xiàn)代飯店時期，旅游接待地計算來訪活動人天數的方法是：來訪旅游人次（） 四、簡答題1．旅游產品質量管理的基本途徑有哪些？2．為什么過重依賴旅游業(yè)會影響國民經濟的穩(wěn)定？3．我國旅游業(yè)在國際市場競爭中存在什么問題？，簡述世界旅游業(yè)的發(fā)展趨勢？.。?？???。?？？么？?？？主要可包括哪幾方面？?五、論述題(16分)。3旅游交通是旅游業(yè)的三大支柱之一,?。，論述旅游對東道社會的影響。.二、《旅游市場學》一、名詞解釋:2。消費者購買行為3 市場定位4抽樣調查法5 旅游市場預測6 定性預測7 旅游產品8 旅游價格9 滲透定價10 旅游市場細分 25 營銷調研26 旅游產品的生命周期27 旅游新產品28 旅游差價29 旅游中間商30 旅游批發(fā)商二、填空題，如同工業(yè)企業(yè)市場經營觀念的變化一樣，旅游企業(yè)市場營銷觀念的演變也大體經歷了生產觀念、 、 和 等四個階段。，投入市場的旅游產品種類增加，市場競爭加劇，旅游企業(yè)為了在競爭中戰(zhàn)勝對手，常采用 營銷策略。，即電話詢問、 和 。4. 、 、關鍵性和 是旅游市場營銷戰(zhàn)略的特點。，即 、營銷情報系統(tǒng)、營銷調研系統(tǒng)和 。，_______是旅游企業(yè)形象塑造的基石，是CIS企業(yè)識別系統(tǒng)整體運作的原動力。_______能使旅游企業(yè)形象升值，旅游企業(yè)實力得以擴展，從而創(chuàng)造出具體、生動、動態(tài)的旅游企業(yè)形象。而_______則是通過各種與眾不同的直觀設計凸現(xiàn)旅游企業(yè)的特征，讓社會各界和消費者一目了然地掌握其中傳遞的信息，以達到識別的目的。，即_______和_______。，即_______、擬定備擇方案、方案的評價和選擇、方案的實施和反饋。、現(xiàn)場操作、贈送樣品等多種促銷方式，但各種促銷方式均具有3個共同的特征，即_______、_______和迅速購買。，是以企業(yè)的生產要素供給者提供的生產要素價格為基礎，再加上一定數量或比例的利潤，從而最終形成產品的價格。它可分為成本加成法、_______和_______等3種具體的方法。，即_______、人口統(tǒng)計特征、_______和行為細分。，旅游產品可分為全新旅游產品、換代型旅游新產品、_______和_______。，攀登世界高峰的冒險旅游、_______、_______以及去極地探險獵奇，在未來將成為深受人們喜愛的探險旅游產品。，即 、 和類比法。 和 兩大因素對企業(yè)各種旅游產品進行綜合分析，并根據分析結果進行產品組合優(yōu)化決策。16. 、 和互惠互利是加強旅游銷售渠道沖突管理的三大對策。 、 、成本、產品特點及非價格競爭措施等。，即 _______和 _______ 。 ，可供旅游企業(yè)選用的組織結構主要有3種，即產品管理型組織結構、_________和________________。 、 _______ 以及___________________。 ，必須具備三個條件：第一，細分市場具有一定的規(guī)模；第二， _______ ；第三， _______ ，是因為生態(tài)旅游具有以下三個特點：一是 ；二是生態(tài)旅游具有較高的科學文化內涵；三是 。，確定旅游企業(yè)的促銷預算有4種方法，即 、銷售額百分比法、競爭對等法和 。、 、 、經濟環(huán)境、 和自然地理環(huán)境。“三度”是指 、旅游者對價格的接受程度及 、 、類推性原理和系統(tǒng)性原理是旅游市場預測的基礎，即 、美洲旅游市場、東亞及太平洋旅游市場、中東旅游市場、非洲旅游市場和 ，旅游產品包括實體產品和________________兩大類。，旅游市場調查可分為__________調查和_________調查，旅游產品主要包括觀光游覽型產品、________________ 、________________、文化知識型產品和________________.，即________________、消費者的待購階段和________________.，必須考慮4個因素即_______、_______、旅游中間商的合作意愿以及_______ 。 ，旅游市場預測方法可分為_______和_______。 。一般來說，_______是指旅游企業(yè)在選擇目標市場上靠近于現(xiàn)有競爭者或與其重合的位置，以奪取同樣的目標消費者。而_______則是旅游企業(yè)在企業(yè)和產品的多種特性中，找出一種具有絕對優(yōu)勢的特性，以此來定
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