客服中心部門崗位職務說明書3doc(編輯修改稿)
2025-08-14 02:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。服務質(zhì)量提升、客戶滿意3信息收集對VIP系統(tǒng)的信息管理與改進意見的收集反饋，促進系統(tǒng)完善。系統(tǒng)完善4經(jīng)營分析對全省集團客戶業(yè)務發(fā)展綜合報表的統(tǒng)計及經(jīng)營分析、全省集團與星級客戶投訴分析匯總，為公司改進服務，提升集團客戶業(yè)務發(fā)展提供支持。數(shù)據(jù)準確、分析透徹5指導指導市分公司做好客戶俱樂部建設、集團及星級客戶服務工作，提高市分公司服務能力。正確指導6協(xié)助協(xié)助部門領(lǐng)導開展集團客戶工作日常管理和監(jiān)督考核工作?？茖W、規(guī)范、合理任職要求：（列出此職位最低
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