安徽人力資源和社會保障信息中心金保工程硬件維保項目第2(編輯修改稿)
2025-08-14 02:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 病毒庫升級趨勢病毒庫升級141備份軟件Symantec NetBackup 12014/10/20管理終端電腦更換升級42管理終端電腦Intel酷睿i7 7500U處理器/內(nèi)存≥8G/硬盤≥1T/12寸≤尺寸大小≤13寸2技術(shù)要求序號服務(wù)事項主要技術(shù)服務(wù)要求1設(shè)備維保和網(wǎng)絡(luò)（安全）維護①監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)鏈路狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)負(fù)載情況等重點指標(biāo)并做相應(yīng)記錄；根據(jù)實際需要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，對出現(xiàn)的故障和異常情況能夠做到及時響應(yīng)和排除；負(fù)責(zé)測試系統(tǒng)及正式上線系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建及在運行系統(tǒng) 的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作；負(fù)責(zé)參與采購人開展網(wǎng)絡(luò)安全自查工作，提供必要的技術(shù)手段或工具并根據(jù)檢查情況給出具有建設(shè)性和可操作性的整改措施；負(fù)責(zé)按要求開展信息系統(tǒng)滲透測試；負(fù)責(zé)檢測并修復(fù)系統(tǒng)漏洞；采購人其他網(wǎng)絡(luò)安全工作的需要。②中標(biāo)供應(yīng)商須為上述列表中授權(quán)期限過期的安全設(shè)備購買不少于一年的授權(quán)服務(wù)。③中標(biāo)供應(yīng)商須負(fù)責(zé)上述設(shè)備的日常巡查、維護、調(diào)優(yōu)等工作。2服務(wù)響應(yīng)①對采購人提出的服務(wù)要求，2小時內(nèi)要做出正式響應(yīng)。②重要設(shè)備應(yīng)在采購人提出服務(wù)要求的24小時內(nèi)修復(fù)或提供采購人方認(rèn)可的替代品。3專人駐點①投標(biāo)供應(yīng)商須對本項目提供至少一名有經(jīng)驗的工程師為采購人駐點服務(wù)，同時節(jié)假日期間必須保證相關(guān)技術(shù)人員能夠隨時提供現(xiàn)場服務(wù)。②投標(biāo)供應(yīng)商提供的駐地工程師須具有不少于一年的行業(yè)工作經(jīng)驗，不經(jīng)采購人同意中標(biāo)供應(yīng)商不得隨意更換該服務(wù)工程師，如該服務(wù)工程師不能滿足采購人日常服務(wù)需要，在采購人提出更換要求后的一周內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商必須予以更換。4服務(wù)時限①為上述所列設(shè)備及軟件系統(tǒng)提供為期一年的維保服務(wù)。②應(yīng)設(shè)有專業(yè)的技術(shù)服務(wù)隊伍，提供7*24小時的技術(shù)支持和服務(wù)。5服務(wù)地點①省人力資源和社會保障信息中心。6信息保密①中標(biāo)供應(yīng)商、駐點服務(wù)人員必須與采購人簽訂保密協(xié)議。7技術(shù)培訓(xùn)①中標(biāo)供應(yīng)商每年要定期對采購人工程師提供技術(shù)培訓(xùn)，每季度提供不少于一次的現(xiàn)場培訓(xùn)，每年提供不少于一次的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)所需費用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。8其他方面①中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在中標(biāo)后及時按要求更換運維管理終端電腦。②中標(biāo)供應(yīng)商在維保服務(wù)過程中，應(yīng)提供各種主要設(shè)備發(fā)生故障時的應(yīng)急處理方案，保證對故障設(shè)備及時維修或更換。第3包：數(shù)據(jù)中心機房維保服務(wù)內(nèi)容一覽表序號名稱服務(wù)內(nèi)容數(shù)量1機房環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控及安全防護系統(tǒng)定期檢查系統(tǒng)穩(wěn)定性；核對系統(tǒng)采集到的各設(shè)備參數(shù)是否準(zhǔn)確；檢查系統(tǒng)各項設(shè)置是否正確；檢查門禁系統(tǒng)開、關(guān)門動作是否正常；檢查錄像機及磁盤、攝像頭運行是否穩(wěn)定；檢查視頻監(jiān)控系統(tǒng)是否能夠?qū)崟r監(jiān)控、圖像是否清晰可分辨；定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的歷史記錄進(jìn)行管理，并備份數(shù)據(jù)庫、短信報警等系統(tǒng)數(shù)據(jù)。巡檢頻次不低于1次/2月。提供全系統(tǒng)軟硬件免費保修，包括系統(tǒng)軟件的免費升級和12V直流電源、各種接線端子、24V繼電器、通訊模塊、采集模塊、門禁、主板、各接口板、硬
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