安徽人力資源和社會保障信息中心金保工程硬件維保項目第2(編輯修改稿)
2025-08-14 02:15 本頁面
【文章內容簡介】 病毒庫升級趨勢病毒庫升級141備份軟件Symantec NetBackup 12014/10/20管理終端電腦更換升級42管理終端電腦Intel酷睿i7 7500U處理器/內存≥8G/硬盤≥1T/12寸≤尺寸大小≤13寸2技術要求序號服務事項主要技術服務要求1設備維保和網絡（安全）維護①監(jiān)控網絡鏈路狀態(tài)、網絡負載情況等重點指標并做相應記錄；根據實際需要調整網絡設備配置，對出現的故障和異常情況能夠做到及時響應和排除；負責測試系統(tǒng)及正式上線系統(tǒng)的網絡環(huán)境搭建及在運行系統(tǒng) 的網絡結構調整工作；負責參與采購人開展網絡安全自查工作，提供必要的技術手段或工具并根據檢查情況給出具有建設性和可操作性的整改措施；負責按要求開展信息系統(tǒng)滲透測試；負責檢測并修復系統(tǒng)漏洞；采購人其他網絡安全工作的需要。②中標供應商須為上述列表中授權期限過期的安全設備購買不少于一年的授權服務。③中標供應商須負責上述設備的日常巡查、維護、調優(yōu)等工作。2服務響應①對采購人提出的服務要求，2小時內要做出正式響應。②重要設備應在采購人提出服務要求的24小時內修復或提供采購人方認可的替代品。3專人駐點①投標供應商須對本項目提供至少一名有經驗的工程師為采購人駐點服務，同時節(jié)假日期間必須保證相關技術人員能夠隨時提供現場服務。②投標供應商提供的駐地工程師須具有不少于一年的行業(yè)工作經驗，不經采購人同意中標供應商不得隨意更換該服務工程師，如該服務工程師不能滿足采購人日常服務需要，在采購人提出更換要求后的一周內，中標供應商必須予以更換。4服務時限①為上述所列設備及軟件系統(tǒng)提供為期一年的維保服務。②應設有專業(yè)的技術服務隊伍，提供7*24小時的技術支持和服務。5服務地點①省人力資源和社會保障信息中心。6信息保密①中標供應商、駐點服務人員必須與采購人簽訂保密協(xié)議。7技術培訓①中標供應商每年要定期對采購人工程師提供技術培訓，每季度提供不少于一次的現場培訓，每年提供不少于一次的集中培訓，培訓所需費用由中標供應商承擔。8其他方面①中標供應商應在中標后及時按要求更換運維管理終端電腦。②中標供應商在維保服務過程中，應提供各種主要設備發(fā)生故障時的應急處理方案，保證對故障設備及時維修或更換。第3包：數據中心機房維保服務內容一覽表序號名稱服務內容數量1機房環(huán)境、基礎設施監(jiān)控及安全防護系統(tǒng)定期檢查系統(tǒng)穩(wěn)定性；核對系統(tǒng)采集到的各設備參數是否準確；檢查系統(tǒng)各項設置是否正確；檢查門禁系統(tǒng)開、關門動作是否正常；檢查錄像機及磁盤、攝像頭運行是否穩(wěn)定；檢查視頻監(jiān)控系統(tǒng)是否能夠實時監(jiān)控、圖像是否清晰可分辨；定期對系統(tǒng)數據庫中的歷史記錄進行管理，并備份數據庫、短信報警等系統(tǒng)數據。巡檢頻次不低于1次/2月。提供全系統(tǒng)軟硬件免費保修，包括系統(tǒng)軟件的免費升級和12V直流電源、各種接線端子、24V繼電器、通訊模塊、采集模塊、門禁、主板、各接口板、硬
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