醫(yī)院戰(zhàn)略和發(fā)展doc(編輯修改稿)
2025-08-13 22:03 本頁面
【文章內容簡介】 示等）進行分析，在收集信息的基礎上得出一個SWOT分析結果，并做到“把脈”準，定位清，得出的醫(yī)院生存發(fā)展戰(zhàn)略才具有實際意義。當然，這與“摸清家底”有所差別。如廣東省清遠市醫(yī)院改革前‘四找’（找問題、機遇、動力、方法）求生存，圖發(fā)展。注意制定戰(zhàn)略要簡單：利用SWOT分析結果選擇適合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的同時，一定要注意簡單明了，不能復雜。如豐都縣人民醫(yī)院2008年提出的品牌、文化、先行戰(zhàn)略。 注意戰(zhàn)略要可行：戰(zhàn)略目標不能太高遠和不切實際，不能讓員工認為完全達不到。如豐都縣人民醫(yī)院2008年戰(zhàn)略目標——“三院”建設（三級醫(yī)院、重慶醫(yī)科大學教學醫(yī)院、重慶市名院）。（三）常見的一些戰(zhàn)略及選擇差異化：新穎獨特。成本控制：成本優(yōu)先，以最低價格讓患者獲得最高價值。較低價獲得較高市場份額。集中：特殊市場或消費群體。高品質：更高水準的技術或服務。模仿：標桿管理就是模仿學習的例子。戰(zhàn)略聯(lián)盟：廣州黃埔醫(yī)院加盟中山醫(yī)大一招制勝。并購：集團化，資源共享，資源優(yōu)化配置，有序競爭。先行：沈陽實行社區(qū)醫(yī)療全程服務紅火；同濟附院做社區(qū)好鄰居；泰安，發(fā)展靠管理、改革、競爭；成都一院取消入院處，護士代辦；天壇醫(yī)院廉價門診，在購物中心建立醫(yī)療教育中心；廣州一家健康俱樂部采用會員制；廣州177醫(yī)院2003年率先啟動回訪制獲成功。核心競爭力：文化（如上海仁濟醫(yī)院的接待文化），誠信，學科。不少醫(yī)院文化還停留在概念階段，院長沒有緊迫感，須知文化越來越成為生死存亡的決定因素。品牌：塑造品牌形象可被視為一種戰(zhàn)略。好的東西總會被人認可，在五星級酒店客人少有討價還價，在五星級醫(yī)院，患者更不會用自己的生命和健康討價還價。1網(wǎng)絡 ：戰(zhàn)略管理時信息應和醫(yī)院一起發(fā)展。美國湖賓醫(yī)院加強醫(yī)患交流,減少患者流失。信息化是一把手工程，對軟實力的價值不要抱懷疑態(tài)度；廣州—聯(lián)網(wǎng)掛號；各地建設數(shù)字化醫(yī)院。1
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