【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 國(guó)醫(yī)藥公司跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中遇到的主要障礙就是文化的差異。實(shí)踐中不少在國(guó)外經(jīng)營(yíng)得非常成功的跨國(guó)醫(yī)藥公司，在中國(guó)都難以推行原版的管理模式，需要結(jié)合中國(guó)的國(guó)情，因此，文化因素是跨國(guó)醫(yī)藥公司在華制定戰(zhàn)略時(shí)必須考慮的主要方面。 　　而在公眾的態(tài)度上，從排斥“洋藥”到迷信西藥再到討伐進(jìn)口藥，主要認(rèn)為藥品價(jià)格虛高成為回扣腐敗的源頭。 　　(2)人力資源 　　中國(guó)市場(chǎng)上龐大的廉價(jià)勞動(dòng)力一直被公認(rèn)為是跨國(guó)公司來(lái)華投資的主要吸引力，特別是在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)或初級(jí)產(chǎn)品制造業(yè)。但是，當(dāng)跨國(guó)公司深入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)人力資源并不是中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境中的強(qiáng)項(xiàng)。 　　a、技術(shù)工人。在調(diào)查中，很多企業(yè)外方高層管理者反映，雖然企業(yè)的技術(shù)工人相對(duì)工資水平較低(一直被視為比較優(yōu)勢(shì))，但是與勞動(dòng)生產(chǎn)率相比，中國(guó)的勞動(dòng)工資率并不具有優(yōu)勢(shì)。一般認(rèn)為中國(guó)由于低工資而具有低人工成本的優(yōu)勢(shì)，但實(shí)質(zhì)上中國(guó)藥品制造業(yè)的人工成本占制造成本8%～12%，而全球藥品制造業(yè)人工成本占制造成本平均只有5%。 　　b、科技人員。由于長(zhǎng)期存在影響發(fā)揮積極性的束縛機(jī)制，造成缺乏學(xué)術(shù)研究、自由表達(dá)的空間和選賢舉能的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及尊重和承認(rèn)個(gè)人創(chuàng)造力的保障回饋機(jī)制，中國(guó)科技人員的素質(zhì)總體水平不高。因?yàn)榛A(chǔ)科研的長(zhǎng)期落后，我國(guó)的創(chuàng)新藥物開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。到目前為止只有青蒿素、百賽諾雙環(huán)醇片、神經(jīng)生長(zhǎng)因子制劑(NGF)等三種國(guó)際公認(rèn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品種。 　　c、高級(jí)管理人才。按約翰科特教授提出的企業(yè)家應(yīng)具有懂現(xiàn)代化技術(shù)、懂現(xiàn)代企業(yè)管理、有國(guó)外的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、善于運(yùn)用歸納思維和統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行現(xiàn)實(shí)現(xiàn)察、分析和研究發(fā)展戰(zhàn)略的能力這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，可以說(shuō)中國(guó)缺乏企業(yè)家。由于缺乏有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)的高級(jí)管理人才，特別是像總經(jīng)理、廠長(zhǎng)這樣的高級(jí)管理人才，而更顯示出人力資源的貧乏。 　　“人力資源的約束是勞動(dòng)生產(chǎn)率提高和商業(yè)發(fā)展的一個(gè)最大障礙”，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中人才本土化的趨勢(shì)和要求使得跨國(guó)公司不得不重新考慮中國(guó)人力資源的現(xiàn)狀。 　　技術(shù)環(huán)境 　　技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合。包括國(guó)家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢(shì)等。在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展變化的今天，技術(shù)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響可能是創(chuàng)造性的，也可能是破壞性的，企業(yè)必須要預(yù)見(jiàn)這些新技術(shù)帶來(lái)的變化，在戰(zhàn)略管理上做出相應(yīng)的戰(zhàn)略決策，以獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前我國(guó)制藥企業(yè)的整體實(shí)力還不夠強(qiáng)，科研開(kāi)發(fā)能力弱，資金不足，創(chuàng)制新藥的條件差。 　　(1)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 　　基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是一國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)條件，包括生產(chǎn)性基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、生活性基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和社會(huì)性基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。東道國(guó)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的完善程度對(duì)跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)影響很大，完善、發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運(yùn)作效率。中國(guó)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的發(fā)展在一定程度上落后于生產(chǎn)發(fā)展的需要，屬于滯后型國(guó)家。目前中國(guó)政府已對(duì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)有了足夠的認(rèn)識(shí)和充分的重視，正按照世貿(mào)組織的要求，大力投資于基礎(chǔ)設(shè)施和保障機(jī)制的建設(shè)，如投巨資興建一系列的“藥谷”，北京已投資13億元、上海張江投資總額25億元、浙江杭州投資100億。 　　(2)技術(shù)水平 　　東道國(guó)的技術(shù)水平對(duì)跨國(guó)公司投資戰(zhàn)略具有極其重要的影響。上世紀(jì)80年代只有少數(shù)著名大型跨國(guó)公司來(lái)華投資，投資項(xiàng)目數(shù)量少，且多集中于低水平的制劑如普通片劑和膠囊的生產(chǎn)等，這一時(shí)期西方大跨國(guó)醫(yī)藥公司對(duì)華投資的主要戰(zhàn)略意圖是迅速占領(lǐng)低用藥水平的中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)。90年代以后，中國(guó)的技術(shù)水平包括總體技術(shù)水平、引進(jìn)吸收技術(shù)的能力等有了很大提高?？鐕?guó)公司對(duì)華投資產(chǎn)業(yè)也逐步高級(jí)化，投資項(xiàng)目多集中于專(zhuān)利藥品、生物技術(shù)、醫(yī)療器械、新型制劑等行業(yè)。 　　在華跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境調(diào)查 　　為了評(píng)估在中國(guó)的外資企業(yè)目前的看法和對(duì)未來(lái)的展望，《財(cái)富》中文版于2001年1月向3000名外資企業(yè)的高級(jí)行政人員進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果如下： 　　(1)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的展望　中期表示樂(lè)觀，對(duì)短期的經(jīng)營(yíng)環(huán)境表示不樂(lè)觀。 對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的展望 展望 差 尚好 好或極好 沒(méi)回答 2001年 6% 57% 27% 0104年 1% 27% 63% 9% 0106年 1% 17% 67% 15% 　　(2)營(yíng)業(yè)環(huán)境中最令人不滿(mǎn)的因素　排首位的是貪污64%，其次規(guī)章制度46%，再次環(huán)境衛(wèi)生45%，其它依次為符合資格人員的供應(yīng)、分銷(xiāo)、稅務(wù)、保安與公眾安全、基礎(chǔ)設(shè)施、電訊網(wǎng)絡(luò)、總體營(yíng)業(yè)成本。 　　(3)發(fā)展業(yè)務(wù)的制約因素　首先是人力資源問(wèn)題19%，其次為法規(guī)條例的透明度和一致性18%，再次市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題17%，其它依次為稅務(wù)、銷(xiāo)售問(wèn)題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題和外匯問(wèn)題。 　　(4)公司業(yè)績(jī)情況　過(guò)去3～5年的公司業(yè)績(jī)是：盈利合理54%，盈利十分可觀4%；3～4年后公司業(yè)績(jī)的預(yù)期：盈利合理71%，盈利十分可觀7%。 　　由此可見(jiàn)，人力資源問(wèn)題已經(jīng)成為制約跨國(guó)公司在華經(jīng)營(yíng)的最重要的因素，勞動(dòng)力成本已經(jīng)不再具備比較優(yōu)勢(shì)。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，各項(xiàng)承諾的逐步實(shí)施，短期內(nèi)的法規(guī)問(wèn)題、貪污問(wèn)題、市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題等經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素在中長(zhǎng)期會(huì)有所改善，這大大增強(qiáng)了跨國(guó)公司在華投資和經(jīng)營(yíng)的信心。 　　(二)微觀環(huán)境——產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境分折 　　產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)是兩個(gè)既有聯(lián)系又不完全相同的概念。波特定義：“一個(gè)產(chǎn)業(yè)是由一群生產(chǎn)相似替代品的公司組成的”。喬治斯蒂格勒(StiglerG)和羅伯特舍溫(RSherwin)把市場(chǎng)定義為“一系列供應(yīng)商和需求商的集合”，它們的交易確定了商品的價(jià)格?？梢?jiàn)，產(chǎn)業(yè)是產(chǎn)出的概念，而市場(chǎng)是需求的概念。 　　產(chǎn)業(yè)的壽命周期 　　在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況取決于兩個(gè)重要因素：一是它所在產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r，一是該企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中所處的競(jìng)爭(zhēng)地位。分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的一個(gè)常用的方法是認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)正處于壽命周期的哪個(gè)階段。 　　根據(jù)美國(guó)學(xué)者維農(nóng)的產(chǎn)品壽命周期理論，跨國(guó)醫(yī)藥公司在產(chǎn)品不同的壽命周期選擇不同的生產(chǎn)地點(diǎn)，反映其提高產(chǎn)品價(jià)值的不同手段。在產(chǎn)品創(chuàng)新即新藥上市階段，跨國(guó)醫(yī)藥公司在國(guó)內(nèi)選擇生產(chǎn)地點(diǎn)，以消除藥品上市初期的困難或變更其的規(guī)格、特性等，以提高質(zhì)量和功能；而在藥品銷(xiāo)售和應(yīng)用的成熟階段，跨國(guó)醫(yī)藥公司往往將藥品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到那些與本國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)水平比較接近的國(guó)家，這樣做的動(dòng)機(jī)一是獲得更多的銷(xiāo)量，以降低產(chǎn)品的成本，二是保證產(chǎn)品具備不低于在本國(guó)生產(chǎn)的功能水平；而在標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)時(shí)期，跨國(guó)醫(yī)藥公司將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)力成本低的發(fā)展中國(guó)家，此時(shí)，由于產(chǎn)品與技術(shù)已完全標(biāo)準(zhǔn)化，提高生產(chǎn)率的潛力已經(jīng)不大，而以要素成本為主的成本因素成為提高價(jià)值的關(guān)鍵。 　　醫(yī)藥行業(yè)是按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類(lèi)國(guó)際化產(chǎn)業(yè)之一，被稱(chēng)為“永不衰落的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，是個(gè)高增長(zhǎng)、高投入、高產(chǎn)出、高科技、高競(jìng)爭(zhēng)、高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè)。 　　產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 　　波特從產(chǎn)業(yè)組織理論的角度，提出了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的基本框架五種力量模型。波特認(rèn)為，在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)中都存在五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，即潛在進(jìn)入者、替代品、購(gòu)買(mǎi)者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的抗衡。在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，這五種力量共同決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度以及產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率，最強(qiáng)的一種或幾種力量