普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-08-11 00:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 并有工作及交接班記錄。單道單（2）對(duì)外來人員或送貨人員進(jìn)行問訊，外來探親訪友人員進(jìn)入小區(qū)，熱情接待，謝絕業(yè)主拒絕訪問的外來人員進(jìn)入小區(qū)，耐心解答業(yè)主或客戶的詢問。主門崗：主: 主:（3）對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通。次門崗：次:次:雙道 雙主門崗：主:主: 次門崗：次:次:3巡邏崗（1）每2小時(shí)巡查1次，重點(diǎn)部位（小區(qū)道路、單元出入口、樓層和地下車庫），重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)巡邏，有巡邏記錄，設(shè)巡更點(diǎn)的應(yīng)有巡更記錄（在正常情況下到達(dá)每個(gè)巡更點(diǎn)的時(shí)間誤差不超過2分鐘）。 （2）接到或遇到異常情況或住戶緊急求助時(shí)，5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施，并報(bào)告服務(wù)處與相關(guān)部門。4監(jiān)控崗監(jiān)控中心24小時(shí)有人值班，發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)通知秩序維護(hù)人員到場處理，同時(shí)接受住戶求助，解答住戶的詢問。5交通、車輛管理（1）引導(dǎo)地面的車輛停放有序?！ 。?）引導(dǎo)車庫內(nèi)的車輛停放有序，場地整潔，相關(guān)設(shè)施設(shè)備維護(hù)完好。說明:公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按小區(qū)15萬平方米規(guī)模，兩處出入口（一個(gè)主出入口、一個(gè)次出入口）配置崗位的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測算。如小區(qū)出入口多于或少于2個(gè)的，或需增減秩序維護(hù)人員的，按實(shí)際配置增減費(fèi)用。2小區(qū)巡邏人員分別以等級(jí)按建筑面積每4萬平方米配置一人遞減測算對(duì)講機(jī)按各門崗一只配置，監(jiān)控室一只配置，巡邏崗每人一只配置；強(qiáng)光電筒按各門崗一只配置，巡邏崗每人一只配置。車輛管理人員和各類收費(fèi)停車（場）庫（包括機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車）所發(fā)生的各類費(fèi)用不包含在本價(jià)格中，應(yīng)在物業(yè)公司收取的停車管理服務(wù)費(fèi)中開支。 三、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元/月㎡）服務(wù)級(jí)別服務(wù)項(xiàng)目序號(hào)內(nèi) 容服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn)用工費(fèi)用材耗費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)樓內(nèi)公共區(qū)域1生活垃圾收集與處理每天收集垃圾1次，將生活垃圾收集運(yùn)送至小區(qū)指定垃圾堆放點(diǎn)。 2通道、樓梯臺(tái)階與電梯轎廂每周保潔1次，保潔后無明顯垃圾與積灰。3樓梯欄桿、開關(guān)盒、表箱蓋、單元門等每月擦抹2次，保潔后無積塵。4門、窗等玻璃每年擦拭2次，其中底層門廳玻璃每2月擦拭1次，無明顯蜘蛛網(wǎng)與污跡。5天花板、公共燈具每年除塵2次、保潔后無明顯蜘蛛網(wǎng)與積塵。6消火栓、信報(bào)箱每月保潔1次，保潔后無灰塵污跡。樓外公共區(qū)域7道路地面（包括落水口）每天清掃1次，清掃結(jié)束后地面無明顯垃圾、雜物。8綠地、明溝（包括散水坡）綠地每周清掃2次，每天局部拾撿1次，明溝每周清掃1次，目視無明顯雜物。9消殺及滅鼠害蚊蠅每周對(duì)窨井、明溝噴灑藥水1次（夏季每3天1次），每半年滅鼠1次。10公共燈具、宣傳欄、標(biāo)識(shí)、雕塑小品等公共燈具、宣傳欄、標(biāo)識(shí)每月擦抹1次，雕塑每年保潔2次，保潔后無污跡積灰。11休閑娛樂健身設(shè)施每周保潔1次，設(shè)施表面基本干凈，無灰塵污跡，目視休閑場內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾。12水景、噴水池每月打撈漂浮物1次，打撈后無白色垃圾等漂浮物。13其他公共場所每天清掃1次保持清潔。14垃圾房、垃圾桶垃圾房每周清潔1次；垃圾桶、果皮箱夏季每周清潔1次，其它季節(jié)每月清潔2次，周圍地面無明顯散落垃圾及污跡。服務(wù)級(jí)別服務(wù)項(xiàng)目序號(hào)內(nèi) 容服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn)用工費(fèi)用材耗費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)樓內(nèi)公共區(qū)域1生活垃圾收集與處理每天收集垃圾1次，將生活垃圾收集運(yùn)送至小區(qū)指定垃圾堆放點(diǎn)。2通道、樓梯臺(tái)階與電梯轎廂每周清掃2次，保潔后無明顯垃圾與積灰。3樓梯欄桿、開關(guān)盒、表箱蓋、單元門每月擦抹3次，保潔后無積塵。4門、窗等玻璃每年擦拭4次，其中底層門廳玻璃每月擦拭1次，無明顯蜘蛛網(wǎng)與污跡。5天花板、公共燈具每年除塵4次，保潔后無明顯蜘蛛網(wǎng)與積塵。6消火栓、信報(bào)箱每月保潔2次，保潔后無灰塵污跡。樓外公共區(qū)域7道路地面（包括落水口）每天清掃1次，清掃結(jié)束后地面無明顯垃圾、雜物。8綠地、明溝（包括散水坡）綠地每周清掃3次，每天局部拾撿1次，明溝每周清掃2次，目視無明顯雜物。9消殺及滅鼠害蚊蠅每周對(duì)窨井、明溝噴灑藥水1次（夏季每3天1次），每半年滅鼠1次。10公共燈具、宣傳欄、標(biāo)識(shí)、雕塑小品等公共燈具、宣傳欄、標(biāo)識(shí)每月擦抹2次，雕塑每年保潔4次，保潔后無污跡積灰。11休閑娛樂健身設(shè)施每周保潔2次，設(shè)施表面基本干凈，無灰塵污跡，目視休閑場內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾。12水景、噴水池每月打撈漂浮物2次，打撈后無白色垃圾等漂浮物。13其他公共場所每天保潔1次，室內(nèi)、外墻面每月保潔1次，保持清潔。14垃圾房、垃圾桶、箱垃圾房每周清潔1次；垃圾桶、果皮箱夏季每周清潔1次，其它季節(jié)每月清潔2次，周圍地面無明顯散落垃圾及污跡。服務(wù)級(jí)別服務(wù)項(xiàng)目序號(hào)內(nèi) 容服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn)用工費(fèi)用材耗費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)樓內(nèi)公共區(qū)域1生活垃圾收集與處理每天收集垃圾1次，將生活垃圾收集運(yùn)送至小區(qū)指定垃圾堆放點(diǎn)。2通道、樓梯臺(tái)階與電梯轎廂每周清掃2次，拖洗1次，地面、樓梯間保持干凈，無垃圾、污跡；樓梯間墻面、頂面每月除塵1次，梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵；轎廂每月清潔2次，無積塵與明顯污跡。3樓梯欄桿、開關(guān)盒、表箱蓋、單元門每周擦抹2次，保持干凈、無灰塵。4門、窗等玻璃每月擦拭1次；其中底層門廳玻璃每月擦拭2次，玻璃無明顯灰塵。5天花板、公共燈具每月除塵1次，目視干凈、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。6消火栓、信報(bào)箱每周保潔1次，表面干凈、無灰塵、無污跡。樓外公共區(qū)域7道路地面（包括落水口）每天清掃2次，目視基本干凈，無垃圾、雜物、無污跡，無明顯痰跡、煙頭。8綠地、明溝（包括散水坡）綠地每天清掃1次，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)適當(dāng)增加撿拾次數(shù)。明溝每周3次，目視基本干凈、無污跡、無垃圾，花壇表面基本清潔。9消殺及滅鼠害蚊蠅每3天對(duì)窨井、明溝、垃圾箱噴灑藥水1次（夏季每天1次）；每年滅鼠5次（夏季每月1次）。10公共燈具、宣傳欄、標(biāo)識(shí)、雕塑小品等公共燈具、宣傳欄、標(biāo)識(shí)每周擦抹1次，雕塑每季保潔2次，保潔后無污跡積灰。11休閑娛樂健身設(shè)施每周保潔2次，設(shè)施表面基本干凈，無灰塵污跡，目視休閑場內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾。12水景、噴水池每月打撈漂浮物2次，打撈后無白色垃圾等漂浮物。13其他公共場所每天保潔2次，每月清潔2次。14垃圾房、垃圾桶、箱垃圾房每周清潔2次；垃圾桶、果皮箱夏季每周清潔2次，其它季節(jié)每月清潔2次，周圍地面無明顯散落垃圾及污跡。服務(wù)級(jí)別服務(wù)項(xiàng)目序號(hào)內(nèi) 容服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn)用工費(fèi)用材耗費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)四級(jí)樓內(nèi)公共區(qū)域1生活垃圾收集與處理按單元設(shè)置垃圾桶，每天定時(shí)上門收集生活垃圾1次；垃圾桶、果皮箱垃圾每天收集2次，保持垃圾筒清潔；垃圾桶周圍地面無散落垃圾、無污跡、無異味。2通道、樓梯臺(tái)階與電梯轎廂每周清掃2次，拖洗1次，地面、樓梯間保持干凈，無垃圾、污跡；樓梯間墻面、頂面每月除塵1次，梯梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵；轎廂每月清潔2次，無積塵與明顯污跡。3樓梯欄桿、開關(guān)盒、表箱蓋、單元門每周擦抹3次，保持干凈、無灰塵。4門、窗等玻璃每月擦拭2次，其中門廳玻璃每周擦拭1次，目視明亮、無污跡。5天花板、公共燈具每月除塵1次，目視干凈、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。0．00696消火栓、信報(bào)箱每周保潔1次，表面干凈、無灰塵、無污跡。樓外公共區(qū)域7道路地面（包括落水口）每天清掃2次，循環(huán)保潔，保潔后目視道路整潔；地面垃圾滯留時(shí)間不能超過1小時(shí)，目視道路無垃圾、雜物，每100㎡痰跡、煙頭、紙屑平均不超過5個(gè)，無直徑1cm以上的石子。8綠地、明溝（包括散水坡）綠地每天清掃、拾撿2次，循環(huán)保潔，秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)季節(jié)增加保潔次數(shù)，無垃圾，每100㎡果皮、煙頭、紙屑等分別不超過5個(gè)，花壇表面保持清潔，垃圾滯留時(shí)間不超過1小時(shí)。9消殺及滅鼠害蚊蠅每3天對(duì)窨井、明溝、垃圾箱噴灑藥水1次（夏季每天1次）；每年滅鼠5次（夏季每月1次）。10公共燈具、宣傳欄、標(biāo)識(shí)、雕塑小品等公共燈具、宣傳欄、標(biāo)識(shí)每周擦抹2次，雕塑每季保潔2次，保潔后無污跡積灰。11休閑娛樂健身設(shè)施2天保潔1次（擦拭表面灰塵、清掃垃圾、擦拭座椅），每月刷洗1次，設(shè)施表面基本干凈，無灰塵污跡、銹跡，目視游樂場內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾。12水景、噴水池每周打撈漂浮物1次，打撈后無漂浮物。13其他公共場所每天保潔2次，室內(nèi)外墻面每月清潔2次。14垃圾房、垃圾桶、箱每天清運(yùn)2次，每周清潔2次，垃圾無滿溢，垃圾箱（桶）、果皮箱周圍地面無垃圾、無污跡、無異味；內(nèi)置垃圾袋，垃圾桶（箱）配備上蓋，用以封閉。服務(wù)級(jí)別服務(wù)項(xiàng)目序號(hào)內(nèi) 容服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn)用工費(fèi)用材耗費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)五級(jí)樓內(nèi)公共區(qū)域1生活垃圾收集與處理多層按單元設(shè)置垃圾桶，高層按樓層設(shè)置垃圾桶，每天2次定時(shí)上門收集垃圾；垃圾桶周圍地面無散落垃圾、無污跡、異味，垃圾收集車表面潔凈，無污染，全封閉，無垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落。2通道、樓梯臺(tái)階與電梯轎廂每天拖洗1次，循環(huán)保潔；各樓梯間墻面、頂面每周除塵1次，梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵；大堂、門廳地面每月保養(yǎng)1次；地面、樓梯間保持干凈，無垃圾、污跡，無亂貼亂劃；扶手護(hù)攔干凈、光亮，清潔結(jié)束后用干凈紙巾擦拭檢查20cm無顯著臟污；轎廂內(nèi)每周清潔1次，無手印、污跡；燈具
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