市場(chǎng)管理員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2024-08-10 20:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 10％10%（三）制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)1能夠辨別欺詐性交易行為3. 能夠辨別不同形式的商業(yè)賄賂行為4. 能夠處理不當(dāng)促銷事件2. 侵犯商業(yè)秘密行為及其法律規(guī)定四、市場(chǎng)推廣（一）分析市場(chǎng)供銷信息1. 能夠進(jìn)行市場(chǎng)SWOT分析2. 能夠進(jìn)行市場(chǎng)STP分析5%（二）組織招商活動(dòng)1. 能夠調(diào)查經(jīng)銷商的需求2. 能夠進(jìn)行招商活動(dòng)10％相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)1. 服務(wù)學(xué)知識(shí)2. 美學(xué)知識(shí)3. 營(yíng)銷調(diào)研的方法4. 心理學(xué)知識(shí)10% （二級(jí)）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識(shí)要求比重一、市場(chǎng)服務(wù)（一）控制服務(wù)質(zhì)量8%二、市場(chǎng)管理（一）規(guī)劃市場(chǎng)整體布置5%（二）制定安全消防計(jì)劃1能夠設(shè)計(jì)安全消防管理的組織模式 7%（三）管理柜臺(tái)租賃8%（四）督導(dǎo)員工8%三、市場(chǎng)監(jiān)督（一）管理商標(biāo)的使用“打擊假冒，保護(hù)名優(yōu)”的活動(dòng)8%（二）監(jiān)督廣告活動(dòng)8％（三）管理商品展銷會(huì)8%四、市場(chǎng)推廣（一）預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)10%（二）策劃市場(chǎng)推廣活動(dòng)20%相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)10%《市場(chǎng)管理員》（四級(jí)）培訓(xùn)計(jì)劃（試運(yùn)行）一、說明本計(jì)劃根據(jù)上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局2005年頒布的《市場(chǎng)管理員》職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（四級(jí)）及鑒定規(guī)范制定。本計(jì)劃貫徹“能力為本”的職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)思想。加強(qiáng)技能培訓(xùn)，注重代表性、針對(duì)性、實(shí)用性和先進(jìn)性；理論知識(shí)的選擇，以對(duì)學(xué)習(xí)、掌握技能夠用為度。培訓(xùn)內(nèi)容的編排組合，采用理論知識(shí)與操作技能密切結(jié)合的模塊式結(jié)構(gòu)；根據(jù)內(nèi)容的種類及相互關(guān)聯(lián)程度，組合成理論知識(shí)學(xué)習(xí)與操作技能訓(xùn)練一體化的五個(gè)培訓(xùn)模塊。本計(jì)劃適用于網(wǎng)絡(luò)傳播、資源共享的遠(yuǎn)程式培訓(xùn)，也適用于傳統(tǒng)的基地式培訓(xùn)。二、培訓(xùn)目標(biāo)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)操作技能訓(xùn)練，使學(xué)員熟悉交易現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理實(shí)務(wù)，掌握市場(chǎng)管理相關(guān)的法規(guī)知識(shí)，了解營(yíng)銷推廣的基本原理，具有較強(qiáng)的溝通、口頭表達(dá)能力和處理問題的能力，熟悉客戶服務(wù)的方式。三、模塊設(shè)置與培訓(xùn)要求根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的類別及相互的關(guān)聯(lián)程度，按照理論知識(shí)與操作技能一體化的原則，設(shè)置五個(gè)培訓(xùn)模塊。模塊1 職業(yè)道德與市場(chǎng)管理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)員應(yīng)掌握的理論知識(shí)有：使學(xué)
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