全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、大廈、工業(yè)區(qū)評分標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則(編輯修改稿)
2025-08-10 17:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 按規(guī)定時(shí)間通知住用戶1 制訂臨時(shí)用電管理措施與停電應(yīng)急處理措施并嚴(yán)格執(zhí)行1，1，不符合0（三）弱電系統(tǒng)2 按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)間排除故障，保證各弱電系統(tǒng)正常工作1，監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，有記錄并按規(guī)定期限保存1，不符全0（四）消防系統(tǒng)5 消防控制中心24小時(shí)值班，消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全、完好無損，可隨時(shí)起用1消防管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理各種問題1組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任人1， 訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通1，５、無火災(zāi)安全隱患1（五）電梯系統(tǒng)6 １、電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備1，不符合0２、電梯按規(guī)定或約定時(shí)間運(yùn)行，安全設(shè)施齊全，通風(fēng)、照明及附屬設(shè)施完好1３、轎廂、井道、機(jī)房保持清潔1，不符合0４、電梯由專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，維修、保養(yǎng)人員持證上崗１，不符合0５、運(yùn)行出現(xiàn)故障后，維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修１，不符合0６、運(yùn)行出現(xiàn)險(xiǎn)情后，應(yīng)有排除險(xiǎn)情的應(yīng)急處理措施1，不符合0（六）給排水系統(tǒng)9?。薄⒔⒋髲B用水、供水管理制度，積極協(xié)助用戶安排合理的用水和節(jié)水計(jì)劃1，不符全0設(shè)備、閥門、管道工作無常，無跑冒滴漏1按規(guī)定對二次供水蓄水池設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、清毒；二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單、操作人員健康合格證齊全；水池、水箱清潔衛(wèi)生，無二次污染2，高壓水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施，水池、水箱周圍無污染隱患1，限水、停水按規(guī)定時(shí)間通知住用戶1，不符全0排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生1， 遇有事故，維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修，無大面積跑水、泛水、長時(shí)間停水現(xiàn)象1，不符全0制定事故應(yīng)急處理方案1，（七）空調(diào)系統(tǒng)3 中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常，水塔運(yùn)行正常且噪音不超標(biāo)，無嚴(yán)重滴漏水現(xiàn)象1，不符全0中央空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障后，維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修1，不符全0制訂中央空調(diào)發(fā)生故障應(yīng)急處理方案1，（八）供暖供氣系統(tǒng)3 鍋爐供暖設(shè)備、煤氣設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備完好，運(yùn)行正常 1，不符合0管道、閥門無跑冒滴漏現(xiàn)象及事故隱患1北方地區(qū)冬季供暖居室內(nèi)溫度不得低于16℃ 1，不符合0四共用設(shè)施管理4 共用配套服務(wù)設(shè)施完好，無隨意改變用途1， 共用管線統(tǒng)一下地或入公共管理，無架空管線，無礙觀瞻1， 道路、樓道、大堂等公共照明完好1， 大廈范圍內(nèi)的道路通暢，路面平坦1， 五保安及車輛管理9 大廈基本實(shí)行封閉式管理1，不符合0有專業(yè)保安隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度；保安人員熟悉小區(qū)的環(huán)境，文明值勤訓(xùn)練有素言語規(guī)范認(rèn)真負(fù)責(zé)2，結(jié)合大廈特點(diǎn)，制訂安全防范措施1對特殊的部位要有相應(yīng)的防范措施，進(jìn)出大廈各種車輛管理有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行1，不符全0大廈外停車場有專人疏導(dǎo)，管理有序，排列整齊1，不符全0室內(nèi)停車場管理嚴(yán)格，出入登記1，不符全0非饑動(dòng)車車輛有集中停放場地，管理制度落實(shí)，停放整齊，場地整潔1，不符全0危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施1，不符合0六環(huán)境衛(wèi)生管理10 環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站1，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔1，垃極日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備無蟻害2，房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；樓梯扶攔、天臺公共玻璃窗等保持潔凈；大廈內(nèi)共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物2，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象2，無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜1，不符合0大廈內(nèi)排煙、排污、噪音等符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，外墻無污染1，七綠化管理4 綠地?zé)o改變使用用途和破環(huán)、踐踏、占用現(xiàn)象1，不符合0花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損現(xiàn)象，無斑禿1，綠地?zé)o紙屑、煙頭、石地等雜物1，對大廈內(nèi)部、天臺、屋頂?shù)染G化有管理措施并落實(shí)1，有措施，八精神文明建設(shè)3 全體業(yè)主和使用人能自覺維護(hù)公眾利益，遵守大廈的各項(xiàng)管理規(guī)定1，不符合0設(shè)有學(xué)習(xí)宣傳園地，開展健康向上的活動(dòng)1，不符合0大廈內(nèi)的公共娛樂場所未發(fā)生重大違紀(jì)違法案件1，不符合0九管理效益4 l、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率98％以上2提供便民有償服務(wù)，開展多種經(jīng)營 1，不符合0本
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