賓館酒店商戶受理銀行卡操作指南(編輯修改稿)
2024-08-03 13:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 終端上選擇預授權(quán)完成（聯(lián)機）交易；收銀員在終端上刷卡或手輸卡號，輸入原預授權(quán)日期、預授權(quán)號碼、實際交易金額；交易成功，打印交易憑證；在核對交易金額以及憑證上打印的交易賬號和卡號相符后，交持卡人簽名確認；收銀員核對、確認持卡人簽名與卡片背面預留簽名一致后，將憑證的客戶回單聯(lián)和原預授權(quán)憑證交持卡人；交易不成功，收銀員應(yīng)就終端提示咨詢銀聯(lián)或發(fā)卡行，據(jù)具體情況向持卡人解釋。 五、預授權(quán)完成（離線）l 適用范圍商戶收銀員應(yīng)以聯(lián)機方式為主提交預授權(quán)完成，當受理終端或系統(tǒng)無法通過聯(lián)機方式完成預授權(quán)時，可選擇預授權(quán)（離線）方式。l 交易要求和操作流程收銀員在POS上選擇“預授權(quán)完成（離線）”交易功能，其他要求和操作流程同“預授權(quán)完成（聯(lián)機）”。預授權(quán)完成（手工方式）l 適用范圍當收銀員在POS終端或系統(tǒng)故障，無法通過POS終端完成“預授權(quán)完成（聯(lián)機）”及“預授權(quán)完成（離線）”交易時，可手工提交受理行完成交易。l 交易要求和操作流程收銀員填寫預授權(quán)完成手工單，要素為：交易類型、卡號、酒店名稱、酒店所在城市、交易金額、小費金額（可選）、交易日期、商品或服務(wù)的描述、入住日期、離店日期、房間號碼、預授權(quán)號碼、預授權(quán)日期、預授權(quán)金額、收銀員簽字等；收銀員核對憑證內(nèi)容后，交持卡人簽名確認，并將客戶回單聯(lián)和原預授權(quán)憑證交持卡人；商戶將預授權(quán)完成手工單附上原預授權(quán)交易憑證的影印件在3個工作日內(nèi)提交收單機構(gòu)（如持卡人未結(jié)賬離店，還應(yīng)附持卡人簽名的消費憑據(jù)復印件）。l 注意事項預授權(quán)完成的結(jié)賬交易金額應(yīng)在預授權(quán)金額的115%之內(nèi)。如預授權(quán)完成金
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