【文章內(nèi)容簡介】 計算機管理相結合的科學化管理體制，以此出色地實現(xiàn)項目質(zhì)量目標以及對業(yè)主的承諾。（2）根據(jù)項目管理的要求，我公司將在施工中成立質(zhì)量管理組織機構，主要成員由項目管理人員組成。建立全面的項目質(zhì)量保證體系，并制定項目質(zhì)量計劃，推行ISO9001國際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準，以合同為制約，強化質(zhì)量管理與質(zhì)量控制。項目經(jīng)理部推行專業(yè)責任工程師負責制，施工全過程對工程質(zhì)量進行全面的管理與控制；同時使質(zhì)量保證體系延伸到各施工班組直至各主要管理崗位；對項目質(zhì)量目標進行層層分解落實到各施工基層單位，通過嚴謹?shù)墓芾泶_?？偰繕说膶崿F(xiàn)；通過明確分工，密切協(xié)調(diào)與配合，使工程質(zhì)量始終處于有效的控制狀態(tài)。（3）建立由項目經(jīng)理領導，技術負責人中間控制，專業(yè)監(jiān)理工程師檢查的三級管理系統(tǒng)，形成項目經(jīng)理部到各分承包方、各專業(yè)施工公司的質(zhì)量管理網(wǎng)絡。（4）一案三工序為確保該工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，在本工程的具體施工中，將運用先進的技術、科學的管理、嚴謹?shù)淖黠L，精心組織、精心施工，以有競爭力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品滿足業(yè)主的愿望和要求。廣泛開展質(zhì)量職能分析和健全企業(yè)質(zhì)量保證體系，大力推行“一案三工序”管理措施，即“質(zhì)量設計方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務下工序”和QC質(zhì)量管理活動。強化了質(zhì)量檢測和驗收系統(tǒng)，全面推行標準化管理，健全質(zhì)量管理基礎工作，確保綜合質(zhì)量保證能力。 技術質(zhì)量保證措施（1）組織保證措施根據(jù)項目組織機構圖，建立崗位責任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責，落實施工質(zhì)量控制責任，各崗位各負其職。（2）施工質(zhì)量管理制度為杜絕結構隱患，確保結構安全，給業(yè)主一個放心工程，我公司將按福州市的要求進行結構施工。根據(jù)近幾年的施工經(jīng)驗，選擇優(yōu)秀的模板體系，保證清水混凝土外觀質(zhì)量；各分項工程層層交底、層層落實、記錄完整，做到“凡事有章可尋、凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，對每一重要分項工程都編制了管理流程，以過程質(zhì)量保證精品工程。同時我們將采用“會診制度”與“獎懲制度”相結合的方式徹底解決施工中出現(xiàn)的問題。（3）采購物資質(zhì)量保證1）項目經(jīng)理部材料員配合公司物資采購部門負責物資統(tǒng)一采購、供應與管理，并根據(jù)ISO9001質(zhì)量標準，對本工程所需采購和分供方供應的物資進行嚴格的質(zhì)量檢驗和控制，主要采取的措施如下：2）采購物資時，須在確定合格的分供方廠家或有信譽的商店中采購，所采購的材料或設備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書，對材料、設備質(zhì)量有疑問的禁止投用；3）物資采購部委托分供方供貨，事先對分供方進行認可和評價，建立合格的分供方檔案，材料的供應在合格的分供方中選擇；4）實行動態(tài)管理。項目經(jīng)理部物資采購主管部門定期對分供方的實績進行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。5）實施有效手段，創(chuàng)過程精品為保證該工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，我們將抓好以下四個方面的工作：設備材料的選型及其質(zhì)量標準的確定首先應成立設備物資的選擇小組。小組成員包括業(yè)主、設計、監(jiān)理和工程總包。由這個選擇小組共同對物資設備進行最終選擇并確定質(zhì)量標準。其次是嚴格樣品報批制度，通過實際評價確定最優(yōu)的選擇意見。第三是對進入現(xiàn)場的物資設備進行嚴格的驗證，堅持對不符合要求的堅決不能投用的管理原則。6）施工現(xiàn)場的有效控制首先嚴格按照目標分解的要求，把質(zhì)量管理的責任層層落實，使每一部門、每一崗位都清晰本崗位的質(zhì)量責任。制訂并有效落實各項管理制度。包括∶圖紙會審制度、技術交底制度、樣板制度、質(zhì)量三檢查制度、質(zhì)量培訓考核制度、質(zhì)量獎懲制度等。7）管理好施工技術資料，建立數(shù)據(jù)庫按建委的要求，做好工程施工全部施工技術資料的收集和整理工作。除項目經(jīng)理部設專責工程師管理技術資料外，各專業(yè)施工隊要管理好本專業(yè)的施工技術資料，并整理好向項目資料員提交，以便在工程竣工后能及時提供完整、準確的竣工技術資料。8）建立數(shù)據(jù)庫項目應在收集整理工程技術資料的同時，做到將全部有關數(shù)據(jù)資料輸入計算機，建立項目的質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)庫，確保隨時可以調(diào)出任何階段、任何工序的技術數(shù)據(jù)和資料，以實現(xiàn)技術資料管理的現(xiàn)代化、科學化和規(guī)范化。項目除配制足夠數(shù)量的計算機外，還將配備數(shù)字照相機、掃描儀等硬件設備，便于及時反饋信息和遠程通訊，以實現(xiàn)信息資源的有效積累、傳遞和共享。（四）、質(zhì)量檢查驗收程序質(zhì)量檢查驗收程序管理框圖項 目 經(jīng) 理公司總部監(jiān) 理 公 司項目副經(jīng)理技術負責人專業(yè)監(jiān)理工程師各專業(yè)工長材料負責人質(zhì)量負責人質(zhì)量組技術組分承包單位各施工隊組材料、構配件和半成品的進場檢驗和試驗（1）物資進場后，項目經(jīng)理部材料員必須把物資放在適當?shù)攸c，做好標識，并及時填寫進場物資驗證記錄表。（2）項目經(jīng)理部及時核對進場物資的質(zhì)量技術證明書、化驗單、合格證、說明書等質(zhì)量憑證，并妥善保管。（3）進場材料在驗收時，應按供貨合同或協(xié)議，由中心試驗室和保管員對進場物資進行下列檢驗。1）名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、附件、廠家等是否相符。2）質(zhì)量技術證明書、合格證、化驗單等質(zhì)量憑證是否齊全。3）包裝與外觀是否完好無損。4）對化工和有期限要求的物資，應有出廠日期、有效期限。（4）質(zhì)量和數(shù)量有異議時，材料員應在驗證記錄中詳細記載，并通知，并通知供貨單位，按合同要求協(xié)調(diào)處理。（5）檢驗完成后的標識，按《標識和可追溯性控制程序》辦理。（6）對于涉及環(huán)境保護和人身財產(chǎn)安全的，安全性、經(jīng)濟性程度高的工程，或雖非重要工程，但屬關鍵性施工部位所有材料、配件等為確保工程適用性要求及安全可靠性要求，而對物資質(zhì)量有嚴格要求的應進行全數(shù)檢驗。（7）對業(yè)主提供的物資，及時檢查產(chǎn)品證明資料，有復試要求的及時送復試。（8）供方采購的物資檢驗和試驗也應執(zhí)行本程序。（9）緊急放行。1）因施工急需，而來不及檢驗和試驗的物資，若能及時追回更換，經(jīng)批準可以投入施工。2）用于結構工程的物資不能緊急放行。3）需緊急放行的物資，由技術負責人填寫《緊急放行通知單》，經(jīng)項目總工審核后，報項目經(jīng)理批準。本通知單必須保管，以便追溯。（10）在檢驗和試驗過程中有關物資標識、檢驗和狀態(tài)不合格按《不合格品控制程序》、《標識和可追溯性程序》辦理。施工過程的檢驗和試驗（1）準備工作施工作業(yè)前，項目經(jīng)理負責組織操作者對施工條件及與項目質(zhì)量有關的物資進行檢查、驗證；符合規(guī)定要求至認可后，方可開工，如有不合格之處，責成專人進行處理。（2）工序的檢驗1）工序的檢驗應根據(jù)現(xiàn)行的有關規(guī)范、標準、規(guī)定，在每道工序完成后應及時進行。2）施工人員按施工圖紙和作業(yè)指導書完成工序施工后，由質(zhì)檢員組織班組長進行自檢，并填寫《檢驗批質(zhì)量驗收自檢記錄》。3）項目部技術負責人在自檢的基礎上組織專業(yè)質(zhì)檢員進行分項工程質(zhì)量檢查評定，由專業(yè)質(zhì)檢員填寫《檢驗批質(zhì)量驗收記錄》或《分項工程質(zhì)量驗收記錄》。專業(yè)質(zhì)檢員參加監(jiān)理工程師組織的檢驗批質(zhì)量驗收以及項目部技術負責人參加監(jiān)理工程師組織的分項工程質(zhì)量驗收，并履行驗收手續(xù)。 4）主控部門對分項工程質(zhì)量進行監(jiān)督檢驗，只有檢查合格的工序才能轉入下道工序，不合格工序由質(zhì)檢員做好標識，按《不合格品的控制程序》中的規(guī)定進行處理。（3）分部工程的檢驗1） 各分部工程完工后，由項目部經(jīng)理組織技術負責人及專業(yè)質(zhì)檢員進行分部工程質(zhì)量檢查評定，專業(yè)質(zhì)檢員填寫《分部工程質(zhì)量驗收記錄》。主控部門抽查分部工程質(zhì)量，填寫《分部工程質(zhì)量驗收記錄》，并履行簽字手續(xù)備案；項目部經(jīng)理參加總監(jiān)理工程師組織的分部工程質(zhì)量驗收（對基礎、主體分部工程質(zhì)量的驗收有關勘察、設計單位均參加），并履行驗收手續(xù)。2）若出現(xiàn)不合格品，則按《不合格品控制程序》中的規(guī)定進行處理。（4）隱蔽工程的驗收 隱蔽工程的檢查驗收，由項目施工負責人報請建設單位、監(jiān)理公司、設計單位和主控部門進行檢查驗收，填寫《隱蔽工程驗收記錄》，履行簽字手續(xù)。只有驗收合格后方可進行下道工序。 竣工驗收（1） 竣工驗收的基本對象是單位工程，施工單位按合同規(guī)定的施工范圍和質(zhì)量標準完成施工內(nèi)容任務后，經(jīng)質(zhì)量自檢合格，向現(xiàn)場監(jiān)理機構（或建設單位）提交工程竣工申請報告，要求組織工程竣工驗收。（2）竣工工程質(zhì)量驗收應具備下列條件：完成建設工程設計和合同約定的各項內(nèi)容:a有完整的技術檔案和施工管理資料；b有工程使用的主要材料、構配件和設備的進場試驗報告；c有勘察、設計、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；d有施工單位簽署的工程保修書。（3） 施工單位竣工驗收準備：包括工程實體的驗收準備和相關工程檔案資料的驗收準備，使之達到竣工驗收的要求，施工單位應按規(guī)定參加由建設單位組織的工程竣工驗收，對驗收提出的問題及時進行整改，并重新提請驗收。為規(guī)范質(zhì)量檢測中心進行工程質(zhì)量檢測工作的秩序和保證工程質(zhì)量檢測工作的質(zhì)量，特制定本辦法，望參與工程質(zhì)量檢測工作的所有測試及輔助測試人員，自覺遵守。1）加強對施工原材料的質(zhì)量檢驗，并嚴格按《規(guī)程》和《標準》規(guī)定的項目，結合工程設計文件進行檢測，杜絕不合格原材料進場。2）現(xiàn)場工程質(zhì)量檢測工作必須遵守，并嚴格按《規(guī)程》和《標準》規(guī)定的項目，檢測方法，檢測儀器(具)及相應檢測程序進行。3）每次開展現(xiàn)場檢測工作前對受檢現(xiàn)場進行一次步勘，熟悉現(xiàn)場狀況；同時對檢測所用儀器(具)，進行檢校，以確保檢測順利進行。4）進行現(xiàn)場監(jiān)督抽查，應事先通知受檢工程建設單位、監(jiān)理單位、施工單位，要其派出相應代表人員參加抽查報告，以確?，F(xiàn)場檢測報告的公正性。5）在現(xiàn)場檢測過程中，檢測人員要預防各種可能發(fā)生的意外情況，應采取多種切實可行的措施，確保整個現(xiàn)場檢測過程中各個應檢測項目公正、科學、準確、順利進行。6）凡現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù)，一律在現(xiàn)場進行數(shù)據(jù)處理，并出具完整、準確的檢測報告(含以下內(nèi)容：受檢工程名稱、受檢項目、部位、地段、所處結構層次、結構類型、檢測方法(式)、檢測結果及綜合評價、檢測日期及氣候情況、參加檢測人員簽名)；檢測報告現(xiàn)場監(jiān)理工程師或監(jiān)督工程師簽認，然后一份留檢測中心歸檔，一份送建設單位，一份送監(jiān)理單位，一份送施工單位。（4）資料審核與合格確定單位工程竣工前，項目經(jīng)理部按照施工組織設計和工程質(zhì)量檢驗評定標準的要求負責對進貨檢驗、試驗及過程檢驗與試驗的報告，記錄、評定等資料文件進行審核，確定進貨檢驗與試驗、過程的檢驗與試驗，已全部完成并達到合格標準。 （5）抽樣檢查與綜合評定1）公司工程審計部依據(jù)評定標準，項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標對單位工程的感觀及使用功能進行抽樣檢查、綜合評定，并填寫記錄。2）檢查、評定中發(fā)現(xiàn)的不合格品，按《不合格品控制程序》執(zhí)行。（6）工程質(zhì)量的自檢評定 工程竣工后公司工程審計部參與，由項目經(jīng)理組織相關部門對總體工程進行自檢評定。 （7）驗收申請 項目經(jīng)理部填寫“工程竣工驗收申請單”上報監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站，申請核驗工程質(zhì)量等級，同時按業(yè)主、監(jiān)理單位要求送交申請資料。（8）不合格品的糾正 1）對自檢評定、監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站在核驗中提出的不合格，由項目經(jīng)理部按《不合格品控制程序》辦理。2）若單位工程被判定為不合格的工程按《不合格品控制程序》執(zhí)行。 （9）質(zhì)量記錄的管理1）項目部負責材料、構配件檢驗、試驗，分部、分項工程、竣工驗收工程資料的管理，建立質(zhì)量檢查記錄管理制度，對質(zhì)量檢查記錄的管理職責、填寫、標識、收集、保管、檢索、保存期限和處置等進行控制。對存檔的質(zhì)量檢查記錄的管理應符合我國檔案管理的有關規(guī)定。 2）質(zhì)量檢驗和試驗所形成的質(zhì)量記錄，由填寫者按照規(guī)定表式的要求交相關人員履行簽證手續(xù)。3）質(zhì)量記錄完成后，交技術負責人統(tǒng)一保管，作為交驗工程的依據(jù)。重要部位、關鍵環(huán)節(jié)的控制方法為全面實現(xiàn)招標書質(zhì)量目標，在施工全過程中，我們將始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的原則，視工程質(zhì)量為企業(yè)的生命，認真依照招標文件所明確的各項施工技術規(guī)范、規(guī)則和各項質(zhì)量驗收評定標準去組織實施，制定重要部位、關鍵環(huán)節(jié)的控制方法。組建高素質(zhì)的施工隊伍（1）選拔質(zhì)量意識強、領導水平高、施工經(jīng)驗豐富、身體素質(zhì)好的人員擔任項目經(jīng)理部、工區(qū)現(xiàn)場指揮機構的第一管理者，要對工程質(zhì)量終身負責。并配備功能齊全，業(yè)務熟練，配合默契的精干工作班子，具體做好質(zhì)量管理和監(jiān)察工作。（2）組建一支精干、技術過硬、工種齊全、作風頑強、能打硬仗的施工隊伍，加強隊伍思想建設，提高全員質(zhì)量意識。加強施工技術管理科學、規(guī)范、經(jīng)濟合理的施工技術措施是保工期、保質(zhì)量、保安全、求效益的重要條件，我們要做到：（1）建立技術管理體系和崗位責任制。實行以項目總工程師為主的項目經(jīng)理部技術責任制，同時建立各級技術人員的崗位責任制，逐級簽訂技術包保責任狀，做到分工明確，責任到人，嚴格遵守基建施工程序，堅決執(zhí)行施工規(guī)范。（2）認真編好施工組織設計及各項施工工藝1）運用統(tǒng)籌法、網(wǎng)絡計劃技術等現(xiàn)代化管理方法。在經(jīng)過周密調(diào)查研究取得可靠數(shù)據(jù)的基礎上，編制可行的施工組織計劃，并嚴格按網(wǎng)絡計劃組織實施，堅決杜絕計劃執(zhí)行過程中的隨意性，使整個施工過程時時處于受控狀態(tài)，做到環(huán)環(huán)相扣，井然有序。2）認真編制施工技術方案。由單項工程技術負責人牽頭，針對所承擔工程的技術難易程度和環(huán)境特點，擬定兩個以上的施工技術方案，提交給項目總工程師。項目總工程師組織有關人員，對所提出的施工技術方案進行對比分析、優(yōu)化，最后確定一個實施方案。（3）保證技術力量我們將挑選具有豐富施工經(jīng)驗的優(yōu)秀隊伍，精良的設備投入本工程施工。同時選派有施工經(jīng)驗、責任心強的工程技術人員參加該工程施工，以確保技術工作順利進行。（4）做好施工前的技術準備工作1）認真核對設計文件和圖紙資料，切實領會設計意圖，查找是否有碰、錯、漏等現(xiàn)象，及時會同設計部門和建設單位解決所發(fā)現(xiàn)的問題。2）認真進行技術交底。圖紙會審后，由項目經(jīng)理部的總工程師、工程技術部長、工區(qū)技術主管、單項工程技術人員逐級進行書面及口頭技術交底，確保操作人員掌握各項施工工藝及操作要點、質(zhì)量標準等。3）認真進行復測，補齊定測時設置的點樁，用地界樁。復測工作要核對，并換手復測。（5）過程控制過程控制是質(zhì)量保證的重點，施工過程中嚴格執(zhí)行我公司《過程控制工作程序》。項目部受公司直接領導，項目部經(jīng)理是質(zhì)量第一責任人。施工過程分三個階段：施工準備階段過程控制、施工過程控制、特殊過程控制程序。施工淮備階段過程控制1