【文章內(nèi)容簡介】 口管理。本項目工程內(nèi)部審核由工程管理部負責實施并歸口管理，項目總工程師主持。由公司組成審核組，每兩月一次檢查項目部質(zhì)量體系運行是否符合要求，對提出的問題制定糾正和預(yù)防措施，從而確保質(zhì)量管理體系有效的運行和不斷的持續(xù)改進。c過程的監(jiān)視和測量為證實產(chǎn)品過程實現(xiàn)的能力，本項目部結(jié)合施工過程的特點，負有過程組織指揮職責的各級管理者，每日在職責范圍內(nèi)現(xiàn)場巡視，兼聽顧客和員工反映的方法對過程監(jiān)視，提交生產(chǎn)計劃及調(diào)度會議進行評價。當發(fā)現(xiàn)未能達到所策劃的結(jié)果時，采取協(xié)調(diào)或增加資源投入等措施以確保施工過程預(yù)期的符合性。對質(zhì)量管理體系的監(jiān)視和測量主要是通過《內(nèi)部審核程序》和《管理評審程序》以及相關(guān)的程序和作業(yè)文件進行。d產(chǎn)品的監(jiān)視和測量為驗證產(chǎn)品要求是否得到滿足，對產(chǎn)品的特性進行監(jiān)視和測量，執(zhí)行《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》。C、不合格品控制為確保不符合要求的產(chǎn)品得到識別和控制，以防止非預(yù)期的使用或交付，執(zhí)行《不合格品控制程序》。為確保不符合要求的產(chǎn)品得到識別和控制，防止其非預(yù)期的使用或交付，由公司質(zhì)量技術(shù)處負責對不合格品評審，并對處置方案進行審批，項目部負責不合格品的標識、隔離和處置方案。質(zhì)量技術(shù)處負責對處置方案實施的跟蹤與驗證，從而消除不合格原因，防止不合格品再發(fā)生。D、數(shù)據(jù)分析為證實項目部質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，以及評價在何處可以進行質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，各有關(guān)部門要收集和分析來自對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量結(jié)果、顧客和供方等方面的數(shù)據(jù)，分析應(yīng)提供以下方面的信息：；；，包括采取預(yù)防措施的機會；。E、改進持續(xù)改進為不斷增強顧客滿意，通過以下途徑持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性：，營造激勵改進的氛圍與環(huán)境；；、內(nèi)部審核不斷尋求改進的機會，并做出適當?shù)母倪M安排；；，確定新的改進目標和改進的決定。糾正措施為消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生，執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施管理程序》予以控制。針對不符合工程項目要求、質(zhì)量要求、顧客滿意度要求的產(chǎn)品及信息，進行分析整理，根據(jù)不同程度采取措施減少由不符合產(chǎn)生的影響，從而實現(xiàn)質(zhì)量體系的持續(xù)改進。預(yù)防措施為消除潛在不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生，執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施管理程序》予以控制。根據(jù)以前反饋的信息和預(yù)計將出現(xiàn)的問題，實施預(yù)防措施，以消除產(chǎn)生不合格的潛在原因，確保質(zhì)量體系的正常運行。4 工程質(zhì)量預(yù)控法全面貫徹“預(yù)防為主”的方針，推行全面質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理從事后檢驗轉(zhuǎn)變?yōu)槭孪瓤刂乒ば蚣耙蛩兀压芙Y(jié)果變?yōu)楣芤蛩?，把質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。運用工程質(zhì)量預(yù)控表、工程質(zhì)量因果分析、對策計劃表對施工過程進行主動分析、達到預(yù)防為主的目的。根據(jù)本工程具體情況，進行綜合分析，依據(jù)靈活機動原則，確定各分項工程的控制重點、難度和控制程序。運用科學(xué)的質(zhì)量控制方法，實施項目質(zhì)量有效控制進行質(zhì)量控制教育。圍繞總體目標和分項目標，在項目和施工隊伍全體員工進行普遍質(zhì)量意識教育、質(zhì)量管理制度教育、質(zhì)量標準教育；牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識。狠抓準備工作質(zhì)量。施工準備是抓好施工質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。為此，在每項工作開工時，要求項目部和施工隊認真抓好思想準備、技術(shù)準備、物資準備、設(shè)備準備、組織準備和現(xiàn)場準備，準備工作做好了，質(zhì)量控制工作才能順利展開。針對各分項工程控制重點及質(zhì)量目標，采取對策，實施質(zhì)量預(yù)控。針對事先要進行的施工重點控制項目，分析可能或易于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，從而提出應(yīng)變對策，制定質(zhì)量預(yù)防措施。5質(zhì)量保證組織措施1).落實質(zhì)量責任終身制建立各級崗位責任制，對工程進行全方位的質(zhì)量管理。認真執(zhí)行自項目經(jīng)理、各級主管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負責人、質(zhì)量檢查、工程實驗、物資供應(yīng)人員直到施工人員的工程質(zhì)量責任制，明確各自的質(zhì)量職責，獎罰分明。2).進行項目質(zhì)量目標分解，編制質(zhì)量工作管理任務(wù)和管理職能分工表，制定質(zhì)量控制工作流程圖。3).健全質(zhì)量制度管理。制定質(zhì)量控制工作制度，包括質(zhì)量控制聯(lián)檢例會制度、協(xié)調(diào)制度、驗收制度、和質(zhì)量責任制度等。A、執(zhí)行項目部每周兩次、公司每月一次的聯(lián)合檢查和質(zhì)量控制例會制度，對工程的施工進行檢查，掌握工程的質(zhì)量狀況，總結(jié)經(jīng)驗、查找問題，消除質(zhì)量隱患并對工程質(zhì)量進行評比，對班組、項目部進行獎罰兌現(xiàn)。B、協(xié)調(diào)制度包括內(nèi)部、外部質(zhì)量協(xié)調(diào)制度。C、施工組織設(shè)計（施工方案）編制、審批制度、施工方案，由公司總工程師組織公司有關(guān)部門、項目經(jīng)理部進行編制，報公司質(zhì)量技術(shù)、安全、生產(chǎn)部門校核，生產(chǎn)副總經(jīng)理復(fù)審，總工程師審批。(方案)變更，其核準程序與原版文件相同。變更記錄作為修改文件，并入施工組織設(shè)計（方案）內(nèi)。（方案）的貫徹與實施 施工組織設(shè)計（方案）未經(jīng)審核批準，工程不準施工。項目部對審批后的施工組織設(shè)計，應(yīng)嚴肅認真執(zhí)行，實施時應(yīng)以方案為準則，不應(yīng)違反施工組織設(shè)計中的規(guī)定。施工組織設(shè)計（方案）在實施過程中，項目經(jīng)理部組織進行檢查，發(fā)現(xiàn)不按施工組織設(shè)計（方案）有關(guān)規(guī)定施工的應(yīng)及時糾正。3).圖紙會審、設(shè)計變更制度 包括圖紙會審、設(shè)計變更的組織程序 ，圖紙會審、設(shè)計變更的確認規(guī)定等。經(jīng)簽證生效的各類變更由項目部技術(shù)部門編號后及時分發(fā)至各部門和作業(yè)班組，保證變更事項的及時貫徹，防止因變更傳遞延誤，導(dǎo)致施工質(zhì)量違反設(shè)計要求。 D、技術(shù)交底制度交底工作應(yīng)根據(jù)技術(shù)復(fù)雜程度、規(guī)模大小分級進行。技術(shù)交底主要包括：圖紙交底、施工組織設(shè)計交底、分項交底、設(shè)計變更洽商交底。各種交底的內(nèi)容、交底的程序應(yīng)符合管理制度要求。 E、技術(shù)復(fù)核制度貫徹技術(shù)復(fù)核制度是確保防止施工出現(xiàn)質(zhì)量偏差的有效手段，技術(shù)復(fù)核工作由單位工程技術(shù)負責人組織，專職質(zhì)檢員核定。技術(shù)復(fù)核工作與驗評工側(cè)重點不同，技術(shù)復(fù)核的檢查點數(shù)為全數(shù)檢查。本工程技術(shù)復(fù)核的主要項目：水準點（包括標準軸線平面示意圖）；混凝土攪拌上料用秤，放樣尺寸檢查。F、工程技術(shù)檔案管理制度工程建設(shè)施工的檔案內(nèi)容執(zhí)行建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)GB/T50328 及其他有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。單位工程技術(shù)檔案資料由單位工程技術(shù)負責人收集、整理、匯總G、測量工作管理制度包括施工測量的準備、 測量的記錄計算及自檢工作、測量儀器的管理等規(guī)定。所有的施測工作，都必須有校核方法，以鑒定測量結(jié)果是否可靠，凡是無法作校核檢查的都應(yīng)作重復(fù)測量，以達到自檢目的，并要記錄清楚，如缺少此項工作不得提交測量成果。H、試驗樣品的委托、抽取、送檢制度、試塊等均實行見證取樣送檢制度，試驗樣品的抽取必須按試驗材料抽樣標準進行，抽取方法，數(shù)量及代表批量必須符合標準要求。、齊全，其批量、規(guī)格、產(chǎn)品合格證廠家及使用部位具有唯一性。，以防樣品混淆。取樣人對試樣的代表性，真實性負有法定責任，見證人對不具有代表性的試驗樣品應(yīng)拒絕簽字。、材料部門，委托人根據(jù)檢測報告對物資和過程實驗進行標識并通知有關(guān)人員使用。，項目部應(yīng)建立現(xiàn)場試塊記錄；試驗樣品申請抽取及報告發(fā)放臺帳。 ，公司質(zhì)量技術(shù)處應(yīng)對各項目工程試驗工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)。I、質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)制度技術(shù)培訓(xùn)工作一般包括:短期培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、技術(shù)人員學(xué)習(xí)、項目經(jīng)理工長的技術(shù)培訓(xùn)、特殊崗工人培訓(xùn)等形式或內(nèi)容。項目部制定技術(shù)培訓(xùn)計劃，具體執(zhí)行《培訓(xùn)工作程序》。 J、雨期施工管理制度 ，保證施工能正常進行。b. 抓施工準備，包括材料、專用設(shè)備、能源、暫設(shè)工程等。，這是指導(dǎo)施工的技術(shù)性文件，要確定主要關(guān)鍵技術(shù)，規(guī)定分項工程施工方案編制原則及主要施工項目的技術(shù)要求。，在雨期施工技術(shù)措施等文件指導(dǎo)下，根據(jù)規(guī)范、規(guī)程的規(guī)定，針對分項工程特點編制施工方案。，加強冬、雨期施工質(zhì)量檢查工作，預(yù)防各種質(zhì)量事故發(fā)生。K、質(zhì)量工作規(guī)劃及質(zhì)量目標預(yù)控制度項目部根據(jù)公司質(zhì)量目標，結(jié)合本項目工程特點，組織制定本項目的質(zhì)量目標及預(yù)控目標計劃，并將預(yù)控目標計劃分解到分部、分項、檢驗批工程中。L、班組自檢、班組互檢、質(zhì)檢員專檢的三檢制度，隱蔽驗收、工程質(zhì)量檢驗評定制度。M、樣板引路制度N、工程質(zhì)量事故分析調(diào)查制度O、計量器具管理制度通過執(zhí)行樣板引路制度，對檢驗、測量和實驗設(shè)備進行有效控制、維護，確保其測量精度和準確度，滿足要求。計量管理工作制度包括 ：①計量器具管理制度 ②計量器具臺帳、技術(shù)檔案管理制度③計量器具采購、報廢制度④計量器具周檢制度 ⑤計量器具使用、維護、保養(yǎng)對計量器具實行分級、分類管理，計量器具分為A類、B類、C類。公司重點管理A、B 類器具；項目部管理A、B、C類器具。 6 質(zhì)量保證管理措施加強施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制方案產(chǎn)品質(zhì)量保證經(jīng)審批可以操作實施中優(yōu)化總結(jié)方法保證人員基本要素質(zhì)量執(zhí)行崗位責任制人員素質(zhì)保證材料原材半成品檢驗技術(shù)資料保證原材質(zhì)量保證操作按工藝標準要求熟悉圖紙操作過程保證機具檢驗合格再使用定期檢修保養(yǎng)機械機具保證1）．勞動主體的控制組織機構(gòu)的整體素質(zhì)和每個個體的知識、能力、生理條件、心理狀態(tài)、質(zhì)量意識、行為表現(xiàn)、組織紀律、職業(yè)道德等，做到合理用人，發(fā)揮團隊精神，充分調(diào)動人的積極性。，合理組建項目管理機構(gòu)，配置合適的管理人員。本工程項目經(jīng)理由具有相應(yīng)項目經(jīng)理資質(zhì)的優(yōu)秀項目經(jīng)理擔任，項目經(jīng)理部的各級管理成員，均具有較高專業(yè)素質(zhì)和豐富施工管理經(jīng)驗,主要人員均有與本工程類似工程的施工管理經(jīng)驗，可圓滿完成各項施工質(zhì)量預(yù)控目標。項目部管理機構(gòu)配置情況見本方案的有關(guān)內(nèi)容。、能力審查制度，控制勞務(wù)作業(yè)人員的整體素質(zhì)。本工程將精選的施工作業(yè)班組，選擇的班組均是具有創(chuàng)多項省市級以上優(yōu)良工程業(yè)績的作業(yè)隊伍，可以保證目標的實現(xiàn)。c. 堅持作業(yè)人員持證上崗制度。保證操作者的技術(shù)水平。e. 加強質(zhì)量意識教育，樹立質(zhì)量第一的意識。不斷加強對職工進行有關(guān)質(zhì)量法規(guī)的教育，增強全員的質(zhì)量責任意識，使創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程真正成為每個建設(shè)者的自覺行為。開展作業(yè)質(zhì)量保證的研討和交流工作，提高管理和作業(yè)人員的技術(shù)水平。，規(guī)范人的作業(yè)技術(shù)和管理活動的行為。g. 采取質(zhì)量技術(shù)競賽、實施優(yōu)質(zhì)工程獎勵等措施，加強激勵和溝通活動，調(diào)動人的積極性。，人員的管理及評定工作應(yīng)是對項目的全體不定期管理層及勞務(wù)層，實施層層評定的方式進行，使進駐現(xiàn)場的任何人員在任何時候均能保持最佳狀態(tài)，以確保本工程能順利完成。管理人員考核評定計劃表序號評定人員分類評定周期評定要點1項目經(jīng)理每月每季度的工程質(zhì)量總體情況2技術(shù)負責人每月主管的質(zhì)量實施情況3項目副經(jīng)理每月主管的生產(chǎn)質(zhì)量情況4工程管理負責人每季度主管的生產(chǎn)質(zhì)量情況5質(zhì)量技術(shù)管理負責人每季度主管的質(zhì)量檢查情況6材料處處長每季度主管的材料質(zhì)量情況7施工工長每旬生產(chǎn)實際的質(zhì)量管理情況8質(zhì)檢員每旬質(zhì)量檢查的實施情況9材料員每旬材料檢測情況10內(nèi)業(yè)人員每旬質(zhì)量的綜合保證情況11施工班組每旬操作的質(zhì)量保證2）.勞動對象的控制材料管理執(zhí)行公司有關(guān)管理工作程序，加強材料的采購進場驗收、儲存、發(fā)放、使用的管理，保證產(chǎn)品的性能符合要求。a. 材料采購：按工程進度要求，材料主管負責編制材料采購計劃，技術(shù)部門同時提供有關(guān)質(zhì)量有求，提前做好材料選廠工作，認真進行供方的評定，合格供方名單交監(jiān)理審定，依項目部安排的計劃要求進行采購。主要材料由施工單位、建設(shè)單位和監(jiān)理單位同時考察生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商，選擇信譽好，獲得質(zhì)量體系認證的大企業(yè)的名牌產(chǎn)品。b. 材料進廠后，項目部及時組織有關(guān)人員進行驗收。首先檢驗外觀質(zhì)量，核查質(zhì)量證明材料、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、形式檢驗報告等相關(guān)資料，之后按規(guī)定要求進行見證取樣送檢。，做好材料標識和領(lǐng)用控制，防止材料錯用、混用。做好材料的保管工作防止材料過期、損壞、銹蝕、變形。材料在驗收合格后，將有關(guān)質(zhì)量的證明材料、復(fù)檢報告及報驗單等報業(yè)主審校、驗收。對評定為不合格的產(chǎn)品按公司質(zhì)量管理體系文件中《不合格品控制程序》進行隔離，辦理退貨；對驗收合格材料入庫保管。所有材料建立質(zhì)量跟蹤臺帳。業(yè)主對材料驗收有特殊要求時，按要求執(zhí)行。3）.施工機械設(shè)備的控制合理選擇配置性能優(yōu)良、效率適宜的施工機械、工具，使機械設(shè)備的類型、性能參數(shù)與施工現(xiàn)場條件、施工工藝因素等相匹配（主要機械設(shè)備配置情況見本方案有關(guān)內(nèi)容）。施工機械進場前對進機械進行一次全面的保養(yǎng)調(diào)試，使施工機械在投入使用前達到最佳狀態(tài)。施工中，加強其日常保養(yǎng)和維修，使其處于良好的運行狀態(tài)。4）．施工方法的控制優(yōu)化技術(shù)方案、工藝流程、檢測手段、施工程序安排。施工方案隨工程進展不斷細化和深化。5）．施工環(huán)境的質(zhì)量控制掌握施工現(xiàn)場水文、地質(zhì)、氣象資料，在制定施工方案和技術(shù)措施時，根據(jù)自然環(huán)境特點建立相應(yīng)的施工對策，防止地下水、地面水、對施工的影響，保證地下管線的安全。從實際條件出發(fā)做好季節(jié)性施工安排和防范措施，加強環(huán)境保護。根據(jù)承發(fā)包合同結(jié)構(gòu)，理順各參建單位之間的管理關(guān)系，建立現(xiàn)場施工組織系統(tǒng)和質(zhì)量管理綜合運行機制，確保施工工序安排和施工質(zhì)量形成過程能夠起到相互促進、相互制約、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的作用。與臨近單位、居民和有關(guān)方面的協(xié)調(diào)，做好公共關(guān)系。首先做好平面圖的合理規(guī)劃和管理，規(guī)范施工現(xiàn)場的機械設(shè)備、材料設(shè)備、構(gòu)件、道路管線、臨時設(shè)施的布置。其次落實現(xiàn)場的各項安全技術(shù)措施，做好警示標志，保持道路暢通，安排好特殊環(huán)境下的通風照明措施。第三做好文明施工管理，保持作業(yè)環(huán)境的清潔。安排好職工的生活環(huán)境，保證人員的身心健康。6）.事前、事中、事后三階段質(zhì)量控制措施：A、事前控制階段事前控制是在正式施工活動開始進行的質(zhì)量控制，事前控制是先導(dǎo)。，編制質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、施工項目管理實施規(guī)劃。，進行質(zhì)量活動前的準備工作實施有效控制。B、事中控制階段事中控制包括自控和監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，關(guān)鍵是增強質(zhì)量意識，發(fā)揮操作者的自我約束控制，并實施監(jiān)控或他人控制的必要補充。