代理商運(yùn)作手冊(cè)(編輯修改稿)
2024-07-26 09:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)的聯(lián)系為原則，選擇服裝商城、批發(fā)市場(chǎng)等單位附近，并盡可能收集到當(dāng)?shù)厣虡I(yè)狀況和商品交易情況，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)的更多支持；我們所從事的事業(yè)是陽(yáng)光事業(yè)，是受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持的事業(yè)，是受廣大企業(yè)和消費(fèi)者歡迎的事業(yè)，這樣的位置便于開(kāi)展業(yè)務(wù)； 辦公設(shè)備：至少配備一臺(tái)以上高配置的電腦，引入寬帶技術(shù)，及電話和傳真設(shè)備，發(fā)布、查詢市場(chǎng)信息，便于與客戶之間的聯(lián)系與溝通；二、區(qū)域環(huán)境及周邊特征地理位置：熟悉地貌和交通，掌握當(dāng)?shù)厣虡I(yè)群體分布結(jié)構(gòu)，找出重點(diǎn)地區(qū)；信息化程度：了解當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)普及情況，認(rèn)識(shí)現(xiàn)有產(chǎn)品發(fā)布方式及相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)沒(méi)有條件的客戶給予免費(fèi)發(fā)布的服務(wù)，對(duì)有條件客戶給予引導(dǎo)；商業(yè)群體結(jié)構(gòu)：收集當(dāng)?shù)厣虡I(yè)群體的門(mén)類結(jié)構(gòu),分布區(qū)域和數(shù)量，把握商業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)；交易市場(chǎng)：當(dāng)?shù)厣虡I(yè)群體的數(shù)量、交易市場(chǎng)規(guī)模的大小，代表了當(dāng)?shù)厣虡I(yè)經(jīng)濟(jì)的情況，從這里能得到我們需要的市場(chǎng)和潛在客戶信息。三、周邊客戶結(jié)構(gòu)客戶比例： 根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)、當(dāng)?shù)厣坛恰⑴l(fā)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的狀況，得出客戶比值?？蛻粽J(rèn)知：客戶認(rèn)知決定了成為我們代理商的可能性，善用策略引導(dǎo)客戶，宣傳網(wǎng)絡(luò)銷售的背景和重要性，改變客戶傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)客戶的網(wǎng)絡(luò)銷售意識(shí)，納入客戶的銷售體系。四、組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 業(yè)務(wù)人員結(jié)構(gòu)：代理商初期的團(tuán)隊(duì)人員不要太多，采用“1232”的架構(gòu)，至少有一名業(yè)務(wù)精英，帶動(dòng)和活躍團(tuán)隊(duì)氣氛，初期推薦為35人，另外要招聘1名懂網(wǎng)絡(luò)管理、會(huì)制作網(wǎng)頁(yè)的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)管理你的電腦和網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)推銷員的專業(yè)技能； 業(yè)務(wù)人員來(lái)源：招聘業(yè)務(wù)人員最好當(dāng)?shù)卣衅?，人熟地熟這是一大優(yōu)勢(shì)，最理想的招聘對(duì)象是在當(dāng)?shù)匦【W(wǎng)絡(luò)公司干過(guò)推銷的人，他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)摸爬滾打過(guò)，對(duì)這個(gè)行業(yè)精熟，并且都掌握著相當(dāng)一部分客戶，只要對(duì)他們進(jìn)行一些誠(chéng)信方面的經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)，他們立馬就會(huì)比原來(lái)工作得更出色； 保險(xiǎn)公司干過(guò)推銷的人員，保險(xiǎn)公司對(duì)推銷員在心理、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的培訓(xùn)是很出色的，只要對(duì)他們進(jìn)行關(guān)于誠(chéng)信和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行幾天的培訓(xùn)，將會(huì)成為你的主力軍；在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄉ鐣?huì)關(guān)系和社會(huì)背景的人，以及離退休的國(guó)家干部，一旦讓他們理解了業(yè)務(wù)，他們會(huì)有很大的社會(huì)能量；下崗工人、特別是剛畢業(yè)的學(xué)生，他們對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)等新生事物接受特別快，有活力，能吃苦，只要3天初期的培訓(xùn)足可以讓他們勝任； 員工日常工作流程：擁有一套完善的工作流程是充分發(fā)揮每位員工最大能量的基礎(chǔ)，可以有效監(jiān)控內(nèi)部人員的工作進(jìn)程，提高工作效率； 員工守則：所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，這不僅是對(duì)員工行為的約束，也是管理者與員工雙方行為規(guī)范的準(zhǔn)則，最終境界不是把員工管死，而是管活，其目的是最大限度地調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性，要正確處理好公平、公正、原則性與靈活性的關(guān)系，是一套有效的監(jiān)督管理機(jī)制。五、激勵(lì)、考核、培訓(xùn) 激勵(lì)政策：根據(jù)員工的業(yè)務(wù)銷售量給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，用獎(jiǎng)金的方式建立月獎(jiǎng)勵(lì)、季度獎(jiǎng)勵(lì)與年終獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)突出者給予職位上的晉升，讓利給員工來(lái)提高他們的積極性； 考核標(biāo)準(zhǔn)推薦一： 員工每月至少完成5個(gè)有效客戶的任務(wù)量，總額為6900元，采用低工資高提成或高工資低提成的方式，工資為400~600元，提成是5%~10%， 超出任務(wù)量獎(jiǎng)勵(lì)100元；如果員工沒(méi)有完成規(guī)定任務(wù)量，員工將無(wú)法轉(zhuǎn)正，不能享受正式員工工資待遇，如果連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有完成，可視情況給予減薪；連續(xù)三個(gè)月不能完成任務(wù)者視情況給予解聘或兼職；推薦二： 大量招
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