銷售員講解手冊(編輯修改稿)
2025-07-26 07:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 欲，采光充分，明亮一片好心情，二人世界溫馨倍至。南向兒童房，采光充足，更利于孩子健康成長。書房也可做電腦房，理性與感性兼容，為主人營造濃郁的書香氣息。明窗廚房，在烹飪的同時，又可見到窗外美景，輕松不可言諭。與廚房相連，與客廳相望，巧妙自然的空間組合。功能齊全的盥洗室，使用率更高。超寬觀景陽臺，又是陽光室的功能，是全家人與自然交流的最佳場所?？蓪⑾匆聶C，燙衣板等妥當(dāng)安放，生活次序井井有條?？偅悍胖檬孢m的心情，在一個溢滿歡樂的空間，盡享美好人生。㎡（1）尊貴典雅型客廳空間組合自然開闊，站在觀景窗臺前，園區(qū)美景一覽無余。大面寬主臥，擺放家具隨心所欲，采光充分，明亮一片好心情，二人世界溫馨倍至。五彩繽紛的童話世界，讓孩子的天真純潔在小小的空間燦爛呈現(xiàn)。書房也可做電腦房，理性與感性兼容，為主人營造濃郁的書香氣息。明窗廚房，在烹飪的同時，又可見到窗外美景，輕松不可言諭。與廚房相連，與客廳相望，巧妙自然的空間組合。功能齊全的盥洗室，使用率更高。超寬觀景陽臺，又是陽光室的功能，是全家人與自然交流的最佳場所。可將洗衣機，燙衣板等妥當(dāng)安放，生活次序井井有條?？偅涸谝粋€充滿幻覺的空間里，你身邊的一切都真實存在。這是呼吸的韻律，是思索的延續(xù)，是充滿靈感的空間。 九、小區(qū)建材及交房標準解說先生/小姐，您好： 我們小區(qū)建材及交房標準是新鄉(xiāng)市配置較高的，具體如下：一、 公共部分外墻： 802外墻涂料。樓梯間：水泥沙漿壓光地面。樓梯欄桿為鐵藝欄桿配高級木質(zhì)扶手，油漆罩面。屋面：采用珍珠巖隔熱層，卷材SBS防水處理。二、 室內(nèi)部分 地面：采用水泥沙漿地面。 內(nèi)墻及天棚：混合沙漿粉刷，888涂料罩面。 門：商品房入戶門安裝高級防盜門，戶內(nèi)門采用油漆木門。 窗：全部采用塑鋼窗。 衛(wèi)生間：統(tǒng)一采用坐便器，并留有備用水嘴（水龍頭） 廚房：設(shè)塘瓷洗滌池一個。 陽臺：北陽臺采用塑鋼窗封閉，南陽臺封閉用戶自理。三、 配套設(shè)施水：新鄉(xiāng)市自來水公司供水（一戶一表）。電：戶內(nèi)線路采用銅線，戶表功率5—20KW。電話：電話線敷設(shè)至戶門有線電視：線路敷設(shè)至戶門給排水：上水管采用鋁塑管，下水管采用PVC管材。燃氣：煤氣到戶。四、 四重安全防范系統(tǒng)第一重安防系統(tǒng)：小區(qū)出入口設(shè)自動伸縮門，并設(shè)門崗封閉式管理系統(tǒng)；第二重安防系統(tǒng)：來人訪客登記系統(tǒng)；第三重安防系統(tǒng)：保安24小時巡邏；第四重安防系統(tǒng)：高級智能化防盜門系統(tǒng)（客戶選裝）：防盜區(qū)域覆蓋門、窗、陽臺及室內(nèi)部分；自動報警功能；自動緊急呼救功能；加入特安網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理功能。十、價 格 解 說先生/小姐，您好：1. 客戶問價時，先解釋我們實行一房一價，根據(jù)樓層、朝向、位置、景觀的不同，價格也不同，然后詢問客戶需求，有針對性的回答。2. 客戶已表現(xiàn)出強烈購買意向，并開始詢問具體位置的房源時，要通過詢問銷控臺，利用配合封掉一部分房源，給客戶造成緊迫感，同時告訴其詳細價格。（價格表不要主動讓客戶看，若客戶堅持可給其看，但絕不能帶走）3. 客戶表明價格太高時或又一次上調(diào)價格解釋：● 我們小區(qū)房價在你看來確實有點高，但是如果你綜合考慮一下，讓客戶對比一下周邊樓盤，然后陳述小區(qū)賣點及其優(yōu)勢，對客戶強調(diào)價值?！? 你知道，我們公司這次開發(fā)追求的不是利潤最大化，而是本著做樣板樓盤、創(chuàng)公司品牌的想法，所以價格定的并不高，而且沒有什么水分?！? 我們小區(qū)現(xiàn)在已經(jīng)是現(xiàn)房了，各個方面的配套均已齊備，而且景觀綠化也已基本到位，因此這時的房價肯定要比期房的房價高。十一、付款方式解說先生/小姐，您好： 我們小區(qū)的付款方式非常靈活，有一次性付款，按揭付款。X先生（小姐），您看你愿意采用哪種付款方式。若客戶選擇一次性付款時，要這樣解說：X先生（小姐）您好！您真會選，這種付款方式我看非常適合您（注意夸獎對方），而且你還可以享受到一定的優(yōu)惠。若客戶選擇按揭付款時，要這樣解說：X先生（小姐）您 好！您真會選，我看這種付款方式非常適合您，首付只需 20 %房款即可簽約得房，剩余80%房款在一個月內(nèi)請攜帶相關(guān)資料，由我公司幫助您辦理按揭手續(xù)，以后按月還款，沒有資金周轉(zhuǎn)壓力，非常輕松。X先生（小姐），不要放過這么好的機會。 若客戶對付款方式選擇不定，請根據(jù)客戶的身份與收入，主動引導(dǎo)一次性付款。十二、暖 氣 解 說先生/小姐，您好： 我們小區(qū)不采取集中供暖，您可以自己選擇采用冷暖空調(diào)取暖或戶式中央空調(diào)（客戶自己出資購買安裝）。集中供暖缺點分析：l 集資費用高。l 天冷了，暖氣還沒有通；天熱了，暖氣還在送。l 取暖費用高。l 管道較粗，管道布設(shè)影響小區(qū)美觀，并占用業(yè)主室內(nèi)空間。l 國家不提倡用蒸氣采暖，現(xiàn)在幾乎沒有商品住宅社區(qū)采用。戶式中央空調(diào)優(yōu)點：l 能夠冬季取暖，夏季制冷，非常方便。l 取暖與制冷效果遠遠優(yōu)于其它方式。l 裝修時管道安裝在頂棚里，不占用空間，不影響美觀?？照{(diào)優(yōu)點：l 價格便宜，家里裝一部柜機和兩部分體機，一萬元就可以了。l 能夠冬季取暖，夏季制冷，冷暖同時解決。l 使用方便，費用發(fā)生自由掌握。l 放在家里比較美觀，象裝飾品一樣。所以，X先生/小姐，現(xiàn)在住宅區(qū)都不解決取暖問題，而由客戶自己選擇空調(diào)機或戶式中央空調(diào)，我們
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