【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 等。2．企業(yè)組織的分類同組織一樣，企業(yè)組織依據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)有多種分類方式。按生產(chǎn)資料所有制形式或者說按照企業(yè)的投資主體劃分，企業(yè)可以分為四類：全民所有制企業(yè)、集體所有制企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)。企業(yè)組織按規(guī)模可以分為大型、中型和小型企業(yè)。企業(yè)組織規(guī)?？梢酝ㄟ^員工人數(shù)、固定資產(chǎn)總值、銷售額等來體現(xiàn)。世界各國對(duì)于大、中、小型企業(yè)劃分的標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一。美國《福布斯》雜志每年確定全球500家大型企業(yè)主要是以銷售額作為標(biāo)準(zhǔn)。按生產(chǎn)要素密集程度分類，可將企業(yè)分為勞動(dòng)密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)和知識(shí)密集型企業(yè)。按所屬經(jīng)濟(jì)部門分類，企業(yè)組織又可以分為工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、交通運(yùn)輸企業(yè)、郵電企業(yè)等。按企業(yè)的法律形式，企業(yè)可以分為個(gè)體企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)，其中公司制企業(yè)又可分為有限責(zé)任公司和股份有限公司。 企業(yè)組織的基本要素1．組織的基本要素所謂組織的基本要素，就是構(gòu)成組織所不可缺少的成分和內(nèi)容。對(duì)于組織究竟是由哪些基本要素構(gòu)成的問題，不同的研究者做出了不同的回答。下面是利維特的組織模型，如圖12所示。從利維特的組織模型看出：社會(huì)結(jié)構(gòu)、參與者、目標(biāo)和技術(shù)是組織的重要組成部分，在這里，他并沒有將環(huán)境包括在內(nèi)。同時(shí)，他也沒有強(qiáng)調(diào)哪個(gè)要素絕對(duì)重要，只是說明組織是由要素構(gòu)成的體系，各個(gè)要素彼此互相聯(lián)系。圖12 利維特的鉆石結(jié)構(gòu)：組織模型 閻海峰，王端旭．現(xiàn)代組織理論與組織創(chuàng)新．北京：人民郵電出版社，2003．16對(duì)于組織的要素，還有一些管理學(xué)家和組織學(xué)家展開了富有成效的研究，提出了他們的見解。比較有代表性的是亨利法約爾（Henri Fayol）、切斯特巴納德（Chester Barnard）、弗里蒙特卡斯特（Fremont E Kast）和詹姆斯E．羅森茨韋克（James E Rosenzweig）。有“管理理論之父”之稱的亨利法約爾（Henri Fayol）認(rèn)為，組織的內(nèi)在要素包括相互聯(lián)系的三個(gè)內(nèi)容：人，管理層次與個(gè)人能力、人員的選擇、訓(xùn)練和使用。美國管理學(xué)家切斯特巴納德（Chester Barnard）認(rèn)為正式組織是有意識(shí)地協(xié)調(diào)兩個(gè)以上的人的活動(dòng)與力量的體系，不論其級(jí)別的高低和規(guī)模的大小，都包含三個(gè)基本要素：協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息聯(lián)系。系統(tǒng)理論學(xué)派的重要代表人物弗里蒙特卡斯特（Fremont E Kast）和詹姆斯E．羅森茨韋克（James E Rosenzweig）把組織系統(tǒng)看作是由多個(gè)子系統(tǒng)組成的一個(gè)系統(tǒng)。組織是由各種子系統(tǒng)構(gòu)成的整體。組織作為一個(gè)開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，是由五個(gè)不同的子系統(tǒng)構(gòu)成的整體。這五個(gè)子系統(tǒng)分別是：目標(biāo)與價(jià)值子系統(tǒng)，技術(shù)子系統(tǒng)，社會(huì)心理子系統(tǒng)，組織結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)，管理子系統(tǒng)。2．企業(yè)組織的基本要素鄭海航在其《企業(yè)組織學(xué)導(dǎo)論》一書中認(rèn)為，企業(yè)組織包含七個(gè)基本要素，它們是：目標(biāo)、協(xié)調(diào)、人員、職位、職責(zé)、相互關(guān)系和信息。這七個(gè)要素又可合并為三類，即前提要素、效率要素和結(jié)構(gòu)要素。如圖13所示。圖13 企業(yè)組織的七要素 鄭海航．企業(yè)組織學(xué)導(dǎo)論．北京：中國勞動(dòng)出版社，1990．84上述的七要素實(shí)際上是說明企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的要素構(gòu)成。企業(yè)組織的基本要素是一個(gè)有爭(zhēng)議的話題，比如為了強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)組織中的一個(gè)非常重要的因素，有的學(xué)者竟提出“企業(yè)即人”的說法。 組織設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì)的含義“組織設(shè)計(jì)”有兩個(gè)含義，因?yàn)椤霸O(shè)計(jì)”一詞可以作為動(dòng)詞也可以作為名詞。當(dāng)它作動(dòng)詞用時(shí)，“組織設(shè)計(jì)”的意思是建立組織的過程，就像建筑師設(shè)計(jì)一個(gè)建筑物的過程一樣。當(dāng)它作為名詞用時(shí)，“組織設(shè)計(jì)”指的是設(shè)計(jì)過程的結(jié)果，即組織像什么樣。大多數(shù)有關(guān)組織設(shè)計(jì)的定義都將組織設(shè)計(jì)等同于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，本書稱之為狹義 的組織設(shè)計(jì)。例如，“組織設(shè)計(jì)（organization design）是指對(duì)一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī) 劃、構(gòu)設(shè)、創(chuàng)新或再構(gòu)造（reengineering），以便從組織的結(jié)構(gòu)上確保組織目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。” 楊洪蘭，張曉蓉．現(xiàn)代組織學(xué)．上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1997．10“組織設(shè)計(jì)，主要指組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效組織協(xié)調(diào)的活動(dòng)。” 余凱成．組織行為學(xué)．大連：大連理工大學(xué)出版社，2001．447也有一些定義強(qiáng)調(diào)組織設(shè)計(jì)除了包括結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)外，還包括其他方面的設(shè)計(jì)，本書稱之為廣義的組織設(shè)計(jì)。比如，“組織設(shè)計(jì)是一個(gè)診斷和選擇為達(dá)到組織目標(biāo)所必需的結(jié)構(gòu)和正式的溝通、勞動(dòng)分工、協(xié)調(diào)、控制、權(quán)威以及責(zé)任體系?！保溃┨坪蔂柸鸶?，小約翰，理查德．胡英坤等譯．組織行為學(xué)．第8版．大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2001．441“組織設(shè)計(jì)是以企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)安排為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作，它是企業(yè)總體設(shè)計(jì)的重要組成部分，是有效地實(shí)現(xiàn)管理職能的前提條件?！?劉巨欽．企業(yè)組織設(shè)計(jì)原理與實(shí)務(wù)．北京：企業(yè)管理出版社，1996．27當(dāng)然，還有從其他的角度為組織設(shè)計(jì)所下的定義，“所謂組織設(shè)計(jì)，就是為了達(dá)到組織目標(biāo)，在組織的分工類型、組織部門及其相互之間的關(guān)系，以及在組織成員之間的地位和相互協(xié)調(diào)關(guān)系方面所做出的選擇?！?金東日．現(xiàn)代組織理論與管理．天津：天津大學(xué)出版社，2003．32總之，文獻(xiàn)中有關(guān)組織設(shè)計(jì)的定義可以大致地劃分為狹義的組織設(shè)計(jì)和廣義的組織設(shè)計(jì)兩種。狹義的組織設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)是確立人員在機(jī)構(gòu)中的位置，即機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員設(shè)置。廣義的組織設(shè)計(jì)除了選擇以人與事協(xié)調(diào)為主的組織結(jié)構(gòu)外，還包括組織中的議事規(guī)則、辦事程序、規(guī)章制度、人員配置，人與物關(guān)系等內(nèi)容的設(shè)計(jì)與協(xié)調(diào)活動(dòng)。其內(nèi)容主要包括三部分：一是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；二是組織關(guān)系——組織運(yùn)行管理機(jī)制的設(shè)計(jì)；三是人員配置或人力資源管理的設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)單地說，就是要把組織的事合理分解成部門的事、崗位的事；把合適的人放到適當(dāng)?shù)膷徫簧?；讓各部分、各崗位的人結(jié)成最合理的工作關(guān)系，按照最有效的規(guī)則從事工作和活動(dòng)。本書認(rèn)為，企業(yè)組織設(shè)計(jì)是建立或變革企業(yè)組織的過程，即通過對(duì)組織的結(jié)構(gòu)、流程、職權(quán)、績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制等模塊的設(shè)計(jì)并加以整合，從而使企業(yè)組織最終獲得最佳工作績(jī)效的動(dòng)態(tài)過程。按照這樣的定義可以看出，企業(yè)組織設(shè)計(jì)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）企業(yè)組織設(shè)計(jì)是一個(gè)過程企業(yè)組織設(shè)計(jì)是根據(jù)組織的目標(biāo)，考慮組織外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境來建立和協(xié)調(diào)組織的過程。這個(gè)過程一般的步驟有：①分析企業(yè)組織的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，設(shè)定組織設(shè)計(jì)的目標(biāo)；②構(gòu)建模塊；③整合模塊；④實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案。（2）企業(yè)組織設(shè)計(jì)是動(dòng)態(tài)的由于企業(yè)組織內(nèi)外部環(huán)境處在不斷的變化之中，因此組織設(shè)計(jì)不可能是一勞永逸的，必須要對(duì)組織的結(jié)構(gòu)、流程、職權(quán)、績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行調(diào)整并加以整合，以適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化。（3）企業(yè)組織設(shè)計(jì)實(shí)行模塊化模塊（module）是指能完成一定功能的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng)。例如，一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一般可以劃分為不同的模塊，各模塊通過標(biāo)準(zhǔn)化的接口進(jìn)行協(xié)調(diào)和交互。模塊概念是由IBM公司首先提出的。IBM于1964年開發(fā)生產(chǎn)出世界上最早的模塊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。IBM公司采用模塊化的產(chǎn)品開發(fā)方式來生產(chǎn)計(jì)算機(jī)，大大地提高了IBM的靈活性和反應(yīng)能力。將模塊化思路引入組織設(shè)計(jì)，有兩個(gè)方面的考慮：一方面，模塊化組織設(shè)計(jì)可以提高企業(yè)組織的敏捷性；另一方面，組織的設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)并不一定要面面俱到，而是根據(jù)組織環(huán)境的變化選擇所需的模塊進(jìn)行構(gòu)建即可。 組織設(shè)計(jì)的變量1．理查德L．達(dá)夫特（Richard L Daft）的觀點(diǎn)美國的理查德L．達(dá)夫特教授認(rèn)為，組織設(shè)計(jì)