【正文】 還是相同的。”（美）斯格特．組織理論：理性、自然和開放系統(tǒng)．北京：華夏出版社，2001．24基于自然系統(tǒng)的組織理論強調組織是社會性的集合體?；陂_放系統(tǒng)的組織理論將組織視為在環(huán)境的巨大影響下，各種不同利益關系的參與者的聯(lián)合。它更強調組織與外界環(huán)境的互動關系，將組織與環(huán)境看成一個開放性的社會技術系統(tǒng)。斯格特（W Richard Scott）教授從開放系統(tǒng)視角出發(fā)為組織下的定義是：“組織是參與者之間關系不斷變化的相互聯(lián)系、相互依賴的活動體系；該體系植根于其運行的環(huán)境之中，既依賴于與環(huán)境之間的交換，同時又有環(huán)境建構?！保溃┧垢裉兀M織理論：理性、自然和開放系統(tǒng)．北京：華夏出版社，2001．26由此看來，組織理論中有關組織的概念也是不斷發(fā)展變化的。本書認為，組織（Organization）是一個有目標的兩個或兩個以上人的集合體；該集合體與環(huán)境之間相互影響、相互作用。此定義包括下列幾個要點：（1）組織有目標。組織之所以能夠存在，就是因為它有目標，即便組織生存也是其目標。（2）組織由兩個或兩個以上的人構成。人是組織的基本要素，任何組織都離不開人的參與。單個人顯然不能成為組織，必須由兩個或兩個以上的人構成。（3）組織具有開放性，組織不斷與環(huán)境進行交換。組織需要對環(huán)境的變化做出調整；同時組織也對環(huán)境產生影響。2．企業(yè)組織的概念鄭海航在其《企業(yè)組織學導論》一書中指出：“企業(yè)組織是一個以企業(yè)全體人員為主體，包括人和物在內的有機組合體?！?鄭海航．企業(yè)組織學導論．北京：中國勞動出版社，1990．69～72企業(yè)組織區(qū)別于一般組織的重要特征在于，它是進行生產活動和經營活動的經濟組織。組織同非組織，企業(yè)組織同其他組織的關系可用圖11來表示。從圖11中可以得出如下結論：企業(yè)組織是屬于經濟組織范疇的，是眾多組織中的一種，同時企業(yè)組織又包括人的組織和物的組織，它是一個人機系統(tǒng)。江紹倫等在《企業(yè)組織與效率》一書中認為，“企業(yè)組織，簡稱企業(yè)，是指一類通過生產、流通商品或提供服務，以獲取利潤為主要目標的組織?！?江紹倫，顧國祥，胡君辰等．企業(yè)的組織與效率．上海：復旦大學出版社，1995．2如果將企業(yè)組織等同于企業(yè)，那么請看由企業(yè)管理出版社1984年出版的《中國企業(yè)管理百科全書》中為企業(yè)下的定義：企業(yè)（Enterprise）是從事生產、流通等經濟活動，為滿足社會需要并獲取盈利，進行自主經營、實行獨立經濟核算、有法人資格的基本經營單位。由此不難看出：企業(yè)是具有社會性和經濟性雙重目的的經濟組織；企業(yè)必須自主經營、自負盈虧；企業(yè)必須具有獨立的法人資格。圖11 組織與其他組織的關系圖 鄭海航．企業(yè)組織學導論．北京：中國勞動出版社，1990．69～72趙慧英在《組織設計與人力資源戰(zhàn)略管理》一書中指出“企業(yè)組織是眾多組織中的一個重要類型，它是由兩個或更多的個人在相互影響和相互作用的情況下，為完成企業(yè)共同的目的而組合起來的一個從事經營活動的單位?！?趙慧英．組織設計與人力資源戰(zhàn)略管理．廣州：廣東經濟出版社，2003．50～51盡管該定義沒有明確提出企業(yè)組織就是企業(yè)，但從字里行間可以看出它們之間的意思基本一致。因此，本書一般將企業(yè)組織理解成企業(yè)。 企業(yè)組織的重要性當今世界，人類社會的組織空前發(fā)展，其影響已深入到社會政治生活、經濟生活、文化生活和家庭生活等各主要的社會生活領域之中?？梢哉f，組織對人類生活的滲透已經無所不在。一個人從生到死，無時不處于這種或那種社會組織之中，如醫(yī)院、保健站、幼兒園、各類學校、機關、團體、工廠、商店、企業(yè)等，五花八門，無不與人類生活密切相關。美國的組織理論學家理查德L．達夫特總結出了組織對個人和社會的七個方面的重要性。如表11所示。表11 組織的重要性（美）理查德L．達夫特．組織理論與設計．第7版．北京：清華大學出版社，2003．161．集結資源以達到期望的目標和結果；2．有效地生產產品和服務；3．促進創(chuàng)新；4．使用現(xiàn)代制造技術及以計算機為基礎的技術；5．適應并影響變化的環(huán)境；6．為所有者、顧客和員工創(chuàng)造價值；7．適應多樣化、倫理和員工激勵與協(xié)調等不斷發(fā)展中的挑戰(zhàn)。組織能將資源集結起來以完成單個人無法完成的特定目標。如果沒有組織，中國的萬里長城和埃及的金字塔就無法建成，中國的“神州五號”宇宙飛船也就無法遨游太空。正是有了強大有效的組織，人類的許多夢想才能得以實現(xiàn)。不僅如此，組織還能促進創(chuàng)新，大家所熟悉的Internet這一人類的重大創(chuàng)新活動與組織的支持是分不開的。Internet這項偉大的工程真正的開始時間是1962年。從20世紀50年代開始，按照意識形態(tài)和信仰的不同，世界被劃分成東、西方兩大陣營。美、蘇兩個超級大國展開了瘋狂的軍備競賽，而這種不見硝煙的“冷戰(zhàn)”在激烈程度上絲毫不亞于真槍實彈的戰(zhàn)爭。1957年，蘇聯(lián)率先成功發(fā)射了兩顆人造衛(wèi)星。這個消息大大震驚了美國朝野，1958年1月7日，美國艾森豪威爾總統(tǒng)正式向國會提出要建立國防高級研究計劃局（DARPA，Defense Advanced Research Project Agency，也稱ARPA）。希望通過這個機構的努力，確保不再發(fā)生美國在毫無準備的情況下看著蘇聯(lián)衛(wèi)星上天的這類尷尬的事?？陀^地說，ARPA在國際互聯(lián)網的建設和發(fā)展中起了決定性的作用，可以說沒有ARPA就沒有今天的Internet。經過長達7年的艱苦努力，1969年10月25日，由ARPA組織建立的計算機網絡，即Internet的前身ARPANET（阿帕網）誕生了。企業(yè)組織在現(xiàn)代生活中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)組織通過經營活動，為經營者、顧客和員工創(chuàng)造價值。企業(yè)組織不僅能為人們提供所需的物品和服務，而且為人們提供了就業(yè)機會，滿足社會成員的就業(yè)需要。組織不僅能夠適應環(huán)境，而且能影響環(huán)境。隨著以信息技術為代表的第三次產業(yè)革命的出現(xiàn)，企業(yè)組織面臨的市場環(huán)境發(fā)生了重大的變化。在這種情況下，虛擬組織、戰(zhàn)略聯(lián)盟相繼出現(xiàn)，以適應變化的環(huán)境。與此同時，企業(yè)組織通過技術創(chuàng)新，為消費者生產出了新的產品，不僅滿足了人們生活的需要，引導了人們的消費潮流，而且改變了人們的生活方式。例如，飛機的出現(xiàn)方便了人們的出行，移動電話的問世使人們聯(lián)系更為便捷，地球仿佛變成了“地球村”。 企業(yè)組織的分類1．組織的分類面對社會生活中復雜多樣的社會組織，人們可以從不同角度對它進行分類。（1）按照組織的規(guī)模程度分類按照組織的規(guī)模程度分類，可分為小型的組織、中型的組織和大型的組織。比如，同是企業(yè)組織，就有小型企業(yè)、中型企業(yè)和大型企業(yè)；同是醫(yī)院組織，就有個人診所、小型醫(yī)院和大型醫(yī)院；同是行政組織，就有小單位、中等單位和大單位。按這個標準進行分類是具有普遍性的，不論何種組織都可以作這種劃分。以組織規(guī)模劃分組織類型，是對組織現(xiàn)象的表面的認識。（2）按組織的形成方式分類按照組織的形成方式，可以將組織分為正式組織和非正式組織。正式組織是指為了實現(xiàn)工作目標，按有關規(guī)定確定組織成員的關系，明確各自的職責與權利、義務的一種群體機構。非正式組織是指組織成員關系為非官方規(guī)定的、在自發(fā)的基礎上為滿足某種心理需要而有意或無意形成的一種不定型的組織。（3）按照組織的目標分類按照組織的目標，可以將組織分為營利組織、非營利組織。營利組織又可分為工業(yè)組織、商業(yè)組織，包括工廠、銀行、商店等。非營利組織又可大致分為群體性組織、公益組織，其中群體性組織包括工會、婦女組織、行業(yè)協(xié)會、職業(yè)團體等；公益組織包括政府機構、學校、醫(yī)院、研究所