【文章內(nèi)容簡介】 2014年，人工智能和大數(shù)據(jù)分析開始在零售、電信、醫(yī)療、金融等行業(yè)獲得應(yīng)用，為企業(yè)提供諸如內(nèi)容管理、企業(yè)數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營決策優(yōu)化等服務(wù)，使用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)改善企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量、市場能力和服務(wù)水平的技術(shù)方案逐漸豐富，并在企業(yè)客戶群體中得到廣泛的關(guān)注，以動態(tài)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展并提升企業(yè)核心競爭力的理念，逐漸得到用戶的認(rèn)可。3．面向智能工廠的綜合定制解決方案市場興起對于生產(chǎn)調(diào)度和過程控制領(lǐng)域，傳統(tǒng)的工業(yè)自動化、MES、PLM等信息化應(yīng)用各自為戰(zhàn)的市場格局在2014年開始發(fā)生變革。西門子等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)開始面向智能工廠的要素特征，整合相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，并推出按行業(yè)定制的綜合解決方案，引領(lǐng)生產(chǎn)調(diào)度和過程控制市場進(jìn)入重視實(shí)施和深度定制的新發(fā)展階段。我國的青島軟控、雷柏科技等公司也依托各自在細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)積累，推出面向特定應(yīng)用領(lǐng)域的智能工廠解決方案。4．傳統(tǒng)企業(yè)跨界發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中堅力量產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是以互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等為工具，把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的知識固化、快速迭代、二次創(chuàng)新，從而帶來巨大的新價值。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)多年固化下來的專業(yè)知識和對行業(yè)需求的深刻了解，是其無可替代的競爭優(yōu)勢。比如通用電氣從最初生產(chǎn)并銷售先進(jìn)裝備及工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，到后來轉(zhuǎn)型為通過租賃業(yè)務(wù)提供資產(chǎn)運(yùn)維服務(wù)，再到如今推出APM公共云服務(wù)，切入信息服務(wù)市場，一條工業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展路線清晰可見，凸顯出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)遇。我國的海爾集團(tuán)、濰柴動力、徐工集團(tuán)等大型制造企業(yè)，也已在其集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)并部署了基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程設(shè)備監(jiān)控和運(yùn)維云平臺，大幅提升其資產(chǎn)管理的水平和績效。六、企業(yè)發(fā)展（一）總體發(fā)展?fàn)顩r從全球范圍看，2014年工業(yè)軟件企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞是“調(diào)整”。一方面，受全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢低迷的影響，企業(yè)在過去一年中的經(jīng)營效益存在明顯的壓力；另一方面，新技術(shù)不斷發(fā)展促使新一輪工業(yè)革命呼之欲出。在以上兩方面因素的影響下，工業(yè)軟件企業(yè)紛紛對自身的長期發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行重新思考和定位，并采取了一系列舉措對公司架構(gòu)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等方面做出優(yōu)化和調(diào)整。（二）國外主要企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r表3 國外主要企業(yè)發(fā)展情況細(xì)分領(lǐng)域市場份額較大企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)研發(fā)設(shè)計西門子PLM通過并購實(shí)現(xiàn)全功能集成和整合，深耕行業(yè)定制化解決方案。歐特克業(yè)務(wù)線從設(shè)計到制造延伸，布局新造業(yè)新需求。達(dá)索系統(tǒng)增強(qiáng)CAD、CAE集成業(yè)務(wù)能力。生產(chǎn)調(diào)度和過程控制西門子啟動業(yè)務(wù)重組和架構(gòu)調(diào)整，向工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中優(yōu)勢資源，布局“”時代。通用電氣（GE）啟動業(yè)務(wù)重組，強(qiáng)化全球工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商的角色，并大力推廣工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。ABB重點(diǎn)布局機(jī)器人等智能裝備業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)管理SAP全面向云計算推進(jìn)，并發(fā)展行業(yè)解決方案。甲骨文（Oracle）業(yè)務(wù)重心向云計算轉(zhuǎn)移。市場營銷和分析Salesforce營收增長趨緩，但運(yùn)營效益顯著改善。IBM向技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商角色的緩慢轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)來源：賽迪智庫整理，1．研發(fā)設(shè)計軟件領(lǐng)域主要企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r（1）西門子PLM Software公司西門子PLM Software是全球領(lǐng)先的產(chǎn)品生命周期管理（PLM）軟件與服務(wù)提供商，總部位于美國，屬于西門子數(shù)字化工廠集團(tuán)。西門子認(rèn)為，工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)對新形勢下挑戰(zhàn)的解決方案在于實(shí)現(xiàn)虛擬生產(chǎn)和與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)環(huán)境的融合，采用創(chuàng)新軟件、自動化技術(shù)、驅(qū)動技術(shù)及服務(wù)，縮短產(chǎn)品上市時間、提高生產(chǎn)效率和靈活性，幫助工業(yè)企業(yè)保持在市場上的競爭優(yōu)勢。2014年，西門子PLM Software連續(xù)第13年被評為協(xié)同產(chǎn)品定義管理（cPDm）領(lǐng)域的市場領(lǐng)導(dǎo)者，并連續(xù)第9年被評為數(shù)字化制造市場的領(lǐng)軍企業(yè)。通過收購LMS等一系列舉措，西門子仿真和分析（Samp。A）軟件產(chǎn)品組合得以擴(kuò)充，使得其在Samp。A領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位升至第4位，較2013年的排名上升6位。2014年底，西門子成功收購企業(yè)級MES軟件市場的領(lǐng)導(dǎo)者之一Camstar系統(tǒng)公司（Camstar Systems,Inc.），強(qiáng)化了西門子MES產(chǎn)品在重要領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，進(jìn)一步完善了現(xiàn)有的行業(yè)產(chǎn)品線，向成為全面集成的數(shù)字化公司的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)了重要一步。（2）歐特克歐特克（Autodesk）公司是三維設(shè)計、工程及娛樂軟件的領(lǐng)導(dǎo)者，總部位于美國。歐特克認(rèn)為，被金融市場拖入發(fā)展徘徊期的全球制造業(yè)正在尋找一個發(fā)展的突破口，基于此判斷，歐特克從2010年開始對旗下的產(chǎn)品進(jìn)行了深入的整合，以套件形式推出面向不同行業(yè)和不同業(yè)務(wù)需求的解決方案，建立以用戶需求為驅(qū)動的系統(tǒng)應(yīng)用模式。先是通過一系列的并購，基本覆蓋了設(shè)計、制造和材料等全仿真流程，實(shí)現(xiàn)了CAD和CAE的集成應(yīng)用，然后于2012年推出了一系列SaaS服務(wù)，以CAD為核心，將其業(yè)務(wù)向各個層面延伸發(fā)展。2014年，歐特克完成對英國CAM軟件提供商Delcam公司的收購，“朝著提供更好的制造體驗(yàn)的道路上又邁出了重要的一步”，并推出基于云的計算機(jī)輔助制造解決方案——CAM 360，允許用戶可隨時隨地創(chuàng)建數(shù)字原型、進(jìn)行模擬并轉(zhuǎn)化為實(shí)體，并可方便實(shí)現(xiàn)用戶與合作者以及客戶之間的互動。這一舉動說明，歐特克正在從數(shù)字化設(shè)計走向現(xiàn)實(shí)的加工車間，是其發(fā)展歷史上最重大的一次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。2．生產(chǎn)調(diào)度和過程控制軟件領(lǐng)域主要企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r（1）西門子西門子公司是全球電子電氣工程領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，總部位于德國。工業(yè)自動化是其旗艦業(yè)務(wù)單元之一，可提供豐富的自動化系統(tǒng)、工業(yè)控制和工業(yè)軟件產(chǎn)品與系統(tǒng)，以及全面的工業(yè)解決方案，旨在幫助生產(chǎn)和過程工業(yè)中的客戶更加迅速、高效、靈活地進(jìn)行生產(chǎn)。得益于第四季度的穩(wěn)健表現(xiàn)，西門子公司2014財年(2013年10月1日至2014年9月30日)訂單額達(dá)784億歐元，營收額共計719億歐元，凈收益55億歐元，上一財年這一數(shù)字為44億歐元。2014年也是西門子面向其2020公司發(fā)展愿景，調(diào)整動作最大的一年。一方面，公司大力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門的重組，把各項(xiàng)資源向優(yōu)勢的工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中：原先廣泛涉足的工業(yè)、能源、保健、基礎(chǔ)建設(shè)四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域全部取消，公司部門從16個縮減為9個；剝離出書助聽器業(yè)務(wù)；出售博西家電所持的全部股份徹底退出家電領(lǐng)域；競購法國阿爾斯通能源業(yè)務(wù)（因法國政府干預(yù)而失?。徊①徲l(fā)動機(jī)制造商羅羅公司；并購美國壓縮機(jī)和渦輪制造商DresserRand；與三菱重工成立冶金工業(yè)合資公司等。另一方面，公司正式啟動了對組織架構(gòu)的調(diào)整，精簡機(jī)構(gòu)、裁撤冗余人員以提升公司的決策和運(yùn)行效率。（2）通用電氣（GE）通用電氣公司（General Electric Company GE），是世界上最大的提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國公司，總部設(shè)在美國。GE公司是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念的發(fā)明者，也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟的發(fā)起單位之一。由于受到國際油價走勢的拖累，通用電氣曾在2014年12月發(fā)出預(yù)警，稱其旗下原油和天然氣部門的營收和利潤可能最高下降5%，但在工業(yè)部門的強(qiáng)勢增長推動下，通用電氣2014財年全年?duì)I收仍然達(dá)到了1483億美元，略低于華爾街分析師預(yù)期。通用電氣認(rèn)為“當(dāng)前的環(huán)境仍舊很有波動性，但我們繼續(xù)在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域中看到了增長機(jī)會?！眹@此戰(zhàn)略定位，通用電氣在2014年進(jìn)行了大規(guī)模的資產(chǎn)重組和轉(zhuǎn)型，將媒體、電器、消費(fèi)者金融等不符合其全球基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商定位的資產(chǎn)出售，同時對原油和天然氣、發(fā)電和高級制造等業(yè)務(wù)加大投資力度。GE目前正在剝離旗下北美零售金融業(yè)務(wù)，進(jìn)一步縮減金融服務(wù)公司的規(guī)模，同時其170億美元收購阿爾斯通旗下能源資產(chǎn)的交易預(yù)計將在2015年中期完成。3．業(yè)務(wù)管理軟件領(lǐng)域主要企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r（1）SAPSAP是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商，同時也是全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商，總部位于德國。SAP認(rèn)為，一是優(yōu)化產(chǎn)品，二是創(chuàng)造產(chǎn)品附加值，三是加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)流程的靈活性，四是優(yōu)化整個價值鏈的物流進(jìn)程。SAP不僅僅只是交付單一解決方案，而是通過內(nèi)存技術(shù)，數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)平臺，將各種硬件設(shè)備和電信網(wǎng)絡(luò)等連接起來，在此之上開發(fā)服務(wù)。除了傳統(tǒng)的橫向管理之外，在縱向又加入了數(shù)據(jù)平臺。通過SAP ERP，SAP制造執(zhí)行方案、SAP制造集成與智能以及SAP車間連接器等解決方案，把信息管理系統(tǒng)，流水線，機(jī)器人，設(shè)備，產(chǎn)品，監(jiān)控等所有生產(chǎn)相關(guān)流程互聯(lián)到一起，整合成為一個完整的智能生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，在這個網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)可以進(jìn)行單批次靈活生產(chǎn)，滿足市場個性化需求。SAP 2014年四季度財報尚未公布，但三季度財報發(fā)布后，其官方預(yù)計公司全年運(yùn)營利潤將在56億歐元至58億歐元（約合71億美元至74億美元）之間，不及此前預(yù)期的58億歐元至60億歐元區(qū)間。SAP官方解釋盈利損失的原因在于客戶加速從傳統(tǒng)的購買授權(quán)軟件向購買基于互聯(lián)網(wǎng)的云服務(wù)轉(zhuǎn)移，而云服務(wù)銷售營收需要隨著時間和長期合同逐步確認(rèn)。（2）甲骨文（Oracle）甲骨文是全球最大的企業(yè)級軟件、硬件和服務(wù)公司之一，總部位于美國。甲骨文公司最早以數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)為核心，通過多次收購切入云計算和管理軟件市場并成為有力的競爭者。甲骨文2014財年全年財報顯示，%。具體到軟件和云服務(wù)，比2013財年增長5%，在總營收中占比76%；，在總營收中占比例75%。從營收結(jié)構(gòu)上看，與2013財年持平，在總營收中占比25%；，%，在總營收中占比3%；，與2013財年相比持平，在總營收中占比例1%；，同比增長6%，在總營收中占比47%。4．市場營銷和分析軟件領(lǐng)域主要企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r（1）SalesforceSalesforce是CRM云服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,也是全球運(yùn)營SaaS服務(wù)最成功的企業(yè)之一，其服務(wù)可根據(jù)用戶需求在云端自行定制組合，按需費(fèi)用。在積累的大量的用戶之后，Salesforce開放了部分API，推出Salesforce1平臺，允許用戶根據(jù)應(yīng)用需求調(diào)用平臺功能，實(shí)現(xiàn)深度的定制和開發(fā)功能。Salesforce 2014財年第四財季及全年財報尚未發(fā)布，截止到2014年10月31日的第三財季財報顯示，凈虧損3892萬美元，情況略好于華爾街分析師此前預(yù)計，尤其是來自重復(fù)性訂閱產(chǎn)品的收入在Salesforce總營收的占比達(dá)到了93%，與去年同期持平。相比于去年同期，Salesforce的虧損大幅減少。2014財年第三財季的總營收同比增長了29%。對于當(dāng)前的第四財季，同比增長25%到26%。此外，Salesforce預(yù)計公司營收增長速度在即將到來的2015財年會繼續(xù)下滑，比2014財年增長約20%到21%。（2）IBMIBM是全球性最大信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司之一,總部位于美國，提供云計算、大數(shù)據(jù)和分析、企業(yè)移動應(yīng)用、社交商務(wù)、信息安全等解決方案. IBM 2014全年財報顯示，，%。IBM全年來自于持續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)的凈利潤為158億美元，比2013財年的169億美元下滑7%。在經(jīng)營指標(biāo)慘淡的背景下，IBM仍在堅定的推進(jìn)向“IBM”即服務(wù)的轉(zhuǎn)型。2014年，IBM在出售了低端服務(wù)器業(yè)務(wù)之后，在大數(shù)據(jù)、人工智能、移動應(yīng)用等領(lǐng)域進(jìn)行了一系列的收購，并大力拓展戰(zhàn)略合作伙伴，陸續(xù)將數(shù)據(jù)驅(qū)動的Watson系統(tǒng)與各應(yīng)用行業(yè)結(jié)合，堅決貫徹其向“IBM即服務(wù)”轉(zhuǎn)型的三大戰(zhàn)略：借助數(shù)據(jù)協(xié)助行業(yè)和專業(yè)轉(zhuǎn)型；面向云計算，重塑企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)；通過移動社交構(gòu)建互動參與體系。（三）國內(nèi)主要企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r表4 國內(nèi)主要企業(yè)發(fā)展情況細(xì)分領(lǐng)域市場份額較大企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)研發(fā)設(shè)計數(shù)碼大方拓展商業(yè)模式，實(shí)行“年費(fèi)”制，借助正版化浪潮拓展國內(nèi)市場。中望龍騰華天軟件生產(chǎn)調(diào)度和過程控制和利時在能源、電力、化工、軌道交通等行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長。中控集團(tuán)業(yè)務(wù)管理用友積極向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，發(fā)展云服務(wù)；尋求跨界發(fā)展，開拓新市場。金蝶數(shù)據(jù)來源：賽迪智庫整理，1．研發(fā)設(shè)計軟件領(lǐng)域主要企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r（1）北京數(shù)碼大方數(shù)碼大方是我國領(lǐng)先的工業(yè)軟件和服務(wù)公司之一，主要提供數(shù)字化設(shè)計、數(shù)字化制造、產(chǎn)品全生命周期管理和工業(yè)云服務(wù)平臺的產(chǎn)品和服務(wù)，是我國工業(yè)云發(fā)展的主要推動力量之一。2014年數(shù)碼大方啟用了“年費(fèi)服務(wù)模式”，通過更專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)幫助企業(yè)提高系統(tǒng)運(yùn)維效率?！笆跈?quán)+年費(fèi)”模式，即產(chǎn)品按照授權(quán)收費(fèi)，用戶在年度服務(wù)期內(nèi)可獲得產(chǎn)品最新版本使用授權(quán)和多種技術(shù)服務(wù)保障，這是一次大商業(yè)模式上的大膽嘗試。（2）廣州中望龍騰中望龍騰是我國領(lǐng)先的國際化CAD/CAM解決方案供應(yīng)商之一，其中望系列軟件產(chǎn)品銷售范圍覆蓋全球80多個國家和地區(qū)。2014年，中望力推其三維CAD/CAM產(chǎn)品“中望3D”在軍工等關(guān)鍵行業(yè)企業(yè)的應(yīng)用推廣，在2D產(chǎn)品領(lǐng)域也開展了一系列的市場推廣活動，希望借助國內(nèi)的正版化和國產(chǎn)化替代需求進(jìn)一步開拓市場。（3）華天軟件山大華天軟件是北京神舟航天軟件技術(shù)有限公司控股的子公司，專注于制造業(yè)信息化領(lǐng)域，是我國規(guī)模最大的制造業(yè)信息化解決方案提供商之一，擁有自主版權(quán)高端三維CAD/CAM軟件，服務(wù)領(lǐng)域跨越CAD/CAPP/PDM/PLM/MPM。2014年，華天軟件基于其自主三維CAD軟件平臺，啟動“專屬CAD定制計劃”，為用戶企業(yè)定制專業(yè)三維CAD軟件，是其在軟件技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)模式創(chuàng)新方面的一次重要嘗試。專業(yè)化定制需要大量的知識和經(jīng)驗(yàn)的投入，并引入設(shè)計規(guī)范、設(shè)計流程的自動設(shè)計系統(tǒng)，對用戶需求的把握和定制成本的控制是其成敗的關(guān)鍵。2．生產(chǎn)調(diào)度和過程控制軟件領(lǐng)域主要企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r（1）和利時北京和利時集團(tuán)是一家從事自主設(shè)計、制造與應(yīng)用自動化控制系統(tǒng)平臺和行業(yè)解決方案的高科技企業(yè)集團(tuán)。2014年，和利時在我國火電機(jī)組市場份額約為 33%，核電機(jī)組市場份額約為40%，另外在軌道交通控制領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)營收增長超過50%。2014全年財報顯示，同比增長38%，和利時將在2015年在離散制造行業(yè)投入更多市場精力，以帶動營收的進(jìn)一步增長。（2）中控集團(tuán)中控集團(tuán)是我國領(lǐng)先的自動化與信息化技術(shù)、產(chǎn)品與解決方案供應(yīng)商,總部位于浙江杭州。2014年，中控技術(shù)公司順利通過CMMI 5級評估，并連續(xù)第6年獲評“年度軌道交通創(chuàng)新力百強(qiáng)企業(yè)”，%，在化工領(lǐng)域其市場份額更是高達(dá)34%。3．業(yè)務(wù)管理軟件領(lǐng)域主要企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r（1）用友用友是亞太區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件和企業(yè)移動應(yīng)用、企業(yè)云服