新任經(jīng)理火熱課程(編輯修改稿)
2025-07-26 01:57 本頁面
【文章內容簡介】 板參考】：銷售人員考核項設置【模板工具】：績效考核計劃表【模板工具】：績效承諾書178。 績效跟蹤反饋與輔導a) 如何建立績效數(shù)據(jù)與記錄b) 對工作績效進行跟蹤和反饋c) 績效過程控制【模型參考】：績效反饋模型178。 績效考核與面談a) 績效考核的步驟與內容b) 績效面談的技巧和方法178。 獎懲與結果應用178。 獎勵及時發(fā)放的重要性178。 如何設計公平合理的獎金制度 四、工作管理 – 工作改善1. 改進與創(chuàng)新意識2. 發(fā)現(xiàn)問題的方法3. 問題分析與解決模型4. 建立改善機制【參考工具】：問題解決8D模型第三部分 人員與團隊管理一、 溝通技能1. 對上溝通應掌握的方法及注意之處A. 接受命令B. 請示建議C. 匯報工作【互動討論】：l 如何處理上司的不合理決策？l 如何處理多頭指揮的情況？l 上司對我工作經(jīng)常挑剔指責怎么辦？2. 平行溝通178。 平行溝通的問題？178。 如何改善平行溝通？3. 對下溝通應掌握的方法及注意之處178。 下達指示178。 表揚肯定178。 批評指正二、 授權管理1. 授權重要性2. 授權誤區(qū)3. 授權注意事項【參考方法】：授權方法模板三、 團隊管理 – 領導力發(fā)揮1. 什么是領導力？2. 領導與管理的區(qū)別3. 領導力來源于什么？4. 中層管理者如何提升領導力素質，發(fā)揮領導作用？178。 品德為先 以德服人更勝以力服人178。 激情活力 領導者是團隊熱情的激發(fā)者和感染者178。 行家里手 內行領導更得下屬佩服178。 行為習慣 嚴于律己，以身作則做好榜樣178。 關心愛護 愛是贏得人心的根本保證！【工具參考】：領導者自我修煉參考手冊四、 團隊管理 – 員工管理1. 如何識人 – 知己知彼178。 識別不同個性的五類人l 老虎型l 熊貓型l 孔雀型l 貓頭鷹型l 變色龍型178。 不同性格的人如何溝通？178。 不同性格的人如何使用？178。 不同性格的人如何激勵？【參考工具】：五型人格識別測試題【參考工具】：五型人格溝通策略【參考工具】：五型人格人才激勵策略【參考工具】：五型人格人才適用崗位2. 如何管人178。 用人之長【互動分析】：如何識別人的長處？【案例分析】：他適合做銷售工作嗎？178。 以事管人178。 如何管理“問題”員工？【方法參
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