【文章內(nèi)容簡介】 的信息，哪怕是您認(rèn)為很不重要的信息，您是否都做研究和處理呢？您一般是如何獲得和處理的呢？ （對分公司經(jīng)理以下） 請問，您的競品最近半個月內(nèi)有什么較大的市場動作？那么，這些市場信息又是如何收集如何反饋的呢？您所反饋的信息您的上級是否都有回復(fù)？對于回復(fù)您的滿意程度有多高？ （對經(jīng)銷商）對于您所反饋的任何市場信息，公司的派出人員對您是否都有回復(fù)對于回復(fù)您的滿意程度有多高？設(shè)立課題：如何設(shè)計規(guī)范通暢的市場信息系統(tǒng)，以適應(yīng)日新月異的市場營銷環(huán)境？ C市場營銷組合診斷1產(chǎn)品A產(chǎn)品品質(zhì) B 產(chǎn)品包裝訪談對象： 總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、批發(fā)商、零售商等提問方式：（對生產(chǎn)部經(jīng)理以上）您認(rèn)為您的產(chǎn)品品質(zhì)和包裝在同行業(yè)中處于什么樣的水平？那么，貴公司是如何進(jìn)行消費(fèi)者使用和包裝方面喜好測試的呢？〖ZK〗〗（對銷售主管以下）您認(rèn)為您的產(chǎn)品（您經(jīng)營的X產(chǎn)品）品質(zhì)和包裝在同行業(yè)中處于什么樣的水平？ 市場或消費(fèi)者對該產(chǎn)品品質(zhì)和包裝提出過什么樣的異議（或建議）？異議（或建議）的程度、數(shù)量有多大？是否反饋給了公司？公司給予了什么樣的回復(fù)？設(shè)立課題： 如何制定和設(shè)計產(chǎn)品品質(zhì)和包裝，以適應(yīng)市場需求？C產(chǎn)品定位訪談對象：（與上同）提問方式：請問貴公司是如何進(jìn)行產(chǎn)品定位的？設(shè)立課題：應(yīng)如何進(jìn)行產(chǎn)品定位？D產(chǎn)品概念訪談對象：（與上同）提問方式：請問貴公司的產(chǎn)品傳導(dǎo)給消費(fèi)者的是一種什么樣的獨(dú)特概念？那么，這種概念能給消費(fèi)者一種什么樣的購買利益？消費(fèi)者如何認(rèn)知這種概念？ 設(shè)立課題：如何提升產(chǎn)品概念以吸引消費(fèi)者？E產(chǎn)品線及產(chǎn)品線延伸訪談對象：總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理提問方式：請問貴公司的產(chǎn)品是一種什么樣的體系？強(qiáng)勢產(chǎn)品在體系中所占的主導(dǎo)地位是怎樣的？目前的體系為以后的產(chǎn)品線延伸作了哪些鋪墊？關(guān)于產(chǎn)品線延伸，公司是否已作出了具體的規(guī)劃？有哪些？ 設(shè)立課題：如何規(guī)范產(chǎn)品線，使之成為體系，并以強(qiáng)勢產(chǎn)品為依托，進(jìn)行科學(xué)的產(chǎn)品線延伸？2價格A產(chǎn)品各環(huán)節(jié)定價訪談對象：總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、市場部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、銷售主管、銷售員、批發(fā)商、零售商等提問方式：（對銷售部經(jīng)理以上）請問貴公司的產(chǎn)品定價基于什么因素？那么，各環(huán)節(jié)的價格差又是基于什么因素呢？您能準(zhǔn)確地說出各環(huán)節(jié)的價格嗎？ （對銷售主管以下） 請問經(jīng)銷商或消費(fèi)者的心理接受價位與現(xiàn)行的各環(huán)節(jié)價位之間存在著多大的差異？您認(rèn)為這個差異是否合理，為什么？設(shè)立課題 ：產(chǎn)品應(yīng)如何定價？B價格政策及價格管理與控制訪談對象：同上 提問方式： （對銷售部經(jīng)理以上） 請問貴公司現(xiàn)行的價格政策是怎樣的？那么，政策實施過程中，您有哪些具體的管理與控制呢？您在市場工作中是否收到一些關(guān)于價格方面的異議或投訴？程度和數(shù)量如何？面對這些異議或投訴，您是如何處理的？效果如何？ （對銷售主管以下） 您在市場工作中是否收到一些關(guān)于價格方面的異議或投訴？程度和數(shù)量如何？面對這些異議或投訴，您是如何處理的？效果如何？您所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)是否出現(xiàn)過串貨的現(xiàn)象？其主要原因是什么？您所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)過互抬價格或互相軋價的現(xiàn)象嗎？您是如何處理的？效果如何？ （對經(jīng)銷商） 您對目前的價格政策滿意嗎？為什么？ 設(shè)立課題： 應(yīng)如何制定切實可行的政策，并對市場價格進(jìn)行有效管理和控制？ 3通路 A通路結(jié)構(gòu)、通路建設(shè)、通路管理與控制方面訪談訪談對象：同上提問方式：（對銷售員以上）請問貴公司現(xiàn)行的是一種什么通路政策？您認(rèn)為效果如何？那么，構(gòu)成通路的基本結(jié)構(gòu)元素有哪些？銷售渠道是怎樣設(shè)定的？是經(jīng)驗、習(xí)慣還是戰(zhàn)略考慮？您和您所代表的層面（或部門）在通路建設(shè)中做了哪些具體的工作？在通路的建設(shè)和運(yùn)作中，您和您所代表的層面（或部門）在管理和控制方面做了哪些具體的工作？效果如何？（對經(jīng)銷商）請問您在經(jīng)營中，對本產(chǎn)品的通路建設(shè)做了哪些具體的工作？效果如何？ 請問您在經(jīng)營中，對下級經(jīng)銷商有哪些具體的支持？效果如何？設(shè)立課題：應(yīng)如何設(shè)定通路結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行規(guī)范的建設(shè)與科學(xué)有效的管理與控制？B通路促銷方面的訪談訪談對象：營銷總監(jiān)以下至零售商提問方式：（營銷總監(jiān)以下至銷售員） 近兩年來，貴公司在通路促銷方面采用的是什么政策？請具體到案例。近兩年來，貴公司在通路促銷方面的具體執(zhí)行情況如何？取得了什么樣的效果？未來1－2年的通路促銷計劃是如何制定的？ （對經(jīng)銷商） 您對現(xiàn)行的通路促銷政策感到滿意嗎？請具體到點。請問您對您的下級經(jīng)銷商有過哪些具體的管控和支持？ 設(shè)立課題：如何制定科學(xué)的通路促銷政策并實施有效的執(zhí)行與控制？4廣告策略、計劃、投放方面訪談 訪談對象 ： 總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、市場部媒體主管等 提問方式 ： 請問貴公司的廣告策略是如何制定的？具體策略又是怎樣的請問貴公司的媒體計劃是如何制定的？請具體闡述廣告投放方面的事宜。請問貴公司是如何進(jìn)行廣告效果測定和跟蹤的？請問貴公司是否有用于廣告方面?？畹幕I備和儲備？ 設(shè)立課題 ： 如何制定合理有效的廣告計劃和媒體策略，并進(jìn)行有效的投放監(jiān)控及廣告效果測定？ 5促銷活動方面訪談 訪談對象 ： 營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、銷售主管、銷售員、批發(fā)商、零售商提問方式 :請問貴公司營銷策略中關(guān)于年度促銷的計劃是如何制定的？針對不同的消費(fèi)者和通路的不同層面，采用了何種促銷方法？該計劃在實施或執(zhí)行中有哪些具體的管理和控制？是否有科學(xué)的促銷效果測定？是否有專門的促銷活動督導(dǎo)人員和專門的資金儲備？促銷活動的預(yù)算是如何計算的？ 設(shè)立課題 ： 如何根據(jù)產(chǎn)品在市場的不同階段制定并實施有針對性的促銷活動？6公關(guān)活動方面訪談訪談對象：總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理提問方式：請問貴公司營銷策略中是否有關(guān)于公關(guān)活動方面的計劃？您是否認(rèn)為公關(guān)活動對于企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度有較大的提升？設(shè)立課題 ： 應(yīng)如何利用公關(guān)活動迅速提高產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度？7銷售管理與執(zhí)行A銷售目標(biāo)的制定與落實B銷售計劃的制定與落實C銷售控制的制定與落實訪談對象：營銷總監(jiān)以下至銷售員提問方式：請問貴公司是如何進(jìn)行銷售目標(biāo)的制訂與落實的？請問貴公司是如何進(jìn)行銷售計劃的制訂與落實的？請問貴公司是如何進(jìn)行銷售控制的制訂與