領導者的智商與情商(編輯修改稿)
2024-07-25 23:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 必要。因此，領導者要摒棄一些高高在上的思想，培養(yǎng)虛懷若谷、不恥下問的優(yōu)秀品質(zhì)，這樣并不損害其威嚴，反而會增添魅力和感召力。相反，如果一切以個人判斷為中心，以領導身份壓制他人、意氣用事、一意孤行，就很可能作出錯誤的決策，也會使自己的形象受損。要想“任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”，就要把果斷而不一意孤行的工作風格點點滴滴地貫穿于工作之中。果斷，而不一意孤行適度自制是一種領導魅力自制是一種品格修為。自制需要在實踐中歷練?！罢鞣晕业娜耸亲盍瞬黄鸬膭倮摺?。在企業(yè)管理中，領導者應該怎樣看待“自制”，怎樣展現(xiàn)自己的魅力與風度？ 法國大作家雨果有言：“知道在適當?shù)臅r候自動管制自己的人，就是聰明人。”它告訴人們說話辦事一方面不可以隨心所欲、為所欲為；另一方面又不可以苛求自己、滴水不漏。隨心所欲者，為逞一時之快而事后往往弄得傷痕累累，苛求自己也會讓自己的工作生活身心疲憊、苦不堪言。因此，要做聰明人；要自制，而且要適度自制?！熬佑兴鶠?，有所不為”，關鍵在于把握不同的場合與不同的時機。無法控制自己的人，往往也無法控制他人對企業(yè)領導者而言，自制絕對是一種必要的領導品質(zhì)。一個處處嚴格要求自己的領導者，必定能深受下屬的擁護和愛戴，也會成為下屬效仿的榜樣。工作中有了行動指南，團隊的配合才會更加默契，集體的智慧才會最大限度地凸顯出來。同心且同德，工作績效才能得到真正的提升，領導的權威也就能樹立于無形之中。試想，如果一個領導不懂得控制自己的情緒和行為，動輒大發(fā)雷霆、怒不可遏，將會導致什么結(jié)果？一方面會讓自己因失控而在一定程度上變得相當脆弱，同時，對下屬而言，也許會因為畏懼而變得言聽計從，但只會成為服從者而不會成為為領導出謀獻策、積極主動工作的人。這在一定程度上削弱了集體的力量，顯然對工作成效會產(chǎn)生不利影響。“自制”須有度自制不是滴水不漏，不是把自己全副武裝起來，讓思想與行動完全脫節(jié)。自制過度，不僅無益，反而有害。所謂“內(nèi)感于心，外表于形”，一個人內(nèi)心的想法總要不可避免地表達于言語、行動之中，這是人性的要求。如果要逆道而行，這無異于心靈的煉獄，這是對自我的虐待。面對下屬的錯誤與不足，領導要批評教育，但是要有“度”，不可以由著性子來，對企業(yè)領導尤其如此。若過于深藏不露，一方面會讓下屬對自己產(chǎn)生懷疑和猜測，認為領導不過如此，對領導者的權威也會產(chǎn)生一定程度的動搖。若帶著這樣的想法投身工作，就很難保證工作會做得一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)。另一方面，可能會讓下屬覺得領導是個過于精明老到的人，可能就會猜測領導的心思，越猜測越找不著答案，越?jīng)]有答案就越感迷惑，甚至會因為領導的深藏不露而感到害怕，從此謹言慎行、小心翼翼。這也就會在一定程度上壓制了下屬的創(chuàng)造力和工作積極性的正常發(fā)揮，同時，也就不利于企業(yè)團隊精神的建立，不利于營造和諧、自然的工作氛圍。再有一種情況，當下屬工作不力，出現(xiàn)差錯或者存在一些“上令下不行”的違規(guī)行為時，領導者若仍壓制自己，保持“風度”的話，只會讓下屬更加有恃無恐。這時，聰明的領導就會當機立斷，一方面制止事端的蔓延，同時也是為了殺一儆百。只有這樣，才能讓下屬對領導既敬且畏，從而端正心思，把工作做到更好?？梢姡m度自制是一種領導魅力。正如伯克所言：“自制有個極限，超過極限就不再是美德了?！逼髽I(yè)需要發(fā)展壯大，領導者需要適時而為，“先制己，再制人”。運用得當，便能收到很好的效果。適度微笑是一種領導魅力適度微笑是一種領導魅力微笑是對快樂的詮釋。微笑傳遞出友好、和善的信息。領導者如何保持微笑，保持魅力？領導者如何在微笑中保持對工作的熱忱與責任？微笑與嚴肅讓領導者在平行中前進。 微笑常常意味著心情舒暢。一臉的陽光燦爛，往往能帶給周圍人快樂的元素。領導者的微笑是一種潛在的性格魅力，傳遞出和善、友好的信息，也昭示了對生命的熱忱和對工作的熱愛。身為領導者，肩負著企業(yè)發(fā)展的重任，承擔了構(gòu)建和諧人際關系和工作氛圍的職責，任重而道遠。微笑在許多時候無異于一種心靈的“減壓”，是對工作負荷的一種適當釋放，也可以不時地告訴自己要舒緩緊張與不安，重拾坦然與從容的一種行為方式和工作情懷，使人能夠“輕裝上陣”，以活躍的心志和動力投身工作之中。領導者的微笑預示著魅力指數(shù)的上升微笑是一種感染力，能起到振奮人心、鼓舞士氣的作用。領導者的微笑能營造一個良好舒心的工作氛圍，讓下屬能感受到自己的親和力和工作動力。美國前總統(tǒng)里根便深知微笑的奧秘，認為優(yōu)秀領導者的角色在于“把活潑、愉悅的微笑臉孔展現(xiàn)給大家，把積極、自信的堅毅精神散發(fā)出來”。如果領導者因不堪重負而時常滿臉愁容、唉聲嘆氣、身心疲憊以致抱怨連連，甚至把不良情緒發(fā)泄到下屬身上，那么不僅不能“減壓”，還會引起下屬的不滿和反感，也會使工作環(huán)境籠罩在一片灰暗陰沉的氛圍之中，這會大大挫傷團隊的銳氣和進取心。微笑而不傻笑當然，微笑也不是無往而不勝的“法寶”，微笑可以溫暖人心，也能夠引出麻煩；微笑可以增添魅力，也可以降低風度，全在于領導者對微笑的把握尺度。善用微笑，重在分清場合、把握時機。例如，在某些接待工作中，領導者的微笑可表達出親切、友好和對對方的尊重；在某些輕松場合，領導者的微笑可表現(xiàn)隨和的個性和“與民
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