領(lǐng)導(dǎo)者的智商與情商(編輯修改稿)
2025-07-25 23:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 必要。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要摒棄一些高高在上的思想，培養(yǎng)虛懷若谷、不恥下問的優(yōu)秀品質(zhì)，這樣并不損害其威嚴(yán)，反而會增添魅力和感召力。相反，如果一切以個人判斷為中心，以領(lǐng)導(dǎo)身份壓制他人、意氣用事、一意孤行，就很可能作出錯誤的決策，也會使自己的形象受損。要想“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”，就要把果斷而不一意孤行的工作風(fēng)格點點滴滴地貫穿于工作之中。果斷，而不一意孤行適度自制是一種領(lǐng)導(dǎo)魅力自制是一種品格修為。自制需要在實踐中歷練?！罢鞣晕业娜耸亲盍瞬黄鸬膭倮摺?。在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣看待“自制”，怎樣展現(xiàn)自己的魅力與風(fēng)度？ 法國大作家雨果有言：“知道在適當(dāng)?shù)臅r候自動管制自己的人，就是聰明人。”它告訴人們說話辦事一方面不可以隨心所欲、為所欲為；另一方面又不可以苛求自己、滴水不漏。隨心所欲者，為逞一時之快而事后往往弄得傷痕累累，苛求自己也會讓自己的工作生活身心疲憊、苦不堪言。因此，要做聰明人；要自制，而且要適度自制?！熬佑兴鶠椋兴粸椤?，關(guān)鍵在于把握不同的場合與不同的時機。無法控制自己的人，往往也無法控制他人對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，自制絕對是一種必要的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)。一個處處嚴(yán)格要求自己的領(lǐng)導(dǎo)者，必定能深受下屬的擁護和愛戴，也會成為下屬效仿的榜樣。工作中有了行動指南，團隊的配合才會更加默契，集體的智慧才會最大限度地凸顯出來。同心且同德，工作績效才能得到真正的提升，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威也就能樹立于無形之中。試想，如果一個領(lǐng)導(dǎo)不懂得控制自己的情緒和行為，動輒大發(fā)雷霆、怒不可遏，將會導(dǎo)致什么結(jié)果？一方面會讓自己因失控而在一定程度上變得相當(dāng)脆弱，同時，對下屬而言，也許會因為畏懼而變得言聽計從，但只會成為服從者而不會成為為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策、積極主動工作的人。這在一定程度上削弱了集體的力量，顯然對工作成效會產(chǎn)生不利影響?！白灾啤表氂卸茸灾撇皇堑嗡宦?，不是把自己全副武裝起來，讓思想與行動完全脫節(jié)。自制過度，不僅無益，反而有害。所謂“內(nèi)感于心，外表于形”，一個人內(nèi)心的想法總要不可避免地表達(dá)于言語、行動之中，這是人性的要求。如果要逆道而行，這無異于心靈的煉獄，這是對自我的虐待。面對下屬的錯誤與不足，領(lǐng)導(dǎo)要批評教育，但是要有“度”，不可以由著性子來，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其如此。若過于深藏不露，一方面會讓下屬對自己產(chǎn)生懷疑和猜測，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不過如此，對領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威也會產(chǎn)生一定程度的動搖。若帶著這樣的想法投身工作，就很難保證工作會做得一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)。另一方面，可能會讓下屬覺得領(lǐng)導(dǎo)是個過于精明老到的人，可能就會猜測領(lǐng)導(dǎo)的心思，越猜測越找不著答案，越?jīng)]有答案就越感迷惑，甚至?xí)驗轭I(lǐng)導(dǎo)的深藏不露而感到害怕，從此謹(jǐn)言慎行、小心翼翼。這也就會在一定程度上壓制了下屬的創(chuàng)造力和工作積極性的正常發(fā)揮，同時，也就不利于企業(yè)團隊精神的建立，不利于營造和諧、自然的工作氛圍。再有一種情況，當(dāng)下屬工作不力，出現(xiàn)差錯或者存在一些“上令下不行”的違規(guī)行為時，領(lǐng)導(dǎo)者若仍壓制自己，保持“風(fēng)度”的話，只會讓下屬更加有恃無恐。這時，聰明的領(lǐng)導(dǎo)就會當(dāng)機立斷，一方面制止事端的蔓延，同時也是為了殺一儆百。只有這樣，才能讓下屬對領(lǐng)導(dǎo)既敬且畏，從而端正心思，把工作做到更好?？梢姡m度自制是一種領(lǐng)導(dǎo)魅力。正如伯克所言：“自制有個極限，超過極限就不再是美德了?！逼髽I(yè)需要發(fā)展壯大，領(lǐng)導(dǎo)者需要適時而為，“先制己，再制人”。運用得當(dāng)，便能收到很好的效果。適度微笑是一種領(lǐng)導(dǎo)魅力適度微笑是一種領(lǐng)導(dǎo)魅力微笑是對快樂的詮釋。微笑傳遞出友好、和善的信息。領(lǐng)導(dǎo)者如何保持微笑，保持魅力？領(lǐng)導(dǎo)者如何在微笑中保持對工作的熱忱與責(zé)任？微笑與嚴(yán)肅讓領(lǐng)導(dǎo)者在平行中前進。 微笑常常意味著心情舒暢。一臉的陽光燦爛，往往能帶給周圍人快樂的元素。領(lǐng)導(dǎo)者的微笑是一種潛在的性格魅力，傳遞出和善、友好的信息，也昭示了對生命的熱忱和對工作的熱愛。身為領(lǐng)導(dǎo)者，肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任，承擔(dān)了構(gòu)建和諧人際關(guān)系和工作氛圍的職責(zé)，任重而道遠(yuǎn)。微笑在許多時候無異于一種心靈的“減壓”，是對工作負(fù)荷的一種適當(dāng)釋放，也可以不時地告訴自己要舒緩緊張與不安，重拾坦然與從容的一種行為方式和工作情懷，使人能夠“輕裝上陣”，以活躍的心志和動力投身工作之中。領(lǐng)導(dǎo)者的微笑預(yù)示著魅力指數(shù)的上升微笑是一種感染力，能起到振奮人心、鼓舞士氣的作用。領(lǐng)導(dǎo)者的微笑能營造一個良好舒心的工作氛圍，讓下屬能感受到自己的親和力和工作動力。美國前總統(tǒng)里根便深知微笑的奧秘，認(rèn)為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的角色在于“把活潑、愉悅的微笑臉孔展現(xiàn)給大家，把積極、自信的堅毅精神散發(fā)出來”。如果領(lǐng)導(dǎo)者因不堪重負(fù)而時常滿臉愁容、唉聲嘆氣、身心疲憊以致抱怨連連，甚至把不良情緒發(fā)泄到下屬身上，那么不僅不能“減壓”，還會引起下屬的不滿和反感，也會使工作環(huán)境籠罩在一片灰暗陰沉的氛圍之中，這會大大挫傷團隊的銳氣和進取心。微笑而不傻笑當(dāng)然，微笑也不是無往而不勝的“法寶”，微笑可以溫暖人心，也能夠引出麻煩；微笑可以增添魅力，也可以降低風(fēng)度，全在于領(lǐng)導(dǎo)者對微笑的把握尺度。善用微笑，重在分清場合、把握時機。例如，在某些接待工作中，領(lǐng)導(dǎo)者的微笑可表達(dá)出親切、友好和對對方的尊重；在某些輕松場合，領(lǐng)導(dǎo)者的微笑可表現(xiàn)隨和的個性和“與民
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