【文章內(nèi)容簡介】 足命題 侵犯贊同命題C、符號互動論詹姆斯和米德心智、自我和社會不是分離的結構，而是人際符號互動的過程；三者的形成與發(fā)展都已使用符號為前提語言是心智和自我形成的主要機制。人際符號互動是通過自然語言進行的心智是社會過程的內(nèi)化，內(nèi)化的過程就是人的“自我互動”過程行為不是個體對外界刺激的機械反應，而是在行動過程中自己“設計”的個體行為受其自身對情景的定義的影響和制約在個體與他人面對面的互動中，協(xié)商的中心問題是雙方的身份和身份的意義自我是社會的產(chǎn)物，是主我和客我互動的結果（主我是主動行動者，是行為動力；客我是社會我，是行為方向）D、精神分析論佛洛伊德意識與潛意識 “力必多” （核心概念，即性本能是人類生命力的根源） 快樂原則與現(xiàn)實原則 生本能與死本能 人格結構：本我、自我、超我社會心理學主要流派有：社會學習論、社會交換論、符號互動論和精神分析論。1）社會學習論起源于行為主義。其代表人物：俄國的巴浦洛夫、美國的華生、霍爾、斯金鈉、米勒、多拉德和班杜拉社會學習論認為學習過程有三種機制，即聯(lián)想、強化與模仿聯(lián)想是經(jīng)典條件反射。人類也可以通過聯(lián)想學習態(tài)度和行為方式。強化分正強化與負強化。不同的強化可塑造不同的行為。此理論認為人的言語習得過程是通過模仿進行社會學習的典型事例。班杜拉提出了觀察學習，他指出觀察學習有四個部分：注意過程、保持過程、動作再現(xiàn)過程、動機過程2）社會交換理論——是主張從經(jīng)濟學的投入與產(chǎn)出關系的視角研究社會行為的理論。其基本觀點，體現(xiàn)在霍曼斯提出的五個相互聯(lián)系的普遍命題上。成功命題、刺激命題、價值命題、剝奪—滿足命題、侵犯—贊同命題社會交換論認為，趨利避害是人類行為的基本原則，由于每個人都企圖在交換中獲取最大利益，減少代價，使交換行為本身變成得與失的權衡。后來布勞發(fā)展了社會交換論，認為社會交換關系是建立在互惠基礎上的人們自愿的活動。3）符號互動論——源于美國學者詹姆斯和米德?；炯僭O（P105）主要觀點：心智、自我和社會是人際符號互動的過程；語言是心智和自我形成的主要機制；心智是社會過程的內(nèi)化；行為是在行動的過程中自己“設計”的；個體行為受其自身對情境的定義的影響和制約；在個體與他人面對面的互動中，協(xié)商的中心問題是雙方的身份和身份的意義；自我是社會的產(chǎn)物。4）精神分析論——是奧地利著名學者弗洛伊德在治療神經(jīng)癥及精神病的臨床實踐中創(chuàng)立的一種學說，后來發(fā)展為一種強調(diào)潛意識過程對人的行為有決定作用的理論，也叫深層心理學。（P106—107）弗洛伊德的主要概念和觀點：意識、潛意識和前意識；力必多、快樂原則和現(xiàn)實原則、生本能與死本能、人格結構（本我、自我、超我）榮格的分析心理學——他反對弗洛伊德的自然主義傾向，強調(diào)人的精神有崇高的抱負；心理治療的目的應該是發(fā)展病人的創(chuàng)造性潛力及完整的人格，而不是治療癥狀。榮格提出了 著名的“集體無意識”，為理解人類的社會行為提供了獨特的視角。新精神分析論的主要觀點霍妮的“文化因素論”沙利文的人際關系學說第二節(jié)社會化與自我簡述社會化的概念社會化是個體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程兩方面：從社會視角看，社會化是社會對個體進行教化的過程；從個體視角看，社會化是個體于其他社會成員互動，成為合格社會成員的過程個體社會化的載體是什么？A、家庭 B、學校 C、大眾傳媒媒介 D、參照群體什么是性別角色社會化？性別角色社會化是個體在社會生活中，學會按自己的性別角色規(guī)范行事的過程。性：生物學概念 性別：人格特征方面差異 性別角色：社會對待男女在態(tài)度、角色和行為方式方面的期待；社會期待不同出現(xiàn)了思維方式與行為方式的差異簡述角色扮演過程的三個要素。A、角色期待 B、角色領悟 C、角色實踐簡述自我形式與發(fā)展的三個階段。A、生理自我（8個月—3歲）：自我概念的原始形態(tài)，主要是個體對自己軀體的認知，包括占有感、支配感與愛護感等，使個體認識到自己的存在。B、社會自我（3歲—13/14歲）：這個時期社會自我處于自我中心，人們能了解社會對自己的期待，并根據(jù)社會期待調(diào)整自己的行動C、心理自我（10年青春期到成年）：個體能知覺和調(diào)節(jié)自己的心理活動及其特征和狀態(tài)，并根據(jù)社會需要和自身發(fā)展的要求調(diào)控自己的心理與行為；由于自我概念的發(fā)展，個體開始逐漸脫離對成人的依賴，表現(xiàn)出主動和獨立的特點，強調(diào)自我的價值與自我理想。特別重要的是發(fā)展了自尊心和自信心—自我概念中兩個主要因素。第三節(jié)社會知覺與歸因社會知覺的概念與知覺概念有何異同？相同：都是人腦對客觀事物的整體反映，是人將感覺獲得的信息進行選擇、組合、加工和解釋，形成完整印象的過程。不同：普通心理學的知覺一般指個體對直接作用于他的客觀事物的整體屬性的反映，是認識的初級階段，不包括判斷、推理等高級認識過程。而社會知覺則包括復雜的認知過程，既有對人外部特征和人格特征的知覺，又有對人際關系的知覺以及對行為原因的推理、判斷與解釋；是一種基本的社會心理活動。簡述圖示的概念及作用。A、影響對注意對象的選擇 B、影響記憶 C、影響自我知覺D、影響個體對他人的知覺什么是首因效應？首因效應：最初獲得的信息的影響比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象近因效應：最新獲得的信息的影響比原來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象什么是光環(huán)效應？個體對認知對象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向去評價認知對象的其他品質(zhì)。最初的傾向性印象好似一個光環(huán)，使其他品質(zhì)也因此罩上類似的色彩，這類現(xiàn)象叫光環(huán)效應，或叫暈輪效應。什么是刻板印象？人們通過自己的經(jīng)驗形成對某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象。簡述歸因的概念。指個體根據(jù)有關信息、線索對自己和他人的行為原因進行推測與判斷的過程。行為原因的主要分類是什么？A、內(nèi)因與外因 B、穩(wěn)定性原因與易變性原因 C、可控性原因與不可控性原因簡述控制占理論。是美國心理學家羅特于20世紀50、60年代提出的一種個體歸因傾向的理論。羅特發(fā)現(xiàn)，個體對自己生活中發(fā)生的事情及其結果的控制源有不同的解釋。有些人把自己完成事情或任務的結果歸因于自己的努力程度，因此相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結果進行控制。此類人的控制點在內(nèi)部，稱為內(nèi)控者。另一些人相信社會安排，相信命運和機遇等因素決定了自己的狀況，認為個人的努力沒用。這種人傾向放棄對自己生活的責任，他們的控制點在個體的外部，稱為外控者。由于這兩種人理解的控制點來源不同，因而他們對待事物的態(tài)度與行為方式也不同。內(nèi)控者的的態(tài)度與行為方式是符合社會期待的。第四節(jié)社會動機與社交情緒簡述社會動機的概念。由人的社會屬性、社會需要引起的動機稱為社會動機社會動機是人的社會行為的直接原因（親和、成就、權力和侵犯動機）動機強度與活動效率的關系是什么？一般來說，動機強度與活動效率之間的關系大致呈倒U 型曲線，即中等強度的動機，活動效率最高。A、每種活動都存在最佳動機水平B、最佳動機水平隨活動的性質(zhì)不同而有所不同C、具有明顯個體差異比較簡單的任務中，活動效率隨動機的提高而上升；隨著任務難度的增加，最佳動機水平有逐漸下降的趨勢。影響親合的主要因素是什么？A、情境因素：壓力越大，群體成員的親和動機越強B、情緒因素：恐懼 、焦慮C、出生順序：長子、長女恐懼時的合群傾向更明顯，按出生順序遞減簡述抱負水平與成就動機的關系。成就動機是個體追求自認為重要的有價值的工作，并使之達到完善狀態(tài)的動機。抱負水平是個體從事某種實際工作前，對自己可能達到的成就目標的主觀估計。抱負水平代表個體的一種主觀愿望，與成就動機有密切聯(lián)系，個體抱負水平的高低取決于其成就動機強弱。侵犯的構成是什么？A、傷害行為：包括身體傷害和言語傷害B、侵犯動機：侵犯的主觀意圖，是侵犯行為的直接原因C、社會評價：違反與破壞社會規(guī)范和社會準則的傷害行為具有反社會性質(zhì)，而維持社會與社會準則的傷害行為具有親社會性質(zhì)。簡述挫折—侵犯理論。多拉德提出：侵犯永遠是挫折的一種后果挫折既指阻礙個體達到目標的情境，也指行為受阻后個體產(chǎn)生的心理緊張狀態(tài)A、侵犯強度同目標受阻強度呈正比例關系B、抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到的預期懲罰強度呈正比例關系C、如果挫折強度一定，預期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性越??；如果預期懲罰一定，挫折強度越大，侵犯發(fā)生的可能性越大。簡述嫉妒的概念。（社交情緒：社交焦慮、嫉妒、羞恥與內(nèi)疚）嫉妒是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種羞愧、憤怒、怨恨等組成的復雜情緒狀態(tài)。特點：A、針對性：具體的個體或群體B、持續(xù)性：一旦產(chǎn)生不以擺脫C、對抗性：希望別人朝壞的方向發(fā)展D、普遍性：是人類普遍存在的社交情緒第五節(jié)態(tài)度態(tài)度的成分包括哪些內(nèi)容？態(tài)度是個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應傾向A、認知成分（cognition）：個體對態(tài)度對象的所有認知—即關于對對象的事實、知識、信念、評價等B、感情成分(affection)：個體在評價基礎上對態(tài)度對象產(chǎn)生情感體驗或情感反應C、行為傾向成分( behavior)：個體對態(tài)度對象的預備反應或以某種方式行動的傾向性ABC模式：一般三種成分協(xié)調(diào)一致，不協(xié)調(diào)時情感成分占主導地位簡述態(tài)度與價值觀的關系。個體的態(tài)度取決于對象的價值當個體認為對象有價值就會持肯定的態(tài)度；認為沒有價值就會持否定態(tài)度。簡述態(tài)度形成的三個階段。A、依從：是態(tài)度形成的開始，個體總是按照社會規(guī)范和社會期待或他人意志，在外顯行為方面表現(xiàn)與他人一致，以獲得獎勵或避免懲罰B、認同：是個體自愿接受他人觀點、信息或群體規(guī)范，使自己與他人一致C、內(nèi)化：是態(tài)度形成的最后階段，個體真正從內(nèi)心相信并接受他人觀點，并使之納入自己的態(tài)度體系，成為自己態(tài)度體系的有機組成部分簡述態(tài)度轉(zhuǎn)變的模型的要點。態(tài)度轉(zhuǎn)變是個體形成一定態(tài)度后，由于接受新的信息或意見而發(fā)生變化四要素：傳遞者 溝通信息 接收者 情境 （最直接原因）簡述社會交換論對態(tài)度的其轉(zhuǎn)換的解釋。（理論：海德的平衡理論POX費力最小原則；認知失調(diào)論；社會交換論）從個體對得失權衡與比較后，產(chǎn)生的趨向與回避動機的角度解釋態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變，認為決定個體采取何種態(tài)度以及轉(zhuǎn)變態(tài)度的關鍵是誘因的強度。態(tài)度持有者主動對誘因進行計算，肯定因素和否定因素的代數(shù)和，計算總收益。第六節(jié)溝通與人際關系簡述溝通的概念關系。溝通指信息的傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通人際溝通是個體與個體之間的信息，以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流過程，是一種直接的溝通形式大眾溝通即媒介溝通，是一種通過媒體中介的信息交流過程簡述目光及面部表情在溝通中的作用。眼睛是心靈的窗戶，是最有效地顯露個體內(nèi)心世界的途徑。個體是很難控制它的。人的態(tài)度、情緒和情感變化都可以從眼睛中反映出來。個體的情緒變化，首先反應在瞳孔的變化上。目光接觸是最重要的體語溝通方式，人際溝通如果缺乏目光接觸，會成為一種令人不悅的困難過程。面部表情是另種可完成精細信息溝通的體語形式。人的面部有數(shù)十塊表情肌，可產(chǎn)生極其復雜的變化，生成豐富的表情。比如可表現(xiàn)肯定與否定、接納與拒絕、積極與消極、強烈與輕微的情感。它可控，易變，效果較為明顯。一般情況下，人們的目光與面部表情是一致的，但在特殊情況下會出現(xiàn)分離。此時目光是表達個體真實心態(tài)的有效線索。簡述人際距離的概念。人際距離是溝通與交往時，個體身體之間的空間距離公眾距離、社交距離、個人距離、親密距離簡述人際關系的概念及特點。人際關系是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上的聯(lián)系A、個體性：人際交往的雙方的社會角色會影響彼此的人際關系B、直接性：人際關系是人們在面對面的直接接觸和交往的過程中形成C、情感性：人際關系的基礎是人們彼此間的情感活動簡述人際關系的三維理論。舒茨以人際需要為主線，基本人際關系趨向理論三種人際需要：包容需要、支配需要、情感需要人際需要決定了個體與其社會情境的聯(lián)系人們有主動表現(xiàn)和被動表現(xiàn)兩種表現(xiàn)方式，構成了六種基本人際關系取向六種人際關系取向：主動包容式、被動包容式；主動支配式、被動支配式；主動情感式、被動情感式童年期的人際需要是否得到滿足以及由此形成的行為方式，對個體成年后的人際關系有決定性的影響包容支配情感群體形成；情感不合失去控制不能包容群體解體人際吸引的層次有幾種？都是什么？A、親和 B、喜歡 C、愛情競爭的條件是什么？人際互動的主要形式是合作與競爭合作是個體與個體，群體與群體之間未達到共同目的，彼此互相配合的一種行為。競爭是個體與個體，群體與群體爭奪一個共同目標的行為。A、目標較為稀有或難得，且雙方對同一目標進行爭奪才能形成競爭B、爭奪中可能出現(xiàn)零和沖突（一贏一輸），也可能出現(xiàn)雙贏結局C、競爭是有理性的，按照一定的社會規(guī)范進行第七節(jié)社會影響簡述從眾的概念與功能。概念：從眾是在群體壓力下，個體在認知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。功能：從眾具有促進社會形成共同規(guī)范、共同價值觀的功能。社會中的從眾行為大多不具有直接的社會評價意義，它本身無所謂是積極的或消極的，它對人的作用主要取決于行為本身的社會意義。在任何社會中，多數(shù)人的觀念與行為保持大體一致是必要的。因為一個社會需要共同的語言、共同的價值觀與行為方式。因此從個體來看，人在許多方面只有與社會主導傾向保持一致，才能更好地適應社會生活。從眾具有讓個體適應社會生活的功能，個體只有與社會主導傾向保持一致，才能更