【文章內(nèi)容簡介】 足命題 侵犯贊同命題C、符號互動(dòng)論詹姆斯和米德心智、自我和社會不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號互動(dòng)的過程；三者的形成與發(fā)展都已使用符號為前提語言是心智和自我形成的主要機(jī)制。人際符號互動(dòng)是通過自然語言進(jìn)行的心智是社會過程的內(nèi)化，內(nèi)化的過程就是人的“自我互動(dòng)”過程行為不是個(gè)體對外界刺激的機(jī)械反應(yīng)，而是在行動(dòng)過程中自己“設(shè)計(jì)”的個(gè)體行為受其自身對情景的定義的影響和制約在個(gè)體與他人面對面的互動(dòng)中，協(xié)商的中心問題是雙方的身份和身份的意義自我是社會的產(chǎn)物，是主我和客我互動(dòng)的結(jié)果（主我是主動(dòng)行動(dòng)者，是行為動(dòng)力；客我是社會我，是行為方向）D、精神分析論佛洛伊德意識與潛意識 “力必多” （核心概念，即性本能是人類生命力的根源） 快樂原則與現(xiàn)實(shí)原則 生本能與死本能 人格結(jié)構(gòu)：本我、自我、超我社會心理學(xué)主要流派有：社會學(xué)習(xí)論、社會交換論、符號互動(dòng)論和精神分析論。1）社會學(xué)習(xí)論起源于行為主義。其代表人物：俄國的巴浦洛夫、美國的華生、霍爾、斯金鈉、米勒、多拉德和班杜拉社會學(xué)習(xí)論認(rèn)為學(xué)習(xí)過程有三種機(jī)制，即聯(lián)想、強(qiáng)化與模仿聯(lián)想是經(jīng)典條件反射。人類也可以通過聯(lián)想學(xué)習(xí)態(tài)度和行為方式。強(qiáng)化分正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化。不同的強(qiáng)化可塑造不同的行為。此理論認(rèn)為人的言語習(xí)得過程是通過模仿進(jìn)行社會學(xué)習(xí)的典型事例。班杜拉提出了觀察學(xué)習(xí)，他指出觀察學(xué)習(xí)有四個(gè)部分：注意過程、保持過程、動(dòng)作再現(xiàn)過程、動(dòng)機(jī)過程2）社會交換理論——是主張從經(jīng)濟(jì)學(xué)的投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研究社會行為的理論。其基本觀點(diǎn)，體現(xiàn)在霍曼斯提出的五個(gè)相互聯(lián)系的普遍命題上。成功命題、刺激命題、價(jià)值命題、剝奪—滿足命題、侵犯—贊同命題社會交換論認(rèn)為，趨利避害是人類行為的基本原則，由于每個(gè)人都企圖在交換中獲取最大利益，減少代價(jià)，使交換行為本身變成得與失的權(quán)衡。后來布勞發(fā)展了社會交換論，認(rèn)為社會交換關(guān)系是建立在互惠基礎(chǔ)上的人們自愿的活動(dòng)。3）符號互動(dòng)論——源于美國學(xué)者詹姆斯和米德?；炯僭O(shè)（P105）主要觀點(diǎn)：心智、自我和社會是人際符號互動(dòng)的過程；語言是心智和自我形成的主要機(jī)制；心智是社會過程的內(nèi)化；行為是在行動(dòng)的過程中自己“設(shè)計(jì)”的；個(gè)體行為受其自身對情境的定義的影響和制約；在個(gè)體與他人面對面的互動(dòng)中，協(xié)商的中心問題是雙方的身份和身份的意義；自我是社會的產(chǎn)物。4）精神分析論——是奧地利著名學(xué)者弗洛伊德在治療神經(jīng)癥及精神病的臨床實(shí)踐中創(chuàng)立的一種學(xué)說，后來發(fā)展為一種強(qiáng)調(diào)潛意識過程對人的行為有決定作用的理論，也叫深層心理學(xué)。（P106—107）弗洛伊德的主要概念和觀點(diǎn)：意識、潛意識和前意識；力必多、快樂原則和現(xiàn)實(shí)原則、生本能與死本能、人格結(jié)構(gòu)（本我、自我、超我）榮格的分析心理學(xué)——他反對弗洛伊德的自然主義傾向，強(qiáng)調(diào)人的精神有崇高的抱負(fù)；心理治療的目的應(yīng)該是發(fā)展病人的創(chuàng)造性潛力及完整的人格，而不是治療癥狀。榮格提出了 著名的“集體無意識”，為理解人類的社會行為提供了獨(dú)特的視角。新精神分析論的主要觀點(diǎn)霍妮的“文化因素論”沙利文的人際關(guān)系學(xué)說第二節(jié)社會化與自我簡述社會化的概念社會化是個(gè)體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程兩方面：從社會視角看，社會化是社會對個(gè)體進(jìn)行教化的過程；從個(gè)體視角看，社會化是個(gè)體于其他社會成員互動(dòng)，成為合格社會成員的過程個(gè)體社會化的載體是什么？A、家庭 B、學(xué)校 C、大眾傳媒媒介 D、參照群體什么是性別角色社會化？性別角色社會化是個(gè)體在社會生活中，學(xué)會按自己的性別角色規(guī)范行事的過程。性：生物學(xué)概念 性別：人格特征方面差異 性別角色：社會對待男女在態(tài)度、角色和行為方式方面的期待；社會期待不同出現(xiàn)了思維方式與行為方式的差異簡述角色扮演過程的三個(gè)要素。A、角色期待 B、角色領(lǐng)悟 C、角色實(shí)踐簡述自我形式與發(fā)展的三個(gè)階段。A、生理自我（8個(gè)月—3歲）：自我概念的原始形態(tài)，主要是個(gè)體對自己軀體的認(rèn)知，包括占有感、支配感與愛護(hù)感等，使個(gè)體認(rèn)識到自己的存在。B、社會自我（3歲—13/14歲）：這個(gè)時(shí)期社會自我處于自我中心，人們能了解社會對自己的期待，并根據(jù)社會期待調(diào)整自己的行動(dòng)C、心理自我（10年青春期到成年）：個(gè)體能知覺和調(diào)節(jié)自己的心理活動(dòng)及其特征和狀態(tài)，并根據(jù)社會需要和自身發(fā)展的要求調(diào)控自己的心理與行為；由于自我概念的發(fā)展，個(gè)體開始逐漸脫離對成人的依賴，表現(xiàn)出主動(dòng)和獨(dú)立的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)自我的價(jià)值與自我理想。特別重要的是發(fā)展了自尊心和自信心—自我概念中兩個(gè)主要因素。第三節(jié)社會知覺與歸因社會知覺的概念與知覺概念有何異同？相同：都是人腦對客觀事物的整體反映，是人將感覺獲得的信息進(jìn)行選擇、組合、加工和解釋，形成完整印象的過程。不同：普通心理學(xué)的知覺一般指個(gè)體對直接作用于他的客觀事物的整體屬性的反映，是認(rèn)識的初級階段，不包括判斷、推理等高級認(rèn)識過程。而社會知覺則包括復(fù)雜的認(rèn)知過程，既有對人外部特征和人格特征的知覺，又有對人際關(guān)系的知覺以及對行為原因的推理、判斷與解釋；是一種基本的社會心理活動(dòng)。簡述圖示的概念及作用。A、影響對注意對象的選擇 B、影響記憶 C、影響自我知覺D、影響個(gè)體對他人的知覺什么是首因效應(yīng)？首因效應(yīng)：最初獲得的信息的影響比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象近因效應(yīng)：最新獲得的信息的影響比原來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象什么是光環(huán)效應(yīng)？個(gè)體對認(rèn)知對象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向去評價(jià)認(rèn)知對象的其他品質(zhì)。最初的傾向性印象好似一個(gè)光環(huán)，使其他品質(zhì)也因此罩上類似的色彩，這類現(xiàn)象叫光環(huán)效應(yīng)，或叫暈輪效應(yīng)。什么是刻板印象？人們通過自己的經(jīng)驗(yàn)形成對某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象。簡述歸因的概念。指個(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的行為原因進(jìn)行推測與判斷的過程。行為原因的主要分類是什么？A、內(nèi)因與外因 B、穩(wěn)定性原因與易變性原因 C、可控性原因與不可控性原因簡述控制占理論。是美國心理學(xué)家羅特于20世紀(jì)50、60年代提出的一種個(gè)體歸因傾向的理論。羅特發(fā)現(xiàn)，個(gè)體對自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源有不同的解釋。有些人把自己完成事情或任務(wù)的結(jié)果歸因于自己的努力程度，因此相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制。此類人的控制點(diǎn)在內(nèi)部，稱為內(nèi)控者。另一些人相信社會安排，相信命運(yùn)和機(jī)遇等因素決定了自己的狀況，認(rèn)為個(gè)人的努力沒用。這種人傾向放棄對自己生活的責(zé)任，他們的控制點(diǎn)在個(gè)體的外部，稱為外控者。由于這兩種人理解的控制點(diǎn)來源不同，因而他們對待事物的態(tài)度與行為方式也不同。內(nèi)控者的的態(tài)度與行為方式是符合社會期待的。第四節(jié)社會動(dòng)機(jī)與社交情緒簡述社會動(dòng)機(jī)的概念。由人的社會屬性、社會需要引起的動(dòng)機(jī)稱為社會動(dòng)機(jī)社會動(dòng)機(jī)是人的社會行為的直接原因（親和、成就、權(quán)力和侵犯動(dòng)機(jī)）動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系是什么？一般來說，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率之間的關(guān)系大致呈倒U 型曲線，即中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)，活動(dòng)效率最高。A、每種活動(dòng)都存在最佳動(dòng)機(jī)水平B、最佳動(dòng)機(jī)水平隨活動(dòng)的性質(zhì)不同而有所不同C、具有明顯個(gè)體差異比較簡單的任務(wù)中，活動(dòng)效率隨動(dòng)機(jī)的提高而上升；隨著任務(wù)難度的增加，最佳動(dòng)機(jī)水平有逐漸下降的趨勢。影響親合的主要因素是什么？A、情境因素：壓力越大，群體成員的親和動(dòng)機(jī)越強(qiáng)B、情緒因素：恐懼 、焦慮C、出生順序：長子、長女恐懼時(shí)的合群傾向更明顯，按出生順序遞減簡述抱負(fù)水平與成就動(dòng)機(jī)的關(guān)系。成就動(dòng)機(jī)是個(gè)體追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工作，并使之達(dá)到完善狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。抱負(fù)水平是個(gè)體從事某種實(shí)際工作前，對自己可能達(dá)到的成就目標(biāo)的主觀估計(jì)。抱負(fù)水平代表個(gè)體的一種主觀愿望，與成就動(dòng)機(jī)有密切聯(lián)系，個(gè)體抱負(fù)水平的高低取決于其成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱。侵犯的構(gòu)成是什么？A、傷害行為：包括身體傷害和言語傷害B、侵犯動(dòng)機(jī)：侵犯的主觀意圖，是侵犯行為的直接原因C、社會評價(jià)：違反與破壞社會規(guī)范和社會準(zhǔn)則的傷害行為具有反社會性質(zhì)，而維持社會與社會準(zhǔn)則的傷害行為具有親社會性質(zhì)。簡述挫折—侵犯理論。多拉德提出：侵犯永遠(yuǎn)是挫折的一種后果挫折既指阻礙個(gè)體達(dá)到目標(biāo)的情境，也指行為受阻后個(gè)體產(chǎn)生的心理緊張狀態(tài)A、侵犯強(qiáng)度同目標(biāo)受阻強(qiáng)度呈正比例關(guān)系B、抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到的預(yù)期懲罰強(qiáng)度呈正比例關(guān)系C、如果挫折強(qiáng)度一定，預(yù)期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性越小；如果預(yù)期懲罰一定，挫折強(qiáng)度越大，侵犯發(fā)生的可能性越大。簡述嫉妒的概念。（社交情緒：社交焦慮、嫉妒、羞恥與內(nèi)疚）嫉妒是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。特點(diǎn)：A、針對性：具體的個(gè)體或群體B、持續(xù)性：一旦產(chǎn)生不以擺脫C、對抗性：希望別人朝壞的方向發(fā)展D、普遍性：是人類普遍存在的社交情緒第五節(jié)態(tài)度態(tài)度的成分包括哪些內(nèi)容？態(tài)度是個(gè)體對特定對象的總的評價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向A、認(rèn)知成分（cognition）：個(gè)體對態(tài)度對象的所有認(rèn)知—即關(guān)于對對象的事實(shí)、知識、信念、評價(jià)等B、感情成分(affection)：個(gè)體在評價(jià)基礎(chǔ)上對態(tài)度對象產(chǎn)生情感體驗(yàn)或情感反應(yīng)C、行為傾向成分( behavior)：個(gè)體對態(tài)度對象的預(yù)備反應(yīng)或以某種方式行動(dòng)的傾向性ABC模式：一般三種成分協(xié)調(diào)一致，不協(xié)調(diào)時(shí)情感成分占主導(dǎo)地位簡述態(tài)度與價(jià)值觀的關(guān)系。個(gè)體的態(tài)度取決于對象的價(jià)值當(dāng)個(gè)體認(rèn)為對象有價(jià)值就會持肯定的態(tài)度；認(rèn)為沒有價(jià)值就會持否定態(tài)度。簡述態(tài)度形成的三個(gè)階段。A、依從：是態(tài)度形成的開始，個(gè)體總是按照社會規(guī)范和社會期待或他人意志，在外顯行為方面表現(xiàn)與他人一致，以獲得獎(jiǎng)勵(lì)或避免懲罰B、認(rèn)同：是個(gè)體自愿接受他人觀點(diǎn)、信息或群體規(guī)范，使自己與他人一致C、內(nèi)化：是態(tài)度形成的最后階段，個(gè)體真正從內(nèi)心相信并接受他人觀點(diǎn)，并使之納入自己的態(tài)度體系，成為自己態(tài)度體系的有機(jī)組成部分簡述態(tài)度轉(zhuǎn)變的模型的要點(diǎn)。態(tài)度轉(zhuǎn)變是個(gè)體形成一定態(tài)度后，由于接受新的信息或意見而發(fā)生變化四要素：傳遞者 溝通信息 接收者 情境 （最直接原因）簡述社會交換論對態(tài)度的其轉(zhuǎn)換的解釋。（理論：海德的平衡理論P(yáng)OX費(fèi)力最小原則；認(rèn)知失調(diào)論；社會交換論）從個(gè)體對得失權(quán)衡與比較后，產(chǎn)生的趨向與回避動(dòng)機(jī)的角度解釋態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變，認(rèn)為決定個(gè)體采取何種態(tài)度以及轉(zhuǎn)變態(tài)度的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度。態(tài)度持有者主動(dòng)對誘因進(jìn)行計(jì)算，肯定因素和否定因素的代數(shù)和，計(jì)算總收益。第六節(jié)溝通與人際關(guān)系簡述溝通的概念關(guān)系。溝通指信息的傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通人際溝通是個(gè)體與個(gè)體之間的信息，以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流過程，是一種直接的溝通形式大眾溝通即媒介溝通，是一種通過媒體中介的信息交流過程簡述目光及面部表情在溝通中的作用。眼睛是心靈的窗戶，是最有效地顯露個(gè)體內(nèi)心世界的途徑。個(gè)體是很難控制它的。人的態(tài)度、情緒和情感變化都可以從眼睛中反映出來。個(gè)體的情緒變化，首先反應(yīng)在瞳孔的變化上。目光接觸是最重要的體語溝通方式，人際溝通如果缺乏目光接觸，會成為一種令人不悅的困難過程。面部表情是另種可完成精細(xì)信息溝通的體語形式。人的面部有數(shù)十塊表情肌，可產(chǎn)生極其復(fù)雜的變化，生成豐富的表情。比如可表現(xiàn)肯定與否定、接納與拒絕、積極與消極、強(qiáng)烈與輕微的情感。它可控，易變，效果較為明顯。一般情況下，人們的目光與面部表情是一致的，但在特殊情況下會出現(xiàn)分離。此時(shí)目光是表達(dá)個(gè)體真實(shí)心態(tài)的有效線索。簡述人際距離的概念。人際距離是溝通與交往時(shí)，個(gè)體身體之間的空間距離公眾距離、社交距離、個(gè)人距離、親密距離簡述人際關(guān)系的概念及特點(diǎn)。人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上的聯(lián)系A(chǔ)、個(gè)體性：人際交往的雙方的社會角色會影響彼此的人際關(guān)系B、直接性：人際關(guān)系是人們在面對面的直接接觸和交往的過程中形成C、情感性：人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人們彼此間的情感活動(dòng)簡述人際關(guān)系的三維理論。舒茨以人際需要為主線，基本人際關(guān)系趨向理論三種人際需要：包容需要、支配需要、情感需要人際需要決定了個(gè)體與其社會情境的聯(lián)系人們有主動(dòng)表現(xiàn)和被動(dòng)表現(xiàn)兩種表現(xiàn)方式，構(gòu)成了六種基本人際關(guān)系取向六種人際關(guān)系取向：主動(dòng)包容式、被動(dòng)包容式；主動(dòng)支配式、被動(dòng)支配式；主動(dòng)情感式、被動(dòng)情感式童年期的人際需要是否得到滿足以及由此形成的行為方式，對個(gè)體成年后的人際關(guān)系有決定性的影響包容支配情感群體形成；情感不合失去控制不能包容群體解體人際吸引的層次有幾種？都是什么？A、親和 B、喜歡 C、愛情競爭的條件是什么？人際互動(dòng)的主要形式是合作與競爭合作是個(gè)體與個(gè)體，群體與群體之間未達(dá)到共同目的，彼此互相配合的一種行為。競爭是個(gè)體與個(gè)體，群體與群體爭奪一個(gè)共同目標(biāo)的行為。A、目標(biāo)較為稀有或難得，且雙方對同一目標(biāo)進(jìn)行爭奪才能形成競爭B、爭奪中可能出現(xiàn)零和沖突（一贏一輸），也可能出現(xiàn)雙贏結(jié)局C、競爭是有理性的，按照一定的社會規(guī)范進(jìn)行第七節(jié)社會影響簡述從眾的概念與功能。概念：從眾是在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。功能：從眾具有促進(jìn)社會形成共同規(guī)范、共同價(jià)值觀的功能。社會中的從眾行為大多不具有直接的社會評價(jià)意義，它本身無所謂是積極的或消極的，它對人的作用主要取決于行為本身的社會意義。在任何社會中，多數(shù)人的觀念與行為保持大體一致是必要的。因?yàn)橐粋€(gè)社會需要共同的語言、共同的價(jià)值觀與行為方式。因此從個(gè)體來看，人在許多方面只有與社會主導(dǎo)傾向保持一致，才能更好地適應(yīng)社會生活。從眾具有讓個(gè)體適應(yīng)社會生活的功能，個(gè)體只有與社會主導(dǎo)傾向保持一致，才能更