【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 足命題 侵犯贊同命題C、符號(hào)互動(dòng)論詹姆斯和米德心智、自我和社會(huì)不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號(hào)互動(dòng)的過(guò)程；三者的形成與發(fā)展都已使用符號(hào)為前提語(yǔ)言是心智和自我形成的主要機(jī)制。人際符號(hào)互動(dòng)是通過(guò)自然語(yǔ)言進(jìn)行的心智是社會(huì)過(guò)程的內(nèi)化，內(nèi)化的過(guò)程就是人的“自我互動(dòng)”過(guò)程行為不是個(gè)體對(duì)外界刺激的機(jī)械反應(yīng)，而是在行動(dòng)過(guò)程中自己“設(shè)計(jì)”的個(gè)體行為受其自身對(duì)情景的定義的影響和制約在個(gè)體與他人面對(duì)面的互動(dòng)中，協(xié)商的中心問(wèn)題是雙方的身份和身份的意義自我是社會(huì)的產(chǎn)物，是主我和客我互動(dòng)的結(jié)果（主我是主動(dòng)行動(dòng)者，是行為動(dòng)力；客我是社會(huì)我，是行為方向）D、精神分析論佛洛伊德意識(shí)與潛意識(shí) “力必多” （核心概念，即性本能是人類(lèi)生命力的根源） 快樂(lè)原則與現(xiàn)實(shí)原則 生本能與死本能 人格結(jié)構(gòu)：本我、自我、超我社會(huì)心理學(xué)主要流派有：社會(huì)學(xué)習(xí)論、社會(huì)交換論、符號(hào)互動(dòng)論和精神分析論。1）社會(huì)學(xué)習(xí)論起源于行為主義。其代表人物：俄國(guó)的巴浦洛夫、美國(guó)的華生、霍爾、斯金鈉、米勒、多拉德和班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)論認(rèn)為學(xué)習(xí)過(guò)程有三種機(jī)制，即聯(lián)想、強(qiáng)化與模仿聯(lián)想是經(jīng)典條件反射。人類(lèi)也可以通過(guò)聯(lián)想學(xué)習(xí)態(tài)度和行為方式。強(qiáng)化分正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化。不同的強(qiáng)化可塑造不同的行為。此理論認(rèn)為人的言語(yǔ)習(xí)得過(guò)程是通過(guò)模仿進(jìn)行社會(huì)學(xué)習(xí)的典型事例。班杜拉提出了觀察學(xué)習(xí)，他指出觀察學(xué)習(xí)有四個(gè)部分：注意過(guò)程、保持過(guò)程、動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程、動(dòng)機(jī)過(guò)程2）社會(huì)交換理論——是主張從經(jīng)濟(jì)學(xué)的投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研究社會(huì)行為的理論。其基本觀點(diǎn)，體現(xiàn)在霍曼斯提出的五個(gè)相互聯(lián)系的普遍命題上。成功命題、刺激命題、價(jià)值命題、剝奪—滿足命題、侵犯—贊同命題社會(huì)交換論認(rèn)為，趨利避害是人類(lèi)行為的基本原則，由于每個(gè)人都企圖在交換中獲取最大利益，減少代價(jià)，使交換行為本身變成得與失的權(quán)衡。后來(lái)布勞發(fā)展了社會(huì)交換論，認(rèn)為社會(huì)交換關(guān)系是建立在互惠基礎(chǔ)上的人們自愿的活動(dòng)。3）符號(hào)互動(dòng)論——源于美國(guó)學(xué)者詹姆斯和米德?；炯僭O(shè)（P105）主要觀點(diǎn)：心智、自我和社會(huì)是人際符號(hào)互動(dòng)的過(guò)程；語(yǔ)言是心智和自我形成的主要機(jī)制；心智是社會(huì)過(guò)程的內(nèi)化；行為是在行動(dòng)的過(guò)程中自己“設(shè)計(jì)”的；個(gè)體行為受其自身對(duì)情境的定義的影響和制約；在個(gè)體與他人面對(duì)面的互動(dòng)中，協(xié)商的中心問(wèn)題是雙方的身份和身份的意義；自我是社會(huì)的產(chǎn)物。4）精神分析論——是奧地利著名學(xué)者弗洛伊德在治療神經(jīng)癥及精神病的臨床實(shí)踐中創(chuàng)立的一種學(xué)說(shuō)，后來(lái)發(fā)展為一種強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)過(guò)程對(duì)人的行為有決定作用的理論，也叫深層心理學(xué)。（P106—107）弗洛伊德的主要概念和觀點(diǎn)：意識(shí)、潛意識(shí)和前意識(shí)；力必多、快樂(lè)原則和現(xiàn)實(shí)原則、生本能與死本能、人格結(jié)構(gòu)（本我、自我、超我）榮格的分析心理學(xué)——他反對(duì)弗洛伊德的自然主義傾向，強(qiáng)調(diào)人的精神有崇高的抱負(fù)；心理治療的目的應(yīng)該是發(fā)展病人的創(chuàng)造性潛力及完整的人格，而不是治療癥狀。榮格提出了 著名的“集體無(wú)意識(shí)”，為理解人類(lèi)的社會(huì)行為提供了獨(dú)特的視角。新精神分析論的主要觀點(diǎn)霍妮的“文化因素論”沙利文的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)第二節(jié)社會(huì)化與自我簡(jiǎn)述社會(huì)化的概念社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程兩方面：從社會(huì)視角看，社會(huì)化是社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過(guò)程；從個(gè)體視角看，社會(huì)化是個(gè)體于其他社會(huì)成員互動(dòng)，成為合格社會(huì)成員的過(guò)程個(gè)體社會(huì)化的載體是什么？A、家庭 B、學(xué)校 C、大眾傳媒媒介 D、參照群體什么是性別角色社會(huì)化？性別角色社會(huì)化是個(gè)體在社會(huì)生活中，學(xué)會(huì)按自己的性別角色規(guī)范行事的過(guò)程。性：生物學(xué)概念 性別：人格特征方面差異 性別角色：社會(huì)對(duì)待男女在態(tài)度、角色和行為方式方面的期待；社會(huì)期待不同出現(xiàn)了思維方式與行為方式的差異簡(jiǎn)述角色扮演過(guò)程的三個(gè)要素。A、角色期待 B、角色領(lǐng)悟 C、角色實(shí)踐簡(jiǎn)述自我形式與發(fā)展的三個(gè)階段。A、生理自我（8個(gè)月—3歲）：自我概念的原始形態(tài)，主要是個(gè)體對(duì)自己軀體的認(rèn)知，包括占有感、支配感與愛(ài)護(hù)感等，使個(gè)體認(rèn)識(shí)到自己的存在。B、社會(huì)自我（3歲—13/14歲）：這個(gè)時(shí)期社會(huì)自我處于自我中心，人們能了解社會(huì)對(duì)自己的期待，并根據(jù)社會(huì)期待調(diào)整自己的行動(dòng)C、心理自我（10年青春期到成年）：個(gè)體能知覺(jué)和調(diào)節(jié)自己的心理活動(dòng)及其特征和狀態(tài)，并根據(jù)社會(huì)需要和自身發(fā)展的要求調(diào)控自己的心理與行為；由于自我概念的發(fā)展，個(gè)體開(kāi)始逐漸脫離對(duì)成人的依賴(lài)，表現(xiàn)出主動(dòng)和獨(dú)立的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)自我的價(jià)值與自我理想。特別重要的是發(fā)展了自尊心和自信心—自我概念中兩個(gè)主要因素。第三節(jié)社會(huì)知覺(jué)與歸因社會(huì)知覺(jué)的概念與知覺(jué)概念有何異同？相同：都是人腦對(duì)客觀事物的整體反映，是人將感覺(jué)獲得的信息進(jìn)行選擇、組合、加工和解釋?zhuān)纬赏暾∠蟮倪^(guò)程。不同：普通心理學(xué)的知覺(jué)一般指?jìng)€(gè)體對(duì)直接作用于他的客觀事物的整體屬性的反映，是認(rèn)識(shí)的初級(jí)階段，不包括判斷、推理等高級(jí)認(rèn)識(shí)過(guò)程。而社會(huì)知覺(jué)則包括復(fù)雜的認(rèn)知過(guò)程，既有對(duì)人外部特征和人格特征的知覺(jué)，又有對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)以及對(duì)行為原因的推理、判斷與解釋?zhuān)皇且环N基本的社會(huì)心理活動(dòng)。簡(jiǎn)述圖示的概念及作用。A、影響對(duì)注意對(duì)象的選擇 B、影響記憶 C、影響自我知覺(jué)D、影響個(gè)體對(duì)他人的知覺(jué)什么是首因效應(yīng)？首因效應(yīng)：最初獲得的信息的影響比后來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象近因效應(yīng)：最新獲得的信息的影響比原來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象什么是光環(huán)效應(yīng)？個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)。最初的傾向性印象好似一個(gè)光環(huán)，使其他品質(zhì)也因此罩上類(lèi)似的色彩，這類(lèi)現(xiàn)象叫光環(huán)效應(yīng)，或叫暈輪效應(yīng)。什么是刻板印象？人們通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類(lèi)人或某類(lèi)事較為固定的看法叫刻板印象。簡(jiǎn)述歸因的概念。指?jìng)€(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過(guò)程。行為原因的主要分類(lèi)是什么？A、內(nèi)因與外因 B、穩(wěn)定性原因與易變性原因 C、可控性原因與不可控性原因簡(jiǎn)述控制占理論。是美國(guó)心理學(xué)家羅特于20世紀(jì)50、60年代提出的一種個(gè)體歸因傾向的理論。羅特發(fā)現(xiàn)，個(gè)體對(duì)自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源有不同的解釋。有些人把自己完成事情或任務(wù)的結(jié)果歸因于自己的努力程度，因此相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制。此類(lèi)人的控制點(diǎn)在內(nèi)部，稱(chēng)為內(nèi)控者。另一些人相信社會(huì)安排，相信命運(yùn)和機(jī)遇等因素決定了自己的狀況，認(rèn)為個(gè)人的努力沒(méi)用。這種人傾向放棄對(duì)自己生活的責(zé)任，他們的控制點(diǎn)在個(gè)體的外部，稱(chēng)為外控者。由于這兩種人理解的控制點(diǎn)來(lái)源不同，因而他們對(duì)待事物的態(tài)度與行為方式也不同。內(nèi)控者的的態(tài)度與行為方式是符合社會(huì)期待的。第四節(jié)社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒簡(jiǎn)述社會(huì)動(dòng)機(jī)的概念。由人的社會(huì)屬性、社會(huì)需要引起的動(dòng)機(jī)稱(chēng)為社會(huì)動(dòng)機(jī)社會(huì)動(dòng)機(jī)是人的社會(huì)行為的直接原因（親和、成就、權(quán)力和侵犯動(dòng)機(jī)）動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系是什么？一般來(lái)說(shuō)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率之間的關(guān)系大致呈倒U 型曲線，即中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)，活動(dòng)效率最高。A、每種活動(dòng)都存在最佳動(dòng)機(jī)水平B、最佳動(dòng)機(jī)水平隨活動(dòng)的性質(zhì)不同而有所不同C、具有明顯個(gè)體差異比較簡(jiǎn)單的任務(wù)中，活動(dòng)效率隨動(dòng)機(jī)的提高而上升；隨著任務(wù)難度的增加，最佳動(dòng)機(jī)水平有逐漸下降的趨勢(shì)。影響親合的主要因素是什么？A、情境因素：壓力越大，群體成員的親和動(dòng)機(jī)越強(qiáng)B、情緒因素：恐懼 、焦慮C、出生順序：長(zhǎng)子、長(zhǎng)女恐懼時(shí)的合群傾向更明顯，按出生順序遞減簡(jiǎn)述抱負(fù)水平與成就動(dòng)機(jī)的關(guān)系。成就動(dòng)機(jī)是個(gè)體追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工作，并使之達(dá)到完善狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。抱負(fù)水平是個(gè)體從事某種實(shí)際工作前，對(duì)自己可能達(dá)到的成就目標(biāo)的主觀估計(jì)。抱負(fù)水平代表個(gè)體的一種主觀愿望，與成就動(dòng)機(jī)有密切聯(lián)系，個(gè)體抱負(fù)水平的高低取決于其成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱。侵犯的構(gòu)成是什么？A、傷害行為：包括身體傷害和言語(yǔ)傷害B、侵犯動(dòng)機(jī)：侵犯的主觀意圖，是侵犯行為的直接原因C、社會(huì)評(píng)價(jià)：違反與破壞社會(huì)規(guī)范和社會(huì)準(zhǔn)則的傷害行為具有反社會(huì)性質(zhì)，而維持社會(huì)與社會(huì)準(zhǔn)則的傷害行為具有親社會(huì)性質(zhì)。簡(jiǎn)述挫折—侵犯理論。多拉德提出：侵犯永遠(yuǎn)是挫折的一種后果挫折既指阻礙個(gè)體達(dá)到目標(biāo)的情境，也指行為受阻后個(gè)體產(chǎn)生的心理緊張狀態(tài)A、侵犯強(qiáng)度同目標(biāo)受阻強(qiáng)度呈正比例關(guān)系B、抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到的預(yù)期懲罰強(qiáng)度呈正比例關(guān)系C、如果挫折強(qiáng)度一定，預(yù)期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性越??；如果預(yù)期懲罰一定，挫折強(qiáng)度越大，侵犯發(fā)生的可能性越大。簡(jiǎn)述嫉妒的概念。（社交情緒：社交焦慮、嫉妒、羞恥與內(nèi)疚）嫉妒是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。特點(diǎn)：A、針對(duì)性：具體的個(gè)體或群體B、持續(xù)性：一旦產(chǎn)生不以擺脫C、對(duì)抗性：希望別人朝壞的方向發(fā)展D、普遍性：是人類(lèi)普遍存在的社交情緒第五節(jié)態(tài)度態(tài)度的成分包括哪些內(nèi)容？態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向A、認(rèn)知成分（cognition）：個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的所有認(rèn)知—即關(guān)于對(duì)對(duì)象的事實(shí)、知識(shí)、信念、評(píng)價(jià)等B、感情成分(affection)：個(gè)體在評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上對(duì)態(tài)度對(duì)象產(chǎn)生情感體驗(yàn)或情感反應(yīng)C、行為傾向成分( behavior)：個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的預(yù)備反應(yīng)或以某種方式行動(dòng)的傾向性ABC模式：一般三種成分協(xié)調(diào)一致，不協(xié)調(diào)時(shí)情感成分占主導(dǎo)地位簡(jiǎn)述態(tài)度與價(jià)值觀的關(guān)系。個(gè)體的態(tài)度取決于對(duì)象的價(jià)值當(dāng)個(gè)體認(rèn)為對(duì)象有價(jià)值就會(huì)持肯定的態(tài)度；認(rèn)為沒(méi)有價(jià)值就會(huì)持否定態(tài)度。簡(jiǎn)述態(tài)度形成的三個(gè)階段。A、依從：是態(tài)度形成的開(kāi)始，個(gè)體總是按照社會(huì)規(guī)范和社會(huì)期待或他人意志，在外顯行為方面表現(xiàn)與他人一致，以獲得獎(jiǎng)勵(lì)或避免懲罰B、認(rèn)同：是個(gè)體自愿接受他人觀點(diǎn)、信息或群體規(guī)范，使自己與他人一致C、內(nèi)化：是態(tài)度形成的最后階段，個(gè)體真正從內(nèi)心相信并接受他人觀點(diǎn)，并使之納入自己的態(tài)度體系，成為自己態(tài)度體系的有機(jī)組成部分簡(jiǎn)述態(tài)度轉(zhuǎn)變的模型的要點(diǎn)。態(tài)度轉(zhuǎn)變是個(gè)體形成一定態(tài)度后，由于接受新的信息或意見(jiàn)而發(fā)生變化四要素：傳遞者 溝通信息 接收者 情境 （最直接原因）簡(jiǎn)述社會(huì)交換論對(duì)態(tài)度的其轉(zhuǎn)換的解釋。（理論：海德的平衡理論P(yáng)OX費(fèi)力最小原則；認(rèn)知失調(diào)論；社會(huì)交換論）從個(gè)體對(duì)得失權(quán)衡與比較后，產(chǎn)生的趨向與回避動(dòng)機(jī)的角度解釋?xiě)B(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變，認(rèn)為決定個(gè)體采取何種態(tài)度以及轉(zhuǎn)變態(tài)度的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度。態(tài)度持有者主動(dòng)對(duì)誘因進(jìn)行計(jì)算，肯定因素和否定因素的代數(shù)和，計(jì)算總收益。第六節(jié)溝通與人際關(guān)系簡(jiǎn)述溝通的概念關(guān)系。溝通指信息的傳遞和交流的過(guò)程，包括人際溝通和大眾溝通人際溝通是個(gè)體與個(gè)體之間的信息，以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流過(guò)程，是一種直接的溝通形式大眾溝通即媒介溝通，是一種通過(guò)媒體中介的信息交流過(guò)程簡(jiǎn)述目光及面部表情在溝通中的作用。眼睛是心靈的窗戶，是最有效地顯露個(gè)體內(nèi)心世界的途徑。個(gè)體是很難控制它的。人的態(tài)度、情緒和情感變化都可以從眼睛中反映出來(lái)。個(gè)體的情緒變化，首先反應(yīng)在瞳孔的變化上。目光接觸是最重要的體語(yǔ)溝通方式，人際溝通如果缺乏目光接觸，會(huì)成為一種令人不悅的困難過(guò)程。面部表情是另種可完成精細(xì)信息溝通的體語(yǔ)形式。人的面部有數(shù)十塊表情肌，可產(chǎn)生極其復(fù)雜的變化，生成豐富的表情。比如可表現(xiàn)肯定與否定、接納與拒絕、積極與消極、強(qiáng)烈與輕微的情感。它可控，易變，效果較為明顯。一般情況下，人們的目光與面部表情是一致的，但在特殊情況下會(huì)出現(xiàn)分離。此時(shí)目光是表達(dá)個(gè)體真實(shí)心態(tài)的有效線索。簡(jiǎn)述人際距離的概念。人際距離是溝通與交往時(shí)，個(gè)體身體之間的空間距離公眾距離、社交距離、個(gè)人距離、親密距離簡(jiǎn)述人際關(guān)系的概念及特點(diǎn)。人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來(lái)的直接的心理上的聯(lián)系A(chǔ)、個(gè)體性：人際交往的雙方的社會(huì)角色會(huì)影響彼此的人際關(guān)系B、直接性：人際關(guān)系是人們?cè)诿鎸?duì)面的直接接觸和交往的過(guò)程中形成C、情感性：人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人們彼此間的情感活動(dòng)簡(jiǎn)述人際關(guān)系的三維理論。舒茨以人際需要為主線，基本人際關(guān)系趨向理論三種人際需要：包容需要、支配需要、情感需要人際需要決定了個(gè)體與其社會(huì)情境的聯(lián)系人們有主動(dòng)表現(xiàn)和被動(dòng)表現(xiàn)兩種表現(xiàn)方式，構(gòu)成了六種基本人際關(guān)系取向六種人際關(guān)系取向：主動(dòng)包容式、被動(dòng)包容式；主動(dòng)支配式、被動(dòng)支配式；主動(dòng)情感式、被動(dòng)情感式童年期的人際需要是否得到滿足以及由此形成的行為方式，對(duì)個(gè)體成年后的人際關(guān)系有決定性的影響包容支配情感群體形成；情感不合失去控制不能包容群體解體人際吸引的層次有幾種？都是什么？A、親和 B、喜歡 C、愛(ài)情競(jìng)爭(zhēng)的條件是什么？人際互動(dòng)的主要形式是合作與競(jìng)爭(zhēng)合作是個(gè)體與個(gè)體，群體與群體之間未達(dá)到共同目的，彼此互相配合的一種行為。競(jìng)爭(zhēng)是個(gè)體與個(gè)體，群體與群體爭(zhēng)奪一個(gè)共同目標(biāo)的行為。A、目標(biāo)較為稀有或難得，且雙方對(duì)同一目標(biāo)進(jìn)行爭(zhēng)奪才能形成競(jìng)爭(zhēng)B、爭(zhēng)奪中可能出現(xiàn)零和沖突（一贏一輸），也可能出現(xiàn)雙贏結(jié)局C、競(jìng)爭(zhēng)是有理性的，按照一定的社會(huì)規(guī)范進(jìn)行第七節(jié)社會(huì)影響簡(jiǎn)述從眾的概念與功能。概念：從眾是在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。功能：從眾具有促進(jìn)社會(huì)形成共同規(guī)范、共同價(jià)值觀的功能。社會(huì)中的從眾行為大多不具有直接的社會(huì)評(píng)價(jià)意義，它本身無(wú)所謂是積極的或消極的，它對(duì)人的作用主要取決于行為本身的社會(huì)意義。在任何社會(huì)中，多數(shù)人的觀念與行為保持大體一致是必要的。因?yàn)橐粋€(gè)社會(huì)需要共同的語(yǔ)言、共同的價(jià)值觀與行為方式。因此從個(gè)體來(lái)看，人在許多方面只有與社會(huì)主導(dǎo)傾向保持一致，才能更好地適應(yīng)社會(huì)生活。從眾具有讓個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的功能，個(gè)體只有與社會(huì)主導(dǎo)傾向保持一致，才能更