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正文內(nèi)容

快消品行業(yè)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)概述(編輯修改稿)

2025-07-25 17:30 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 型,真叫一個(gè)漂亮,要是把雨滴的造型做成飲料的瓶子肯定叫好又叫座,你想啊,有生意做的時(shí)候你拿著賣掉賺錢,沒(méi)人的時(shí)候你還能拿著當(dāng)個(gè)保齡球自?shī)首詷?lè)一番,真是個(gè)偉大的創(chuàng)意。瓶子有了,里面裝什么呢?看著客房吧臺(tái)里買的可口可樂(lè)老大有了主意,就是它了,但咱是果汁老大啊,肯定還得往里面添點(diǎn)果汁,至于名字嘛,就叫“果汁果樂(lè)”。你看,這外國(guó)的雨和中國(guó)的雨那是不一樣的。下面還是言歸正傳。其實(shí)我們從哈哈娃的宗先生和果汁老大在對(duì)市場(chǎng)的這一點(diǎn)的區(qū)別上,就不難看出為什么會(huì)有600億和30億的區(qū)別。一個(gè)做到年銷售額600億的企業(yè)老板,還每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的去貼近市場(chǎng),去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間的解決問(wèn)題,就沖著這份敬業(yè)企業(yè)不發(fā)展也是沒(méi)有天理。當(dāng)然,其實(shí)現(xiàn)代企業(yè)更講究讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,董事長(zhǎng)更多應(yīng)該去做規(guī)劃的事,去思考發(fā)展的事,去考慮如何更好的整合資源,去考慮這樣把合適的人放到合適的位置上。所以從這一點(diǎn)上說(shuō),如果宗先生還是繼續(xù)這樣事必親躬,整天太多時(shí)間流于事務(wù)性工作,哈哈娃的明天不一定很美好。而果汁老大假如還是繼續(xù)不能俯下身子,去看到真正的市場(chǎng),去做出正確的判斷,僅僅靠在辦公室里看《戰(zhàn)報(bào)》、聽(tīng)那個(gè)加強(qiáng)排忽悠,果汁老大的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀也很難說(shuō)會(huì)有質(zhì)的改變。果汁老大經(jīng)常在會(huì)議上說(shuō):“銷售人人能做”,這句話相信會(huì)傷了所有真正做業(yè)務(wù)的員工的心,銷售當(dāng)然是人人能做,但是肯定也是做得好丑不同,今天隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇對(duì)銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)要求也越來(lái)越高。所謂“思路決定出路”,一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)營(yíng)銷的理解和重視程度已經(jīng)決定了這個(gè)企業(yè)發(fā)展的高度。所以,假如果汁老大想在市場(chǎng)上表現(xiàn)得更好的話,首先需要改變的是果汁老大自己。從09年宣布可口可樂(lè)收購(gòu)失敗以后,匯源在銷售模式和組織架構(gòu)搭建上是走了很多彎路的,這中間最大的問(wèn)題就是無(wú)視銷售組織的投入和產(chǎn)出比,因?yàn)橄M麡I(yè)績(jī)快速提升,所以用更積極的銷售系統(tǒng)來(lái)覆蓋市場(chǎng),但是市場(chǎng)的發(fā)展還是有客觀規(guī)律的,一口怎么可能就吃成個(gè)胖子,統(tǒng)一成立營(yíng)業(yè)所并最終失敗是和匯源犯的同樣的錯(cuò)誤。更大的問(wèn)題是不斷的改變。相信問(wèn)題大家都是有目共睹,這里就不一一列舉了。還是回到營(yíng)銷的角度,來(lái)說(shuō)說(shuō)匯源近幾年來(lái)搞的銷售模式。匯源近幾年來(lái)的銷售模式和架構(gòu)的改變簡(jiǎn)直可以用神經(jīng)錯(cuò)亂來(lái)形容,小變?cè)略掠?,大?69,半年肯定就是面目全非了。說(shuō)到匯源的改變不得不說(shuō)兩件大事:07年匯源果汁在香港聯(lián)交所上市;可口可樂(lè)收購(gòu)事件。憑心而論,匯源在07年上市之前發(fā)展還是基本穩(wěn)健的,最少財(cái)務(wù)狀況不像現(xiàn)在這樣惡劣,雖說(shuō)絕對(duì)的銷售額和那些行業(yè)大鱷不是一個(gè)級(jí)別,每年的增速也不盡如人意,但是最少在中高濃度這個(gè)小池子里匯源是當(dāng)之無(wú)愧的大魚。07年上市成功,口袋里一下子多出來(lái)很多錢的果汁老大抓緊在全國(guó)市場(chǎng)布局,抓緊建工廠。工廠好建,但業(yè)績(jī)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上產(chǎn)能的增加,上市了,拿了別人的錢,到時(shí)間是得給別人交答卷的,這個(gè)壓力果汁老大很快就感受到了,果汁老大其實(shí)是清醒的,他是在下大棋的,在資本運(yùn)作方面果汁老大有著極高的天分,他立刻就判斷出了其實(shí)經(jīng)營(yíng)不是他的長(zhǎng)處,不如趁現(xiàn)在一切還來(lái)得及的狀況下把企業(yè)“當(dāng)豬賣了”,于是就有了和可口可樂(lè)的收購(gòu)事件。要說(shuō)事件的開(kāi)始階段一切都還是在果汁老大的掌握之中的,美國(guó)佬錯(cuò)誤的判斷形勢(shì)出了個(gè)高價(jià)收購(gòu),但美國(guó)老大看中的是果汁老大在中國(guó)布點(diǎn)合理的生產(chǎn)工廠和“匯源”品牌在消費(fèi)者心智深處的影響力,美國(guó)老大對(duì)匯源的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)是不屑一顧的,談判的時(shí)候就很清楚的提出來(lái)這一塊的善后交由果汁老大自己處理。那段日子果汁老大的心情是好的,躺在密云的別墅里翹著二郎腿聽(tīng)山東大鼓,等著數(shù)錢了,這種小事在果汁老大看來(lái)根本就不算是個(gè)事,他是下大棋的,進(jìn)三退二,根本不在乎這一城一地的得失。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)好辦,讓他們自生自滅,把原來(lái)在山東的調(diào)到內(nèi)蒙,內(nèi)蒙的調(diào)到東北,東北的調(diào)到廣西,廣西的調(diào)到河南,正常工作調(diào)動(dòng)嘛,3天不到崗算自動(dòng)離職,你看這事是不是很簡(jiǎn)單,至于經(jīng)銷商就更好辦了,反正這個(gè)上面又不會(huì)有勞資糾紛。但人算不如天算,一場(chǎng)金融危機(jī)不期而至,美國(guó)老大也感受到了寒意,當(dāng)初談收購(gòu)的時(shí)候是不差錢,現(xiàn)在恐怕要口袋里多留點(diǎn)現(xiàn)金準(zhǔn)備過(guò)冬了,關(guān)鍵是通過(guò)一段時(shí)間的間諜工作,了解到果汁老大在各地投資的工廠的管理和產(chǎn)能和當(dāng)初拿到的情報(bào)根本不是一回事,美國(guó)老大想反悔了,但是這個(gè)有協(xié)議都簽了,反悔可是要付違約金的。美國(guó)老大藍(lán)眼睛一眨,計(jì)上心來(lái),當(dāng)初來(lái)中國(guó)的時(shí)候就和組織里的領(lǐng)導(dǎo)喝過(guò)酒的,這是還得請(qǐng)他們幫忙,領(lǐng)導(dǎo)有的是辦法,這就有了全國(guó)網(wǎng)民挽留民族品牌,組織決定違反反壟斷解除收購(gòu)協(xié)議。為什么一直拿著娃哈哈來(lái)和匯源比,其實(shí)我是認(rèn)為今天的匯源完全可以拿著娃哈哈做個(gè)假想敵,其實(shí)市場(chǎng)上的敵人就是最好的老師。匯源今天為什么銷售額一直做不上去,主要是飲品這一塊短板太過(guò)蹩腳。娃哈哈完全可以成為匯源的老師,假如匯源今天的飲品如果說(shuō)要求就是有娃哈哈的地方就要有匯源,想想也是很可怕的,娃哈哈可是600億哦。但是要學(xué)娃哈哈,就有一個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn),就是產(chǎn)品,沒(méi)有合適的產(chǎn)品業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)就是個(gè)龍也是搞不好的,牛根生說(shuō):“贏在終端,更要贏在開(kāi)端”,就是這個(gè)道理。強(qiáng)行的推就一個(gè)結(jié)果,滿大街的臨過(guò)期產(chǎn)品。匯源全國(guó)這么多工廠,按道理說(shuō)生產(chǎn)應(yīng)該是最大的優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在反而好像是成了最大的短板,這個(gè)果汁老大需要反思,不在我要討論的營(yíng)銷范疇。短時(shí)間內(nèi)談創(chuàng)新很難做到,而且新品的研發(fā)和推廣需要更多的時(shí)間和承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn),所以和娃哈哈一樣,去跟隨是目前一個(gè)不錯(cuò)的辦法。就一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),在包裝、品質(zhì)基本同質(zhì)化的基礎(chǔ)上有更優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。比如說(shuō)即飲包裝飲料市場(chǎng)上銷售最好的是像“脈動(dòng)”、“尖叫”“激活”一類的運(yùn)動(dòng)飲料,匯源為什么不能去跟隨呢?或許匯源可以起一個(gè)更響亮的名字。對(duì)于匯源來(lái)說(shuō)現(xiàn)在還有一個(gè)很好的趨勢(shì),就是中高濃度的果汁越來(lái)越得到消費(fèi)者的認(rèn)可,這個(gè)是廣大消費(fèi)者生活水平、消費(fèi)能力提高帶來(lái)的必然結(jié)果,好處是匯源早就在這上面占好了有利的地形,壞處是蛋糕的擴(kuò)大必然會(huì)進(jìn)來(lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)者,匯源能不能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),保持并發(fā)展自己。我認(rèn)為中濃度的果汁和果蔬汁必將代替原先包括鮮橙多、每日C、等低濃度果汁成為廣大消費(fèi)者餐桌上的佐餐飲料,這一塊的市場(chǎng)空間是巨大地,并且現(xiàn)在也是還沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)確立地位的,匯源能不能在包裝、口感、價(jià)格、推廣上做出優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)會(huì)。銷售模式和組織架構(gòu)的搭建也要像娃哈哈學(xué)習(xí),最大限度的發(fā)揮經(jīng)銷商和流通環(huán)節(jié)的積極性。我們前面說(shuō)過(guò)娃哈哈的聯(lián)銷體其實(shí)模式并不復(fù)雜,就是專營(yíng)分銷+管制批發(fā),厲害的是他的利潤(rùn)分配,利潤(rùn)分配的底氣來(lái)自于他的成本領(lǐng)先,成本領(lǐng)先又幫助他達(dá)到和客戶的關(guān)系領(lǐng)先。匯源能不能也在全國(guó)編織一個(gè)自己的聯(lián)銷體呢?能不能做好利潤(rùn)分配呢?能不能做到成本領(lǐng)先呢?我認(rèn)為這些是匯源今天最該自問(wèn)并解決的問(wèn)題,說(shuō)不好就是匯源能不能解決大家跟你干有錢賺的問(wèn)題?這個(gè)問(wèn)題留給匯源的加強(qiáng)排和果汁老大自己。我們?cè)谶@里重點(diǎn)來(lái)談一談聯(lián)銷體模式,我從原理上分析說(shuō)聯(lián)銷體模式其實(shí)就是專營(yíng)分銷系統(tǒng)+管制批發(fā)系統(tǒng)。那么我們現(xiàn)在就以一個(gè)最小的業(yè)務(wù)區(qū)域單元來(lái)分析:首先第一個(gè)問(wèn)題:一個(gè)縣有幾個(gè)經(jīng)銷商合適?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)不能武斷的做回答,要回答這個(gè)問(wèn)題必須要弄清楚一些背景,比如說(shuō)銷量規(guī)模、公司產(chǎn)品的品相劃分等。你一個(gè)縣城一年做5000萬(wàn)只用一個(gè)經(jīng)銷商可能資金、配送壓力會(huì)很大,但你一個(gè)縣城一年也就300萬(wàn)的業(yè)績(jī),一個(gè)客戶都養(yǎng)得面黃肌瘦的,你還開(kāi)幾個(gè)就是腦袋被門夾了;再比如說(shuō)公司同時(shí)在做幾個(gè)不同品類的產(chǎn)品,或者不同產(chǎn)品對(duì)具體渠道的針對(duì)性非常強(qiáng),并且都還有一定的銷量基礎(chǔ),那么分成幾個(gè)經(jīng)銷商做也正常,比如說(shuō)旺旺就將自己的產(chǎn)品分成很多事業(yè)部,分開(kāi)招商單獨(dú)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,當(dāng)然在很多區(qū)域里旺旺的那些小事業(yè)部其實(shí)還是和他們的暢銷產(chǎn)品共享經(jīng)銷商。在比如說(shuō)匯源的餐飲事業(yè)部單獨(dú)招商運(yùn)作也是有道理的,因?yàn)榍泪槍?duì)性很強(qiáng),傳統(tǒng)產(chǎn)品的客戶在這個(gè)渠道不一定擅長(zhǎng)。但是,如果你的產(chǎn)品全是相同品類、銷售渠道又基本重合,分開(kāi)招商意義其實(shí)就不大了。我們倒過(guò)來(lái)做一個(gè)思考,一個(gè)擁有35輛配送車輛、810名員工的經(jīng)銷商一年一般需要做到多少的營(yíng)業(yè)額才能很好的生存?最少要2000萬(wàn)左右吧,不然就做的太差勁了,假如匯源產(chǎn)品一年在他那做100萬(wàn)會(huì)不會(huì)受到重視?一般來(lái)說(shuō)這樣的經(jīng)銷商會(huì)做45個(gè)品牌的產(chǎn)品,你匯源只占他生意的二十分之一,想想也知道不會(huì)太重視,那么這個(gè)經(jīng)銷商會(huì)在匯源上投入多少精力和資金?你100萬(wàn)的規(guī)模除非找的客戶一年只做150萬(wàn)才會(huì)特別重視你,但是這樣規(guī)模的客戶網(wǎng)絡(luò)、通路、資金、配送這些方面的能力是不是能滿足匯源的發(fā)展需要?說(shuō)這么多其實(shí)是要說(shuō)以匯源目前的銷量規(guī)模,在縣級(jí)區(qū)域銷售單元盡量還是應(yīng)該由一個(gè)客戶來(lái)操作,而不宜拆分成很多客戶,否則,你保證不了客戶的利潤(rùn)規(guī)模,你就不可能受到客戶的重視,公司需要投入的人力資源成本也是一個(gè)很大的風(fēng)險(xiǎn),這些客戶都要有人去管理,業(yè)務(wù)員還要去幫著分銷,公司要投入多少人?當(dāng)然市場(chǎng)具體情況肯定有著各種個(gè)性,具體的情況還是要具體的對(duì)待,我這是說(shuō)個(gè)普遍的情況,不是絕對(duì)只能怎么樣?其實(shí)即使是娃哈哈現(xiàn)在的銷量規(guī)模,一般在縣級(jí)城市一年35000萬(wàn)是很正常的數(shù)字,也大多還是一個(gè)經(jīng)銷商操作,當(dāng)然這也需要有合適的客戶來(lái)做配合,并且客戶的理念要跟上公司發(fā)展的思路。這個(gè)說(shuō)到理念好像就很空乏,那么我們還是用大白話,你覺(jué)得一個(gè)年銷售額在5000萬(wàn)規(guī)模的經(jīng)銷商會(huì)不會(huì)再去和一個(gè)二批搶那種一個(gè)月銷售23箱的終端?應(yīng)該是不會(huì)吧,這個(gè)就是后面我們要說(shuō)的管制批發(fā)系統(tǒng)了,留在后面討論。那么現(xiàn)在第二個(gè)問(wèn)題:什么是專營(yíng)分銷商系統(tǒng)?怎么做?專營(yíng)肯定很好理解,就是同類產(chǎn)品只能賣我匯源一家,這是為了保證經(jīng)銷商的專心、專注,這個(gè)應(yīng)該不難理解,假如他還同時(shí)賣哇哈哈,你是不是要去爭(zhēng)寵?人為的增加了競(jìng)爭(zhēng)的難度。所以說(shuō)這個(gè)客戶的選擇還是比較重要的,這個(gè)客戶是不是有很好的通路網(wǎng)絡(luò)?是不是在區(qū)域內(nèi)有不錯(cuò)的口碑?有沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念?資金、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、人員能不能達(dá)到匯源業(yè)績(jī)的要求?匯源現(xiàn)在如果好好反思一下自己所犯下的錯(cuò)誤還是能很好發(fā)展的最大錯(cuò)誤就是盲目專制營(yíng)銷亂招商 把跟隨匯源發(fā)展起來(lái)的老經(jīng)銷商傷害了導(dǎo)致匯源銷售成本增加業(yè)績(jī)下降 價(jià)格體系混亂,別忘了成長(zhǎng)起來(lái)的經(jīng)銷商也都發(fā)展成大公司了他們也有自己的銷售團(tuán)隊(duì)沒(méi)必要控制經(jīng)銷商的發(fā)展 只有利益分配不合理那些經(jīng)銷商才會(huì)離開(kāi)匯源品牌選擇其他優(yōu)勢(shì)品牌的。 現(xiàn)在好了匯源政策天天變經(jīng)銷商月月?lián)Q業(yè)務(wù)經(jīng)理忙著完成任務(wù)整天忽悠忽悠的就連自己也不相信了, 窩里斗。朱老板是下了盤大棋局自己包里鼓鼓的倒霉了那些股東。看來(lái)兄弟們對(duì)這個(gè)招商帶來(lái)的惡果都是感同身受了,其實(shí)產(chǎn)品招商就像是大姑娘找對(duì)象,你肯定不能見(jiàn)一個(gè)愛(ài)一個(gè),也不能想讓全天下的男人都來(lái)追你,理智的做法肯定是自己先弄清楚自己的自身?xiàng)l件,打算找個(gè)什么樣的,然后看準(zhǔn)了再下手。現(xiàn)在的匯源其實(shí)基本在全國(guó)市場(chǎng)都已經(jīng)有客戶布局,所以都不能叫大姑娘了,最多算個(gè)半老徐娘,還長(zhǎng)的一般般,但是這個(gè)半老徐娘還不安分,年輕的時(shí)候沒(méi)好好選擇,隨便就找了個(gè)男人把自己嫁了,現(xiàn)在看著滿眼的帥男、猛男加型男,又是偶像派又是實(shí)力派的,就忍不住春心蕩漾了,成天到處拋媚眼、丟手帕的,倒真是還搞了一堆男人圍著屁股轉(zhuǎn),半老徐娘還以為是自己魅力無(wú)限,真正的磚石王老五肯定是釣不到的,全是些老鰥夫,老光棍。還是言歸正傳,繼續(xù)說(shuō)專營(yíng)分銷,前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)專營(yíng)了,就是大姑娘要找個(gè)對(duì)自己感情專一的結(jié)婚,輕易別去給人當(dāng)二奶,做小蜜。分銷其實(shí)也好理解,就是幫著經(jīng)銷商把倉(cāng)庫(kù)里的貨分出去。經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品怎么出去呢?反正不會(huì)自己飛出去,這個(gè)也經(jīng)歷了兩個(gè)階段,在大門口掛個(gè)批發(fā)部的牌子,就有人主動(dòng)上門來(lái)拿貨了,坐在家里等著數(shù)錢就行了。進(jìn)入了新世紀(jì),隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越充分,很多大廠家為了快速提升業(yè)績(jī)\減少對(duì)二道販子的依賴,提出了贏在終端的口號(hào)并采取了相應(yīng)的措施,終端店的老板們終于做上帝的感覺(jué),。那既然要主動(dòng)出去找生意做,這個(gè)工作就不然要有人來(lái)完成,用人就會(huì)產(chǎn)生人員成本,談到錢這就是大事了。這個(gè)就說(shuō)的銷售組織架構(gòu)和銷售系統(tǒng)的配合了,在這個(gè)方面匯源這幾年是犯了太多錯(cuò)誤的,付出了多少成本,匯源人都清楚,相信果汁老大更清楚,但是匯源還總是在同一個(gè)坑里摔跤,就是讓人啼笑皆非的事了.一個(gè)市場(chǎng)該配幾個(gè)業(yè)務(wù),最關(guān)鍵的衡量指標(biāo)是銷量規(guī)模,而且這個(gè)銷量規(guī)模是現(xiàn)有的銷量規(guī)模,你可以適當(dāng)?shù)募みM(jìn),但肯定不能無(wú)視規(guī)律的激進(jìn),不要說(shuō)現(xiàn)在才20萬(wàn)一個(gè)月,你說(shuō)我要做200萬(wàn)一個(gè)月,然后把人先按200萬(wàn)的標(biāo)準(zhǔn)配起來(lái),你要這么做,除了說(shuō)你腦子被門夾了,建議你連一個(gè)人員都不要配,這樣的市場(chǎng)連專營(yíng)分銷系統(tǒng)都談不上,最多給他當(dāng)個(gè)管制批發(fā)做,同時(shí),那個(gè)經(jīng)銷商你要考慮他是不是合適了?你得問(wèn)問(wèn)他:“我把這么好的產(chǎn)品這么大的市場(chǎng)交給你做,你做了什么?”要不能好好反思基本就是要換人了。所以說(shuō)假如一個(gè)縣級(jí)區(qū)域年銷量要還在100萬(wàn)的規(guī)模,就是要給經(jīng)銷商壓力了,要逼著他能盡快做到150萬(wàn),當(dāng)然這個(gè)過(guò)程也是有方法的。做到150萬(wàn)了,你就可以考慮給他配一個(gè)業(yè)務(wù)員,但是要求配了業(yè)務(wù)員以后指標(biāo)最少是200萬(wàn);這個(gè)指標(biāo)壓力經(jīng)銷商要扛,業(yè)務(wù)員更要扛,拿人錢財(cái),與人消災(zāi)嘛,要不然請(qǐng)你干嘛?有了人,就有了管理的問(wèn)題,簡(jiǎn)單的說(shuō),你每個(gè)月給這個(gè)業(yè)務(wù)員算工資的時(shí)候考核哪幾項(xiàng)KPI指標(biāo)?營(yíng)銷界的“偉人”說(shuō)過(guò):“你考核什么,業(yè)務(wù)員就會(huì)給你什么?!爆F(xiàn)在我們回頭想一想,匯源這些年在給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)考核什么?說(shuō)到這就不能不說(shuō)一說(shuō)匯源現(xiàn)在正在使用的,號(hào)稱最科學(xué)、最先進(jìn)的一套銷售管理系統(tǒng)——MVS系統(tǒng),又是一件腦袋被門夾了的事。這個(gè)MVS可以說(shuō)的太多了,匯源在這上面是犯了大錯(cuò)誤的,倒不是這個(gè)系統(tǒng)本身特別不好,反而是匯源上面的加強(qiáng)排不懂如何讓使用,典型的一個(gè)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。MVS全名叫做移動(dòng)訪銷系統(tǒng),是由美國(guó)那兩個(gè)寡頭帶入中國(guó),是資本家發(fā)明用來(lái)提高拜訪效率的一種工具,外國(guó)佬發(fā)明這個(gè)東東是有其市場(chǎng)背景的,美國(guó)佬地廣人稀,又不像我們中國(guó)這樣到處樓下都有個(gè)小賣部什么的,也沒(méi)人做二道販子開(kāi)批發(fā)部,就那么幾家大超市還開(kāi)在一些城鄉(xiāng)結(jié)合部,高的美國(guó)同行早上在辦公室開(kāi)完早會(huì)出門,趕到一個(gè)門店,進(jìn)店里找人、理貨、盤庫(kù)存、下訂單一套手續(xù)下來(lái),再出門往下家,弄得連二路汽車都趕不上了,一天下來(lái)中飯都忙的沒(méi)吃,到晚上拜訪客戶數(shù)還是不達(dá)標(biāo),月底還要扣獎(jiǎng)金。所以說(shuō)美國(guó)佬聰明,他們就想著怎么減少溝通成本,提高效率,于是他們就發(fā)明了這么個(gè)移動(dòng)數(shù)據(jù)終端用做銷售工具,業(yè)務(wù)員到了門店,不用去招人了,直接到超市的數(shù)據(jù)庫(kù)連上移動(dòng)數(shù)據(jù)終端,輸入密碼,馬上產(chǎn)品各個(gè)SKU的庫(kù)存、訂貨需求就出現(xiàn)在業(yè)務(wù)員的
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