【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)注創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和企業(yè)績效之間的相關(guān)性。在相關(guān)文獻(xiàn)的回顧中，本文發(fā)現(xiàn)無論是在關(guān)系研究中加入調(diào)節(jié)變量還是中介變量，都離不開資源在其中扮演的重要作用，這表明企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向需要通過有效的資源管理才能實現(xiàn)促進(jìn)績效提升。多種企業(yè)理論，包括資源觀、能力論和知識觀等，都指出強(qiáng)調(diào)知識在組織獲得和保持競爭優(yōu)勢中的重要地位（李浩，2013）。知識資源是企業(yè)據(jù)以構(gòu)建競爭優(yōu)勢的核心要素，外部獲取和內(nèi)部創(chuàng)造是知識資源的重要來源（朱秀梅、陳琛、紀(jì)玉山，2010）。內(nèi)部資源創(chuàng)造依賴于企業(yè)能力及已有資源的積累，為了克服知識資源匱乏的瓶頸，企業(yè)必須從外部進(jìn)行知識資源獲取。鑒于此，本研究認(rèn)為理解知識資源獲取的涵義、維度及其測量和相關(guān)研究內(nèi)容是必要的。資源獲取是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的一種重要研究主題。隨著創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的逐步商業(yè)化，獲取相應(yīng)資源成為企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中的主要任務(wù)（Starramp。MacMillan，1990；Shane，2003）。創(chuàng)業(yè)機(jī)會的實現(xiàn)需要創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過廣泛的關(guān)系獲取企業(yè)所需資源（Alvarezamp。Barney, 2002）。獲取足夠的外部資源有助于彌補(bǔ)組織內(nèi)部資源匱乏的劣勢，促進(jìn)企業(yè)市場機(jī)會的識別和開發(fā)能力的提高，進(jìn)而促成企業(yè)成功商業(yè)化，實現(xiàn)組織成長和發(fā)展（Brush，Greene，Hart amp。 Haller，2001）。這些資源包括專有資本、技術(shù)知識和人力資源等（陳文婷、楊學(xué)儒、李新春，2009）。毋庸置疑，資源獲取是企業(yè)創(chuàng)業(yè)的一項關(guān)鍵活動，它是企業(yè)通過一定的手段獲得所需資源的行為（葛寶山、董保寶，2009），是企業(yè)確定資源需求后利用組織內(nèi)初始資源獲取資源的過程（朱秀梅、蔡莉、劉預(yù)，2011），主要包括外購、吸引和積累三個方面。資源的外購和吸引體現(xiàn)為資源的外部獲取，而資源的積累過程則是企業(yè)資源的內(nèi)部開發(fā)過程。這種外部資源獲取的尋求方式也日益成為開放式創(chuàng)新的常用手段（陳勁、吳波，2012）。學(xué)者們（如柳青、蔡莉，2007等）通常將資源劃分為知識資源、物質(zhì)資源、資金資源、人力資源、技術(shù)資源、市場資源和組織資源（蔡莉、朱秀梅、劉預(yù)，2011）。知識資源作為一項重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)建立和保持競爭優(yōu)勢的主要來源（Grant,1996），引起了國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。企業(yè)通過對知識資源的使用促成應(yīng)變環(huán)境變化及組織創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（Hackbarth,1998）。Polanyi（1966）根據(jù)知識表述的清晰度，將知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是可以完全編碼的知識，表現(xiàn)為產(chǎn)品外觀、公式、文件等形式；隱性知識則是不能被清晰表述的，通常以個人經(jīng)驗等形式存在（徐金發(fā)、許強(qiáng)、顧驚雷,2003）。知識型資源是指通過建立知識壁壘使競爭對手無法模仿其流程或技能（Danny amp。Jama,1996）。國內(nèi)學(xué)者朱秀梅、蔡莉（2011）等人依據(jù)資源類型將資源獲取劃分為知識資源獲取和運營性資源獲取。目前，已有不少學(xué)者研究了知識資源外部獲取構(gòu)成維度及其測量問題。但由于研究類型和目的的差異性，學(xué)者對知識資源獲取測量的具體題項存在較大不同（竇紅賓，2012）。相關(guān)研究領(lǐng)域中，知識資源獲取成熟的測量量表尚未形成。因此，學(xué)者在進(jìn)行知識資源獲取的實證研究過程中，具體采用的測度不一樣，包括多種視角：知識資源獲取數(shù)量（YHRenko，Autioamp。Sapienza，2001；Chaoamp。Wang，2006）、程度（YHRenko，Autioamp。Sapienza，2001）、質(zhì)量（Chaoamp。Wang，2006）、內(nèi)隱性（Kogutamp。Zander, 1992）、知識存量（Jaffe,1989）、產(chǎn)生的效應(yīng)（Norman，2004；Wikhmdamp。Shepherd，2003）等。本文在已有研究的基礎(chǔ)上，整理歸納了一些代表性成果，詳見下表（） 知識資源獲取測量維度學(xué)者及年代測量維度Lane等(2001)產(chǎn)品開發(fā)、管理技術(shù)、制造工藝、技術(shù)技能、營銷技能等5個維度Akgun等(2002)團(tuán)隊有能力發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的技術(shù)缺陷、團(tuán)隊有能力發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的制造缺陷等2個維度Wiklundamp。Shepherd(2003)企業(yè)獲取技術(shù)知識與技能、企業(yè)獲取產(chǎn)品發(fā)展的知識與技能、企業(yè)獲取市場營銷知識與技能、企業(yè)獲取顧客服務(wù)知識與技能、企業(yè)獲取管理知識與技能、企業(yè)獲取高工作效率的員工、企業(yè)獲取開發(fā)新市場的知識與技能等7個維度Ari(2005)經(jīng)常觀察和采納最佳工作方法、不斷搜集行業(yè)發(fā)展信息、在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上開展經(jīng)營活動、經(jīng)常評估已有知識資源等4個維度Jansen 等(2005)本公司通過與母公司頻繁接觸來獲取新知識、本公司員工經(jīng)常通過走訪其他企業(yè)來獲取新知識、本公司經(jīng)常通過非正式渠道(如聚會、閑聊) 來獲取產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息 、本公司很少有機(jī)會走訪本集團(tuán)旗下的分支機(jī)構(gòu)( 反向指標(biāo)) 、本公司通過定期組織與用戶或中介機(jī)構(gòu)的見面會來獲取新知、本公司員工經(jīng)常與會計師事務(wù)所、管理咨詢公司或稅務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)等中介機(jī)構(gòu)接觸等7個維度Islam 等(2009)本企業(yè)能以適當(dāng)?shù)姆绞接行У亟M織信息收集工作、員工有能力獲取所需的信息、團(tuán)隊成員獲取信息的效率很高、信息收集工作富有成效等4個維度朱秀梅、陳琛、紀(jì)玉山（2010）從外部獲取技術(shù)知識和技能、新產(chǎn)品/ 服務(wù)開發(fā)知識和技能、市場營銷知識和技能、顧客服務(wù)知識和技能、管理知識和技能、開發(fā)新市場的知識和技能等6個維度資料來源：作者根據(jù)已有研究整理得出由上述文獻(xiàn)梳理可看出，知識資源獲取測量仍有很大的進(jìn)步空間。尤其就我國本土情境，開發(fā)適合本土的測量量表是必要和重要的。國內(nèi)學(xué)者朱秀梅、蔡莉等人（2011）在針對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)知識資源獲取方面，借鑒已有的研究成果，通過五個問項來測量該維度，包括企業(yè)從外部獲取市場開發(fā)技能、從外部獲取新產(chǎn)品及服務(wù)開發(fā)技能、從外部獲取企業(yè)管理技能、從外部獲取生產(chǎn)運作技能和從外部獲取企業(yè)營銷技能。本文在后續(xù)的實證研究中將參考、采用這一測量量表。竇紅賓（2012）根據(jù)已有等學(xué)者的研究成果，總結(jié)整理企業(yè)知識資源獲取影響因素，歸納為以下四類，包括：知識資源轉(zhuǎn)移方（意愿）、知識資源接受方（能力）、知識資源的特點（知識特性）和網(wǎng)絡(luò)特征（途徑）。就知識資源轉(zhuǎn)移方轉(zhuǎn)移知識的意愿而言，認(rèn)為知識資源是企業(yè)的異質(zhì)性資源，存在有價值、稀缺、不可模仿和難以復(fù)制的特點，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本來源。因此，對于資源擁有者來說不會輕易轉(zhuǎn)移。知識資源獲取依賴于知識資源所有者的合作意愿。秦志華和劉傳友（2011）在就異質(zhì)性資源整合的創(chuàng)業(yè)資源獲取研究中，指出，新的資源配置方式的產(chǎn)生不僅要維護(hù)資源所有者的原有效用期望的滿足，而且要提高其效用滿足程度。在此基礎(chǔ)之上，資源獲取才能成為可能。這種效用的維持和提高的期望決定了合作意愿。此外，秦和劉兩位學(xué)者基于同一資源可以同時服務(wù)于不同個體、對于不同個體的效用差異性及這種差異能得以改變的深刻分析探討了資源獲取能得以實現(xiàn)的原因。就知識資源接受方接受資源的能力而言，知識資源獲取僅有資源所有者的轉(zhuǎn)移意愿是不能完全構(gòu)成資源的有效獲取的。Cohenamp。Levinthal( 1990)認(rèn)為知識資源獲取的能力包括知識資源的接受能力和吸收能力。前者是指知識資源轉(zhuǎn)移方對知識編碼后，接受方進(jìn)行正確解碼，對知識資源理解和接受的能力；而后者則是接受方將被理解和接受的的知識資源轉(zhuǎn)化為知識存量的能力。因此，我們可以理解為接受能力決定了知識資源獲取的可能，而吸收能力則決定了知識資源獲取成功的程度。繼這一開創(chuàng)性研究之后，學(xué)術(shù)界便引起了關(guān)于吸收能力的研究熱潮。目前，吸收能力成為知識資源研究領(lǐng)域的焦點（Raymond, Jansenamp。Lyles,2008）。就被轉(zhuǎn)移知識的特性而言，知識屬性是影響知識資源獲取的重要因素(Zanderamp。Kogut,1995)。知識資源具有粘滯性、因果模糊性、內(nèi)隱性、復(fù)雜性和路徑依賴性等特點。知識資源的粘滯性與知識資源獲取過程中的產(chǎn)生的成本相關(guān)（Von,1984）。也就是說知識資源的粘滯性越高則表示知識資源轉(zhuǎn)移成本就越高。由于多數(shù)企業(yè)，尤其是新創(chuàng)企業(yè)，受其新生劣根性及資源匱乏性的影響，企業(yè)必須以低成本獲取所需的資源，以實現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)。知識資源的因果模糊性盡管有助于保護(hù)知識資源免遭模仿，與此同時，還影響知識在組織內(nèi)外的的轉(zhuǎn)移（Coff et al.，2006）。學(xué)者實證研究也表明，知識資源的因果模糊性是組織知識轉(zhuǎn)移的重要影響因子（Levinamp。Cross，2004；Simonin，1999；Szulanski et al.，2004）。知識資源的因果模糊性是知識內(nèi)在的不確定性，與知識構(gòu)成、來源等因素相關(guān)。如前文已提及的，知識分為顯性和隱性知識。難以明確表述的顯示知識決定了知識資源的內(nèi)隱性特征，后者又決定了知識資源轉(zhuǎn)移、獲取的難度。Simonin (1999)指出知識資源復(fù)雜性是指個體、慣例、技術(shù)及特定資源之間旳關(guān)聯(lián)程度。知識資源的復(fù)雜性越高，就越難以接受和吸收，其轉(zhuǎn)移的難度就越大。知識資源的路徑依賴性表明知識資源轉(zhuǎn)移受其環(huán)境的影響。值得注意的是，知識的因果模糊性通常伴隨著轉(zhuǎn)移知識的內(nèi)隱性、復(fù)雜性等特征產(chǎn)生，也就是說具有同步效應(yīng)（Reedamp。DeFilippi，1990）。可見，知識資源屬性是影響知識資源獲取的重要前因變量。就知識資源轉(zhuǎn)移的網(wǎng)絡(luò)屬性而言，在以往研究中，知識資源轉(zhuǎn)移的前因變量涉及網(wǎng)絡(luò)層面的特征（Raymond, Jansenamp。Lyles,2008）。并且這些特征包括社會環(huán)境的諸多方面（Tsaiamp。Ghoshal，1998），可以從結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度進(jìn)行評估。此外，國外學(xué)者Raymond ,Jansenamp。Lyles（2008）在就組織間和組織內(nèi)知識轉(zhuǎn)移相應(yīng)變量元分析和評估中，指出影響知識資源轉(zhuǎn)移的前因變量可以劃分為：知識特征、組織特征和網(wǎng)絡(luò)特征?？梢?，一定程度上國內(nèi)外學(xué)者對知識資源獲取的影響因素分類是一致的。組織內(nèi)外的知識資源轉(zhuǎn)移對于提高組織績效具有顯著作用。研究表明，企業(yè)知識資源獲取有利于促進(jìn)績效提升，即兩者之間存在著正向關(guān)系（Lylesamp。Salk，1996；Steensmaamp。Lyles，2000）。企業(yè)通過知識資源的獲取并成功轉(zhuǎn)化為企業(yè)的組織能力，形成獨有的競爭優(yōu)勢，從而改善績效。國內(nèi)學(xué)者朱秀梅等人（2010）以322家新創(chuàng)企業(yè)為樣本實證研究了網(wǎng)絡(luò)能力、資源獲取和企業(yè)績效之間的關(guān)系。將資源獲取劃分為知識資源獲取和運營資源獲取兩種類型，研究結(jié)果顯示，知識資源與企業(yè)績效之間呈現(xiàn)正向關(guān)系，知識資源獲取促進(jìn)運營資源獲取，運營資源與企業(yè)績效無顯著相關(guān)性，但知識資源可以強(qiáng)化兩者關(guān)系。董保寶等人（2010）也進(jìn)行了相關(guān)實證研究，得出了一致的結(jié)論，并發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)能力對資源獲取與企業(yè)績效之間具有正向的調(diào)節(jié)作用。張方華（2006）通過針對210家企業(yè)的問卷調(diào)查統(tǒng)計, 基于資源獲取的角度，借助BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，深入研究了企業(yè)資源獲取與技術(shù)創(chuàng)新績效之間的影響關(guān)系，得出知識資源獲取與技術(shù)創(chuàng)新績效之間的關(guān)系曲線圖，研究顯示，企業(yè)知識獲取能夠促進(jìn)績效的提高。學(xué)者們基于不同視角，針對資源獲取和企業(yè)績效進(jìn)行了深入研究，可以大致劃分為環(huán)境視角和組織視角兩類。環(huán)境因素主要包括環(huán)境的動態(tài)性（余紹忠，2013）、市場化程度（吳曉暉、葉瑛，2009）和創(chuàng)業(yè)機(jī)會（陳寒松、朱曉紅，2012）等；組織因素包括企業(yè)歷史和規(guī)模（趙劍波、曹紅軍、王以華，2009）、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)（羅志恒、葛寶山、董保寶，2009）、社會資本（杜海東、梁海霞，2013；孫凱，2011）和資源管理能力（曹紅軍、盧長寶、王以華，2011）等?？v觀國內(nèi)外學(xué)者已有的研究成果，本研究發(fā)現(xiàn)主要集中在企業(yè)資源獲取及其與績效之間的關(guān)系研究，多數(shù)實證研究研究情境多局限在新創(chuàng)企業(yè)或高新技術(shù)企業(yè)。盡管研究視角和情境有所差異，但研究結(jié)果基本一致，即學(xué)者普遍認(rèn)可資源獲取有利于促進(jìn)企業(yè)績效提升這一觀點。本文從研究目的出發(fā)，不拘泥于研究知識資源獲取與企業(yè)績效之間的關(guān)系，而聚焦于知識資源獲取的前因變量和情境變量。此外，目前多數(shù)國內(nèi)研究采用西方學(xué)者的測量量表，仍然缺乏一套適用于中國本土情境的測量量表。通過知識資源獲取的影響因素研究的梳理及回顧，多種因素影響企業(yè)知識資源的獲取，而這些影響因素是企業(yè)形成戰(zhàn)略的主要助推器（尹苗苗，2012），因此，真正影響企業(yè)知識資源獲取的最終因素是企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向。因此，本文以創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向為出發(fā)點，進(jìn)行知識資源獲取方面的研究是有意義的。網(wǎng)絡(luò)是節(jié)點及其聯(lián)系的集合（（Stephenamp。Pacey,2003；Brass et al.，2004）。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的組織或個體即表述為節(jié)點，包括供應(yīng)商、顧客、競爭對手、中介組織、服務(wù)機(jī)構(gòu)等。而這些組織之間的相互關(guān)系即形成了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的聯(lián)系。企業(yè)間的關(guān)系是一種多元、且相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系（Gulati，1998）。社會網(wǎng)絡(luò)理論提供了一個與傳統(tǒng)組織管理研究全然不同的視角和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ǎ℅alaskiewicz,2007）。早期的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究，以“網(wǎng)絡(luò)為何存在”為關(guān)注點（竇紅賓，2012）。由于研究視角的差異性，不同學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)形成的原因有著不同解釋。交易成本理論認(rèn)為企業(yè)成長的動因源于節(jié)約市場交易的成本，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)作為市場和企業(yè)之間具有特定功能的治理結(jié)構(gòu)（彭新敏，2009），能夠提高勞動分工效率，使得交易成本最小化，并通過在網(wǎng)絡(luò)成員間建立信任機(jī)制，促進(jìn)成員間良性互動（邢敏、李博、閆存巖，2008），并降低交易的監(jiān)督成本和機(jī)會主義傾向（Jarillo,1988）。而資源觀理論認(rèn)為企業(yè)是資源的集合，獨特的資源優(yōu)勢決定了企業(yè)的競爭地位，網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立合法性機(jī)制、獲取異質(zhì)性資源的有效途徑。因此，實現(xiàn)資源的獲取，是企業(yè)構(gòu)建及嵌入網(wǎng)絡(luò)的原因和目的所在。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度一直是社會科學(xué)研究領(lǐng)域的一個焦點概念（潘松挺，2010），隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究領(lǐng)域的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與企業(yè)行為及其產(chǎn)出之間的關(guān)系已成為學(xué)者關(guān)注的焦點。鑒于此，本研究認(rèn)為深刻理解關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵、維度劃分及其測量方法以及相關(guān)研究是有意義的。企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)研究源起與企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的社會交換觀點（Anderson,1994）。企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)指的是兩個及以上的企業(yè)之間的相互關(guān)系，Anderson（1994）認(rèn)為企業(yè)間的每個交換關(guān)系可以概念化為典型參與者之間的聯(lián)系，包括供應(yīng)商、顧客、競爭對手、中介組織、服務(wù)機(jī)構(gòu)和政府組織等。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域中作用和重要性日益得到學(xué)者們認(rèn)可（Harrisamp。Wheeler,2005；Oviattamp。Mc