【文章內(nèi)容簡介】 而經(jīng)濟(jì)的測評方法 D、設(shè)計好選拔評價的程序 E、確定好選拔評價的方案5據(jù)學(xué)者們對近幾年人員素質(zhì)測評和面試評價目標(biāo)統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，在65種常用面試的目標(biāo)中，使用頻率最高的有（ ）A、語言表達(dá)能力 B、應(yīng)變能力 C、綜合分析能力 D、業(yè)務(wù)知識與操作技能 E、舉止、邏輯思維和知識面5我國目前適用的人員素質(zhì)測評工具主要有（ ）A、低端測評工具 B、中端測評工具 C、高端測評工具 D、計算機應(yīng)用 E、統(tǒng)計分析60、信息化的素質(zhì)測評工具將一般的測評手段網(wǎng)絡(luò)化，大大提升了一般素質(zhì)測評的應(yīng)用范圍。這些素質(zhì)測評工具建立的基礎(chǔ)是（ ）A、心理測評 B、人工智能 C、信息技術(shù) D、高級程序語言 E、多媒體技術(shù)6人員素質(zhì)測評信息化的理論依據(jù)主要有（ ）A、一般的人員素質(zhì)測評理論假設(shè) B、非智力理論 C、項目反應(yīng)理論D、人機交互作用理論 E、認(rèn)知心理學(xué)理論6建立優(yōu)質(zhì)的測驗題庫是計算機自適應(yīng)測驗編制中最基礎(chǔ)也是工作量最大的工程。這一工程包括（ ）A、培訓(xùn)專業(yè)人員 B、試題編制 C、題目編排策略 D、試測 E、質(zhì)量分析6素質(zhì)測評信息化應(yīng)注意的問題有（ ）A、重視測評軟件本身的問題 B、防止過分迷信測評軟件 C、防范過度商業(yè)化 D、測評標(biāo)準(zhǔn)僵化 E、測評工具多樣化6人員素質(zhì)測評信息化中能夠體現(xiàn)測評技術(shù)方面的有（ ）A、心理測驗 B、專業(yè)筆紙 C、系統(tǒng)仿真 D、人工智能專家系統(tǒng) E、結(jié)構(gòu)化面談6人的文化素質(zhì)主要包括（ ）A、普通文化素質(zhì) B、心理素質(zhì) C、身體素質(zhì) D、專業(yè)理論文化素質(zhì) E、專業(yè)技能素質(zhì)6在采用劣汰策略選拔人才時，在實驗設(shè)計上的要求是（ ）A、準(zhǔn)確 B、先易后難 C、時間集中 D、成本低 E、適度6在針對中、高級管理者的測量工具選擇中，至少考慮的測驗方式是（ ）。A、人格測驗 B、診斷測驗 C、方差測驗 D、標(biāo)準(zhǔn)測驗 E、情境模擬測驗6在心理測驗中，主要使用的能力測驗方式有（ ）A、多項能力測驗 B、管理數(shù)量分析能力測驗 C、標(biāo)準(zhǔn)測驗D、公文筐測驗 E、小組討論6組織層次測評的原則有（ ）A、標(biāo)準(zhǔn)模糊化 B、簡潔、短小 C、操作方便 D、內(nèi)容容量大 E、參與范圍廣70、采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這一情境模擬測驗技術(shù)，對應(yīng)試者在小組討論中的表現(xiàn)來考察應(yīng)試者的能力有（ ）A、組織協(xié)調(diào)能力 B、領(lǐng)導(dǎo)意識 C、成熟度 D、風(fēng)度、口才 E、人際感染力三、判斷改正題測評是測評主體運用多種測量技術(shù)和統(tǒng)計方法對被測評者的功能或行為進(jìn)行量化描述的過程。（ ）動態(tài)測評的優(yōu)點是最易于看清被測者之間的相互差異以及他們是否達(dá)到了某種標(biāo)準(zhǔn)的要求，便于橫向比較。（ ）鑒定功能指采用一定的測評技術(shù)和方法對被測評者相應(yīng)要素進(jìn)行客觀的評價，發(fā)現(xiàn)測評對象在哪些方面為優(yōu)，哪些方面為良，哪些方面還存在著不足與缺點，用來幫助被測評者做出相應(yīng)的改進(jìn)。（ ）區(qū)分性是診斷測評的突出特點。（ ）察舉制真正發(fā)展完備，成為一種系統(tǒng)的選官方式是在漢文帝時期。（ ）美國的公務(wù)員制度要求必須通過競爭性考試才能成為政府雇員。（ ）扎根理論嚴(yán)格遵循歸納與演繹并用的推理、比較、假設(shè)檢驗等科學(xué)原則，但這并不是說它無任何彈性可言。（ ）素質(zhì)測評的對象包括人員的素質(zhì)、績效和工作等因素，這些因素都是無形的。（ ）以“1”、“2”、“3”、“4”等表示的刻度形式表示的是數(shù)量式標(biāo)度。（ ）基于中國大多數(shù)組織的現(xiàn)實性情況，員工的勝任特征測評結(jié)果不宜公開，只供員工本人擇業(yè)擇崗以及組織作選聘、任用、調(diào)配、培訓(xùn)等人力資源管理工作需要時使用。（ ）1對于人員測評的要素指標(biāo)要確保標(biāo)準(zhǔn)、直觀、有效、明確，避免重復(fù)或漏缺現(xiàn)象的發(fā)生。（ ）1問卷法的最大優(yōu)點是運用范圍廣。（ ）1智力測驗、人格測驗、成就測驗都傾向于使用文字測驗。（ ）1標(biāo)準(zhǔn)情境要求用同樣的刺激方法引起所有被測者的反應(yīng)，測驗的內(nèi)容、提問方式等是不統(tǒng)一的。（ ）1霍蘭德職業(yè)偏好測驗將人格分為六大類型，這六大類型可分為相鄰、相隔和相對三種關(guān)系。（ ）1所謂特殊能力是指從事某種專業(yè)活動的能力，如運動能力、機械能力、音樂和藝術(shù)能力、飛行能力能。（ ）1面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定。（ ）1假設(shè)式提問是面試的一項核心技巧。（ ）1在面試流程中的確認(rèn)階段最好可以提出幾個新的問題。（ ）評價中心的測評對象一般限于管理人員，包括企業(yè)組織的基層、中層和高層管理人員。（ ）2公文筐作業(yè)是評價中心最具特點、最具典型的測評技術(shù)。（ ）2評價中心最主要的特點是它的情境模擬性。（ ）2測評結(jié)果的可靠性主要靠效度來衡量。（ ）2運用等值信度進(jìn)行分析時，主要看副本是否能夠起到重復(fù)測評的作用，這也是制約副本信度的主要因素。（ ）2關(guān)聯(lián)效度指測評結(jié)果與某種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果之間的一致性程度。（ ）2T分?jǐn)?shù)是一種標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)，當(dāng)假定原始分?jǐn)?shù)的總體呈正態(tài)分布時，原始分?jǐn)?shù)可以轉(zhuǎn)化為T分?jǐn)?shù)。（ ）2百分位數(shù)既可以表示被測評者素質(zhì)的名次，也可以確定被測評者素質(zhì)的優(yōu)秀程度。（ ）2素質(zhì)測評整體報告的格式主要包括需求分析、測評設(shè)計、測評手段、總體特點、團(tuán)體測評結(jié)果、結(jié)果分析、討論和專家建議八個部分。（ ）2對素質(zhì)測評分?jǐn)?shù)按其大小順序排列，從中進(jìn)行比較和選擇，這就是常用的順序解釋法，也稱為總分順序法。（ ）對于測評內(nèi)容比較敏感，或容易造成較大壓力的測驗，應(yīng)放在最前面，這樣可以盡快地篩選人員。（ ）3選拔錄用系統(tǒng)能更突出求職者背景情況中的最重要的方面。（ ）3針對于員工的測評重點，不僅在于能力，也在于心態(tài)。（ ）3紙筆及電腦化的智力、人格、情商和職業(yè)級力測驗等屬于高端人員素質(zhì)測評工具。（ ）3素質(zhì)測評信息化的理論依據(jù)包括認(rèn)知心理學(xué)理論、非智力理論、項目反應(yīng)理論和管理心理學(xué)理論。（ ）3計算機自適應(yīng)測評是諸多人員素質(zhì)測評方法在計算機網(wǎng)絡(luò)上的再現(xiàn)。（ ）3按照測評的范圍劃分測評可分為生理素質(zhì)測評、心理素質(zhì)測評、人格測評、智能測評。（　　　　）二、簡答題：簡述素質(zhì)測評的功能和原則簡述西方人員素質(zhì)測評的特點簡述人員素質(zhì)測評的理論基礎(chǔ)是什么三、論述題：試述素質(zhì)測評的意義實施素質(zhì)測評應(yīng)該注意的事項完整的素質(zhì)測評體系包括哪些內(nèi)容素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計的程序和步驟論述素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成論述素質(zhì)測評的組合設(shè)計選擇、判斷226題參考答案1. 單項選擇題：1—5： C B A A A 6—10：A B A D D 11—15：A D A A B16—20：D C B D A 21—25：B C D A C 26—30：A D A B B31—35：C D A D C 36—40：B D D A C 41—45：D D A C B46—50：A C D C B 51—55：C B A B B 56—60：B D B C A61—65：B A C B D 66—70：B A C B A 71—75：D C B B A76—80：A B D A C 81—85：A B A D A 86—90：B A D A C91—95：A A C C B 96—100：D C A B D 101—105：B C B C D106—110：D C A B A 111—115：B C B A C 116—120：B B B C B二、多項選擇題：ABCDE BCDE ABCDE CDE ADEABCE CE AB BCD BC1ACD 1BDE 1AE 1ABCD 1ABCDE1ABC 1BCE 1ABCD 1ABD BCD2AE 2ABDE 2CDE 2ADE 2CDE2BCD 2ABCDE 2BC 2AB BD3BCDE 3ABCD 3ACDE 3ACDE 3BCDE3ABCD 3ABCDE 3ACDE 3ABCE ABCDE4ABDE 4AE 4ABC 4ABCD 4AB4BD 4ABCDE 4AB 4ABCDE 50、ABCD5CDE 5CE 5ABCDE 5ABCDE 5ABC5BCD 5ACD 5ABCDE 5ABC 60、ABCDE6ABCDE 6BDE 6ABC 6ABCD 6ADE6AE 6AE 6ABDE 6BC 70、ABCDE三、判斷題錯。測評測量錯。動態(tài)測評靜態(tài)測評錯。鑒定功能診斷功能錯。診斷性測評選拔性測評錯。漢文帝漢武帝錯。美國的公務(wù)員也可以通過非競爭性考試進(jìn)入政府。對。對。錯。數(shù)量式等級式對。1錯。標(biāo)準(zhǔn)、直觀、有效、明確合理、完善1錯。運用范圍廣容易數(shù)量化1錯。文字測驗標(biāo)準(zhǔn)化的紙筆測驗1錯。不統(tǒng)一統(tǒng)一1對。1對。1對。1錯。假設(shè)式舉例式1錯?？梢蕴岢鰩讉€新的問題不應(yīng)再引進(jìn)任何新話題。對。2錯。公文筐作業(yè)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論2對。2錯。效度信度2對。2對。2錯。T分?jǐn)?shù)Z分?jǐn)?shù)2對。2對。2錯。總分順序法排列解釋法錯。最前面最后面3對。3對。3錯。高端低端3錯。去掉“和管理心理學(xué)理論”3錯。計算機自適應(yīng)測評網(wǎng)絡(luò)測評3錯。測評的范圍測評的內(nèi)容名詞簡答論述83題答案二、簡答題：簡述素質(zhì)測評的功能和原則:P5,811答：素質(zhì)測評的功能：1）鑒定功能；2）診斷功能。在人力資源開發(fā)與管理中，人員素質(zhì)測評的診斷功能首先表現(xiàn)出咨詢的作用。3）預(yù)測功能。4）激勵功能。5）導(dǎo)向功能。素質(zhì)測評的原則：1）客觀測評與主觀測評相結(jié)合； 2）精確測評與模糊測評相結(jié)合；3）靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合；4）分項測評與綜合測評相結(jié)合。簡述西方人員素質(zhì)測評的特點:P48答：西方人員素質(zhì)測評的特點：1）理論化和學(xué)科化；2）企業(yè)化和國家化；3）標(biāo)準(zhǔn)化和精確化。簡述人員素質(zhì)測評的理論基礎(chǔ)是什么?P7答：人員素質(zhì)測評的基本原理是在進(jìn)行人員測評實踐操作時，其背后隱含的原理性機制，是對人員素質(zhì)測評工程中帶有普遍意義的客觀規(guī)律的認(rèn)識，也是指導(dǎo)人員測評工程的理論依據(jù)。（1）個體的每一個行為表現(xiàn)，都是其相應(yīng)心理素質(zhì)在特定環(huán)境中的特定表征。B=f（Q,E），B代表行為，f代表表征方式或機制，Q代表素質(zhì)，E代表環(huán)境。盡管人的心理特征具有內(nèi)隱性，難以直接進(jìn)行觀察，但它可以通過人的行為反應(yīng)出來。人的外顯行為與內(nèi)在的心理特征有較大的一致性，這為我們的人員素質(zhì)測評工作提供了可能性。（2）素質(zhì)是一種相對穩(wěn)定的組織系統(tǒng)，各個個體不盡相同，它可以綜合不同環(huán)境中的刺激，使個體對這些刺激做出一致的反應(yīng)行為。Q=fB*dE=B1*dE1+B2*DE2+B3*dE3+…，Q代表素質(zhì)，f代表積分符號，即總和運算B代表行為，d E代表不同環(huán)境下的刺激變量。人的素質(zhì)特征具有相對的穩(wěn)定性，我們能夠根據(jù)測評的結(jié)果做出適當(dāng)?shù)耐普?，即從一種素質(zhì)特征推測相應(yīng)的行為表現(xiàn)，從一種情境中的表現(xiàn)推論更大范圍的情境中的表現(xiàn)。簡述素質(zhì)測評的基本程序:P116答：素質(zhì)測評的基本程序分為四個步驟：準(zhǔn)備階段、實施階段、分析階段、反饋階段。 準(zhǔn)備階段有六項工作： 1）確定測評目標(biāo)；2）確定測評內(nèi)容；3）收集測評數(shù)據(jù)；4）成立測評小組；5）設(shè)計測評方案（確定測評對象、設(shè)計人員素質(zhì)測評的要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系、選擇測評方法和測評工具）；6）選擇和培訓(xùn)測評人員：（選擇測評人員和培訓(xùn)測評人員）。結(jié)果分析階段主要工作是分析測評數(shù)據(jù)（對測評數(shù)據(jù)的分析包括對測評數(shù)據(jù)記分和統(tǒng)計）、描述測評結(jié)果（主要有數(shù)字描述和文字描述）。反饋階段反饋的途徑包括：1）通過被跟蹤測試者的工作績效，對證測量結(jié)論，檢驗測評設(shè)計，給予標(biāo)要的校正；2）在測評分?jǐn)?shù)和工作績效之間求相關(guān)，在通過這個相關(guān)數(shù)來判斷測評效度，同時作出修改。3）測評結(jié)果的準(zhǔn)確性可以通過相關(guān)方面的專家來判定。4）可以咨詢公司對上崗人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤研究，從而改進(jìn)行更好的招聘等工作。人員素質(zhì)測評的方法有哪些？各自有什么特點?P101答：人員素質(zhì)測評的方法主要有：問卷法、觀察法、實驗法、測驗法。問卷法的優(yōu)點是：；；；；，減少人為的誤差。問卷法的缺點是：；；，數(shù)據(jù)不夠精確；；。觀察法的優(yōu)點是：1．被測人員比較自然；2．真實性與及時性；3．可以排除被觀察者的主觀成分；4．收集到的材料比較系統(tǒng)；5．運用方便。觀察法的缺點是：1．受觀察者本身限制；2．受時間的限制；3．難以確定因果關(guān)系；4．使用范圍小。實驗法的優(yōu)點是：1．可以把握因果關(guān)系，明確應(yīng)對的政策；2．變量容易控制；3．實驗結(jié)果精確可靠。實驗法的缺點是：1．費時、費力且成本較高；2．主試需具有一定的專業(yè)知識；3．被測人員不自然。測驗法的優(yōu)點是：標(biāo)準(zhǔn)化程度高。測驗法的缺點是：（1）缺乏堅實的理論基礎(chǔ)；（2）作為量表的設(shè)計，取樣技術(shù)、常模編制都要求較高。（3）對測驗使用者有一定的要求，即測驗者要經(jīng)一定的訓(xùn)練。簡述傳統(tǒng)測評方法的缺陷:P126答：傳統(tǒng)測評方法的缺陷是：暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)就是一種以偏概全的傾向，即人們在對一個人的某種特征形成好的或壞的印象后，傾向于據(jù)此推論該人的其他方面的特征。在人員測