【文章內(nèi)容簡介】 而經(jīng)濟(jì)的測(cè)評(píng)方法 D、設(shè)計(jì)好選拔評(píng)價(jià)的程序 E、確定好選拔評(píng)價(jià)的方案5據(jù)學(xué)者們對(duì)近幾年人員素質(zhì)測(cè)評(píng)和面試評(píng)價(jià)目標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，在65種常用面試的目標(biāo)中，使用頻率最高的有（ ）A、語言表達(dá)能力 B、應(yīng)變能力 C、綜合分析能力 D、業(yè)務(wù)知識(shí)與操作技能 E、舉止、邏輯思維和知識(shí)面5我國目前適用的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工具主要有（ ）A、低端測(cè)評(píng)工具 B、中端測(cè)評(píng)工具 C、高端測(cè)評(píng)工具 D、計(jì)算機(jī)應(yīng)用 E、統(tǒng)計(jì)分析60、信息化的素質(zhì)測(cè)評(píng)工具將一般的測(cè)評(píng)手段網(wǎng)絡(luò)化，大大提升了一般素質(zhì)測(cè)評(píng)的應(yīng)用范圍。這些素質(zhì)測(cè)評(píng)工具建立的基礎(chǔ)是（ ）A、心理測(cè)評(píng) B、人工智能 C、信息技術(shù) D、高級(jí)程序語言 E、多媒體技術(shù)6人員素質(zhì)測(cè)評(píng)信息化的理論依據(jù)主要有（ ）A、一般的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論假設(shè) B、非智力理論 C、項(xiàng)目反應(yīng)理論D、人機(jī)交互作用理論 E、認(rèn)知心理學(xué)理論6建立優(yōu)質(zhì)的測(cè)驗(yàn)題庫是計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測(cè)驗(yàn)編制中最基礎(chǔ)也是工作量最大的工程。這一工程包括（ ）A、培訓(xùn)專業(yè)人員 B、試題編制 C、題目編排策略 D、試測(cè) E、質(zhì)量分析6素質(zhì)測(cè)評(píng)信息化應(yīng)注意的問題有（ ）A、重視測(cè)評(píng)軟件本身的問題 B、防止過分迷信測(cè)評(píng)軟件 C、防范過度商業(yè)化 D、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)僵化 E、測(cè)評(píng)工具多樣化6人員素質(zhì)測(cè)評(píng)信息化中能夠體現(xiàn)測(cè)評(píng)技術(shù)方面的有（ ）A、心理測(cè)驗(yàn) B、專業(yè)筆紙 C、系統(tǒng)仿真 D、人工智能專家系統(tǒng) E、結(jié)構(gòu)化面談6人的文化素質(zhì)主要包括（ ）A、普通文化素質(zhì) B、心理素質(zhì) C、身體素質(zhì) D、專業(yè)理論文化素質(zhì) E、專業(yè)技能素質(zhì)6在采用劣汰策略選拔人才時(shí)，在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)上的要求是（ ）A、準(zhǔn)確 B、先易后難 C、時(shí)間集中 D、成本低 E、適度6在針對(duì)中、高級(jí)管理者的測(cè)量工具選擇中，至少考慮的測(cè)驗(yàn)方式是（ ）。A、人格測(cè)驗(yàn) B、診斷測(cè)驗(yàn) C、方差測(cè)驗(yàn) D、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn) E、情境模擬測(cè)驗(yàn)6在心理測(cè)驗(yàn)中，主要使用的能力測(cè)驗(yàn)方式有（ ）A、多項(xiàng)能力測(cè)驗(yàn) B、管理數(shù)量分析能力測(cè)驗(yàn) C、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)D、公文筐測(cè)驗(yàn) E、小組討論6組織層次測(cè)評(píng)的原則有（ ）A、標(biāo)準(zhǔn)模糊化 B、簡潔、短小 C、操作方便 D、內(nèi)容容量大 E、參與范圍廣70、采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這一情境模擬測(cè)驗(yàn)技術(shù)，對(duì)應(yīng)試者在小組討論中的表現(xiàn)來考察應(yīng)試者的能力有（ ）A、組織協(xié)調(diào)能力 B、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí) C、成熟度 D、風(fēng)度、口才 E、人際感染力三、判斷改正題測(cè)評(píng)是測(cè)評(píng)主體運(yùn)用多種測(cè)量技術(shù)和統(tǒng)計(jì)方法對(duì)被測(cè)評(píng)者的功能或行為進(jìn)行量化描述的過程。（ ）動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)的優(yōu)點(diǎn)是最易于看清被測(cè)者之間的相互差異以及他們是否達(dá)到了某種標(biāo)準(zhǔn)的要求，便于橫向比較。（ ）鑒定功能指采用一定的測(cè)評(píng)技術(shù)和方法對(duì)被測(cè)評(píng)者相應(yīng)要素進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)測(cè)評(píng)對(duì)象在哪些方面為優(yōu)，哪些方面為良，哪些方面還存在著不足與缺點(diǎn)，用來幫助被測(cè)評(píng)者做出相應(yīng)的改進(jìn)。（ ）區(qū)分性是診斷測(cè)評(píng)的突出特點(diǎn)。（ ）察舉制真正發(fā)展完備，成為一種系統(tǒng)的選官方式是在漢文帝時(shí)期。（ ）美國的公務(wù)員制度要求必須通過競爭性考試才能成為政府雇員。（ ）扎根理論嚴(yán)格遵循歸納與演繹并用的推理、比較、假設(shè)檢驗(yàn)等科學(xué)原則，但這并不是說它無任何彈性可言。（ ）素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象包括人員的素質(zhì)、績效和工作等因素，這些因素都是無形的。（ ）以“1”、“2”、“3”、“4”等表示的刻度形式表示的是數(shù)量式標(biāo)度。（ ）基于中國大多數(shù)組織的現(xiàn)實(shí)性情況，員工的勝任特征測(cè)評(píng)結(jié)果不宜公開，只供員工本人擇業(yè)擇崗以及組織作選聘、任用、調(diào)配、培訓(xùn)等人力資源管理工作需要時(shí)使用。（ ）1對(duì)于人員測(cè)評(píng)的要素指標(biāo)要確保標(biāo)準(zhǔn)、直觀、有效、明確，避免重復(fù)或漏缺現(xiàn)象的發(fā)生。（ ）1問卷法的最大優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用范圍廣。（ ）1智力測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)、成就測(cè)驗(yàn)都傾向于使用文字測(cè)驗(yàn)。（ ）1標(biāo)準(zhǔn)情境要求用同樣的刺激方法引起所有被測(cè)者的反應(yīng)，測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容、提問方式等是不統(tǒng)一的。（ ）1霍蘭德職業(yè)偏好測(cè)驗(yàn)將人格分為六大類型，這六大類型可分為相鄰、相隔和相對(duì)三種關(guān)系。（ ）1所謂特殊能力是指從事某種專業(yè)活動(dòng)的能力，如運(yùn)動(dòng)能力、機(jī)械能力、音樂和藝術(shù)能力、飛行能力能。（ ）1面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定。（ ）1假設(shè)式提問是面試的一項(xiàng)核心技巧。（ ）1在面試流程中的確認(rèn)階段最好可以提出幾個(gè)新的問題。（ ）評(píng)價(jià)中心的測(cè)評(píng)對(duì)象一般限于管理人員，包括企業(yè)組織的基層、中層和高層管理人員。（ ）2公文筐作業(yè)是評(píng)價(jià)中心最具特點(diǎn)、最具典型的測(cè)評(píng)技術(shù)。（ ）2評(píng)價(jià)中心最主要的特點(diǎn)是它的情境模擬性。（ ）2測(cè)評(píng)結(jié)果的可靠性主要靠效度來衡量。（ ）2運(yùn)用等值信度進(jìn)行分析時(shí)，主要看副本是否能夠起到重復(fù)測(cè)評(píng)的作用，這也是制約副本信度的主要因素。（ ）2關(guān)聯(lián)效度指測(cè)評(píng)結(jié)果與某種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果之間的一致性程度。（ ）2T分?jǐn)?shù)是一種標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)，當(dāng)假定原始分?jǐn)?shù)的總體呈正態(tài)分布時(shí)，原始分?jǐn)?shù)可以轉(zhuǎn)化為T分?jǐn)?shù)。（ ）2百分位數(shù)既可以表示被測(cè)評(píng)者素質(zhì)的名次，也可以確定被測(cè)評(píng)者素質(zhì)的優(yōu)秀程度。（ ）2素質(zhì)測(cè)評(píng)整體報(bào)告的格式主要包括需求分析、測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)、測(cè)評(píng)手段、總體特點(diǎn)、團(tuán)體測(cè)評(píng)結(jié)果、結(jié)果分析、討論和專家建議八個(gè)部分。（ ）2對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)按其大小順序排列，從中進(jìn)行比較和選擇，這就是常用的順序解釋法，也稱為總分順序法。（ ）對(duì)于測(cè)評(píng)內(nèi)容比較敏感，或容易造成較大壓力的測(cè)驗(yàn)，應(yīng)放在最前面，這樣可以盡快地篩選人員。（ ）3選拔錄用系統(tǒng)能更突出求職者背景情況中的最重要的方面。（ ）3針對(duì)于員工的測(cè)評(píng)重點(diǎn)，不僅在于能力，也在于心態(tài)。（ ）3紙筆及電腦化的智力、人格、情商和職業(yè)級(jí)力測(cè)驗(yàn)等屬于高端人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工具。（ ）3素質(zhì)測(cè)評(píng)信息化的理論依據(jù)包括認(rèn)知心理學(xué)理論、非智力理論、項(xiàng)目反應(yīng)理論和管理心理學(xué)理論。（ ）3計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測(cè)評(píng)是諸多人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的再現(xiàn)。（ ）3按照測(cè)評(píng)的范圍劃分測(cè)評(píng)可分為生理素質(zhì)測(cè)評(píng)、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)、人格測(cè)評(píng)、智能測(cè)評(píng)。（　　　?。┒?、簡答題：簡述素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能和原則簡述西方人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的特點(diǎn)簡述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的理論基礎(chǔ)是什么三、論述題：試述素質(zhì)測(cè)評(píng)的意義實(shí)施素質(zhì)測(cè)評(píng)應(yīng)該注意的事項(xiàng)完整的素質(zhì)測(cè)評(píng)體系包括哪些內(nèi)容素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的程序和步驟論述素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成論述素質(zhì)測(cè)評(píng)的組合設(shè)計(jì)選擇、判斷226題參考答案1. 單項(xiàng)選擇題：1—5： C B A A A 6—10：A B A D D 11—15：A D A A B16—20：D C B D A 21—25：B C D A C 26—30：A D A B B31—35：C D A D C 36—40：B D D A C 41—45：D D A C B46—50：A C D C B 51—55：C B A B B 56—60：B D B C A61—65：B A C B D 66—70：B A C B A 71—75：D C B B A76—80：A B D A C 81—85：A B A D A 86—90：B A D A C91—95：A A C C B 96—100：D C A B D 101—105：B C B C D106—110：D C A B A 111—115：B C B A C 116—120：B B B C B二、多項(xiàng)選擇題：ABCDE BCDE ABCDE CDE ADEABCE CE AB BCD BC1ACD 1BDE 1AE 1ABCD 1ABCDE1ABC 1BCE 1ABCD 1ABD BCD2AE 2ABDE 2CDE 2ADE 2CDE2BCD 2ABCDE 2BC 2AB BD3BCDE 3ABCD 3ACDE 3ACDE 3BCDE3ABCD 3ABCDE 3ACDE 3ABCE ABCDE4ABDE 4AE 4ABC 4ABCD 4AB4BD 4ABCDE 4AB 4ABCDE 50、ABCD5CDE 5CE 5ABCDE 5ABCDE 5ABC5BCD 5ACD 5ABCDE 5ABC 60、ABCDE6ABCDE 6BDE 6ABC 6ABCD 6ADE6AE 6AE 6ABDE 6BC 70、ABCDE三、判斷題錯(cuò)。測(cè)評(píng)測(cè)量錯(cuò)。動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)靜態(tài)測(cè)評(píng)錯(cuò)。鑒定功能診斷功能錯(cuò)。診斷性測(cè)評(píng)選拔性測(cè)評(píng)錯(cuò)。漢文帝漢武帝錯(cuò)。美國的公務(wù)員也可以通過非競爭性考試進(jìn)入政府。對(duì)。對(duì)。錯(cuò)。數(shù)量式等級(jí)式對(duì)。1錯(cuò)。標(biāo)準(zhǔn)、直觀、有效、明確合理、完善1錯(cuò)。運(yùn)用范圍廣容易數(shù)量化1錯(cuò)。文字測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化的紙筆測(cè)驗(yàn)1錯(cuò)。不統(tǒng)一統(tǒng)一1對(duì)。1對(duì)。1對(duì)。1錯(cuò)。假設(shè)式舉例式1錯(cuò)?？梢蕴岢鰩讉€(gè)新的問題不應(yīng)再引進(jìn)任何新話題。對(duì)。2錯(cuò)。公文筐作業(yè)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論2對(duì)。2錯(cuò)。效度信度2對(duì)。2對(duì)。2錯(cuò)。T分?jǐn)?shù)Z分?jǐn)?shù)2對(duì)。2對(duì)。2錯(cuò)?？偡猪樞蚍ㄅ帕薪忉尫ㄥe(cuò)。最前面最后面3對(duì)。3對(duì)。3錯(cuò)。高端低端3錯(cuò)。去掉“和管理心理學(xué)理論”3錯(cuò)。計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測(cè)評(píng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)3錯(cuò)。測(cè)評(píng)的范圍測(cè)評(píng)的內(nèi)容名詞簡答論述83題答案二、簡答題：簡述素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能和原則:P5,811答：素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能：1）鑒定功能；2）診斷功能。在人力資源開發(fā)與管理中，人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的診斷功能首先表現(xiàn)出咨詢的作用。3）預(yù)測(cè)功能。4）激勵(lì)功能。5）導(dǎo)向功能。素質(zhì)測(cè)評(píng)的原則：1）客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合； 2）精確測(cè)評(píng)與模糊測(cè)評(píng)相結(jié)合；3）靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合；4）分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合。簡述西方人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的特點(diǎn):P48答：西方人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的特點(diǎn)：1）理論化和學(xué)科化；2）企業(yè)化和國家化；3）標(biāo)準(zhǔn)化和精確化。簡述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的理論基礎(chǔ)是什么?P7答：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理是在進(jìn)行人員測(cè)評(píng)實(shí)踐操作時(shí)，其背后隱含的原理性機(jī)制，是對(duì)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工程中帶有普遍意義的客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)，也是指導(dǎo)人員測(cè)評(píng)工程的理論依據(jù)。（1）個(gè)體的每一個(gè)行為表現(xiàn)，都是其相應(yīng)心理素質(zhì)在特定環(huán)境中的特定表征。B=f（Q,E），B代表行為，f代表表征方式或機(jī)制，Q代表素質(zhì)，E代表環(huán)境。盡管人的心理特征具有內(nèi)隱性，難以直接進(jìn)行觀察，但它可以通過人的行為反應(yīng)出來。人的外顯行為與內(nèi)在的心理特征有較大的一致性，這為我們的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工作提供了可能性。（2）素質(zhì)是一種相對(duì)穩(wěn)定的組織系統(tǒng)，各個(gè)個(gè)體不盡相同，它可以綜合不同環(huán)境中的刺激，使個(gè)體對(duì)這些刺激做出一致的反應(yīng)行為。Q=fB*dE=B1*dE1+B2*DE2+B3*dE3+…，Q代表素質(zhì)，f代表積分符號(hào)，即總和運(yùn)算B代表行為，d E代表不同環(huán)境下的刺激變量。人的素質(zhì)特征具有相對(duì)的穩(wěn)定性，我們能夠根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果做出適當(dāng)?shù)耐普?，即從一種素質(zhì)特征推測(cè)相應(yīng)的行為表現(xiàn)，從一種情境中的表現(xiàn)推論更大范圍的情境中的表現(xiàn)。簡述素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本程序:P116答：素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本程序分為四個(gè)步驟：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、分析階段、反饋階段。 準(zhǔn)備階段有六項(xiàng)工作： 1）確定測(cè)評(píng)目標(biāo)；2）確定測(cè)評(píng)內(nèi)容；3）收集測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)；4）成立測(cè)評(píng)小組；5）設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)方案（確定測(cè)評(píng)對(duì)象、設(shè)計(jì)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系、選擇測(cè)評(píng)方法和測(cè)評(píng)工具）；6）選擇和培訓(xùn)測(cè)評(píng)人員：（選擇測(cè)評(píng)人員和培訓(xùn)測(cè)評(píng)人員）。結(jié)果分析階段主要工作是分析測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)（對(duì)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的分析包括對(duì)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)記分和統(tǒng)計(jì)）、描述測(cè)評(píng)結(jié)果（主要有數(shù)字描述和文字描述）。反饋階段反饋的途徑包括：1）通過被跟蹤測(cè)試者的工作績效，對(duì)證測(cè)量結(jié)論，檢驗(yàn)測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)，給予標(biāo)要的校正；2）在測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)和工作績效之間求相關(guān)，在通過這個(gè)相關(guān)數(shù)來判斷測(cè)評(píng)效度，同時(shí)作出修改。3）測(cè)評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性可以通過相關(guān)方面的專家來判定。4）可以咨詢公司對(duì)上崗人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤研究，從而改進(jìn)行更好的招聘等工作。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法有哪些？各自有什么特點(diǎn)?P101答：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法主要有：問卷法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、測(cè)驗(yàn)法。問卷法的優(yōu)點(diǎn)是：；；；；，減少人為的誤差。問卷法的缺點(diǎn)是：；；，數(shù)據(jù)不夠精確；；。觀察法的優(yōu)點(diǎn)是：1．被測(cè)人員比較自然；2．真實(shí)性與及時(shí)性；3．可以排除被觀察者的主觀成分；4．收集到的材料比較系統(tǒng)；5．運(yùn)用方便。觀察法的缺點(diǎn)是：1．受觀察者本身限制；2．受時(shí)間的限制；3．難以確定因果關(guān)系；4．使用范圍小。實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)是：1．可以把握因果關(guān)系，明確應(yīng)對(duì)的政策；2．變量容易控制；3．實(shí)驗(yàn)結(jié)果精確可靠。實(shí)驗(yàn)法的缺點(diǎn)是：1．費(fèi)時(shí)、費(fèi)力且成本較高；2．主試需具有一定的專業(yè)知識(shí)；3．被測(cè)人員不自然。測(cè)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)是：標(biāo)準(zhǔn)化程度高。測(cè)驗(yàn)法的缺點(diǎn)是：（1）缺乏堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)；（2）作為量表的設(shè)計(jì)，取樣技術(shù)、常模編制都要求較高。（3）對(duì)測(cè)驗(yàn)使用者有一定的要求，即測(cè)驗(yàn)者要經(jīng)一定的訓(xùn)練。簡述傳統(tǒng)測(cè)評(píng)方法的缺陷:P126答：傳統(tǒng)測(cè)評(píng)方法的缺陷是：暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)就是一種以偏概全的傾向，即人們?cè)趯?duì)一個(gè)人的某種特征形成好的或壞的印象后，傾向于據(jù)此推論該人的其他方面的特征。在人員測(cè)