人力資源范式轉換123(編輯修改稿)
2025-07-25 11:08 本頁面
【文章內容簡介】 花時間。6） 人們不同意一個模式：因為公司業(yè)務太多元化。7） 素質模式只適用于員工，不適合領導者。第四章：人員流程一、人的多樣性1． 人員流程就是把人與崗位進行匹配的過程，包括人力資源規(guī)劃、招募、甄選、新員工導入、培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯開發(fā)、離職等。2． 不同人性假設：經濟人、社會人、自我實現(xiàn)人、復雜人。3． 人本管理原則：個體差異，科學管理，要素效用、素質獲取，獎勵強化、文化約束。二、培訓與開發(fā)4． 人力資源規(guī)劃是指為進行人力資源供需預測并使之平衡的過程。其目標是：確保企業(yè)在適當?shù)臅r間和適當?shù)膷徫猾@得適當?shù)娜藛T（包括數(shù)量、質量、層次和結構等）。5． 人力資源規(guī)劃的種類：1） 按計劃期分：長期—5年以上；中期1~5年；短期—1年以內。2） 按范圍分：企業(yè)整體人力資源規(guī)劃、部門人力資源規(guī)劃、某項任務或工作的人力資源規(guī)劃3） 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃：具有總體性和長期性4） 戰(zhàn)術性人力資源規(guī)劃：主要包括人員補充計劃、人員分配計劃、接班人計劃、以及工資激勵計劃等。6． 人力資源規(guī)劃的內容包括兩方面：1） 人力資源總體規(guī)劃。指在計劃期內人力資源管理的總目標、總政策、實施步驟及總預算的安排。2） 人力資源業(yè)務計劃；包括人員補充計劃、人員分配計劃、接班人計劃、培訓與開發(fā)計劃、工資激勵計劃、退休解聘計劃，以及勞動關系計劃等。7． 人力資源規(guī)劃的基本要求：1） 必須與企業(yè)的經營戰(zhàn)略相結合2） 必須與企業(yè)的發(fā)展相結合3） 必須有利于吸引外部人才4） 必須有利于增強員工的凝聚力8． 人力資源規(guī)劃的程序：根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略決策、經營環(huán)境以及企業(yè)現(xiàn)有的人力資源對企業(yè)人力資源現(xiàn)狀作需求分析及供應分析。需求分析主要是對組織內/外部因素及人力資源因素的分析；供應分析包括內部供應（晉升、退休、辭職、休假等）和外部供應（人口政策及現(xiàn)狀，勞動力市場、社會就業(yè)意識及擇業(yè)偏好，戶籍制度）。9． 影響人力資源需求的因素：1） 社會經濟發(fā)展水平2） 生產量或銷售量3） 擴充計劃4） 生產方法的改變5） 對產品需求的改變6） 管理技巧的改變7） 人力資源自身的因素10．人力資源需預測的方法：判斷式預測法、德爾菲法（專家判斷法）、定量預測法（時間序列法、回歸分析法）工作負荷預測法、人力置換圖。11．人力資源經理在考慮人力資源規(guī)劃時應注意以下幾點：1） 發(fā)展越快的公司，就越需要有詳細的人力資源規(guī)劃2） 企業(yè)里的專業(yè)人才、經理人才越多，就越需要詳盡的人力資源規(guī)劃3） 越是技術導向性企業(yè)，就越需要人力資源規(guī)劃以應付人才供應的不足4） 對環(huán)境反應敏感的企業(yè)，就越需要人力資源規(guī)劃5） 產品越多，服務項目越多，越需要人力資源規(guī)劃12．企業(yè)外部人力資源的供應來源13．企業(yè)內部的人力資源供應來源14．人力資源損耗的有效處理15．人力資源供求關系的平衡；1） 人力資源供求總量平衡，結構不平衡2） 人力資源供不應求3） 人力資源供大于求三、招募與甄選（人員配置）16．內部甄選的途徑：內部提升、內部調用、工作（崗位）輪換17．內部甄選的方法：工作公告、人事記錄和人員技能庫18．外部招募的途徑：熟人介紹、職介所、獵頭機構、學校、其他。19．外部招募的方法：報紙/雜志/電視廣告、網(wǎng)絡20．兩種招募途徑的比較：1） 內部招募優(yōu)點：有利于提高員工士氣，成本低；缺點：未提升的員工士氣可能受損，可能導致內部不和，創(chuàng)新思想缺乏，近親繁殖，企業(yè)發(fā)展受阻。2） 外部招募優(yōu)點：帶來新思維、新做法，為企業(yè)輸入新鮮血液；缺點；成本高，風險大。21．招募與甄選的基本程序：遞交申請（簡歷或申請表）→ 初篩（第一次面試） → 能力興趣測試驗→工作模擬 →背景分析 → 詳細面談 → 體檢 → 錄用決策 → 通知候選人22．測試中兩個特征：效度與信度。前者回答“這項測試到底是測量什么”；后者回答“這項測試的結果是否可信，能否真正反映要測試的內容”。23．測試的種類及內容：認知能力測試、運動和體能測試、個性測試、工作知識考試、面試、工作模擬等等。四、培訓與開發(fā)24．培訓與開發(fā)的評估包括以下方面：反應、學習、工作表現(xiàn)、企業(yè)業(yè)績。25．培訓與開發(fā)方法及培訓技術：1） 在職培訓（OJT）：實地工作培訓、學徒培訓、工作輪換。2） 非在職培訓（OF
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