【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：就是要在所有與沖突有關(guān)的人之間找到一個(gè)雙贏的解決方法。在選擇一貫沖突解決方法時(shí)，要考慮很多因素，例如沖突的類型、時(shí)間壓力、沖突的當(dāng)事人及他們的身份和地位等。項(xiàng)目經(jīng)理解決沖突最常用的的方法是：A、折中 B、直接面對(duì) C、緩和 D、協(xié)商1內(nèi)部溝通、輔助語(yǔ)言、亞層次信息和隱藏層次的溝通指的都是：A、溝通技巧 B、溝通需求 C、學(xué)會(huì)寬容和妥協(xié)的方法 D、非語(yǔ)言溝通1一些人相信，交談雙方的距離在20英寸（51厘米）比較合適，而另一些人認(rèn)為，1415英寸（36到38厘米）比較好，還有一些人則認(rèn)為9到10英寸是比較理想的距離。某些文化群體的人習(xí)慣在談話過(guò)程中開著門，而另一些則更愿意關(guān)著門談話。也有一些人喜歡在談話的時(shí)候與對(duì)方隔著一張桌子。這種非語(yǔ)言溝通的研究對(duì)于跨文化交流是重要的。他被稱作：A、空間關(guān)系學(xué) B、個(gè)人空間動(dòng)力學(xué) C、姿態(tài)學(xué) D、語(yǔ)言學(xué)1供應(yīng)商表現(xiàn)不好，作為項(xiàng)目經(jīng)理你應(yīng)當(dāng)：A、提前終止合同 B、分析原因 C、延遲 D、擬定新合同1你在一個(gè)全球化程度很高的公司工作，是一個(gè)重要項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，公司的一位副總裁是該項(xiàng)目的主要干系人。目前，他正在外地出差，他許諾會(huì)趕回來(lái)參加常規(guī)的周例會(huì)。但是周例會(huì)如開前，他告訴你因?yàn)樘鞖庠蛩麩o(wú)法趕回來(lái)參加會(huì)議了。此時(shí)你應(yīng)該：A、向CEO匯報(bào)B、把會(huì)議的內(nèi)容發(fā)給他，告知他項(xiàng)目的狀態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)C、來(lái)不來(lái)無(wú)所謂D、把副總裁缺席的事情記錄在案1你被派往國(guó)外執(zhí)行一個(gè)關(guān)于電信方面的大項(xiàng)目的談判。在抵達(dá)酒店的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)了談判對(duì)手向你發(fā)出的一個(gè)邀請(qǐng)，內(nèi)容是請(qǐng)你一起共進(jìn)晚餐。在晚餐過(guò)程中的談話大多屬于閑聊，很少提及公事。主人問(wèn)了許多關(guān)于你的家庭，興趣以及你在他們國(guó)家有沒(méi)有親戚或經(jīng)常聯(lián)系的朋友等方面的問(wèn)題。他們還想知道許多關(guān)于你的教育經(jīng)歷，專長(zhǎng)以及和你做過(guò)生意的其它公司等許多關(guān)于你個(gè)人背景的情況。雖然這些提問(wèn)都很禮貌，但你對(duì)于他們真正想知道什么感到困惑。第二天談判如期舉行，開始的時(shí)候氣氛比較友好，你做好了準(zhǔn)備開始談判，但是大家又閑聊了至少30分鐘的時(shí)間都還沒(méi)有說(shuō)到正題上。你可以從他們這種做生意的方式中看出，你的談判對(duì)手所處的社會(huì)文化包含什么特征：A、重視背景環(huán)境B、不重視背景環(huán)境C、親切友善D、表達(dá)力強(qiáng)公司對(duì)采購(gòu)部例行檢查，在對(duì)某產(chǎn)品采購(gòu)過(guò)程檢查中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)采購(gòu)員收受供應(yīng)商的現(xiàn)金禮物（回扣），但由于產(chǎn)品是在預(yù)算范圍內(nèi)采購(gòu)的，因此項(xiàng)目經(jīng)理決定不透露他的發(fā)現(xiàn)。如果有，以下項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該采取的措施是：A、收受現(xiàn)金禮物（回扣）不是違法的，因此沒(méi)有理由報(bào)告此事B、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該等采購(gòu)員自己透漏他們收受現(xiàn)金禮物（回扣）C、產(chǎn)品是在預(yù)算范圍內(nèi)采購(gòu)的，因此沒(méi)有理由報(bào)告此事D、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向采購(gòu)經(jīng)理報(bào)告此事，因?yàn)榻邮芄?yīng)商的現(xiàn)金禮物（回扣）是不道德的2你曾在世界各地從事過(guò)各種各樣的項(xiàng)目管理工作，總是喜歡對(duì)人進(jìn)行分類。你接受過(guò)的文化意識(shí)訓(xùn)練也告訴你這是一個(gè)處理豐富閱歷的好辦法。你也知道許多人把你們國(guó)家的人分成“傲慢的人”和“土老冒”兩類。實(shí)際上，你也知道現(xiàn)在的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)把你歸為“傲慢的人”一類了。因此，你不應(yīng)該：A、根據(jù)他們國(guó)家的人物形象傳統(tǒng)方式來(lái)對(duì)待你項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員B、把焦點(diǎn)放在與項(xiàng)目有關(guān)的人物身上C、對(duì)這種情況不予理睬D、按照與他們的預(yù)期相反的方向行事HTML5動(dòng)畫模塊中transitiontimingfunction：ease是指什么：A、指定一個(gè)線性漸變動(dòng)畫B、指定一個(gè)減慢下來(lái)的漸變動(dòng)畫C、指定一個(gè)先慢后快的減變動(dòng)畫D、指定一個(gè)先快后慢的漸變動(dòng)畫Drag＆Drop API中drag表示什么：A、拖動(dòng)開始事件B、從dragstartr開始后到dragend結(jié)束前，在拖動(dòng)時(shí)這個(gè)事件不斷出現(xiàn)C、拖動(dòng)結(jié)束事件D、在當(dāng)前元素區(qū)域停止拖曳的事件進(jìn)度事件用什么表示進(jìn)度放棄：A、loadstart B、error C、load D、abortAudio標(biāo)簽中表示用戶可以對(duì)音頻進(jìn)行控制的屬性是什么：A、Src B、autoplay C、loop D、controlscanvas屬性中表示填充屬性的是：A、fillstyle B、StrokeStyle C、GlobaAlphacanvas屬性中表示線的寬度的是：A、lineWidth B、lineHeight C、LineJoin云計(jì)算的計(jì)算模式為：B/C公有云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)的基石是：分布式；私有云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)的基石是：虛擬化B/S網(wǎng)站是一種 3層架構(gòu) 的計(jì)算模式服務(wù)器集群 提供虛擬的或物理的服務(wù)器，由管理系統(tǒng)管理，負(fù)責(zé)高并發(fā)量的用戶請(qǐng)求處理、大運(yùn)算量計(jì)算處理、用戶Web應(yīng)用服務(wù)，云數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)采用相應(yīng)數(shù)據(jù)切割算法采用并行方式上傳和下載大容量數(shù)據(jù)。1SaaS、PaaS、IaaS分別是 軟件即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù) 的簡(jiǎn)稱。1數(shù)據(jù)鏈路兩端的設(shè)備是：DTE或DCE。1異步傳輸通常采用的校驗(yàn)方法為：奇偶校驗(yàn)1100BaseT使用哪一種傳輸介質(zhì)：雙絞線1管理計(jì)算機(jī)通信的規(guī)則成為：協(xié)議1在OSI模型中，第N層和其上的N+1層的關(guān)系是：N層為N+1層提供服務(wù)1在下列各網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，共享資源能力最差的是：星形結(jié)構(gòu)1Ipv6將32位地址空間擴(kuò)展到：128位1通過(guò)改變載波信號(hào)的相對(duì)值來(lái)表示數(shù)字信號(hào)“1”和“0”的方法叫做 PSK如果多個(gè)互連局域網(wǎng)的高層協(xié)議不同，例如一種是TCP/IP協(xié)議，另一種是SPX/IPX協(xié)議，那么互連這些局域網(wǎng)必須選擇：Router2虛擬局域網(wǎng)協(xié)議允許在以太網(wǎng)的幀格式中插入一個(gè) 4字節(jié) 的標(biāo)示符，稱為VLAN 標(biāo)記（tag），用來(lái)指明發(fā)送該幀的工作站屬于哪一個(gè)虛擬局域網(wǎng)。2虛擬化層對(duì)應(yīng) 硬件即服務(wù) ，并結(jié)合Pass提供硬件服務(wù)，包括服務(wù)器集群及硬件檢測(cè)等服務(wù)。2公有云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)的基石是：分布式2以下關(guān)于對(duì)IaaS（Infrastructure as a Service ，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）的解釋，正確的是：A、將IT基礎(chǔ)設(shè)施能力（如服務(wù)器、存儲(chǔ)、計(jì)算能力等）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶使用，并根據(jù)用戶對(duì)資源的實(shí)際使用量或占用量進(jìn)行計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。B、將IT基礎(chǔ)設(shè)施能力（如服務(wù)器、存儲(chǔ)、計(jì)算能力等）通過(guò)局域網(wǎng)提供給用戶使用，并根據(jù)用戶對(duì)資源的實(shí)際使用量或占用量進(jìn)行計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。C、提供給用戶真正的物理服務(wù)器D、無(wú)法通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)2以下關(guān)于IaaS的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是：A、用戶可以根據(jù)需要?jiǎng)討B(tài)增加或減少資源，而不必關(guān)心資源位于何處或者能否夠用B、用戶獲得完全獨(dú)立的服務(wù)器，并擁有管理員權(quán)限，因此用戶可以不受限制地進(jìn)行任何操作C、資源可直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)管理，不需要到資源所在機(jī)房實(shí)地操作，降低了管理成本D、所有的資源無(wú)法隨時(shí)開始或停止使用，但用戶只需要為自己使用的資源付費(fèi)2在X86指令集中，CPU共有 4 個(gè)特權(quán)級(jí)（ring）。2VMware支持最多（ 32 ）個(gè)虛擬CPU（vCPU）：取決于主機(jī)上獲得許可的CPU數(shù)量和客戶操作系統(tǒng)支持的處理器數(shù)量。2下列選項(xiàng)中，對(duì)于引入內(nèi)存虛擬化技術(shù)后，內(nèi)存系統(tǒng)中存在的地址說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A、機(jī)器地址 B、虛擬機(jī)物理地址 C、虛擬地址 D、互聯(lián)網(wǎng)地址2為實(shí)現(xiàn)虛擬地址到機(jī)器地址的高效轉(zhuǎn)換，目前普遍采用的方法是由VMM根據(jù)映射f和g生成復(fù)合映射fg并直接寫入MMU，具體的實(shí)現(xiàn)方法有兩種：A、MMU半虛擬化和影子頁(yè)表 B、MMU全虛擬化和影子頁(yè)表C、MMU半虛擬化和VMM半虛擬化D、MMU全虛擬化和VMM半虛擬化以下關(guān)于I/O虛擬化的描述中，錯(cuò)誤的是：A、是指VMM截獲Guest OS 對(duì)I/O設(shè)備的訪問(wèn)請(qǐng)求B、通過(guò)軟件模擬真實(shí)的硬件C、讓虛擬機(jī)復(fù)用有限的物理外設(shè)資源D、與CPU虛擬化并不相關(guān)3下列哪一項(xiàng)不屬于存儲(chǔ)域可以細(xì)分的層次：A、文件/記錄層 B、系統(tǒng)服務(wù)層 C、快聚合層 D、存儲(chǔ)設(shè)備層3下列關(guān)于虛擬機(jī)克隆的描述中，錯(cuò)誤的是：A、克隆虛擬機(jī)是部署虛擬機(jī)的另一種方式B、克隆就是虛擬機(jī)的一個(gè)精確副本C、被克隆的虛擬機(jī)可處于開啟狀態(tài)，也可處于關(guān)閉狀態(tài)D、為防止發(fā)生軟件和網(wǎng)絡(luò)沖突，不建議自定義克隆的客戶操作系統(tǒng)3下列關(guān)于小型機(jī)的描述中，錯(cuò)誤的是：A、封閉專用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)B、不同制造商的小型機(jī)均采用相同的處理器C、小型機(jī)使用的操作系統(tǒng)一般是基于UnixD、具備高可靠性、高服務(wù)性、高可用性等特點(diǎn)3VMware vCenter Server 是用來(lái)配置和管理虛擬化IT環(huán)境的中央點(diǎn)。它不能提供基本的數(shù)據(jù)中心服務(wù)包括：A、訪問(wèn)控制 B、性能監(jiān)控 C、警報(bào)管理功能 D、調(diào)試安裝3以下哪一項(xiàng)不是規(guī)模企業(yè)的云計(jì)算之路：A、全員虛擬化 B、云計(jì)算管理平臺(tái)應(yīng)用 C、運(yùn)維變革 D、需要大量運(yùn)維人員3云計(jì)算管理平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)的功能不包括：A、資源管理門戶 B、全局服務(wù)目錄 C、虛擬機(jī)監(jiān)控服務(wù) D、資源使用計(jì)量3云內(nèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)遇到的挑戰(zhàn)不包括：A、云內(nèi)互聯(lián)面臨的挑戰(zhàn)B、云間互聯(lián)面臨的挑戰(zhàn)C、云端互聯(lián)面臨的挑戰(zhàn)D、公有云與私有云互聯(lián)面臨的挑戰(zhàn)3下列哪些不屬于需求的特征：A、客戶需求很難系統(tǒng)化 B、客戶需求是一個(gè)逐漸清晰化的過(guò)程C、客戶需求不會(huì)產(chǎn)生沖突D、客戶需求經(jīng)常會(huì)發(fā)生遺漏3在軟件工程活動(dòng)中，需求對(duì)哪個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有影響：A、需求影響設(shè)計(jì) B、需求影響功能測(cè)試 C、需求影響性能測(cè)試 D、需求影響單元測(cè)試影響軟件質(zhì)量的因素不包括：A、沒(méi)有完整記錄客戶需求 B、需求已受到客戶確認(rèn)C、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)不符合客戶期望值D、沒(méi)有適當(dāng)處理客戶需求變更要求4以下有關(guān)于云計(jì)算的描述正確的是：A、私有云是將云基礎(chǔ)設(shè)施與軟硬件資源創(chuàng)建在防火墻內(nèi)，以供機(jī)構(gòu)或企業(yè)內(nèi)各部門共享數(shù)據(jù)中心內(nèi)的資源B、云計(jì)算模式中用戶通過(guò)高速互聯(lián)網(wǎng)就可以透明地使用各種資源C、云計(jì)算由一系列可以動(dòng)態(tài)升級(jí)和被虛擬化的資源組成D、云計(jì)算包括的幾個(gè)層次的服務(wù)中，IaaS在應(yīng)用軟件層實(shí)現(xiàn)，PaaS在基礎(chǔ)設(shè)施層實(shí)現(xiàn)4IaaS應(yīng)該有如下特征和優(yōu)勢(shì)：A、更低的使用門檻 B、更高的可擴(kuò)展性 C、更靈活的使用 D、較為復(fù)雜的管理4以下關(guān)于虛擬機(jī)本質(zhì)的說(shuō)法中，正確的是：A、虛擬機(jī)是一組易于傳送和備份的文件。虛擬機(jī)文件封裝在一個(gè)文件夾中，并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)上B、虛擬機(jī)獨(dú)立于硬件C、虛擬機(jī)共享其所在ESXi主機(jī)的所有資源D、虛擬機(jī)是一套虛擬硬件，可在其上運(yùn)行受支持的客戶操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序4以下關(guān)于目前CPU虛擬化的方法中，正確的是：A、完全虛擬化 B、互聯(lián)網(wǎng)虛擬化 C、OS輔助虛擬化 D、硬件輔助虛擬化4目前，x86 CPU的硬件輔助虛擬化技術(shù)主要包括：A、Intel VTx B、Google VTx C、AMD SVM D、NVIDIA SVM4下列關(guān)于服務(wù)器虛擬化的描述中，正確的是：A、每個(gè)虛擬機(jī)都是完整的“機(jī)器”B、數(shù)據(jù)和資源（性能）是獨(dú)立的C、用戶/應(yīng)用無(wú)法區(qū)分是虛擬機(jī)還是物理機(jī)D、一種將多臺(tái)物理服務(wù)器虛擬成一臺(tái)或多臺(tái)虛擬服務(wù)器的技術(shù)4虛擬化的兩種典型實(shí)現(xiàn)方式是：寄生架構(gòu)（Hosted）、裸金屬架構(gòu)（hypervisor architecture）4VMware vSphere 的虛擬化層包括基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)和應(yīng)用程序服務(wù)?；A(chǔ)架構(gòu)服務(wù)包括以下類型：A、計(jì)算服務(wù)——包含從完全不同的服務(wù)器資源虛擬化而成的VMware功能B、存儲(chǔ)服務(wù)——可在虛擬環(huán)境中高效利用和管理存儲(chǔ)器的技術(shù)集C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)——在虛擬環(huán)境中簡(jiǎn)化并增加網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)集D、應(yīng)用程序服務(wù)——是用于確保應(yīng)用程序可用性、安全性和可擴(kuò)展性的服務(wù)集4在功能性需求描述中，包括下列哪些內(nèi)容：A、用戶 B、操作過(guò)程 C、輸入輸出數(shù)據(jù) D、業(yè)務(wù)規(guī)則：項(xiàng)目完成的工作僅僅是實(shí)際投入的89%一個(gè)在他國(guó)的大型建筑工程需要當(dāng)?shù)卣块T協(xié)調(diào)，以便讓大型機(jī)械順利的通過(guò)擁擠的街道。為了順利完成工作，改過(guò)的聯(lián)絡(luò)人告訴你，你必須向當(dāng)?shù)鼐熘Ц兑还P費(fèi)用，作為其協(xié)調(diào)交通的補(bǔ)償。你應(yīng)該：A、不要支付，因?yàn)檫@是賄賂 B、取消這項(xiàng)工作C、支付這筆費(fèi)用D、如果不在預(yù)算之內(nèi)，則不支付一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理正在管理一個(gè)復(fù)雜的硬件安裝項(xiàng)目。該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由13個(gè)人組成，他們都是各自領(lǐng)域的專家。項(xiàng)目經(jīng)理不想對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行面面俱到的管理。分解工作的時(shí)候，最佳的分解方式是：A、分解的越細(xì)越好，因?yàn)楣ぷ骱軓?fù)雜B、工作分解的不能太細(xì)，因?yàn)樗蛯＜乙黄鸸ぷ鰿、工作包分解到1000小時(shí)D、工作包分解到80小時(shí)一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度儲(chǔ)備是28天。不過(guò)，客戶之后增加了范圍。該變更有40%的可能會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度拖延14天。那么，你應(yīng)該：A、為項(xiàng)目增加資源B、從其他活動(dòng)中消減14天C、D、項(xiàng)目預(yù)計(jì)要拖延14天公司在非洲的某個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目需要一位能干的項(xiàng)目經(jīng)理。于是CEO在歐美地區(qū)的項(xiàng)目經(jīng)理中選擇一位溝通能力強(qiáng)、績(jī)效出色的項(xiàng)目經(jīng)理去非洲。但是這位項(xiàng)目經(jīng)理到非洲之后的工作業(yè)績(jī)并不出色，項(xiàng)目比原來(lái)進(jìn)行的更差。這位項(xiàng)目經(jīng)理本來(lái)應(yīng)當(dāng)考慮以下哪項(xiàng)內(nèi)容可以避免這種情況的出現(xiàn)：A、翻譯管理、范圍管理、歷史信息 B、翻譯管理、范圍管理、事業(yè)環(huán)境因素C、熟悉當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言、進(jìn)度管理、歷史信息 D、熟悉當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言、變更控制、頭腦風(fēng)暴你在負(fù)責(zé)一個(gè)鋪瀝青的項(xiàng)目，計(jì)劃第四天結(jié)束時(shí)，鋪4000㎡；其中沒(méi)平方米的成本是﹩1000。