【文章內(nèi)容簡介】 全不同于教科書式的信息灌輸，解決問題之后豁然開朗，過程中的一切教訓(xùn)也都自動轉(zhuǎn)變成你的KnowˉHow。公司里的壞人其實是很少的，基本上不會有人故意壓制你，希望你試用期內(nèi)一事無成最后卷鋪蓋走人。但如果他的消極態(tài)度嚴重影響你的學(xué)習進程，也不怕，我這里還有壓箱底的一招：你可以把入職培訓(xùn)項目做一個進程表，同時發(fā)送給老板和業(yè)務(wù)員。上面詳細列出你的學(xué)習計劃、預(yù)期效果和實際完成情況，你自己做過多少努力，老業(yè)務(wù)員起到了什么作用，一目了然。和所有的商業(yè)報告一樣，這份總結(jié)表不需要帶任何感情色彩，只需量化事實，領(lǐng)導(dǎo)自然就知道問題出在了哪里。這時候你再主動提出下一步參與工作的具體要求，對方就沒法再推脫了，順便也讓老板看到你積極進取的態(tài)度，“被老板看到”就是機會的開始。軟實力的硬道理：　　到一個新崗位，若想盡快上手，光學(xué)本門武功速成是沒用的，必須全面熟悉公司的工作流程，主動找各協(xié)作部門的同事了解情況。尊重你面前這份工作　　未來是不確定的，有些事情是你無法掌控的，面對工作中的挫敗，怎樣才能發(fā)揮出挫折的正面效應(yīng)？金融危機一夜襲來，還沒到秋天華爾街已經(jīng)蕭瑟了，?千上萬失業(yè)的金融才俊捧著紙盒子從摩天大樓里悻悻地走出來。電視上一名前投資顧問在街頭接受訪問，幸運的她剛剛在一間小公司找到一個職位，待遇沒有以前高，但是她誠惶誠恐地表示一定會珍惜這個機會，兢兢業(yè)業(yè)地做下去。有人說繁榮的經(jīng)濟才會刺激大家都去搏命賺錢，其實世道不好會讓人有危機感，更尊重眼前這份工作。既然靠這份工作養(yǎng)家糊口，就算是工作辛苦、老板刻薄，也得忍字當頭。反之，如果外頭永遠有無限的可能性，老板怎么才能留住能干的員工呢？一份合約沒多大用處，必須用升職加薪這樣的必殺技，好用是好用，可是成本也未免太高了?前幾年社會經(jīng)濟繁榮，新職位滿天飛，誰一個月不接上三五通獵頭的電話？薪酬也是水漲船高，沒有50% 的增長一切免談。“人才”都被慣壞了，一旦遇到行業(yè)低谷，當頭一悶棍打下來，根本不知道前途在哪里，行業(yè)里最大的公司都倒下來了，我們以后還有什么地方可去呢？其實這正是考驗人的時候，最好的人才永遠不會被市場拋棄，最壞的形勢下也存在著機遇。誰都聽過那個“態(tài)度決定一切”的故事吧？阿迪達斯的老板叫兩個銷售代表去非洲做市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)非洲人民光腳不穿鞋。態(tài)度消極的那位下結(jié)論說：此處無市場需求，沒生意可做。樂觀積極的那?興高采烈地匯報：這里存在巨大市場潛力！我們不用站在理論的高度去論證積極的態(tài)度在成功路上究竟能起多大作用，問題在于：市場低迷的時候、公司倒閉的時候、長期失業(yè)的時候、受老板打壓的時候，你不振作起十二分精神，又能怎么辦呢？在挫折面前一蹶不振是件相當奢侈的事，我們要能負擔起這種奢侈，大概也不需要出來打工了。其實還不用等到大難臨頭，如果你列席任何都市白領(lǐng)的飯局，一定會聽到如下血淚斑斑的控訴：老板不用說是刻薄的，同事中時常涌現(xiàn)出小人與白癡，工作量大到匪夷所思，累死也等不到升職……（我們先假設(shè)他說的都是真的?可是你從來聽不到他打算花任何力氣來改變不如意的現(xiàn)狀。職場會有什么無法解決的難題嗎？沒有，這又不是全球變暖阿富汗戰(zhàn)亂南極臭氧層出現(xiàn)破洞。工作難，請努力進修；老板惡，可以設(shè)法討好；升職加薪事宜，可以去跟公司討價還價；實在忍無可忍，還可以辭職轉(zhuǎn)工，東家不做做西家。有些人把一句“這公司真是一天也待不下去了”嚷了三年，個人簡歷還一字沒更新過，你究竟指望得到誰的同情呢？與其用人生大道理給白領(lǐng)們頻繁打雞血，倒不如讓他們心平氣和地接受現(xiàn)實。比如公司在遣散員工的時候，它會不會因為你面色難看、消極怠工就放你一馬呢?你要么是去公司內(nèi)積極活動，要么是趕緊去市場上找工作，哪怕就是去組織工會跟公司坐地談判，也不失為一種解決問題的方法。即便最后不可避免地離開公司，也不見得是世界末日。我認識有人拿著遣散費出國進修，或者終于可以去麗江休那個以前不能成行的長假……光是坐在家里哭，時間也是會過去的。人生是自己的，最少你要對自己有個交代，或者在找下一個工作的時候，跟面試官也有個交代吧。職場生涯其實并不至于像有些職場書的封面標題那樣險惡和觸目驚心，大多數(shù)人不過是坐在寫字間踏踏實實打一份工，享受“五險一金”和免費茶點。爬到上層?力中心才需要鉤心斗角、步步為營，也不是人人都有機會高處不勝寒。只是人人偶爾都得擺出一副備受困擾的姿態(tài)挾以自重，這年頭承認自己的工作不苦不累一帆風順，就好像說自己沒失過戀一樣老土無趣。試想一名資深白領(lǐng)女，穿著本季新款的名牌專業(yè)套裝，挽著雜志推介的通勤款皮包，坐在城中最流行的時尚餐廳里，不發(fā)幾句職場牢騷，簡直就是暴殄天物。不過耐人尋味的是，如果你注意到，成功人士有時也抱怨，但他們甚少把重點放在老板有多不靠譜，公司政策有多變態(tài)……他們更愛說自己做了些什么，以及千辛萬苦改變了些什么，也許這就是他們之所以成?成功人士的原因。軟實力的硬道理：　　在挫折面前一蹶不振是我們負擔不起的奢侈，既然靠這份工作養(yǎng)家糊口，就算是工作辛苦、老板刻薄，也得忍字當頭。除了工作，還有人生　　下班后的你，都在做些什么？難道要讓工作膨脹到占據(jù)你的整個身心嗎？我有一個男同事，被老板和客戶折磨得生不如死，每天中午坐到飯桌旁都擺出一?已經(jīng)吃撐了的樣子，唉聲嘆氣地問：“我覺得活著沒意思，怎么辦？”同事們紛紛給他出主意：去酒吧買醉，去瘋狂購物，去足球賽場上扔個酒瓶子……他都不肯，最后大家只好說：那你去死吧。要不然你讓大家說什么呢？他其實并不想尋求解決問題的出路，不過就是想沉浸在這種自憐的情緒里，像失戀少女一直翻看兩人熱戀時的照片和情信一樣。這種自欺欺人頗有快感，但這快感跟嗑藥的效果一樣，不會持久，醒來加倍痛苦。工作本來已經(jīng)很辛苦，努力給自己補鈣打氣喝紅牛都未必能做得好呢，哪還禁得住這樣自尋煩惱。再說，你以為別人都是傻子嗎？看不出你?臉怨懟。老板不一定都欣賞聰明能干的人，但一定都喜歡積極向上熱愛工作的人。不要說老板了，調(diào)查表明：愛傳播負面情緒的人在公司里不受同事歡迎?？刹皇菃幔ぷ鲏毫σ呀?jīng)夠大，還要看你那張苦瓜臉，簡直需要額外津貼補償。這份工作真的有那么難熬嗎？誰也不是公司抓來的壯丁，都是自己經(jīng)過三番五次面試搶來的職位。這份工作除了能讓你養(yǎng)家糊口，還時不時提供免費旅行機會，以及靠山吃山靠水吃水的福利。也是因為這份工作，你才認識張總李總王總，得以和那些有名望的公司做生意，成為圈內(nèi)人贊賞的職業(yè)經(jīng)理人。一份工作，有趣、有價值、讓成長，你還想怎么樣？還想讓它包你家庭幸福、實現(xiàn)自我，并成為全宇宙最受歡迎的王老五嗎？你未免也太貪婪了吧。很多人對工作厭倦，是因為這份工作占據(jù)了他生活的全部。對工作太過投入而患上職業(yè)病的人很多，比如做消費品的朋友一進超市就情不自禁地幫人整理貨架；做設(shè)計的人看報紙先看排版；做供應(yīng)鏈的人連自家冰箱里的果汁都實行安全庫存管理；項目經(jīng)理連周末出門踏個青都能折騰出一套小表?！艾F(xiàn)代人對工作如此不滿，原因是我們對于工作有過多的期待?！泵绹芾眍檰柨滤固梗‥. L. Kersten）在《哈佛商業(yè)評論》中寫道。確實，如果一個人的生活中只有工作，他當然覺得工作應(yīng)該為他的全部人生埋單。工作和生活是相輔相成的兩面。不懂調(diào)劑的人，就像充不滿電的電池，無法快樂地再投入工作。悲劇的是，很多人之所以寄情于工作，是因為他沒有能力建設(shè)八小時以外的人生，最典型的莫過于沒有私生活的老姑婆夜夜帶著一班手下加班。有些人沒有專長、沒有愛好，除了專業(yè)知識之外一概不懂，悶得要命。除了名片上的“張經(jīng)理”之外他誰也不是，脫下那身深色西裝他就沒有安全感?，F(xiàn)代社會的很多職位，對人的綜合素質(zhì)要求越來越高，這樣缺乏內(nèi)涵的人，恐怕以后連“張經(jīng)理”的角色也扮演不好了。試問生活無趣、言語無味的人，在飯局上和客戶能聊些什么呢？一個每天只知加班，從不看書看電影的設(shè)計師，怎么能源源不斷設(shè)計出有創(chuàng)意的產(chǎn)品呢？確實不是每個人都有幸能做自己喜歡的、刺激有趣的工作。有時日復(fù)一日對著密密麻麻的報表，真有大聲喊叫的沖動。所以日本人發(fā)明了老板模樣的人偶痛毆，英國人花幾十塊錢參加砸汽車比賽，這些手段跟喝醉酒一樣，只能麻醉自己，明天醒過來怎么辦呢？如果想從這種困境中解脫，就應(yīng)該想法給自己找一個寄托。有很多人除了在辦公室里做一顆庸庸碌碌的螺絲釘之外，還有另一個身份，脫下刻板的黑西服，他可以是業(yè)余賽車手、酒保、鼓手、點心師傅……這不僅僅是消遣，更是一種角色扮演，能夠在你開始厭惡工作、厭惡生活、厭惡自己的時候，暫時逃離出去。白天是彼得?帕克，晚上是蜘蛛俠；平時是戴眼鏡的克拉克，披上斗篷就是超人。不幸得很，我們大多數(shù)人必須工作才能糊口，但是別把自己變成除了這份工作就一無所有的人。當你除了這個工程師甲或者會計乙之外，還有你自己的時候，或許你就不會整天糾結(jié)于工作中的煩惱，或許你會對這份工多點興趣，這份工也會對你多點敬意?！　≤泴嵙Φ挠驳览恚骸　e把自己變成除了這份工作就?無所有的人。除了工作，還要創(chuàng)造豐富的人生。別拿自己不當外人（1）　　公司和我們究竟是什么關(guān)系？ 對公司，我們應(yīng)該奉行怎樣的相處之道？有個大學(xué)畢業(yè)剛兩年的孩子，去一間公司面試，面試官例牌問他：你前一個工?干得好好的，為什么會想到我們公司來？他說：“哦，因為聽說你們公司在國貿(mào)辦公，我女朋友的公司也在這棟寫字樓?！?這個小朋友可真有趣。也許考官看膩了面試老油條，會被他的“純真”打動吧——這種可能性是很小的，誠實是一種好品質(zhì)，但是在辦公室里，尤其是在面試的時候，恐怕還是虛偽點好。見工似相親，做假詐騙當然不妥，但總要拿出最好的一面與人相看， 拋開目的不談，起碼是個尊重。有的人面試足足遲到20 分鐘，氣喘吁吁闖進門，一邊揮汗一邊解釋：“我坐公共汽車來，一路堵得很厲害——”面試機會又不是天天有，請您撥冗來一趟而已，勞駕您破例叫個出租車，提前安排好時間路線，按時出現(xiàn)好不好？做這樣的無辜狀，誰稀罕看呢。遲到已經(jīng)夠可恥了，還理由多多，馬上就遭人嫌棄，萬死不得翻身。每間公司面試步驟不一，五花八門。大公司異常磨難，須過五關(guān)斬六將，又口試又筆試，現(xiàn)場模擬，智力競賽，外加做小品，熱鬧得像做綜藝節(jié)目。有的公司還故弄玄虛，請你做一套看似不相干的測試，然后請心理專家分析你的個性，看看是否適合這份工作。搞得再花哨，也不過是為著人事部的業(yè)績更好看。有些夫妻在一起生活半輩子，還未能看清楚對方的真面目呢，短短一個面試能洞悉人性？經(jīng)過人事部的篩選，應(yīng)征者的條件多半都半斤八兩，無非看誰更合眼緣。誰是真命天子，其實在第一輪的相看中早已悄悄心儀，余者都是陪襯，再用力，也不能力挽狂瀾。從面試那一刻起，你已經(jīng)開始塑造你在公司的形象，這個工程將一直持續(xù)到你離開公司的那一天。有人說那也太累了吧，這是上班呢，還是演戲呢？事實上，每個人每天都在社會上扮演著一個角色，這叫“我們認知中的自己”，或者“我們想讓別人看到的自己”。真性情并不總是那么可愛，而且它不一定是你工作需要的特質(zhì)，多少還是虛偽一點好。大公司喜歡宣傳自己善待員工、關(guān)心員工成長，希望給員工創(chuàng)造家一樣的氣氛。善待員工很容易理解：一味刻薄壓榨員工的都是傻公司，員工身體健康心情愉快才能提高生產(chǎn)力，從而為公司創(chuàng)造更多的價值。這所謂的“家庭氣氛”，是要求所有員工都共享一個相同的核心價值觀，這樣才能把勁兒擰成一股繩。讓你在茶水間喝咖啡、在家庭日帶孩子來公司聯(lián)歡，并不意味著你可以公私不分。還真有人不明白這個道理，辦公桌上貼滿小兩口親親熱熱的大頭貼、中午吃飯時連閨房之樂都說出來裨益街坊，晚上干脆帶著男朋友一起來加班，就差換上拖鞋在公司地毯上打滾了。別拿自己不當外人（2）　　其實，這些瑣事都會直接給你的專業(yè)形象扣分。對給你發(fā)工資的人親近之余一定得有份尊重。你就算真不拿自己當外人，頂多也只能算那種豪門家的媳婦，一邊努力成為融洽自然的一分子，一邊也得時刻兢兢業(yè)業(yè)珍重身姿，才對得住自己的米飯班主。健康的賓主關(guān)系應(yīng)該是互相需要、互相依賴和互相尊重，你用你的價值換取報酬，雙方合作愉快。對公司太過投入，會對公司產(chǎn)生一些不切實際的幻想。當這些幻想撞到活生生冷冰冰的現(xiàn)實，難免產(chǎn)生怨婦心理。比如一個在公司服務(wù)超過十年的老員工，覺得自己最好的日子都給公司了，遇到公司裁員，就如同秦香蓮遇到陳世美，懷揣著十幾個月工資的遣散費還咽不下這口氣，仿佛自己是立下過汗馬功勞的開國元老，應(yīng)該被人一輩子養(yǎng)起來。你的功勞，人家不是每月都有支付嗎？要知道你的青春并沒有白白奉獻給公司。除了工資、培訓(xùn)和發(fā)展機會，公司好像也沒什么可奉獻給你了。難道你要的真是天長地久？這要求也太高了，愛人都未必一定能給你。如果有人跟你說他虧欠公司良多，你也不必相信。真有知遇之恩，涌泉相報就得了，不會有人因為這個就做牛做馬，外頭有好機遇也不去爭取。當然，你不方便在剛接受十個月培訓(xùn)之后馬上離職，或者在緊要關(guān)頭直接跳槽到競爭對手陣營，這是起碼的職業(yè)道德。除此之外，你只應(yīng)對自己的職業(yè)發(fā)展負責，在正確的時間為正確的公司服務(wù)。不一定要跟公司手拉手共同成長，還有人在一個公司三進三出呢，公司為什么還要招他？其實沒有什么合與不合，大家是為了共同目標走到一起來，有的是長期目標，有的是短期目標，都是為了雙方利益最大化。簽約時很高興，分手也沒撕破臉，這才是專業(yè)的工作態(tài)度。軟實力的硬道理：　　健康的賓主關(guān)系應(yīng)該是互相需要、互相依賴和互相尊重。無論在公司多舒適，對給你發(fā)工資的人也得有份尊重。別讓公司綁了票　　面對公司集資這樣的要求，我們該怎么處理？怎么合理地處理我們和公司的關(guān)系？Just Ask YK 　　前一陣，公司領(lǐng)導(dǎo)忽然把我叫去談話，先是表揚了我?近的工作，說當初升我做中層是沒錯的，之后話鋒一轉(zhuǎn)，說我是公司的重點培養(yǎng)對象之一，以后上升空間很大。為了讓個人和公司更加密不可分，希望我能買十萬元的公司股票，還說這樣的機會并不是人人都有。當時，領(lǐng)導(dǎo)臉很酸，我沒當場拒絕，說回去想一想。他就讓我一周內(nèi)答復(fù)他。其實我挺不樂意的，覺得公司這種要求很無理。我的十萬塊一交就很可能打水漂了。如果不答應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)定會非常生氣，也沒有我好果子吃。我想和公司商量，只買三萬元的，不知道行不行？　　如果你們公司是Google，或者是像Google 一樣的潛力股，持有公司股權(quán)是件挺不錯的事。江湖上至今還有很多激動人心的傳奇故事在流傳，最令人吐血的比如那位為Google 硅谷總部員工做保健按摩的阿姨，