【正文】 首先得保持一個(gè)健康強(qiáng)壯的身體，才有可能保證自己在公司的地位?，F(xiàn)在再回頭看那個(gè)“先做人，后做事”的觀點(diǎn)。老板倒不一定非要保著他，沒(méi)準(zhǔn)只是礙著面子上不好看，不能親自下手。但是最近這個(gè)經(jīng)銷商總是出問(wèn)題、被客戶投訴，我每次去批評(píng)、糾錯(cuò)、整改，這個(gè)經(jīng)銷商都不正面回應(yīng)，而是第一時(shí)間找老板的那個(gè)朋友，然后那人再打電話給我指手畫腳。如果你能力強(qiáng)素質(zhì)高，符合職位要求，又巧舌如簧地為每一次離職給出合理解釋，對(duì)方公司也會(huì)求賢若渴。離開你的舒適圈去做你不熟悉甚至是能力范圍之外的事情，需要很大的決心和努力。明知道不可能成功，為什么還要一次次去碰壁？其實(shí)他很聰明：公司會(huì)覺(jué)得他沒(méi)有放棄，對(duì)這樣一個(gè)員工，你每次都不肯給他升職已經(jīng)很愧疚了，怎么還好意思裁他呢？于是他的目的也達(dá)到了：在公司穩(wěn)如泰山地做下去?！　≤泴?shí)力的硬道理：　　正直誠(chéng)信是員工手冊(cè)上才有的東西，對(duì)職場(chǎng)人而言，聲譽(yù)才是實(shí)在。在外企圈子待的時(shí)間長(zhǎng)了，你就一點(diǎn)也不覺(jué)得這算個(gè)新聞了。你想一個(gè)人振臂一呼據(jù)理力爭(zhēng)就改革公司政策？拜托，你應(yīng)該知道這已經(jīng)不是農(nóng)民起義的時(shí)代了。有的公司可不是這個(gè)風(fēng)格，不論有無(wú)要事，老板對(duì)下班即刻就走的員工懷有戒心。至于它是什么樣的管理風(fēng)格，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有足夠的能力去適應(yīng)。不在意這份工作的人，才敢擺出輕描淡寫掃千軍的氣勢(shì)，沒(méi)想到對(duì)方正好吃這一套，大概這位是韋小寶理論推崇者：敢說(shuō)實(shí)話不奉承者必有真才實(shí)學(xué)。理由很簡(jiǎn)單：“我沒(méi)錢。我想和公司商量，只買三萬(wàn)元的，不知道行不行？　　如果你們公司是Google，或者是像Google 一樣的潛力股，持有公司股權(quán)是件挺不錯(cuò)的事。難道你要的真是天長(zhǎng)地久？這要求也太高了，愛(ài)人都未必一定能給你。有人說(shuō)那也太累了吧，這是上班呢，還是演戲呢？事實(shí)上，每個(gè)人每天都在社會(huì)上扮演著一個(gè)角色，這叫“我們認(rèn)知中的自己”，或者“我們想讓別人看到的自己”。當(dāng)你除了這個(gè)工程師甲或者會(huì)計(jì)乙之外，還有你自己的時(shí)候，或許你就不會(huì)整天糾結(jié)于工作中的煩惱，或許你會(huì)對(duì)這份工多點(diǎn)興趣，這份工也會(huì)對(duì)你多點(diǎn)敬意。對(duì)工作太過(guò)投入而患上職業(yè)病的人很多，比如做消費(fèi)品的朋友一進(jìn)超市就情不自禁地幫人整理貨架；做設(shè)計(jì)的人看報(bào)紙先看排版；做供應(yīng)鏈的人連自家冰箱里的果汁都實(shí)行安全庫(kù)存管理；項(xiàng)目經(jīng)理連周末出門踏個(gè)青都能折騰出一套小表。試想一名資深白領(lǐng)女，穿著本季新款的名牌專業(yè)套裝，挽著雜志推介的通勤款皮包，坐在城中最流行的時(shí)尚餐廳里，不發(fā)幾句職場(chǎng)牢騷，簡(jiǎn)直就是暴殄天物。反之，如果外頭永遠(yuǎn)有無(wú)限的可能性，老板怎么才能留住能干的員工呢？一份合約沒(méi)多大用處，必須用升職加薪這樣的必殺技，好用是好用，可是成本也未免太高了?前幾年社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮，新職位滿天飛，誰(shuí)一個(gè)月不接上三五通獵頭的電話？薪酬也是水漲船高，沒(méi)有50% 的增長(zhǎng)一切免談。在黑暗中摸索是一個(gè)痛苦的過(guò)程，經(jīng)常碰得灰頭土臉，或跌到鼻青臉腫。首先，等于撕破臉直接向老業(yè)務(wù)員宣戰(zhàn)了。你以為后勤總監(jiān)的工資一定比銷售總監(jiān)低嗎？所以，重點(diǎn)是你能不能找到一家頂尖的公司，并在自己的領(lǐng)域做到最好。這一過(guò)程通常為期兩年，你在公司主要業(yè)務(wù)部門輪換實(shí)習(xí)，而公司提供相應(yīng)的培訓(xùn)。最好的路，不一定適合你（1）　　為什么說(shuō)最好的路不一定適合你？為什么你喜歡的工作不一定是適合你的工作？朋友所在公司是國(guó)家電力公司的直屬企業(yè)，在這個(gè)風(fēng)雨飄搖的世道，能在這樣的公司工作，真可以說(shuō)端上了鐵飯碗。每個(gè)手握iPod 的人大概都憧憬能到這樣一間充滿自由創(chuàng)新精神的公司去工作吧？你選錯(cuò)公司了嗎？（2）　　就有這么一個(gè)對(duì)新技術(shù)充滿熱情的程序員，有幸得到了美國(guó)蘋果公司總部的工作。有些是經(jīng)驗(yàn)，有些是教訓(xùn)，我不后悔跌了幾跤才學(xué)到，但我更希望十年之前就有人能全盤告訴我。自序　　在我剛剛開始寫職場(chǎng)專欄的時(shí)候，曾經(jīng)有個(gè)名校畢業(yè)的小朋友，頗不以為然地跟我說(shuō)：“我們這行比較單純，靠的是技術(shù)和實(shí)力，你們那些辦公室里的‘鉤心斗角’派不上用??！?這就是有著強(qiáng)烈閱讀愉快感的YK 文風(fēng)。你也必須承認(rèn)，職場(chǎng)如險(xiǎn)地，身在職場(chǎng)的，得天天琢磨職場(chǎng)的顯規(guī)則、潛規(guī)則，唯恐行差踏錯(cuò)；即將踏入職場(chǎng)的，更免不了誠(chéng)惶誠(chéng)恐，提前學(xué)習(xí)，恨不能撿到秘籍。這本書對(duì)職場(chǎng)軟實(shí)力的強(qiáng)調(diào)，與我們對(duì)溝通協(xié)調(diào)等能力的重視不謀而合，非常值得推薦?！　　呕⒅袊?guó)總經(jīng)理 王帥《職場(chǎng)軟實(shí)力，人生硬道理》寫出了職場(chǎng)生存的深層次面貌，我認(rèn)為非常值得推薦給職場(chǎng)新鮮人，作為他們進(jìn)入真實(shí)世界的指南；而對(duì)于那些已經(jīng)在職場(chǎng)打拼多年的人，也非常適合結(jié)合自身的問(wèn)題和困惑，溫故而知新地閱讀。?此之前，還是躲著領(lǐng)導(dǎo)比較好？　　錯(cuò)！別做隱形勞模，遠(yuǎn)離老板和高層的員工，很難憑借自身的能力獲得晉升。你大可歪在沙發(fā)里，把腳架在茶幾上，舒舒服服地讀下去，時(shí)而拍案叫絕，時(shí)而會(huì)心一笑。如果不是讀到它，你怎么知道一個(gè)花了五年時(shí)間從秘書升到市場(chǎng)部經(jīng)理的女人在跟老板敬酒時(shí)，同事們會(huì)在一旁給她配音：“我脫了，您隨意。而我所認(rèn)識(shí)的成功人士都驚人相似：除了出類拔萃的智商，他們都有著非同一般的意志力，和卓爾不群的人格魅力。選擇職業(yè)應(yīng)該像投資一樣謹(jǐn)慎和理智。職場(chǎng)像一條封閉式的收費(fèi)高速路，走錯(cuò)一步可能就要繞很大的彎路?？上КF(xiàn)在不是封建社會(huì)了，否則去賈府應(yīng)聘?jìng)€(gè)丫鬟干干，更能滿足虛榮心。最好的路，不一定適合你（2）　　不少人覺(jué)得自己性格外向就應(yīng)該做銷售，喜歡聽音樂(lè)就應(yīng)該去唱片公司，其實(shí)他們只見(jiàn)到了這些工作的表面。他去見(jiàn)客戶，我想跟著學(xué)習(xí)，他總是找各種理由推脫。要了解的內(nèi)容包羅萬(wàn)象，從公司的發(fā)展策略、管理風(fēng)格，到具體各部門的架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍，乃至部門間的關(guān)系以及每個(gè)人的工作風(fēng)格，而這些事情是無(wú)法從成堆的文件和PPT 里梳理出來(lái)的。和所有的商業(yè)報(bào)告一樣，這份總結(jié)表不需要帶任何感情色彩，只需量化事實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)自然就知道問(wèn)題出在了哪里。比如公司在遣散員工的時(shí)候，它會(huì)不會(huì)因?yàn)槟忝嫔y看、消極怠工就放你一馬呢?你要么是去公司內(nèi)積極活動(dòng)，要么是趕緊去市場(chǎng)上找工作，哪怕就是去組織工會(huì)跟公司坐地談判，也不失為一種解決問(wèn)題的方法。不要說(shuō)老板了，調(diào)查表明：愛(ài)傳播負(fù)面情緒的人在公司里不受同事歡迎?，F(xiàn)代社會(huì)的很多職位，對(duì)人的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高，這樣缺乏內(nèi)涵的人，恐怕以后連“張經(jīng)理”的角色也扮演不好了。每間公司面試步驟不一，五花八門。你就算真不拿自己當(dāng)外人，頂多也只能算那種豪門家的媳婦，一邊努力成為融洽自然的一分子，一邊也得時(shí)刻兢兢業(yè)業(yè)珍重身姿，才對(duì)得住自己的米飯班主。別讓公司綁了票　　面對(duì)公司集資這樣的要求，我們?cè)撛趺刺幚恚吭趺春侠淼靥幚砦覀兒凸镜年P(guān)系？Just Ask YK 　　前一陣，公司領(lǐng)導(dǎo)忽然把我叫去談話，先是表?yè)P(yáng)了我?近的工作，說(shuō)當(dāng)初升我做中層是沒(méi)錯(cuò)的，之后話鋒一轉(zhuǎn)，說(shuō)我是公司的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象之一，以后上升空間很大。對(duì)于這種無(wú)理要求，最干凈利落的辦法是當(dāng)場(chǎng)拒絕，不給對(duì)方留任何幻想。再說(shuō)，根本還沒(méi)談到業(yè)務(wù)，你怎么知道面對(duì)工作不“tough”？大家初次見(jiàn)面，不要說(shuō)在會(huì)議室接洽工作了，就是黑社會(huì)大佬談判也得彬彬有禮吧？如果短短幾十分鐘的談話，就表現(xiàn)得咄咄逼人，那也只能說(shuō)明此人脾氣不好吧？后來(lái)Jessie 的朋友Amy 也去參加該公司的面試，面試官問(wèn)她：“你在上一家公司才待了六個(gè)月，為什么就想到我們公司來(lái)？”Amy 回道：“我沒(méi)想來(lái)??？不是你們通過(guò)獵頭挖我的嗎?！　∫苍S有人自恃才高，不屑于作狀，所謂成大事者不拘小節(jié)，不管黑貓白貓，抓得到老鼠就是好貓，只要有真才實(shí)學(xué)，不管什么態(tài)度對(duì)方一樣求賢若渴——說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，只可惜抓得到老鼠的貓遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止你一只。有什么分別嗎？當(dāng)然有。難道我真的要換公司，才能解決這個(gè)問(wèn)題嗎？我覺(jué)得我真的沒(méi)做錯(cuò)，特別不服氣。你現(xiàn)在感覺(jué)好些了嗎？軟實(shí)力的硬道理：　　不管是男女感情、買賣雙方還是勞資關(guān)系，都遵循一條殘酷而現(xiàn)實(shí)的規(guī)則：誰(shuí)更在乎，誰(shuí)就得付出更多。按理說(shuō)用公司電腦處理個(gè)人信件也是不妥的，但是沒(méi)人會(huì)認(rèn)真追究，不過(guò)有些人連公司的文具廁紙瓶裝水都帶回家去，就是不恰當(dāng)?shù)男袨榱?。按說(shuō)稍有點(diǎn)血性的人，也受不了這樣小刀慢割。辦公室里總有那么一批懷才不遇的人，除了自己，對(duì)誰(shuí)都不滿，尤其對(duì)一些職位比他高、升得比他快的人。等到新人真正做出成績(jī)，漸入佳境，兩年已經(jīng)過(guò)去了。有時(shí)候熟人在公司里說(shuō)你的壞話，并不見(jiàn)得是你得罪了他，他也不是不喜歡你，只不過(guò)他也有若干過(guò)去不想被別人知道，怕你張揚(yáng)出去，只好先下手為強(qiáng)。不稱職的經(jīng)銷商得罪客戶，給你帶來(lái)工作上的麻煩，甚至是業(yè)績(jī)上的損失，在我看來(lái)這種危害已經(jīng)大過(guò)天。銷售是個(gè)成王敗寇的職業(yè)，一切都靠數(shù)字說(shuō)話，如果你能給公司賺錢，怎么做都無(wú)所謂。因?yàn)槌司凭卸灸俏贿€可以勉強(qiáng)算作工傷，其他都是個(gè)人病痛，而且在競(jìng)爭(zhēng)激烈、老板叫你站著死你不敢坐著死的外企里，都不算是非休不可的病假。不過(guò)流行傳染病當(dāng)前，也得特別當(dāng)心：秀病狀首先得到的不一定是老板和同事的同情，也許是恐慌。先是一名男同事因公司聚會(huì)上與大家痛飲，輕微酒精?毒被送去醫(yī)院輸液；然后是秘書小姐全身皮膚過(guò)敏，必須住院兩個(gè)月，每天用大木盆泡藥??；另外還有一位女同事，提出自己身體孱弱，所以必須在每月月事期間休假一到兩天。要不然，你干脆暗渡陳倉(cāng)地給其他經(jīng)銷商更多便利，給這個(gè)關(guān)系戶造成銷量下降、拖欠貨款、利潤(rùn)降低、得不償失的局面，恐怕不用你下手，他自己就不想干了。不過(guò)八面玲瓏并不等于軟弱可欺，工作中所做的一切犧牲和忍耐都是為了最終得到利益，而不是當(dāng)好好先生和友誼小姐。這也是為什么：離職的時(shí)候即便恨瘋了也不能說(shuō)原單位的壞話，青山常在，綠水長(zhǎng)流，還是給自己留一條后路的好。比如說(shuō)，用人單位有理由認(rèn)為你不夠忠誠(chéng)，不夠踏實(shí)。老板不知多喜歡看員工手忙腳亂、滿頭大汗，非這樣不能顯得他老人家舉足輕重，太能干的下屬，反而令上司有戒心。上司這樣排擠，也不外是想你走。自古以來(lái)大家都講究靠山吃山靠水吃水。至于你的情緒……哦，如果阿Q 的精神勝利法能幫到你的話，你知道嗎，有的公司加班還要填申請(qǐng)，而國(guó)家規(guī)定員工每月加班時(shí)間不得超過(guò)三十六小時(shí)，所以超過(guò)三十六小時(shí)的加班申請(qǐng)就不獲批準(zhǔn)——其實(shí)不獲批準(zhǔn)的是加班費(fèi)，而不是加班。后來(lái)我就覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的態(tài)度不一樣了，特別嚴(yán)苛，經(jīng)常說(shuō)我這個(gè)做得不好，那個(gè)做得不好。拿加班文化來(lái)說(shuō)，招聘啟事上最常寫的話是：此職位需經(jīng)常加班，誠(chéng)征能承受工作壓力之英才。就好像有的公司喜歡“tough”，每個(gè)人都英氣勃發(fā)，開會(huì)時(shí)針鋒相對(duì)，說(shuō)話鏗鏘有力，屋外面聽著像吵架，散會(huì)后依然能嘻嘻哈哈全無(wú)芥蒂；有的公司喜歡溫和淡定，大家像生活在君子國(guó)，開會(huì)時(shí)人人面帶微笑，出言委婉，缺點(diǎn)是“有一個(gè)Opportunity” ，項(xiàng)目搞砸了是一個(gè)“Learning”，反對(duì)你是“我有一個(gè)Concern”……簡(jiǎn)直像江湖切口，新來(lái)乍到的開一整天會(huì)也不知道誰(shuí)站在誰(shuí)那邊。我們需要一個(gè)tough 的人。可是我看不出它在何種程度上能約束公司不拋棄員工。軟實(shí)力的硬道理：　　健康的賓主關(guān)系應(yīng)該是互相需要、互相依賴和互相尊重。別拿自己不當(dāng)外人（2）　　其實(shí)，這些瑣事都會(huì)直接給你的專業(yè)形象扣分。有的人面試足足遲到20 分鐘，氣喘吁吁闖進(jìn)門，一邊揮汗一邊解釋：“我坐公共汽車來(lái)，一路堵得很厲害——”面試機(jī)會(huì)又不是天天有，請(qǐng)您撥冗來(lái)一趟而已，勞駕您破例叫個(gè)出租車，提前安排好時(shí)間路線，按時(shí)出現(xiàn)好不好？做這樣的無(wú)辜狀，誰(shuí)稀罕看呢。有些人沒(méi)有專長(zhǎng)、沒(méi)有愛(ài)好，除了專業(yè)知識(shí)之外一概不懂，悶得要命。再說(shuō)，你以為別人都是傻子嗎？看不出你?臉怨懟。工作難，請(qǐng)努力進(jìn)修；老板惡，可以設(shè)法討好；升職加薪事宜，可以去跟公司討價(jià)還價(jià)；實(shí)在忍無(wú)可忍，還可以辭職轉(zhuǎn)工，東家不做做西家。但如果他的消極態(tài)度嚴(yán)重影響你的學(xué)習(xí)進(jìn)程，也不怕，我這里還有壓箱底的一招：你可以把入職培訓(xùn)項(xiàng)目做一個(gè)進(jìn)程表，同時(shí)發(fā)送給老板和業(yè)務(wù)員。到一個(gè)新崗位，若想盡快上手，光學(xué)本門武功速成是沒(méi)用的，必須全面熟悉公司的工作流程。我開始還挺開心的，覺(jué)得不用自己摸索。頗有一些人在三十多歲的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)痛恨這份工作，對(duì)工作的極度厭倦差點(diǎn)引發(fā)中年危機(jī)；或者到了一定的職位再也升不上去，才意識(shí)到這份工作自己并不擅長(zhǎng)。什么？叫我穿工作服去電廠安裝設(shè)備？太吃苦了。公司沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)在你投奔之前，沒(méi)有做好思想準(zhǔn)備。現(xiàn)實(shí)生活中不乏這樣的例子：大家都是名牌大學(xué)的高材生，畢業(yè)后都找到貌似不錯(cuò)的工作單位，然而在多年后的同學(xué)聚會(huì)上，結(jié)局總是會(huì)令人大跌眼鏡：有人還安穩(wěn)地在國(guó)家單位上班，有人已經(jīng)成為擁有寶馬豪車的投資公司高級(jí)顧問(wèn)，甚至有人開了一家公司并且成功上市……往往這種戲劇化的際遇，并不單純由個(gè)人性格和能力決定，于是大家就把這際遇歸結(jié)為“運(yùn)氣”。在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)工作的十余年，我見(jiàn)過(guò)的聰明人不可謂不多，甚至你可以說(shuō)，能在頂尖外企里占一席職位的，都不是等閑之輩。你才會(huì)了解“在公司，只許調(diào)情不許戀愛(ài)”?原因，“關(guān)系，怎樣才算好？”……事實(shí)上，看到書里的那些標(biāo)題，連我這種混跡江湖十來(lái)年的老職場(chǎng)身上也飆出無(wú)數(shù)冷汗：“每個(gè)人都有一個(gè)價(jià)格”、“虛偽才是對(duì)彼此的尊重”、“不必人人展露真性情”、“被人提防著也不是件壞事”、“坦誠(chéng)示弱，才能贏得更多”?！边@本書里都是一些充滿智慧的文字，讀這本書，相信每一位職場(chǎng)中人都會(huì)各有所得，對(duì)即將踏入職場(chǎng)的新鮮人而言也大有裨益。私人感情只會(huì)影響你的判斷力，或者令人懷疑你的判斷力。無(wú)論你是剛進(jìn)入職場(chǎng)的新鮮人還是經(jīng)理級(jí)別的職場(chǎng)老手，只要你希望自己的職場(chǎng)人生往上走，這都將是一本重要的書?！　　骷摇ⅰ痘ㄏ肪庉嬁偙O(jiān) 黃佟佟拒絕偽職場(chǎng)，拒絕厚黑學(xué)！真實(shí)的職場(chǎng)生存經(jīng)驗(yàn)，真正的職場(chǎng)成功秘訣，眾多商業(yè)精英和強(qiáng)勢(shì)媒體專業(yè)認(rèn)同、傾力推薦，這是一本所有職場(chǎng)人相見(jiàn)恨晚的入職必讀書。YK 的文字則不然。而十幾年在世界五百?gòu)?qiáng)公司上下求索，更見(jiàn)識(shí)過(guò)各種不同的職場(chǎng)生態(tài)，冷眼旁觀的識(shí)途老馬YK 找到了一種令自己YK 的方式。這句話代表著一大批有潛力沒(méi)經(jīng)驗(yàn)雄心勃勃意氣風(fēng)發(fā)的職場(chǎng)新人的想法。怎樣選擇適合自己的職業(yè)道路？每個(gè)人的目的地不同，成功之道也因人而異。她又主動(dòng)介紹自己：“我是某某部門的。據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在工作很不好找，何況應(yīng)屆畢業(yè)生。究竟是適合做銷售沖鋒陷陣，還是擅長(zhǎng)在后臺(tái)做供應(yīng)鏈管理？五百?gòu)?qiáng)跨國(guó)大企業(yè)不是每個(gè)畢業(yè)生都有幸擠得進(jìn)去的，關(guān)鍵的是，你要找一個(gè)接觸面寬、有機(jī)會(huì)學(xué)東西的公司和職位?！笔裁?？難道不應(yīng)該對(duì)自己所做的產(chǎn)品充滿激情嗎？工作半年后我就明白了他的意思，日常工