【文章內(nèi)容簡介】 ，E．普通俱樂部會員目前暫不收費(fèi)答案：ACDE10. 以下關(guān)于手機(jī)音樂描述正確的是：A. 聯(lián)通用戶給外網(wǎng)用戶點(diǎn)播10155節(jié)目，在外呼不成功的情況下，收取主叫方信息費(fèi)，既可通過網(wǎng)站搜索，也可通過短信搜索，可為對方點(diǎn)播系統(tǒng)默認(rèn)推薦歌曲，外呼不成功時，則給該用戶發(fā)送文本短信，通知其撥打10155收聽語音節(jié)目E. 聯(lián)通用戶給外網(wǎng)用戶點(diǎn)播10155節(jié)目，外呼不成功時，則不向主叫方收取信息費(fèi)答案：BDE11. 以下關(guān)于10158業(yè)務(wù)描述正確的是： ，可以接聽10158的留言，被叫方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按被叫的資費(fèi)套餐執(zhí)行答案：ACDE12. 聯(lián)通秘書可提供的業(yè)務(wù)功能：答案：ABCDE13. 用戶通過聯(lián)通秘書網(wǎng)站可對語音通訊錄的號碼薄實(shí)現(xiàn)哪些操作？答案：ABCDE14. 聯(lián)通秘書聊天業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)的功能有哪些？答案：ABD15. 以下可能會影響用戶出國漫游時正常發(fā)送短信的因素有：A話費(fèi)不足使用B沒有開通國際長途功能C沒有開通國際漫游功能D短信息中心號碼錯誤E漫游國家未開通國際短信互通業(yè)務(wù)答案:ACDE16. 中國聯(lián)通3G可向用戶提供以下哪些服務(wù):答案：ABCDE17. 3G增值業(yè)務(wù)基本計費(fèi)原則包括哪些？答案：BCD18. 無線網(wǎng)卡上網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)方式有哪些？ ＋USB接口的無線上網(wǎng)卡＋USIM卡。＋P接口的無線上網(wǎng)卡＋USIM卡。＋E接口的無線上網(wǎng)卡＋USIM卡。，不可在臺式電腦中使用答案：ABCD19. 手機(jī)電視業(yè)務(wù)按照使用方式的不同可劃分為：答案:ACD20. 中國聯(lián)通3G WAP門戶集合了以下哪幾種功能的應(yīng)用？答案:ABC21. 通過手機(jī)上網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)以下哪些業(yè)務(wù)功能？答案：ABCDE22. 炫鈴業(yè)務(wù)可以通過以下哪些途徑訂制？答案：ABCDE23. 手機(jī)音樂目前提供的業(yè)務(wù)有：答案：ABCDE24. 根據(jù)使用方式的不同，手機(jī)電視可以分為哪幾種？B. 手機(jī)上網(wǎng)模式答案：BCD25. 手機(jī)電視業(yè)務(wù)主要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)功能包括：答案：ABCDE26. 手機(jī)音樂中哪些業(yè)務(wù)會收取功能費(fèi)？答案：AC27. 手機(jī)音樂使用以下何種方式為用戶提供音樂下載？答案：AB28. 手機(jī)電視業(yè)務(wù)中直播類節(jié)目的資費(fèi)結(jié)構(gòu)模式為：A．nM/首B．x元/月、天（單頻道）C．x元/月D．x元/ 月、天（多頻道）E. nM/首+￥答案：BD29. 用戶可通過以下哪種方式進(jìn)行手機(jī)報的業(yè)務(wù)辦理？ 答案：ABCDE30. 手機(jī)報內(nèi)容接收不到的原因是：答案：ABD31. 用戶在門戶網(wǎng)站上使用以下哪些業(yè)務(wù)按M計費(fèi)？A、瀏覽圖像、視像 B、相關(guān)應(yīng)用程序內(nèi)容下載 C、流媒體播放服務(wù) D、文字瀏覽E. 音頻答案：ABCE32. 3G無線上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)引入套餐自動升級模式，其主要特點(diǎn)包括：A、下月自動恢復(fù)到用戶選擇的套餐檔B、先扣除套餐內(nèi)所包含的數(shù)據(jù)流量，超出部分按照流量計費(fèi)C、下月默認(rèn)為用戶所升級套餐D、當(dāng)原套餐月費(fèi)與超出部分使用費(fèi)之和達(dá)到更高一級套餐月費(fèi)時，自動向更高一級套餐升級答案:ABD33. 3G186元基本套餐內(nèi)包含20分鐘“國內(nèi)可視電話撥打時長”，“國內(nèi)可視電話撥打時長”是指：（不含港澳臺）電話所產(chǎn)生的可視電話通話分鐘數(shù)（不含港澳臺）電話所產(chǎn)生的可視電話通話分鐘數(shù)（不含港澳臺）電話所產(chǎn)生的可視電話通話分鐘數(shù)（不含港澳臺）電話所產(chǎn)生的可視電話通話分鐘數(shù)答案：AB四、簡答題1. 什么是SP？答案：SP是指服務(wù)提供商，其將內(nèi)容提供商的內(nèi)容，經(jīng)由電信運(yùn)營商所提供的接口進(jìn)入通信網(wǎng)絡(luò)，為最終用戶提供增值業(yè)務(wù)，并通過電信運(yùn)營商向用戶代收費(fèi)。2. 什么是CP？答案：CP是指內(nèi)容提供商，主要進(jìn)行內(nèi)容的聚集和內(nèi)容的制作。比如CP 向SP 提供天氣預(yù)報、股市信息、車次、航班、新聞、游戲、音視頻片源等增值業(yè)務(wù)的內(nèi)容。3. 用戶在國內(nèi)通過手機(jī)短信發(fā)起的信息點(diǎn)播等類業(yè)務(wù)，成功接收信息后，如何計費(fèi)？答案：／條收費(fèi)，接收免費(fèi)；信息費(fèi)按照業(yè)務(wù)資費(fèi)說明另行收取。4. 3G計費(fèi)模式中，多媒體和文本計價單位分別是什么，內(nèi)容主要包括什么？答案：多媒體計價單位為M，內(nèi)容包括圖像、音頻、視頻、相關(guān)應(yīng)用程序下載及流媒體播放等。文本使用費(fèi)計價單位為T，內(nèi)容包括以文字為主的內(nèi)容瀏覽和下載。5. 語音信箱業(yè)務(wù)是指什么？答案：語音信箱業(yè)務(wù)是指當(dāng)用戶的移動電話超出接收范圍、占線、無人接聽、電池電量低或關(guān)機(jī)時，用戶可通過手機(jī)鍵盤操作設(shè)置語音信箱功能，來電就會被自動轉(zhuǎn)接到語音信箱，當(dāng)用戶的手機(jī)處于可接通狀態(tài)時，短信息中心會及時通知用戶收聽已記錄的留言。6. 在網(wǎng)絡(luò)正常的情況下，為什么手機(jī)無法使用彩信？答案：出現(xiàn)這種情況可能有下面幾個原因：①手機(jī)不支持彩信；②沒有開通GPRS功能。③手機(jī)彩信參數(shù)設(shè)置不對。7. 為何閱讀彩信時提示下載失敗或讀取一半無法打開？答案：①用戶手機(jī)的彩信存儲已滿，用戶刪除部分彩信，即可正常接收；②用戶手機(jī)設(shè)置的彩信的最大值小于彩信內(nèi)容的容量，調(diào)整手機(jī)彩信最大值設(shè)置即可正常接收；③手機(jī)參數(shù)設(shè)置不正常；④接收手機(jī)不支持此彩信格式。8. 什么是“炫鈴”業(yè)務(wù)？答案：炫鈴業(yè)務(wù)是中國聯(lián)通推出的個性化回鈴音業(yè)務(wù)。使用業(yè)務(wù)需要被叫用戶定制，為主叫用戶提供一段悅耳的音樂、歌曲或幽默短句來代替普通的“嘟，嘟”回鈴音。用戶可以通過多種方式設(shè)置或管理回送給主叫用戶的回鈴音，可以是一段音樂/廣告，或者是被叫用戶自己設(shè)定的留言等，為主叫用戶提供個性化鈴音。9. 通過哪些方式開通/注銷炫鈴？答案：（1）IVR：撥打炫鈴語音接入號碼根據(jù)語音提示操作；（2）網(wǎng)站：登陸炫鈴網(wǎng)站；（3）短信：發(fā)送開通指令到炫鈴短信接入號；（4）營業(yè)廳；（5）10010客服熱線。10. 客戶主叫炫鈴用戶時，為何有時先聽到炫鈴音再聽到“暫時無法接通”的語音提示？答案：此時被叫客戶確實(shí)處于暫時無法接通狀態(tài)，但由于該用戶為炫鈴用戶，在系統(tǒng)尚未搜索到其狀態(tài)時，會先播放炫鈴音，搜索到該客戶狀態(tài)后則播放相應(yīng)的語音提示。11. 超級炫鈴系統(tǒng)語音庫都有哪些內(nèi)容？ 答案：語音盒（問候語、機(jī)主系列、甜美祝福、搞笑經(jīng)典、情感寄語、歌詞傳情、星座/屬相、西游記系列、影視經(jīng)典對白）和特效音（抒情、滑稽、自然音、祝賀效果因、其他）。語音盒只能單獨(dú)使用，特效音可以與用戶輸入的文字混合使用。12. 什么是“來電提醒”業(yè)務(wù)？答案：來電提醒業(yè)務(wù)是為被叫用戶實(shí)現(xiàn)的包月漏話提醒服務(wù)。被叫注冊來電提醒業(yè)務(wù)后，在不可及狀態(tài)下呼叫將自動呼轉(zhuǎn)至來電提醒平臺，當(dāng)主叫撥打被叫電話時，平臺對主叫放音。13. 如何開通/注銷來電提醒業(yè)務(wù)？答案：開通/注銷來電提醒業(yè)務(wù)有以下四種方法：（1）短信：用戶發(fā)送開通指令到短信接入碼（2）語音：用戶撥打語音接入號根據(jù)語音提示操作（3）10010客服熱線（4）營業(yè)廳14. 使用10158短信聽有哪兩種發(fā)送方法？答案：方法1：用戶A撥打10158+用戶B手機(jī)號碼，在系統(tǒng)提示下錄制一條30秒以內(nèi)的語音留言，錄制完成后即可完成發(fā)送。方法2：用戶A撥打10158進(jìn)入業(yè)務(wù)，錄制30秒以內(nèi)留言，在系統(tǒng)提示下輸入用戶B的手機(jī)號碼完成發(fā)送。15. 手機(jī)音樂業(yè)務(wù)是什么？答案：是通過音樂手機(jī)客戶端和音樂門戶（利用web、wa