執(zhí)行系統(tǒng)文檔(編輯修改稿)
2025-07-25 04:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 愿景描述制定愿景的特征A、 簡單明了B、 大氣霸氣C、 持久永恒用一句經(jīng)典的話設計出來第三步：配套的戰(zhàn)略目標必須是焦點利眾執(zhí)行的三個層面第一：為老板干，為公司干第二：為自己干第三：我們一起干短期的戰(zhàn)略目標必須是可以看得到的，可以實現(xiàn)的。愿景：瘋狂的想像十年：大膽地預測五年：清晰地看一年：實在地干第四步：運用公眾演說的力量直致深入人心領導者必須成為一流的演說家，才能讓團隊統(tǒng)一思想。老板必須成為五大家：思想家、戰(zhàn)略家、執(zhí)行家、哲學家、演說家！第五步：行業(yè)定位意思指：企業(yè)在行業(yè)中的具體標簽，留給員工、客戶和社會一個什么樣的印象定位的關鍵不在于市場戰(zhàn)而在于認知戰(zhàn)，與其第一個進入市場還不如第一個進入消費者的大腦，因為占領心智高地比占領市場高地更重要。老板如何贏得市場，兩個法則：一、 焦點法則如戰(zhàn)爭最重要的法則集中火力打殲滅戰(zhàn)二、分化法則 要分化必須給這個產(chǎn)品貼上新的標簽一個人只能使用一個名字三流的老板以禮服人，二流的老板以情感人，一流的老板以夢導人。請問：企業(yè)穩(wěn)定的基礎在哪里？請問：一棵樹是先往下長還是往上長？根據(jù)種樹原理，得出經(jīng)營企業(yè)的最高智慧。所有的樹都是根據(jù)宇宙生長的規(guī)律拼命往下長，所以往下長是宇宙規(guī)律，往上長是水到渠成。只有根生蒂固才能枝繁葉茂，企業(yè)發(fā)展或個人強大都是內(nèi)在豐富飽滿，自然向外延伸的軌跡。每一個企業(yè)和每個人生命的軌跡都不一樣，所有的經(jīng)歷都是人生的沉淀和走向成熟的過程，一個人和一家企業(yè)的強大來自于內(nèi)心的強大，只有戰(zhàn)勝自己才能戰(zhàn)勝一切。地基不牢固，樓房一高就倒塌。精神不豐富，名利一多就毀滅。有智慧的人不是著急把事業(yè)做大，而是先把自己做大。具體就是：扎三個根扎根一:老板的修煉（修為）老板的修煉不夠，修為不高是企業(yè)最大的災難。扎根二：客戶滿意度（口碑）企業(yè)的根是客戶雙手擁護出來的，偉大的領袖是人民給托起來的，紅太陽是老百姓傳唱、叫喊出來的。調(diào)查50個VIP客戶，深入訪談，了解溝通。扎根三：團隊執(zhí)行力（二） 你公司有沒有觸動人心的神圣使命？領導力的第二法則：就是塑造組織神圣感，通過使命的造場讓員工與老板達成精神共同體?？匆粋€老板有沒有使命，最大的風水鏈，在于起心動念是利己還是利他，為小家還是為大家。如佛祖的使命：普度眾生如孫中山的使命：天下無公如魯迅的使命：棄醫(yī)從文如宋江的使命：替天行道如劉備的使命：光復漢室如周恩來的使命：為中華之崛起而奮斗如毛澤東的使命：為人民服務圣人以百姓心為心，企業(yè)、老板要凈化到以員工心為心，以客戶心為心管理大師科特勒說：原來管理的最高境界就是為員工服務，服務的最高境界就是為客戶服務。所有追求個人成功的老板都將毀滅，唯有承載員工生命的老板，才能生生不息。個人和企業(yè)必須靠使命的力量點燃自己的人生結(jié)論:缺乏使命感和社會責任感，是一種靈魂缺陷。一種只想到自己不想到他人，只想到利不想到益，只想到我不想到他，只想到今不想到明，只想到小不想到大的靈魂缺陷。一些人誤以為使命都是偉人的事，其實沒有使命感連普通人都難以做到。扎根二：客戶滿意度客戶管理的五度分析：第一：試用度（客戶因嘗試而購買）第二：認同度（客戶第二次重復消費）第三：美譽度（使用完產(chǎn)品之后不知不覺地跟別人轉(zhuǎn)介紹）企業(yè)一定想方設法把消費者變成銷售者，成立免費的銷售部門。第四：忠誠度（誰跟他說他使用的產(chǎn)品不好，就跟他較勁）第五：依賴度（一輩子只用此產(chǎn)品，你是我的唯一。）作業(yè)：分析公司的客戶類型進行對號入座，列出五個維度的客戶，至少每一個維度客戶在十個以上。最智慧的女人就是用一輩子成就自己的老公依賴度的客戶，老板親自服務；忠誠度的客戶，高層服務；美譽度的客戶，中層服務；試用度的客戶，基層服務。依賴度和忠誠度的客戶所創(chuàng)造的利潤必須超過公司的運營成本扎根三：團隊執(zhí)行力肯德基、麥當勞背后真正強大的是什么？背后就是組織和團隊執(zhí)行能力，不是行業(yè)不同是經(jīng)營的思想不同，企業(yè)可以窮，窮到只剩下團隊。團隊的執(zhí)行能力，只要不是投資型和資源型的公司核心的競爭能力就是團隊的執(zhí)行能力。核心的競爭能力必須是能賺錢的，因為企業(yè)不賺錢等于在犯罪。而且賺錢必須是圍繞客戶價值的，而客戶價值只能依賴人，而非其它任何東西，而且不能是特殊的人、是能為客戶解決問題，帶來需求的團隊執(zhí)行能力，最后沉淀出團隊競爭力（可被復制的人，全球可開分公司）過去是硬件時代，現(xiàn)在是軟件時代。硬件時代的業(yè)績規(guī)律：業(yè)績的背后是產(chǎn)品，產(chǎn)品的背后是技術，技術的背后是設備，設備的背后是投資。軟件時代的業(yè)績規(guī)律：業(yè)績的背后是團隊，團隊的背后是心態(tài)，心態(tài)的背后是文化，文化的背后是信仰，信仰的背后是投資。企業(yè)真正的強大來自于組織力的強大，而組織力的強大來自于信仰的強大和信念系統(tǒng)的支持。（三） 公司有沒有統(tǒng)一人心的核心價值觀意思指：誰會聽你的話，用偉大領袖毛澤東的話講叫：同志，意思指志同道合。也就是每一個團隊成員身上要流淌著共同血液和血型的人，一個偉大的團隊一定是一群普通的志同道合的人組成的。企業(yè)有兩把刀，一把刀砍產(chǎn)品，一把刀砍人。領導力的第三法則：就是牢固價值觀，通過價值觀的造場，讓員工與老板達成立場共同體。價值觀吻合，績效達標價值觀吻合，績效達標有四種情況：價值觀吻合，績效達標叫精品；價值觀吻合，績效不達標
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