【文章內(nèi)容簡介】 生產(chǎn)企業(yè)管理負(fù)責(zé)審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算、年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的相關(guān)協(xié)調(diào)工作監(jiān)督、協(xié)調(diào)企業(yè)的原料煤、商品煤采購工作a. 組織收集、整理企業(yè)所在地區(qū)的業(yè)務(wù)相關(guān)信息（包括煤炭采購信息，包括資源信息、市場(chǎng)供需、價(jià)格變動(dòng)、地方政策、供應(yīng)商信息等）b. 監(jiān)督、協(xié)調(diào)煤炭采購合同的簽訂和執(zhí)行負(fù)責(zé)掌握并協(xié)助改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理a. 掌握企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀和生產(chǎn)工藝b. 收集生產(chǎn)成本信息，撰寫成本分析報(bào)告，制定和協(xié)調(diào)落實(shí)成本控制措施c. 跟蹤企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，收集與分析產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助制定產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，協(xié)助企業(yè)建立質(zhì)量管理體系d. 協(xié)調(diào)、處理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中的重大事件協(xié)助企業(yè)制定各項(xiàng)管理制度，監(jiān)督企業(yè)管理制度的執(zhí)行負(fù)責(zé)審查企業(yè)改擴(kuò)建項(xiàng)目協(xié)助起草企業(yè)董事會(huì)相關(guān)報(bào)告負(fù)責(zé)編報(bào)企業(yè)月度生產(chǎn)經(jīng)營管理工作報(bào)告物流企業(yè)管理審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算、年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃協(xié)調(diào)物流業(yè)務(wù)管理起草董事會(huì)相關(guān)報(bào)告負(fù)責(zé)審查、批復(fù)企業(yè)月度經(jīng)營計(jì)劃，協(xié)調(diào)解決月度經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行中的相關(guān)問題負(fù)責(zé)編報(bào)企業(yè)月度經(jīng)營管理工作報(bào)告商貿(mào)企業(yè)管理參與審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算、年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)管理協(xié)助起草董事會(huì)相關(guān)報(bào)告市場(chǎng)營銷負(fù)責(zé)制定煤炭事業(yè)部市場(chǎng)營銷工作的目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、考核等制定年度經(jīng)營計(jì)劃，編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算制定年度市場(chǎng)營銷工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，制定年度市場(chǎng)營銷的考核目標(biāo)和考核方式負(fù)責(zé)公司進(jìn)口煤、國內(nèi)煤業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營銷負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品推廣a. 制定每年的客戶交流、溝通活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施，包括組織客戶出國考察活動(dòng)、客戶研討會(huì)議以及其它的大型客戶關(guān)系活動(dòng)b. 負(fù)責(zé)開展產(chǎn)品的宣傳和推廣活動(dòng)跟蹤、研究目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶的需求，開發(fā)客戶的潛在需求，發(fā)現(xiàn)潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，并撰寫專題報(bào)告a. 收集煤炭市場(chǎng)信息，編寫市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析報(bào)告b. 收集目標(biāo)客戶的信息，并撰寫專題報(bào)告c. 根據(jù)客戶的潛在需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)煤炭業(yè)務(wù)商務(wù)談判，簽訂煤炭供銷合同a. 負(fù)責(zé)煤炭訂貨會(huì)準(zhǔn)備工作，包括市場(chǎng)信息的收集和預(yù)測(cè)、宣傳資料的準(zhǔn)備、客戶的聯(lián)絡(luò)、會(huì)務(wù)和日程的安排等b. 負(fù)責(zé)煤炭業(yè)務(wù)商務(wù)談判，起草煤炭貿(mào)易合同，簽訂年度煤炭銷售合同和采購合同協(xié)助處理客戶投訴、質(zhì)量糾紛等突發(fā)事件 負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并遞交客戶滿意度調(diào)查報(bào)告負(fù)責(zé)客戶/供應(yīng)商資料收集、整理、分析工作，建立客戶/供應(yīng)商檔案，組織客戶/供應(yīng)商信用評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)出口煤業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓、跟蹤與協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)出口煤市場(chǎng)信息的收集、整理、分析負(fù)責(zé)出口煤市場(chǎng)的開拓，包括潛在客戶聯(lián)絡(luò)、公司形象宣傳、產(chǎn)品推廣（比如送煤樣）、前期接觸與談判等負(fù)責(zé)出口煤的跟蹤與協(xié)調(diào)，包括出口煤專項(xiàng)問題如雜質(zhì)問題的跟蹤解決等負(fù)責(zé)出口煤售后服務(wù)，包括了解客戶反饋、協(xié)助解決客戶投訴等負(fù)責(zé)建立出口煤客戶檔案負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量管理。監(jiān)督國內(nèi)煤、出口煤的產(chǎn)品質(zhì)量措施落實(shí)情況，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量的變動(dòng)，撰寫產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)報(bào)告，提出并組織實(shí)施港口作業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)措施對(duì)生產(chǎn)、采購的質(zhì)量改進(jìn)提出建議措施監(jiān)督煤炭采購質(zhì)量，收集、分析采購相關(guān)數(shù)據(jù)，定期撰寫采購質(zhì)量專題報(bào)告負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其它市場(chǎng)相關(guān)工作銷售管理編制月度經(jīng)營計(jì)劃編制月度銷售計(jì)劃編制月度資金計(jì)劃負(fù)責(zé)國內(nèi)煤炭采購的商務(wù)工作，包括相關(guān)單據(jù)傳遞、結(jié)算等負(fù)責(zé)煤炭業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中與客戶的協(xié)調(diào)和聯(lián)系： 協(xié)調(diào)國內(nèi)外客戶的月供需計(jì)劃 協(xié)調(diào)、落實(shí)國內(nèi)煤、出口煤、進(jìn)口煤船期負(fù)責(zé)煤炭銷售相關(guān)的商務(wù)辦理工作： 負(fù)責(zé)國內(nèi)煤、進(jìn)口煤業(yè)務(wù)商務(wù)單據(jù)的起草、填制、傳遞、整理、分析負(fù)責(zé)進(jìn)口煤的報(bào)關(guān)、商檢工作負(fù)責(zé)處理國內(nèi)煤、進(jìn)口煤業(yè)務(wù)運(yùn)輸相關(guān)事宜，包括船務(wù)公司的選擇、船運(yùn)合同的簽訂、船運(yùn)結(jié)算、船運(yùn)保險(xiǎn)等事務(wù)負(fù)責(zé)煤炭業(yè)務(wù)的銷售結(jié)算工作負(fù)責(zé)國內(nèi)煤、進(jìn)口煤的銷售結(jié)算單證填制、審核工作負(fù)責(zé)國內(nèi)煤、進(jìn)口煤貨款回收負(fù)責(zé)合同執(zhí)行中的客戶服務(wù)跟蹤客戶對(duì)煤炭質(zhì)量和供應(yīng)情況的反饋負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，包括客戶投訴、質(zhì)量糾紛等提出煤炭供應(yīng)運(yùn)作改進(jìn)建議，滿足客戶需求負(fù)責(zé)相關(guān)信息收集與整理工作編制國內(nèi)煤和進(jìn)口煤的銷售報(bào)表收集、整理客戶相關(guān)信息，協(xié)助市場(chǎng)部建設(shè)客戶檔案物流管理 負(fù)責(zé)山西省內(nèi)計(jì)劃的協(xié)調(diào)和提報(bào)負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營中的日常調(diào)度和信息收集負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)煤炭采購a. 監(jiān)督、協(xié)調(diào)煤炭月度采購計(jì)劃的實(shí)施b. 協(xié)助建立供應(yīng)商檔案負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)生產(chǎn)廠生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行負(fù)責(zé)煤炭供應(yīng)的鐵路運(yùn)輸、港口作業(yè)的協(xié)調(diào)a. 通過調(diào)度指令協(xié)調(diào)相關(guān)環(huán)節(jié)以保障煤炭按時(shí)運(yùn)送到港口b. 審批煤炭裝船方案，監(jiān)督裝船實(shí)施負(fù)責(zé)煤炭業(yè)務(wù)相關(guān)信息的收集、傳遞、通報(bào)工作負(fù)責(zé)生產(chǎn)廠日常運(yùn)行信息收集、匯總、傳遞、通報(bào)負(fù)責(zé)國內(nèi)煤、出口煤的煤炭運(yùn)輸、庫存信息的收集、傳遞、通報(bào)負(fù)責(zé)國內(nèi)煤、出口煤裝船信息的收集、傳遞、通報(bào)負(fù)責(zé)國內(nèi)煤、出口煤、進(jìn)口煤船期信息的收集、傳遞、通報(bào)負(fù)責(zé)匯總供應(yīng)鏈上各種信息，分析并遞交相關(guān)報(bào)告負(fù)責(zé)煤炭物流管理相關(guān)制度的建設(shè)煤炭業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃和投資實(shí)施負(fù)責(zé)煤炭業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)投資的前期調(diào)研工作負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目建議書，具體工作包括收集項(xiàng)目相關(guān)資料，組織項(xiàng)目調(diào)研，進(jìn)行項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)評(píng)估。負(fù)責(zé)立項(xiàng)，并按集團(tuán)公司有關(guān)項(xiàng)目管理規(guī)定申報(bào)編制預(yù)可研報(bào)告，分析技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的可行性，預(yù)計(jì)項(xiàng)目投資回報(bào)情況負(fù)責(zé)新建項(xiàng)目籌備，包括項(xiàng)目小組籌建、前期手續(xù)辦理等負(fù)責(zé)煤炭業(yè)務(wù)投資的項(xiàng)目建設(shè)管理其他職責(zé)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展部部門職責(zé)負(fù)責(zé)公司當(dāng)前的乳清粉、焦炭、原料藥業(yè)務(wù)執(zhí)行和管理。負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)發(fā)展部市場(chǎng)營銷工作的目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定年度經(jīng)營計(jì)劃，編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算制定焦炭、乳清粉、原料藥的年度市場(chǎng)營銷工作目標(biāo)和工作計(jì)劃 負(fù)責(zé)制訂月度銷售計(jì)劃，制訂公司非煤貿(mào)易的月度經(jīng)營計(jì)劃，并提交相應(yīng)的資金需求計(jì)劃負(fù)責(zé)焦炭業(yè)務(wù)執(zhí)行負(fù)責(zé)開展商務(wù)談判，簽訂焦炭供銷合同負(fù)責(zé)焦炭市場(chǎng)信息的收集和預(yù)測(cè)、宣傳資料準(zhǔn)備、客戶聯(lián)絡(luò)、會(huì)務(wù)和日程安排等負(fù)責(zé)焦炭商務(wù)談判，起草和簽訂焦炭貿(mào)易相關(guān)合同負(fù)責(zé)焦炭銷售相關(guān)的商務(wù)辦理工作負(fù)責(zé)商務(wù)單據(jù)的起草、填制、傳遞、整理、分析負(fù)責(zé)焦炭出口的許可證辦理、商檢工作負(fù)責(zé)對(duì)焦炭出口的港口操作進(jìn)行全過程監(jiān)督負(fù)責(zé)焦炭采購相關(guān)的商務(wù)辦理工作負(fù)責(zé)焦炭采購的商務(wù)工作，包括單證、結(jié)算等負(fù)責(zé)對(duì)焦炭運(yùn)輸、出入庫、裝船的物流過程進(jìn)行監(jiān)督負(fù)責(zé)焦炭業(yè)務(wù)的銷售結(jié)算工作負(fù)責(zé)焦炭銷售結(jié)算單證填制、審核工作負(fù)責(zé)焦炭貨款回收負(fù)責(zé)合同執(zhí)行中的客戶服務(wù)跟蹤客戶對(duì)焦炭質(zhì)量和供應(yīng)情況的反饋負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，包括客戶投訴、質(zhì)量糾紛等提出焦炭業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈運(yùn)作改進(jìn)建議，滿足客戶需求負(fù)責(zé)相關(guān)信息收集與整理工作編制焦炭業(yè)務(wù)的相關(guān)報(bào)表收集、整理客戶相關(guān)信息，建設(shè)客戶檔案負(fù)責(zé)原料藥業(yè)務(wù)執(zhí)行負(fù)責(zé)開展商務(wù)談判，簽訂原料藥業(yè)務(wù)相關(guān)合同負(fù)責(zé)原料藥市場(chǎng)信息的收集和預(yù)測(cè)、客戶聯(lián)絡(luò)、會(huì)務(wù)和日程安排等負(fù)責(zé)原料藥業(yè)務(wù)商務(wù)談判，起草和簽訂原料藥貿(mào)易年度合同負(fù)責(zé)單筆訂單合同的簽署負(fù)責(zé)原料藥銷售相關(guān)工作負(fù)責(zé)商務(wù)單據(jù)的起草、填制、傳遞、整理、分析負(fù)責(zé)原料藥出口的報(bào)關(guān)報(bào)驗(yàn)負(fù)責(zé)對(duì)原料藥生產(chǎn)、出入庫進(jìn)行監(jiān)督負(fù)責(zé)原料藥業(yè)務(wù)的銷售結(jié)算和收付款工作負(fù)責(zé)預(yù)付款支付的審查和監(jiān)督負(fù)責(zé)原料藥銷售結(jié)算單證填制、審核工作負(fù)責(zé)辦理收匯、配合財(cái)務(wù)部門辦理出口核銷和退稅負(fù)責(zé)相關(guān)信息收集與整理工作編制原料藥業(yè)務(wù)的相關(guān)報(bào)表負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)乳清粉業(yè)務(wù)執(zhí)行負(fù)責(zé)開展商務(wù)談判，簽訂乳清粉業(yè)務(wù)相關(guān)合同負(fù)責(zé)乳清粉市場(chǎng)信息的收集和預(yù)測(cè)、客戶聯(lián)絡(luò)、會(huì)務(wù)和日程安排等研究業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施負(fù)責(zé)乳清粉業(yè)務(wù)商務(wù)談判，起草和簽訂乳清粉貿(mào)易相關(guān)合同負(fù)責(zé)乳清粉銷售相關(guān)工作負(fù)責(zé)商務(wù)單據(jù)的起草、填制、傳遞、整理、分析負(fù)責(zé)對(duì)乳清粉出入庫、銷售方向進(jìn)行全過程監(jiān)督負(fù)責(zé)乳清粉業(yè)務(wù)的銷售結(jié)算和收付款工作負(fù)責(zé)乳清粉銷售結(jié)算單證填制、審核工作負(fù)責(zé)對(duì)資金控制和貨款回收工作負(fù)責(zé)相關(guān)信息收集與整理工作編制乳清粉業(yè)務(wù)的相關(guān)報(bào)表其他職責(zé)制定并完善各項(xiàng)非煤業(yè)務(wù)的運(yùn)作管理制度負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。二、 對(duì)各子公司管理關(guān)系建議總經(jīng)理煤炭事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理工作部財(cái)務(wù)部信息管理總務(wù)管理調(diào)度客戶管理人力資源管理市場(chǎng)營銷管理行政企劃管理上海大屯能源股份有限公司江蘇大屯鋁業(yè)有限公司中國煤炭工業(yè)秦皇島進(jìn)出口有限公司中國煤炭工業(yè)進(jìn)出口集團(tuán)青島有限公司中煤實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司華北儲(chǔ)運(yùn)有限公司珠海恒大能源發(fā)展有限公司寧波保稅區(qū)中煤貿(mào)易公司福建辦事處華光資源有限公司（澳）陜西南梁礦業(yè)有限公司大同中煤出口煤基地建設(shè)有限公司大同中新能源有限公司投資管理圖2－2 中煤進(jìn)出口公司對(duì)下屬企業(yè)管理關(guān)系建議圖中煤進(jìn)出口公司對(duì)參股、控股公司的管理主要分為兩部分，為煤炭供應(yīng)鏈條投資的企業(yè)由煤炭事業(yè)部管理，其中計(jì)劃和指標(biāo)的管理由市場(chǎng)營銷管理職能人員負(fù)責(zé)，具體業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)由投資管理職能的產(chǎn)權(quán)代表負(fù)責(zé)，包括：華北儲(chǔ)運(yùn)有限公司、珠海恒大能源發(fā)展有限公司、寧波保稅區(qū)中煤貿(mào)易公司、福建辦事處、陜西南梁礦業(yè)有限公司、大同中煤出口煤基地建設(shè)有限公司、大同中新能源有限公司等。公司其它的投資企業(yè)歸口總經(jīng)理工作部管理，包括上海大屯能源股份有限公司、江蘇大屯鋁業(yè)有限公司、中國煤炭工業(yè)秦皇島進(jìn)出口有限公司、中國煤炭工業(yè)進(jìn)出口集團(tuán)青島有限公司島、中煤實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司等。華光資源有限公司（澳）業(yè)務(wù)由業(yè)務(wù)部門和職能部門分別承擔(dān)，其中業(yè)務(wù)方面工作由煤炭事業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展部歸口管理，以業(yè)務(wù)類型分別開展管理；財(cái)務(wù)方面工作由公司財(cái)務(wù)部歸口管理；行政方面工作由總經(jīng)理工作部歸口管理。第三部分 崗位設(shè)置建議方案一、 崗位設(shè)置建議圖 圖3－1 中煤進(jìn)出口公司崗位設(shè)置建議圖二、 崗位設(shè)置概述建議的崗位設(shè)置共50個(gè)，其中總經(jīng)理崗1個(gè)，副總經(jīng)理崗2個(gè)，部門崗位設(shè)置如下：n 總經(jīng)理工作部：總經(jīng)理工作部經(jīng)理、行政企管主管、信息主管、總務(wù)主管、駐外首席代表、行政企管助理、駐外員工、總務(wù)助理、司機(jī)共9個(gè)崗位n 人力資源管理：人力資源經(jīng)理、薪酬考核主管、人事主管共3個(gè)崗位n 財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)總監(jiān)、管理會(huì)計(jì)、國內(nèi)貿(mào)易核算會(huì)計(jì)、進(jìn)出口貿(mào)易核算會(huì)計(jì)、費(fèi)用核算會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、出納、管理會(huì)計(jì)助理共8個(gè)崗位n 煤炭事業(yè)部：煤炭事業(yè)部總監(jiān)、煤炭事業(yè)部總監(jiān)助理、福建市場(chǎng)銷售主管、其它市場(chǎng)銷售主管、投資主管、采購主管、質(zhì)量及出口主管、