會議營銷流程(細(xì))(編輯修改稿)
2025-07-24 22:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 頭晃腦—先生/小姐，不好意思請問有什么可以幫您的嗎？注意：1．盡量讓客戶少喝水，水喝多了容易上廁所2．適當(dāng)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，偏冷為宜，稍冷的環(huán)境下客戶比較舒適，不容易睡覺（七）電話組：根據(jù)每一場會議不一樣的安排來規(guī)劃好電話通知時間。如樟木頭這場會議，定于13:30簽到，那我們可在12點開始打電話，12:0012:20這段時間可打馬仔，在12:2012:40這20分鐘的時間內(nèi)打老板，為什么老板的跟催時間反而推遲，因為我們在這個時間段去打，可以直接提醒客戶該出門了，這樣就不用反復(fù)打，從而使得客戶不至于那么反感。具體話術(shù)為：XX總您好，我這里是XXX酒店會務(wù)組的，友情提示一下于今天下午在XXX酒店的會議，請您攜帶好邀請函及個人名片出席！由于參會人員比較多，建議您提前10分鐘簽到入場，您大概什么時候到？我去樓下接您去！話術(shù)：1．王總您好，我是XX酒店會務(wù)組的，給您通知一下今天下午的會議由于參會企業(yè)過多，建議您提前10分鐘，1點20過來簽到。您大概幾點到？我到樓下去接您。客戶：1:40?？蛻艋卮鸷髮⒖蛻舻牡綀鰰r間記錄在回執(zhí)表上。待約定時間5分鐘前再打一通電話?！捫g(shù)為：王總您好，我是XX酒店會務(wù)組的，我在大門口等你呢，您在哪呢？客戶：很快就到了業(yè)務(wù)：好的，會議是在3樓您可以直接上去*突發(fā)情況：1．客戶：我晚點到。業(yè)務(wù)：好的，大概幾點？會議還有半小時才開始還來得及，我等您。路上注意行車安全，（八）攔截：一般客戶離開位置會有一下幾點情況: 1）、接電話 2）、上廁所 3）、抽煙 4）、離場、1． 針對接電話的 本場會議把門的在讓客戶關(guān)機這塊要把好關(guān)，進會場必須關(guān)電話！但肯定會出現(xiàn)不愿意關(guān)機的?。ㄉ贁?shù)）會議進行的時候出來接電話，攔截第一時間觀察客戶有沒有把隨身攜帶的物品也一起帶出來接電話，如果沒有！可以盯的遠一些，有隨身攜帶東西一起出來的必去上去盯緊客戶！如接完電話要走，攔截上去 您好，先生！由于今天會場來的企業(yè)家比較多，沒能照顧到您！請問有什么需要我能幫到您的嗎？ 客戶: 我有事要先回去了 ；攔截：先生 我們的會議馬上就要結(jié)束了！稍后會有企業(yè)家交流及抽獎環(huán)節(jié)，都安排時間過來了 我相信也不差這一會吧！ 來 您這邊請（帶會會場）！客戶不愿意進去的話直接拉到一邊進行談單！2． 針對上廁所的 攔截第一時間上去問，
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