【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)一定數(shù)量后，每增加一個(gè)單位產(chǎn)品產(chǎn)量，邊際成本會(huì)比前一個(gè)單位大，即邊際成本隨著產(chǎn)量增加而上升，這種現(xiàn)象被簡(jiǎn)稱為邊際成本遞增法則。與成本遞增法則相適應(yīng)，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出邊際效益遞減規(guī)律，這個(gè)規(guī)律說(shuō)明，在農(nóng)礦產(chǎn)品和以原材料為基礎(chǔ)的工業(yè)領(lǐng)域，用于提高資源的效率的投資越多，獲得的邊際效益將越低。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，知識(shí)成為制造價(jià)值的主體，有別于土地、勞動(dòng)、原料、資本等有限資源，知識(shí)是取之不盡、用之不竭的。知識(shí)是最富有活力的生產(chǎn)要素，知識(shí)不僅可以節(jié)約物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中的人、財(cái)、物、時(shí)間等，而且可以用知識(shí)生產(chǎn)更多的知識(shí)。用知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富，只有知識(shí)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的范圍越大，共享的程度越高，創(chuàng)造的財(cái)富就越多，“物以多為貴”，知識(shí)復(fù)制和分發(fā)的邊際成本不是遞增，而是遞減，甚至趨于零。與此相適應(yīng)，以網(wǎng)絡(luò)的低成本和互聯(lián)網(wǎng)特性本身，通過(guò)降低分工和專業(yè)化成本，發(fā)掘市場(chǎng)需求，循環(huán)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，直接導(dǎo)致收益遞增。邊際成本遞減收益遞增規(guī)律是網(wǎng)絡(luò)化的首要經(jīng)濟(jì)規(guī)律。收益遞增網(wǎng)絡(luò)模式適用于向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)的傳媒業(yè)、電腦業(yè)、通訊業(yè)和軟件業(yè)，這類公司主要是利用原有的知識(shí)進(jìn)行重復(fù)性的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在知識(shí)管理的過(guò)程中，它們采取漸進(jìn)手段耐心播種它們的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)，待產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)建成，這些產(chǎn)品往往成為事實(shí)上的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這種模式可以產(chǎn)生“規(guī)模效應(yīng)”：知識(shí)被生產(chǎn)出來(lái)后，用易于存儲(chǔ)和復(fù)制的方式被大規(guī)模地學(xué)習(xí)，有利于降低成本，增加公司的利潤(rùn)和股東的收益。第二，利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建立了更新的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)代企業(yè)由于局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、客戶服務(wù)器、ATM（異步傳輸模式）、包交換、群件等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而逐步建立起內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的主要功能是信息共享?；ヂ?lián)網(wǎng)的一個(gè)基本要點(diǎn)是，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的越廣，信息就得到的越多和越好的共享，這意味著人們?cè)诨ハ嘟涣鲿r(shí)知識(shí)得到了發(fā)展。企業(yè)現(xiàn)代知識(shí)管理的職責(zé)是利用內(nèi)部網(wǎng)把公司的員工和內(nèi)外專家聯(lián)系在一起，為信息交流提供方便，使內(nèi)部網(wǎng)成為一個(gè)不斷更新的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。第三，承認(rèn)個(gè)人在知識(shí)發(fā)展中的獨(dú)特性。信息技術(shù)作為電子商務(wù)時(shí)代構(gòu)筑新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力武器，如何充分利用員工的聰明才智，創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)利用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行有效的管理，正成為企業(yè)管理變革中人力資源管理的一個(gè)重要問(wèn)題。此時(shí)，企業(yè)推崇的是基于人力資源管理的知識(shí)性管理，即通過(guò)與擁有知識(shí)的人進(jìn)行直接接觸來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享和傳播，強(qiáng)調(diào)員工的分析能力和創(chuàng)造能力，要求員工成為創(chuàng)造者、發(fā)明家，鼓勵(lì)員工之間的直接交流以共享隱性知識(shí)，以利于建立一種激勵(lì)員工充分發(fā)揮自我實(shí)現(xiàn)、自我學(xué)習(xí)、自我提高的企業(yè)文化。充當(dāng)“知識(shí)主管”、“信息主管”、“學(xué)習(xí)主管”、“智力資本主管”的企業(yè)高層經(jīng)理，從員工的尊重與自我實(shí)現(xiàn)的需要出發(fā)，在考慮員工共同意愿的基礎(chǔ)上，注重為員工創(chuàng)造價(jià)值取向的機(jī)會(huì)和動(dòng)力，使每個(gè)員工在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下都能發(fā)揮出主動(dòng)性與創(chuàng)造性，都有取得卓越成就和為企業(yè)作貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。這種自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在情況又驅(qū)使著員工有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的意愿。由于個(gè)人被著尊重，知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本，效率得到提高，企業(yè)則更富有競(jìng)爭(zhēng)力。第四，形成知識(shí)聯(lián)盟。在競(jìng)爭(zhēng)和變化的環(huán)境下，為了控制和發(fā)展企業(yè)的重要資源、核心能力和關(guān)鍵技術(shù)，避免危險(xiǎn)的處境，發(fā)展持續(xù)性的生存技能，企業(yè)創(chuàng)建了知識(shí)聯(lián)盟———KnowledgeLinks，即使企業(yè)能夠獲得其他組織的技能和能力，具備與其他組織合作的能力。知識(shí)聯(lián)盟可以幫助公司在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)建立新的技能，也可以同它的所有合作伙伴建立大范圍的知識(shí)聯(lián)盟，彼此加強(qiáng)、互相促進(jìn)，支持公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。知識(shí)聯(lián)盟是一種新的知識(shí)集約關(guān)系，每個(gè)公司的核心部分，有一個(gè)通過(guò)所有權(quán)、控制權(quán)和社會(huì)契約所規(guī)定的密集的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，公司之間通過(guò)眾多協(xié)議與其他公司聯(lián)盟，共享所有權(quán)和控制權(quán)，模糊社會(huì)契約、傳遞更新和創(chuàng)造交叉知識(shí)。知識(shí)聯(lián)盟的特征有：學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)是聯(lián)盟的中心目標(biāo)。知識(shí)聯(lián)盟有助于一個(gè)公司學(xué)習(xí)另一個(gè)公司的專業(yè)能力，有助于公司之間的專業(yè)能力相結(jié)合創(chuàng)造新的交叉知識(shí)；知識(shí)聯(lián)盟使公司之間的聯(lián)系更加緊密，公司之間的員工可以借助互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系、協(xié)同工作；知識(shí)聯(lián)盟，買賣雙方可以共享制造過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，共同提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)份額；知識(shí)聯(lián)盟是聯(lián)盟鏈的較高級(jí)，同企業(yè)的最初原型（產(chǎn)品聯(lián)盟）一樣，用于生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)有助于抵御風(fēng)險(xiǎn)、消減成本、提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度、擴(kuò)展和轉(zhuǎn)換公司的業(yè)務(wù)能力。 從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)向電子供應(yīng)鏈管理所謂供應(yīng)鏈，就是原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商、運(yùn)輸商以及最終消費(fèi)者組成的價(jià)值增值鏈。原材料零部件依次通過(guò)“鏈”中的每一個(gè)企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，交到最終用戶手中，這一系列的活動(dòng)就構(gòu)成了一個(gè)完整供應(yīng)的全部活動(dòng)，即從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶的全部活動(dòng)。供應(yīng)鏈注重企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，把企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)銷、分銷看作一個(gè)整體功能過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上商流、信息流、物流和資金流的控制。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模型如圖1所示。供應(yīng)鏈的概念跨越了企業(yè)界限，從建立合作制造或戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新思維出發(fā)，從全面和整體的角度考慮產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，使供應(yīng)鏈從一種運(yùn)作性的競(jìng)爭(zhēng)工具上升為一種管理性的方法體系。供應(yīng)鏈管理（SupplychainManagement，SCM）概念的提出最早見(jiàn)于1982年，源于對(duì)物流管理的研究。1982年開(kāi)思奧立夫（LeithROliver）和麥考爾威波爾（Michael DWebber）在《觀察》雜志上發(fā)表“供應(yīng)鏈管理：物流的更新戰(zhàn)略”，首次提出“供應(yīng)鏈管理”1982年至今，供應(yīng)鏈管理思想經(jīng)歷了一個(gè)由傳統(tǒng)物流管理到供應(yīng)鏈管理四個(gè)階段的演化過(guò)程。1945 1960年階段的物流業(yè)務(wù)主要是儲(chǔ)存貨物，許多工廠都造倉(cāng)庫(kù)，生產(chǎn)率不高，通?？煞Q為“貯備倉(cāng)庫(kù)”。1961 1980年，倉(cāng)庫(kù)由“貯備型轉(zhuǎn)向流通型”，企業(yè)對(duì)物流的要求也發(fā)生了變化，提出了配送的概念，出現(xiàn)了配送中心。1981 1990年，企業(yè)內(nèi)部物流一體化，企業(yè)物流管理的目標(biāo)是降低企業(yè)整個(gè)物流系統(tǒng)的總成本，或在一定的服務(wù)水平上使物流成本合理化，企業(yè)管理者愈發(fā)認(rèn)識(shí)到物流在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要地位，學(xué)術(shù)界也提出了“戰(zhàn)略物流管理”的概念。1991年至現(xiàn)在，供應(yīng)鏈管理興起。在經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇、消費(fèi)者需求多樣化、信息技術(shù)迅速發(fā)展并得到廣泛應(yīng)用的背景下，隨著物流管理實(shí)踐的深入，人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不僅是由一個(gè)企業(yè)決定的，而且還由產(chǎn)品的供應(yīng)鏈決定的。以往，企業(yè)盡量把物流成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)，這樣或許會(huì)降低某個(gè)企業(yè)的物流成本，但是無(wú)法減少整個(gè)供應(yīng)鏈的物流成本，最終仍要反映在商品售價(jià)上。由于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力未見(jiàn)提高，最后受害的仍將是供應(yīng)鏈中的所有企業(yè)。所以犧牲供應(yīng)鏈伙伴的利益以謀求自身利益的做法是不可取的。于是，有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)便開(kāi)始尋求一種應(yīng)對(duì)辦法，轉(zhuǎn)向?qū)嵤┕?yīng)鏈管理，把供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)作為一個(gè)不可分割的整體，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和銷售職能成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。電子商務(wù)（Electronic Commerce，EC）有狹義和廣義兩種含義。狹義的電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的商品買賣活動(dòng)。廣義的電子商務(wù)不僅包括直接帶來(lái)利潤(rùn)的商品買賣活動(dòng)，而且還包括所有借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)進(jìn)行的支持利潤(rùn)產(chǎn)生的其他活動(dòng)，如產(chǎn)品生產(chǎn)、需求服務(wù)、銷售支持、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化運(yùn)作，強(qiáng)調(diào)硬件和軟件的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)買家、賣家、廠商和合作伙伴在因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的協(xié)作。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈運(yùn)行模式，它使傳統(tǒng)供應(yīng)鏈與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，造就了實(shí)時(shí)互動(dòng)的運(yùn)行模式。在這種新的運(yùn)行模式中，客戶個(gè)性化需求、大規(guī)模的價(jià)值鏈、更快速更柔性的實(shí)現(xiàn)方式等都對(duì)供應(yīng)鏈提出了前所未有的高要求。為了樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈在電子商務(wù)虛擬環(huán)境下，將物流、資金流商流、信息流匯集成開(kāi)放的、良性循環(huán)的環(huán)路，建立有效、敏捷的供應(yīng)鏈，這種供應(yīng)鏈?zhǔn)桥c電子商務(wù)相結(jié)合的，建立在網(wǎng)絡(luò)上的供應(yīng)鏈，故稱為電子供應(yīng)鏈或虛擬供應(yīng)鏈，其結(jié)構(gòu)如圖2所示。圖2 電子供應(yīng)鏈模型批發(fā)商供應(yīng)商制造商零售商最終用戶從圖中可以看出，電子供應(yīng)鏈已不再是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的“鏈”，而是一個(gè)價(jià)值鏈集合體、全方位網(wǎng)絡(luò)結(jié)合體的“網(wǎng)”狀結(jié)構(gòu)。其最大特點(diǎn)在于各節(jié)點(diǎn)之間的商務(wù)活動(dòng)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，即通過(guò)電子商務(wù)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息流、物流和資金流的有效控制。它能有效地增強(qiáng)企業(yè)與批發(fā)商、零售商、用戶之間的聯(lián)系、交際與合作，提高信息系統(tǒng)的效率，實(shí)現(xiàn)信息流、物流和資金流在采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售在內(nèi)的整個(gè)流程更為高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而使核心企業(yè)在市場(chǎng)上具有更大的靈活性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電子供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容有：通過(guò)因特網(wǎng)上的自助式內(nèi)部管理，利用工作流、流水作業(yè)等方式消除多余的工作程序，加快業(yè)務(wù)流程的處理速度，降低成本，提高經(jīng)營(yíng)的靈活性；電子供應(yīng)鏈的訂單管理系統(tǒng)使企業(yè)能夠從所有的資源管理中尋找客戶需求，并且可以通過(guò)網(wǎng)上商店、EDI、e mail 等獲得全球訂單；客戶可以利用電子供應(yīng)鏈系統(tǒng)提供的各類工具在網(wǎng)上設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品，并將產(chǎn)品信息傳遞給企業(yè)，企業(yè)根據(jù)客戶的要求，為客戶定制產(chǎn)品，并經(jīng)濟(jì)合理地配置訂單。客戶訂單被接受后，客戶可以隨時(shí)通過(guò)Web跟蹤訂單執(zhí)行情況；電子供應(yīng)鏈系統(tǒng)能以低成本保證準(zhǔn)時(shí)交貨，通過(guò)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程，集成式發(fā)運(yùn)計(jì)劃，集成承運(yùn)商等實(shí)現(xiàn)訂單的快速履行。透明溝通以及成員對(duì)溝通的快速響應(yīng)是電子供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵，電子供應(yīng)鏈能夠有效管理企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和供應(yīng)鏈成員的業(yè)務(wù)流程，使供應(yīng)鏈的效率更高。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子供應(yīng)鏈管理在商務(wù)過(guò)程中的作用越來(lái)越明顯，它將商務(wù)業(yè)務(wù)的“四流”匯集成開(kāi)放、良性循環(huán)的環(huán)路，使企業(yè)以市場(chǎng)為紐帶，以需求為導(dǎo)向，以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)手段，發(fā)揮最佳作用。近年來(lái) ,我國(guó)政府和不少企業(yè)敏銳地意識(shí)到經(jīng)濟(jì)信息化與電子商務(wù)對(duì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的巨大影響 , 在這方面做了不少努力。到目前為止 , 我國(guó)計(jì)算機(jī)社會(huì)擁有量已超過(guò)2000 萬(wàn)臺(tái) ,其中 ,互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破 1000 萬(wàn) 。 公用信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國(guó)大部分市。通過(guò)組織建立互聯(lián)網(wǎng)交換中心 ,我國(guó)各骨干網(wǎng)間的互聯(lián)帶寬已由原來(lái)的不足 10Mb/ s 提高到 155Mb/s ,國(guó)際出入口帶寬也已經(jīng)超過(guò) 700Mb/ s ,互聯(lián)網(wǎng)帶寬不足的矛盾已得到初步緩解。我國(guó)通過(guò)各商業(yè)銀行發(fā)行的金融卡已超過(guò) 1 億張 ,許多持卡用戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi) ,電子商務(wù)的支付體系日趨完善 。 電子商務(wù)物流配送企業(yè)相繼出現(xiàn) 。 帶寬也在加速拓展之中。為推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展 ,我國(guó)政府提出了中國(guó)電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)。繼 1999 年進(jìn)行政府上網(wǎng)工程后 ,2000 年又實(shí)施了企業(yè)上網(wǎng)工程 , 鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。目前我國(guó)已注冊(cè)的企業(yè)類域名有 3. 4 萬(wàn)個(gè) ,占域名總數(shù)的 80 % 。各類電子商務(wù)網(wǎng)站已超過(guò) 1100 家。網(wǎng)上交易的內(nèi)容既包括鋼鐵、汽車、家用電器等實(shí)物產(chǎn)品 ,也包括金融、保險(xiǎn)、證券交易和其他各種服務(wù)。據(jù)估計(jì) ,2000 年我國(guó)直接的電子商務(wù)網(wǎng)上交易額已達(dá) 8 億元 ,2002 年可望達(dá)到 100 億元。 2000年 6 月經(jīng)國(guó)家民政部批準(zhǔn) ,中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)正式成立。我國(guó)在推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展方面已做了不少努力 ,并取得一定的進(jìn)展。但是 ,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有相當(dāng)大的差距。在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中 ,不僅需要解決全球電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中遇到的具有共性的問(wèn)題 ,而且還亟待解決一系列中國(guó)所特有的問(wèn)題。 從整體看 ,電子商務(wù)并未取得應(yīng)有的效益 從理論上講 ,與傳統(tǒng)商務(wù)對(duì)比 , 電子商務(wù)具有很多優(yōu)越性。但是 , 由于各種原因 , 從整體看 ,我國(guó)目前的電子商務(wù)并未取得應(yīng)有的效益。據(jù)有關(guān)人士分析 ,在中國(guó) ,電子商務(wù)理應(yīng)節(jié)省76. 59 % 的交易費(fèi)用 ,但實(shí)際上只節(jié)省了 11. 61 %的交易費(fèi)用。 [ 1 ] 這說(shuō)明中國(guó)電子商務(wù)的效益潛力只發(fā)揮了 15. 16 % 。在近幾年的電子商務(wù)熱中 ,我國(guó)興辦了不少電子商務(wù)網(wǎng)站。但相當(dāng)一部分電子商務(wù)網(wǎng)站走的是“大肆炒作 ———吸引公眾 ———爭(zhēng)取廣告 ———上市圈錢”這樣一條路子 , 并沒(méi)有在扎扎實(shí)實(shí)地搞好商務(wù)上下功夫。由于網(wǎng)上交易量太少 ,其收入不足以維持日常的運(yùn)轉(zhuǎn) ,大多數(shù)網(wǎng)站不得不依靠外來(lái)的資金投入 ( 俗稱為“燒錢” ) 。也就是說(shuō) ,我國(guó)的電子商務(wù)中存在不少泡沫的成分。 2000 年下半年以來(lái) ,在美國(guó)納斯達(dá)克指數(shù)迅速下降的影響下 ,我國(guó)不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)了生存危機(jī) ,裁員、倒閉接踵而至。在我國(guó) ,政府部門是信息的最大擁有者和最大使用者。而據(jù)調(diào)查 ,政府部門掌握的可公開(kāi)信息中 ,有近 80 %處于封閉狀態(tài)。雖然許多政府部門花費(fèi)大量資金 ,開(kāi)啟了政府網(wǎng)站 ,但相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)站信息21電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇更新不及時(shí) ,信息陳舊 ,特色欠缺 ,沒(méi)有充分發(fā)揮政府信息窗口的基礎(chǔ)作用。 信息化基礎(chǔ)比較薄弱 近年來(lái) ,我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)雖然發(fā)展很快 ,但在許多方面 ( 包括普及程度、技術(shù)管理、通訊速度、資費(fèi)水平、安全保密等等) 仍遠(yuǎn)不適應(yīng)電子商務(wù)的要求。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查 ,1999 年我國(guó)每百戶城鎮(zhèn)居民擁有的計(jì)算機(jī)只有 3. 78 臺(tái)。由于家庭計(jì)算機(jī)普及率低 ,上網(wǎng)率更低 ,再加上上網(wǎng)者主要是一部分知識(shí)分子和青少年學(xué)生 ,因此 ,難以形成對(duì)電子商務(wù)較大規(guī)模的最終有效需求。我國(guó)企業(yè)的信息化程度也低。據(jù)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查 , 我國(guó)重點(diǎn)企業(yè)普遍存在著信息管理水平低、信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過(guò)高、經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不充分等問(wèn)題。 [ 2 ]雖然有 74 %的重點(diǎn)企業(yè)建立了網(wǎng)站或在互聯(lián)網(wǎng)上建立了主頁(yè) ,但網(wǎng)站質(zhì)量較好的僅有 28 % ,且行業(yè)和地區(qū)發(fā)展十分不平衡。從網(wǎng)絡(luò)安全狀況看 ,55. 5 %的企業(yè)沒(méi)有防火墻設(shè)備 ,64. 9 % 的企業(yè)沒(méi)有安全審計(jì)系統(tǒng) ,67. 2 %的企業(yè)沒(méi)有入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng) ,72. 3 %的企業(yè)沒(méi)有網(wǎng)站自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)。在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中 ,企業(yè)用于信息技術(shù)和設(shè)備投資累計(jì)僅占總資產(chǎn)的 0. 3 % ,與發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè) 8 % 至 10 %的水平相距甚遠(yuǎn)。我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)整體技術(shù)落后 ,尤其是缺乏具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息產(chǎn)品和技術(shù)。據(jù)對(duì)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查 ,在企業(yè)主要信息化裝備的配備中 ,境外品牌的產(chǎn)品和技術(shù)占有絕對(duì)的市場(chǎng)壟斷地位。目前 ,在知識(shí)集成的基礎(chǔ)研究與開(kāi)發(fā)領(lǐng)域 ,具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)或核心技術(shù)多為世界級(jí)的研發(fā)機(jī)構(gòu)或廠商所擁有 。 在技術(shù)集成的產(chǎn)品生