【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 我國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)增長(zhǎng)非常之快 ,為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的快速 增長(zhǎng)己被世 4 界所矚目 ,但 億網(wǎng)民在我國(guó)將近 13 億的總?cè)丝谥兄徽妓某桑?2022 年 7 月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告說(shuō)明 ,盡管我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)很大 ,增長(zhǎng)速度較快 ,但互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及程度目前還很低 ,發(fā)展空間仍非常大。據(jù)統(tǒng)計(jì) ,截止到2022年第三季度顯示 ,我國(guó)的上網(wǎng)計(jì)算機(jī)總數(shù)已達(dá) ,其中 xDSL端口數(shù) ,比 2022年末增長(zhǎng)了 22%,可見(jiàn)我國(guó)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)總數(shù)呈現(xiàn)出較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。截至 2022 年 ,使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到 億人 ,較 2022 年增長(zhǎng)一倍多，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)以及其它方式都呈現(xiàn) 出較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。 但是受我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的影響 ,電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境呈現(xiàn)出的區(qū)域性不平衡現(xiàn)象；東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)；大中城市與中小城鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況和網(wǎng)民的數(shù)量存在較大的差距。一些大中城市、東南沿海地區(qū)人均GDP 接近中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平 ,而西部地區(qū)的四川、云南、貴州、西藏、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆九省區(qū)網(wǎng)民數(shù)量的總和 ,只占全國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的 %。另外 ,在占中國(guó)人口絕大多數(shù)的廣大農(nóng)村中 ,電腦都還未能普及 ,更不用說(shuō)上網(wǎng)了，這使得在我國(guó)全社會(huì)發(fā)展電子商務(wù)方面遇到很大的限制因素 ,造成這 些因素的主要原因是 :占我國(guó)人口絕大部分比例的中西部地區(qū)和廣大農(nóng)村 ,其網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平低 ,人均收入水平低；識(shí)字率低；缺乏能夠支持在線交易的付款系統(tǒng) ,以及在線交易遇到文化上的阻力等。 3 企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)模式帶來(lái)的威脅 企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)缺乏配套的法律制度 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是契約經(jīng)濟(jì)，為了保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的順利運(yùn)行，保障市場(chǎng)交易雙方的經(jīng)濟(jì)利益，必須具備相應(yīng)的法律制度。電子商務(wù)作為一種制度上的創(chuàng)新，必須要有與之相對(duì)應(yīng)的法律制度加以保障，才能使得企業(yè)樂(lè)于應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式加以改造，最終 的目的是提高整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)力，增加人民群眾的福利。和企業(yè)在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式下的法律制度環(huán)境相比，電子商務(wù)對(duì)配套的法律制度環(huán)境有更高的要求，因?yàn)殡娮由虅?wù)作為一種全新的商務(wù)模式，并且處于不斷的完善和發(fā)展變化中，要求相應(yīng)的法律制度既要能夠反映當(dāng)前電子商務(wù)的要求又要能夠給電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展留下空間，因此要求配套的法律制度具有相當(dāng)程度的包容性，同時(shí)還要求相應(yīng)的法律制度具有良好的可操作性。但是目前我國(guó)電子商務(wù)的配套法律制度建設(shè)滯后于電子商務(wù)的發(fā)展，很多應(yīng)用電子商務(wù)必須的法律法規(guī)尚未出臺(tái)，在這種背景下，企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)有 更大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。因此，缺乏配套的法律法規(guī)將使企業(yè)缺乏應(yīng)用電子商務(wù)的動(dòng)力。 5 在線支付手段的缺乏 電子商務(wù)支付系統(tǒng)是電子商務(wù)系統(tǒng)中的一個(gè)重要的子系統(tǒng)，高效的電子商務(wù)支付系統(tǒng)將會(huì)促進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣；反之，則會(huì)阻礙電子商務(wù)的應(yīng)用。目前，我國(guó)的金融電子化水平不高，網(wǎng)上交易、網(wǎng)下支付還是常態(tài)，支付手段落后，支付方式不夠方便快捷，這些都嚴(yán)重制約的電子商務(wù)的應(yīng)用。社會(huì)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用認(rèn)識(shí)的成熟度較低，電子商務(wù)最早是由一批從事互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的技術(shù)人員推動(dòng)的，剛一開(kāi)始主要是一些專家、學(xué)者鼓吹應(yīng)用電子商務(wù) 能給社會(huì)帶來(lái)商務(wù)模式的革命，整個(gè)社會(huì)也都認(rèn)為只要應(yīng)用電子商務(wù)就能夠解決企業(yè)所有的問(wèn)題。因此，許多企業(yè)在不了解電子商務(wù)為何物的情況下紛紛觸“電”，他們認(rèn)為所謂電子商務(wù)就是在給企業(yè)建立一個(gè)網(wǎng)站而已，忽視了企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)其實(shí)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因而失敗也就是在所難免的；大批企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)以失敗告終，大多數(shù)人認(rèn)為是電子商務(wù)的失敗，沒(méi)有從深層次的角度來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題。社會(huì)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用認(rèn)識(shí)的成熟程度直接影響到企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的態(tài)度。就目前而言，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)日趨理性，但是因?yàn)殡娮由虅?wù)的失敗而對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生 懷疑態(tài)度的人也為數(shù)不少，對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)全面而正確的認(rèn)識(shí)仍將有很長(zhǎng)的路要走。 缺乏良好的社會(huì)信用環(huán)境 電子商務(wù)是利用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，不同于在傳統(tǒng)商務(wù)模式下商務(wù)活動(dòng)大多是面對(duì)面進(jìn)行的，因此，企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)必須建立在雙方高度信任的基礎(chǔ)之上，也就是要求從事電子商務(wù)的企業(yè)必須具有信用。缺乏良好的社會(huì)信用環(huán)境，使得企業(yè)和供應(yīng)商、合作伙伴以及客戶之間很難相互信任，這使得企業(yè)之間對(duì)對(duì)方信用的評(píng)估成本大為增加，可以看到，缺乏良好的社會(huì)信用環(huán)境，提高了電子商務(wù)的交易成本，交易 成本的增加到一旦等于或者大于應(yīng)用電子商務(wù)帶來(lái)的成本減少，將會(huì)使電子商務(wù)不再變得有吸引力。我國(guó)目前的信用體系還沒(méi)有建立起來(lái)，也沒(méi)有專門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的信用度加以評(píng)定，因此，企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)首先必須通過(guò)各種渠道對(duì)對(duì)方的信用加以評(píng)價(jià)，將大大增加電子商務(wù)的交易成本。在信用體系比較健全的美國(guó)，有專門(mén)的信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的信用評(píng)定級(jí)別，如美國(guó)的鄧白氏集團(tuán)公司就是一家專門(mén)對(duì)企業(yè)信用進(jìn)行評(píng)級(jí)的專門(mén)機(jī)構(gòu)， Trans Union、 Equifax 和 Experian 公司則對(duì)個(gè)人信用加以評(píng)估。中美兩國(guó)信用體系的差異使得 我國(guó)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)。 6 物流配送手段的落后 物流、信息流、資金流的順暢流動(dòng)對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我國(guó)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的一個(gè)重要阻礙是缺乏全國(guó)性的物流配送體系，致使物流相對(duì)于信息流和資金流的滯后，這對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)亟待解決的難題。美國(guó)的電子商務(wù)之所以運(yùn)作良好，產(chǎn)生強(qiáng)勁的上升勢(shì)頭，與遍布美國(guó)的全國(guó)性的物流配送體系是分不開(kāi)的；反觀我國(guó)目前的物流現(xiàn)狀，物流成本居高不下，導(dǎo)致應(yīng)用電子商務(wù)的物流配送成本甚至可能超過(guò)傳統(tǒng)商務(wù)模式下的配送成本，因而使得企業(yè)缺乏應(yīng)用電子商務(wù)的動(dòng)力 。 4 企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)會(huì)分析 應(yīng)用電子商務(wù)縮小與大企業(yè)差距 從早期的 EDI 開(kāi)始，電子商務(wù)就已經(jīng)在大企業(yè)中得到應(yīng)用。這種基于局域網(wǎng)（ VLAN）的 EDI 由于前期投資較大加上運(yùn)行的成本比較高，企業(yè)難以問(wèn)津。即使企業(yè)意識(shí)到應(yīng)用 EDI 給大企業(yè)帶來(lái)管理效率上的提高、無(wú)紙化信息傳遞等優(yōu)點(diǎn)，由于資金、技術(shù)、人才的限制，中小企業(yè)很難和大企業(yè)一樣應(yīng)用 EDI 進(jìn)行電子商務(wù)。 隨著信息和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為新的通信手段開(kāi)始出現(xiàn)， 隨著互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的不斷成熟，使用資費(fèi)的不斷下 降，大企業(yè)在繼續(xù)應(yīng)用基于 EDI 的電子商務(wù)的同時(shí)，開(kāi)始應(yīng)用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)來(lái)尋找新的商機(jī)。在這種情形下，企業(yè)如果沒(méi)有意識(shí)到電子商務(wù)模式孕育的巨大商機(jī)，沒(méi)有意識(shí)到利用電子商務(wù)來(lái)改造傳統(tǒng)的商業(yè)模式，沒(méi)有意識(shí)到電子商務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)縮小與大企業(yè)的差距，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致在電子商務(wù)時(shí)代，形成“馬太效應(yīng)”，即大企業(yè)越強(qiáng)，而小企業(yè)越弱，最終在市場(chǎng)上消失。 擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，獲得新的商機(jī) 互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)就在于，只要互聯(lián)網(wǎng)延伸到什么地方，市場(chǎng)就能擴(kuò)展到什么地方。隨著越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)加入到互聯(lián)網(wǎng)中來(lái)，企業(yè)的市場(chǎng)范圍 也隨之?dāng)U大，在傳統(tǒng)的商務(wù)模式下，企業(yè)由于營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)推廣力量的薄弱，只能局限在本地或者是很小的市場(chǎng)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)，因此市場(chǎng)空間極為狹小，很難擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。應(yīng)用電子商務(wù)之后，可以利用互聯(lián)網(wǎng)迅速縮小時(shí)空距離的優(yōu)點(diǎn)，把傳統(tǒng)商務(wù)下不能達(dá)到的市場(chǎng)范圍拓展到全國(guó)乃至全球范圍。 電子商務(wù)使得在全球互聯(lián)網(wǎng)條件下，大公司可能也會(huì)變得很小，小公司也可能變得很大。電子商務(wù)突破時(shí)間和地域的限制，為企業(yè)和大企業(yè)在一個(gè)平等的條 7 件下競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了良好的條件。美國(guó)賓西法尼亞州的一家生產(chǎn)耐用生產(chǎn)靴的小公司 LehighValley Safety Supply，起初的銷(xiāo)售范圍只能夠局限于他們的運(yùn)輸能力所能達(dá)到的地方。自從應(yīng)用了 IBM 公司幫助建立的企業(yè)電子商務(wù)解決方案，現(xiàn)在他們開(kāi)始接受來(lái)自泰國(guó)和全世界海上轉(zhuǎn)井平臺(tái)的定單，幾乎在一夜之間，從一家小企業(yè)變成面向全球市場(chǎng)的國(guó)際性公司。 充分收集商業(yè)信息