電子商務(wù)模式的創(chuàng)新(編輯修改稿)
2025-06-13 13:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 沒有包含在此分類體系之中。此外, 麥肯錫管理咨詢公司基于對商務(wù)模式的主導(dǎo)控制, 將B2B電子商務(wù)模式劃分為三類, 即賣方控制模式、買方控制模式、第三方控制模式及混合控制模式[15]。 因特網(wǎng)營銷模式 Smith等從營銷策略的角度將因特網(wǎng)營銷模式劃分為聯(lián)營模式、免費內(nèi)容模式、制造噪音模式、驅(qū)入模式、反復(fù)點擊模式和用戶團體模式[11]. 1) 聯(lián)營(affiliate marketing)模式, 2) 免費內(nèi)容模式(free content model), 3) 制造噪音模式(creative buzz model), 4) 驅(qū)入模式(external drivein model), 5) 反復(fù)點擊模式(repetitive onehitwonder model), 6) 用戶團體模式(user group model). 此分類覆蓋面太小, 不能包括供應(yīng)鏈的其它環(huán)節(jié)或其它職能, 更不用說與物流、資金流等的綜合集成了. 但是, 此分類角度仍然是可取的, 企業(yè)可以創(chuàng)造出吸引潛在用戶訪問自己的網(wǎng)站、了解自己產(chǎn)品和企業(yè)的更多更靈活的手段, 這也是所謂的“注意力經(jīng)濟”或“眼球經(jīng)濟”的一個重要方面.3 電子商務(wù)模式創(chuàng)新 許多傳統(tǒng)企業(yè)可以參照上述電子商務(wù)模式的分類體系, 結(jié)合自己所處的行業(yè)、市場特征、消費者結(jié)構(gòu)和偏好等因素, 選擇一種適合自己的最佳的電子商務(wù)模式. 但是, 不存在最佳的電子商務(wù)模式. 處于同一行業(yè)、同樣規(guī)?；蛲瑯悠髽I(yè)文化的公司也很難找到相同的成功的電子商務(wù)模式[6]. 原因顯然有多個方面, 比如企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品特征、地理位置、企業(yè)性質(zhì)等方面的差異. 動態(tài)模式與靜態(tài)模式 即便上述因素也是完全相同的, 企業(yè)還可以采取不同的電子商務(wù)策略, 從而帶來不同的結(jié)果. 比如一個制造辦公家具的公司, 一直是靠傳統(tǒng)營銷手段進行銷售和售后服務(wù), 并采用傳統(tǒng)手段進行采購的, 該公司可以實施以下不同的電子商務(wù)策略: 1) 采用托管方式將制作好的網(wǎng)頁放到ISP或門戶網(wǎng)站的服務(wù)器上, 使得當?shù)鼗蛘麄€地區(qū)的潛在客戶能查找到本公司及其產(chǎn)品的相關(guān)資料。 2) 將售后服務(wù)搬到網(wǎng)上, 建立售后服務(wù)網(wǎng)頁, 客戶訪問該頁時可登記問題和投訴, 公司可將這些反饋積累在數(shù)據(jù)庫中, 下達處理指令、并對其進行分析統(tǒng)計, 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需求規(guī)律。 3) 公司自己建立原材料(例如木材、油漆等)采購網(wǎng)站, 與供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系, 下達的訂單可自動執(zhí)行。 此外將MRO采購在第三者采購網(wǎng)站上實施。 4) 公司還可以在自己的網(wǎng)站上開設(shè)廢料拍賣活動. 當然, 如果公司按照上述步驟采用電子商務(wù), 它基本上實施的是一種由簡而繁、由廣告和服務(wù)到交易(transactional)的策略. 這種從傳統(tǒng)經(jīng)濟的商務(wù)模式過渡到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的商務(wù)模式的動態(tài)過程, 我們不妨稱之為動態(tài)的商務(wù)模式(dynamic eBusiness model)。 與此相對應(yīng), 上節(jié)所定義的各種商務(wù)模式稱之為靜態(tài)的商務(wù)模式(static eBusiness model). 顯然, 動態(tài)模式對應(yīng)于企業(yè)采用不同的電子商務(wù)策略和步驟(過程), 而靜態(tài)模式卻側(cè)重于采用了電子商務(wù)后的目標商務(wù)模式(狀態(tài)). 附屬模式與獨立模式 上節(jié)所述的很多商務(wù)模式, 例如注冊模式、免費模式、交換模式等, 都是無法單獨使用的, 需要與其它商務(wù)模式相結(jié)合才能有效(在商業(yè)利益上), 這些模式稱為附屬模式(auxiliary eBusiness model)。 與此相對應(yīng), 那些可單獨使用的商務(wù)模式稱為獨立模式(independent eBusiness model), 例如門戶網(wǎng)站、數(shù)字產(chǎn)品及其交付模式、采購模式、拍賣模式等. 另外, 如果我們將上述商務(wù)模式稱為元模式(meta models)的話, 那么, 所有現(xiàn)存的電子商務(wù)網(wǎng)站都是復(fù)合模式(bined models). 例如亞馬遜()將店面模式、圖書館模式、廣告模式、免費模式、社區(qū)模式等等多種商務(wù)模式集成在一起. 元模式主要屬性有: 167。 經(jīng)營對象及規(guī)模(產(chǎn)品或服務(wù)). 如網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、證券信息服務(wù)及分析信息產(chǎn)品.167。 經(jīng)營受眾及群體(潛在/現(xiàn)時/未來). 如產(chǎn)品供應(yīng)鏈上廠商、上游供應(yīng)商、下游分銷商和最終用戶.167。 經(jīng)營使能器(enabler). 如廠商網(wǎng)上營銷、中間商網(wǎng)上商店、采購聯(lián)盟、電子采購.167。 經(jīng)營盈利及價值模型. 如盈利率、收益模型、融資模型、增值模型與遠景模型.167。 經(jīng)營約束/適應(yīng)性. 如智力資源結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)能力、資源及過程動態(tài)配置能力.167。 運作策略. 如廣告策略、會員策略、免費策略. 在上節(jié)各種分類方法所描述的商務(wù)模式中, 具有元模式主屬性要素的、可明確表達的模式, 可界定為元模式. 顯然, 商務(wù)模式的不同復(fù)合結(jié)構(gòu)也是影響電子商務(wù)模式效率的一個重要因素. 所以, 分析商務(wù)模式的構(gòu)成及其效果是一個相當重要的研究議題. 圖1給出了一個基于元模式概念的電子商務(wù)創(chuàng)新框架. 新的商務(wù)模式是在充分分析元模式、從屬模式和復(fù)合模式的基礎(chǔ)上, 結(jié)合創(chuàng)新客體和主體的約束, 在創(chuàng)新策略的指導(dǎo)下形成的. 電子商務(wù)模式創(chuàng)新策略 作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主要介質(zhì)的因特網(wǎng), 改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟的許多天然壁壘和約束(如時間和空間的約束), 打破了原有
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