電子商務從今后看未來(編輯修改稿)
2025-07-24 15:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為共同信念，就可以歸結(jié)為一種文化。網(wǎng)絡文化就是網(wǎng)絡社會，它是基于網(wǎng)絡行為規(guī)范形成的共同信念。如果人們相互之間沒有共同的行為規(guī)范，沒有共同的信念，那么，彼此就難以預期對方將做什么，而一旦彼此不能預期對方的行為，那么彼此之間就會缺乏必要的信任，沒有信任就會導致進一步的行為規(guī)范難以形成和確立，從而導致一種惡性循環(huán)。因此，“信任”在文化形成中扮演了一個十分重要的角色。在一定意義上講，沒有信任就沒有真正的文化。同樣，如果人們在網(wǎng)絡行為中不能建立信任，那么真正的網(wǎng)絡文化就不可能建立起來。對市場經(jīng)濟而言，信任更是須臾不可缺少。市場交易實際上是一個不斷消除信息不確定性的過程。沒有信任，人們無法消除信息的不確定性，從而不能預期交易行為發(fā)生的確定性。缺乏這種確定性，人們可能有交易的需求，但缺乏實施的動機。其次，社會秩序是信任產(chǎn)生的基礎。沒有社會秩序，人們的行為缺乏必要的指南，難以預測他人行為的結(jié)果。同時，信任是對社會秩序的認同和接受，缺乏這種認同和接受，人們的行為就會失去確定的框架，難以達成信任。一 般而言，一個秩序的社會有一個主流的價值體系，信任系于社會的主流價值體系。沒有一個主流的價值體系，人們既無法評判自己行為的價值，也無法評判他人行為的價值。人們既無法判斷自己行為的后果，也難以預期他人的行為及其結(jié)果。對他人行為價值的評判和對他人行為預期的確定性是信任的內(nèi)在要求。失去這種確定性，不可能產(chǎn)生人與人之間的信任。正如鄭也夫所指出的，信任從來依賴于社會的道德環(huán)境，當社會沒有在其日常生活中為道德實踐留下空間時，信任幾成無本之木。因此，網(wǎng)絡信任危機實質(zhì)上是一種網(wǎng)絡文化危機、一種網(wǎng)絡倫理的危機。計算機網(wǎng)絡尚處于發(fā)展的初級階段，網(wǎng)絡倫理和主流價值體系尚處于形成之中，網(wǎng)絡信任缺乏應有的網(wǎng)絡倫理和主流價值體系的支持，這樣，也就不難理解為什么目前網(wǎng)絡中缺乏普遍的信任。這正是研究網(wǎng)絡信任危機所要揭示的倫理意蘊。肆電子商機無限的困境使理性的人們陷入沉思反省之中。人們從不同視角研究了這一問題，如技術的、經(jīng)濟的和法律的。經(jīng)濟學家、業(yè)內(nèi)人士和法律界人士紛紛從各自的角度分析原因，尋找對策。關于目前電子商務的困境，人們討論的很多。一般認為電子商務之所以發(fā)展緩慢，首先是因為尚未找到比較適宜的電子商務模式，B2B還是B2C，
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