【文章內(nèi)容簡介】 后女方姓名為瑪麗維爾遜（Marie Wilson）。英美人姓名書寫時，常把名字縮寫為一個字頭，但姓不能縮寫。如WHHarrison，可譯為WH哈里森，口頭稱呼時，一般只稱姓，如“哈里森先生”、“卡特小姐”等，除非正式場合才稱呼姓名。法國人的姓名，也是名在前，姓在后，一般由二節(jié)或是三節(jié)，甚至四節(jié)、五節(jié)組成，但最后一節(jié)總是姓，其余都是名，多數(shù)是教名和由長輩起的名字。如Henri Rene Albert Guy de Maupassant,譯為亨利勒內(nèi)阿貝爾居伊德莫泊桑。一般可簡稱為居伊德莫泊桑。法國婦女的姓名，口頭稱呼基本與英語相同，婚后也改為丈夫姓。西班牙人的姓名常 有三四節(jié)，前一二節(jié)為本人名字，例數(shù)第二交是父姓，最后一節(jié)為母姓。已婚婦女常 把母姓去掉而加上丈夫的姓?？陬^稱呼常稱父姓，或第一節(jié)名加上父姓。俄羅斯人的姓名一般由三節(jié)組成，其順序是名父名姓。伸有時也可將姓置于最前面。名字的父名都可以縮寫為第一個字母，而姓不能縮寫。婦女婚前用父親姓，婚后多用丈夫姓，但本人名字和父名不變?？陬^稱呼時一般可只稱姓或只稱名，但為表示客氣和尊重時也可稱名字與父名。日本人的姓排列順序與我國相同，即姓在前，名在后，但姓的字?jǐn)?shù)常常比我國漢族的姓要多。一般常見的是四個字組成的姓名，如福田糾夫、二階堂 進(jìn)等，但是姓與名的搭配不是固定的，如“福田”、“二階堂“是姓，”糾夫“、”進(jìn)“是名，姓和名往往不易區(qū)分。公關(guān)人員在接到名單后應(yīng)設(shè)法搞清，以免誤解。一般稱呼時史義姨，對男子可在姓后加”君“，如”福田君“。雖然日本人的姓名在書寫上基本與漢字相同，但讀音是根本不同的。柬埔寨人的姓名順序?yàn)樾赵谇懊诤?，貴族承父姓，平民以父名為己姓，貴族常在姓前加封號，或在后加教名。尊重各國國際上的稱呼與外國人的姓名習(xí)慣。二、國際上的稱呼。在國際交往中，一般男子稱“先生”，已婚女子稱“夫人”，未婚女子統(tǒng)稱“小姐”。不了解婚姻情況的女子，可稱“小姐”。這些稱呼均可冠以姓名，職稱、銜稱等。如“懷特先生”、“議員小姐”等。對地位高的官員方人士，按國家情況可稱“閣下”、職銜或“先生”。如“部長閣下”、“總理先生閣下”等等。但美國、墨西哥、德國等沒有稱“閣下”的習(xí)慣，對有地位的男士可稱“先生”。君主制國家，按習(xí)慣稱國王皇后為“陛下”，稱王子、公主、親王等“殿下”。對有公、侯、伯、子、男等爵位的人士既可稱爵位，也可稱“閣下”，一般也稱“先生”。對醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士學(xué)位的人士，均可單獨(dú)稱“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等，同時也可以加上姓氏或“先生”，如“史密斯教授”、“法官先生”、“瓊斯博士先生”等。對軍人一般稱軍銜，或軍銜加先生。知道姓名的也可冠以姓名與名。如“少校先生”、“詹森少?！?、“莫利中尉先生”等，有的國家對將軍、元帥等高級軍官稱“閣下”。對服務(wù)人員一般可稱“服務(wù)員”，如知道姓名的可單獨(dú)稱名字。但現(xiàn)在很多國家越來越多地稱服務(wù)員為“先生”、“夫人”、“小姐”。 在日本，只有對教師、醫(yī)生、年長者、上級、和有特殊才能的人才稱“先生”，對婦女一般不稱“女士”、“小姐”，而稱“先生”，如“山口英子先生”。坐姿也有美與不美之分，以下為錯誤的坐姿：戴手套或手不清潔擺動幅度過大與第三者說話（目視他人）交叉握手說明：一腳在前，一腳 在后，兩腿向下 蹲，前腳全著地， 小腿基本垂直于 地面后腿跟提 起，腳掌著地， 臀部向下。[蹲姿]如果你在拾取低處的件時，應(yīng)保持大方、端莊的蹲姿。第三節(jié) 各國的禮儀禁忌禮儀原理：一、贈答禮儀禁忌“來而不往非禮也”，禮尚往來也是國際通行的禮儀慣例，在營銷活動中為表達(dá)主人的好客、熱情或客人對主人盛情款待的謝意，一般都會贈送禮物，這就要了解禮物贈答的禮儀。（一）送禮的“約定俗成”與中國人送禮不同，國外送禮有獨(dú)特之處，一些基本的約定俗成“規(guī)則”主要是：外國人在送禮及收禮時，都很少有謙卑之詞。中國人在送禮時習(xí)慣說“禮不好，請笑納”，但外賓認(rèn)為這有遭貶之感；中國人習(xí)慣在受禮時說“受之有愧”等自謙語，而外國人認(rèn)為這是無禮的行為，會使送禮者不愉快甚至難堪。所以，當(dāng)接受賓朋的禮品時，絕大多數(shù)國家的人是用雙手接過禮品，并向?qū)Ψ街轮x。送禮花費(fèi)不大，禮品不必太貴重。太貴重的禮物送人不妥當(dāng)，易引起“重視之下，必有所求”的猜測。一般可送紀(jì)念品、鮮花或給對方兒童買件稱心的小玩具。外賓送禮十分講究外包裝精美。送禮一定要公開大方。把禮品不聲不響地丟在某個角落然后離開是不適當(dāng)?shù)?。西方人大都喜歡在收到禮品立即打開，并說感謝的話，以示對送禮人之尊重，你不用介意他是否真正喜歡。拒絕收禮一般是不允許的。若因故拒絕時，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。（二）禮品的選擇標(biāo)準(zhǔn)（1）不宜貴重贈送禮品，不是為了滿足某人的奢望，也不是顯示自己的富有，而只是為了表示自己的友好、慰問、祝賀、感謝等心意，因此，貴重的禮物并非就合適。相反，禮物過于貴重，會使對方覺得為難。（2）有民族特色民族性越強(qiáng)的東西就越能招外賓喜歡。因?yàn)?，每個國家都有自己的歷史傳統(tǒng)和特殊文化，這種國家和民族的差異性，對異國、異民族都有強(qiáng)大的吸引力，促使各國各民族進(jìn)行文化交流，互相了解。中華民族的文化源遠(yuǎn)流長，千姿百態(tài)，瑰麗多彩，有許多民族特色和地方特色的物品可以作為禮品選送給外賓，如具有一定紀(jì)念意義的工藝品、書籍、字畫冊、瓷器制品等。這一類禮品能使外賓感到新奇，并能了解中國的優(yōu)秀文化。（3）攜帶方便送禮要注意禮品的體積和堅(jiān)固性。體積過大和易碎的物品，對于來往于旅途的外賓是不方便的。盡管現(xiàn)在的禮品如瓷器都有較堅(jiān)固的盒子包裝，但送瓷器時還須提醒對方上面不要擠壓重物。（4）針對喜好送禮時要了解對方所屬國、民族、宗教等傳統(tǒng)消費(fèi)、欣賞習(xí)慣，針對這些情況，考慮受禮人的愛好。有的物品對這個國家的人很受歡迎，對另外一個國家的人可能并不希罕，甚至厭惡和反對。因此要根據(jù)不同國家、地區(qū)的習(xí)慣與個人的愛好作些必要選擇。補(bǔ)充知識82：法國的社交禮儀（1）社交禮儀與英國人和德國人相比，法國人在待人接物上表現(xiàn)是大不相同的。主要有以下特點(diǎn)：第一，愛好社交，善于交際。對于法國人來說社交是人生的重要內(nèi)容，沒有社交活動的生活是難以想象的。第二，詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論， 好開玩笑，討厭不愛講話的人，對愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的影響， 法國人不僅愛冒險(xiǎn)，而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。第三，渴求自由，紀(jì)律較差。在世界上法國人是最著名的“自由主義者”?！白杂?、 平等、博愛”不僅被法國憲法定為本國的國家箴言，而且在國徽上明文寫出。 他們雖然講究法制，但是一般紀(jì)律較差，不大喜歡集體行動。與法國人打交道，約會必須事先約定，并且準(zhǔn)時赴約，但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準(zhǔn)備。第四，自尊心強(qiáng)，偏愛“國貨”。法國的時裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的，再此影響之下，法國人擁有極強(qiáng)的民族自尊心和民族自豪感，在他們看來，世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時，如能講幾句法語，一定會使對方熱情有加。第五，騎士風(fēng)度，尊重婦女。在人際交往中法國人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。（2）服飾禮儀法國人對于衣飾的講究，在世界上是最為有名的。所謂“巴黎式樣”，在世人耳中即與時尚、流行含意相同。在正式場合：法國人通常要穿西裝、套裙或連衣裙，顏色多為藍(lán)色、灰色或黑色，質(zhì)地則多為純毛。出席慶典儀式時：一般要穿禮服。男士所穿的多為配以蝴蝶結(jié)的的燕尾服，或是黑色西裝套裝；女士所穿的則多為連衣裙式的單色大禮服或小禮服。對于穿著打扮，法國人認(rèn)為重在搭配是否得法。在選擇發(fā)型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼鏡時，都十分強(qiáng)調(diào)要使之與自己著裝相協(xié)調(diào)，相一致。（3）餐飲禮儀作為舉世皆知的世界三大烹飪王國之一，法國人十分講究飲食。在西餐之中，法國菜可以說是最講究的。法國人愛吃面食，面包的種類很多；他們大都愛吃奶酪；在肉食方面，他們愛吃牛肉、豬肉、雞肉、魚子醬、鵝肝，不吃肥肉、寵物、肝臟之外的動物內(nèi)臟、無鱗魚和帶刺骨的魚。法國人特別善飲，他們幾乎餐餐必喝，而且講究在餐桌上要以不同品種的酒水搭配不同的菜肴；除酒水之外，法國人平時還愛喝生水和咖啡。法國人用餐時，兩手允許放在餐桌上，但卻不許將兩肘支在桌子上，在放下刀叉時，他們習(xí)慣于將其一半放在碟子上，一半放在餐桌上。（4）習(xí)俗禁忌法國的國花是鳶尾花。對于菊花、牡丹、玫瑰、杜鵑、水仙、金盞花和紙花，一般不宜隨意送給法國人。法國的國鳥是公雞，他們認(rèn)為它是勇敢、頑強(qiáng)的直接化身。法國的國石是珍珠。法國人大多喜愛藍(lán)色、白色與紅色，他們所忌諱的色彩主要是黃色與墨綠色。法國人所忌諱的數(shù)字是“13”與“星期五”。在人際交往之中，法國人對禮物十分看重，但又有其特別的講究。宜選具有藝術(shù)品味和紀(jì)念意義的物品，不宜以刀、劍、剪、餐具或是帶有明顯的廣告標(biāo)志的物品。男士向一般關(guān)系的女士贈送香水，也是不合適的。在接受禮品時若不當(dāng)著送禮者的面打開其包裝，則是一種無禮的表現(xiàn)。（二）一些國家地區(qū)饋贈習(xí)俗與禁忌（1）美國。給美國人送禮?？伞耙酝娲Y”，邀請對方共度良宵也可算作送禮。當(dāng)然也可以送葡萄酒或烈性酒，高雅的名牌禮物他們很喜歡，尤其是盡量送一些具有濃厚鄉(xiāng)土氣息或別致精巧的工藝品，以滿足美國人的獵奇心。送禮可在應(yīng)酬前或結(jié)束時，不要在應(yīng)酬中將禮物拿出來。在美國，最普遍的送禮形式是請客人吃頓飯，喝杯酒。如果你是男的，就不要給美國婦女送香水、衣物、化妝品。業(yè)務(wù)交往禮物要在會談結(jié)束后，最好場合是圣誕節(jié)那天和到達(dá)美國或離開美國的日子，他們忌諱黑色，還特別忌諱贈禮帶有你公司標(biāo)志的物品或包裝。美國人忌諱“13”“星期五”等，忌諱用蝙蝠作圖案的商品、包裝品，他們認(rèn)為是兇神的象征。忌諱不帶禮物就去親友家赴宴。忌諱對婦女送香水、化妝品或衣物。（2）日本。送禮是日本人的一大喜好，他們比較注重牌子，喜歡名牌禮物和禮品的包裝，但不能用白色包裝，也不在禮品上扎蝴蝶結(jié)，送禮通常送對其本人用途不大的物品為宜。送禮者不要在禮物上刻字作畫以留紀(jì)念，因他還要將此禮品繼續(xù)送出去。給日本人送禮不在貴重，而在于有地方民族特色，只要能給對方留下深刻印象就好。但需注意，不能送“九”樣禮品給日本人，否則他會誤解你把他看作強(qiáng)盜之舉。在交往中，第一次見面就送禮較為普遍，且選在7月15日或元旦。日本人送禮最多的時候是12月和7月。日本人一般不當(dāng)著客人的面打開禮品盒。另外在日本所送的禮品應(yīng)有選擇，不要把印有很大的你公司名字的東西送給日本人，民間最大眾化禮品是一包糖果蜜餞。日本人忌諱三人合影，顏色上愛好淡雅，討厭綠色，忌用荷花、狐貍、獾等圖案，不能選白色的花，也不能把玫瑰和盆載植物送給病人。忌諱送菊花，因?yàn)榫栈ㄊ侨毡净首宓臉?biāo)志。忌諱綠色，認(rèn)為是不祥的顏色。忌諱數(shù)字“4”和“9”。忌諱2月和8月，因?yàn)檫@兩個月是營業(yè)淡季。嚴(yán)禁以梳子為禮品，因?yàn)槿照Z“梳子”和“苦死”諧音。（3）歐洲。歐洲國家不盛行送禮。然而如果是圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、生日或者結(jié)婚等場合，也要贈送禮品。這多數(shù)是在饋贈人與親密朋友和對自己有過幫助的人之間進(jìn)行。即使要送，也只是送一些工藝品作紀(jì)念。應(yīng)邀到歐洲人家里去吃飯，通常送給女主人的禮物是一束鮮花，數(shù)目不能是13或雙數(shù)，講法語的地區(qū)不送菊花，對于德、法、瑞士只有情人節(jié)才送紅玫瑰。在歐洲送禮時，人們習(xí)慣用一層漂亮的禮品紙包起來，并在禮品上系一條彩帶。給英國人送禮要輕，可送些鮮花、小工藝品、巧克力或名酒。送禮一般在晚上。德國人喜歡價(jià)格適中、典雅別致的禮物，包裝一定要盡善盡美。法國人最討厭初次見面就送禮，一般可在第二次見面時才送，禮品常是幾枝不加捆扎的鮮花。對法國女士忌送香水之類的化妝品，因?yàn)檫@有“過分親密”、“圖謀不軌”之嫌。對英國人要避免說“英格蘭人”，而要說“不列顛人”，因?yàn)樗赡苁菒蹱柼m或蘇格蘭人。英國人除忌諱“13”外，還特別忌諱“3”。忌用大象圖案，認(rèn)為大象是蠢笨的象征。把孔看成是淫鳥、禍鳥，連孔開屏也被視為自我吹噓。忌送百合花，他們認(rèn)為百合花意味著死亡。法國人忌諱黃色的花，認(rèn)為是不忠誠的象征；忌諱黑桃圖案；認(rèn)為仙鶴是蠢漢和淫婦的象征。忌墨綠色，因?yàn)槟G色是納粹的軍服色。德國人在顏色上的忌諱較多，忌茶色、紅色或深藍(lán)色，忌吃核桃。意大利人忌諱菊花，因?yàn)榫栈ㄊ㈤_的季節(jié)是他們掃墓的時候。送花時，花枝、花朵要單數(shù)。忌諱送人手帕作禮物，因?yàn)槭峙料笳髦槿说碾x別。俄羅斯人忌諱別人送錢，認(rèn)為這是一種人格的侮辱，但很喜歡外國商品，如果送花要送單不能送雙，雙數(shù)不吉利。顏色喜紅，忌黑，對“7”這個數(shù)字情有獨(dú)鐘，生性豪爽大方好喝酒，但忌食狗肉。俄羅斯人忌諱打碎鏡子，因?yàn)檫@意味著靈魂的毀滅，個人生活將出現(xiàn)不幸。而打碎杯子和碗特別是盤子和碟子，則意味著幸福。南斯拉夫人喜歡用花作禮品。送一朵花是常見的，如“三八”婦女節(jié)、探望病人等，以表示節(jié)日的祝賀和慰問。送什么鮮花要區(qū)分對象和事情，不能買花便送。紅玫瑰花只有情人間才送，色彩不太鮮艷的花適合送給病人，菊花不能用于喜事贈送。如果花束是用透明紙包裝可以直接送，如用禮品紙包裝，贈送時必須拆去禮品紙。案例8—2： 周總理與西哈努克親王敬愛的周總理在世期間結(jié)識了許多國家政要，并與其中的大部分人建立了良好的個人關(guān)系，柬埔寨前首相西哈努克親王則是其中一位“關(guān)系密切者”。1955年4月，亞非會議在印尼萬隆召開（也稱萬隆會議），周總理第一次見到西哈努克親王，當(dāng)時中柬并未建交，但在會議的第一天，周總理就主動過去與他交談，后來又專門宴請了他?？偫頍崆橘潛P(yáng)了柬埔寨為維護(hù)獨(dú)立和領(lǐng)土完整所作的斗爭，并給予堅(jiān)決的支持。這使西哈努克親王深為感動。西哈努克親王在回憶這一段有意義的歷史時說：“開會之后，第一個來找我的就是周恩來?！薄皬淖畛踅佑|，我就感到周恩來總理顯然想在我們兩國之間建立強(qiáng)固的友好關(guān)系，他深深觸及我的心弦。”“最主要的