【文章內容簡介】 程的監(jiān)理工作，對各階段、各重點部位施工存在的影響質量的關鍵問題，應主動組織各施工單位認真分析，找出解決辦法并監(jiān)督施工方實施，做好實施效果的復查工作；工程隱蔽項目，要求承包商自檢后，經(jīng)監(jiān)理人認真檢查、簽證各項隱蔽工程分部、分項工程及部位、工序的質量驗收工作，未經(jīng)簽證不得進行下道工序。，按旁站監(jiān)理規(guī)定執(zhí)行。，進行事故原因、責任分析，提出事故處理辦法并督促檢查事故處理方案實施，向委托人提供專項報告。 督促承包商向各相關單位申報各環(huán)節(jié)驗收，督促承包商與設備供應商在設備安裝調試階段的配合協(xié)調工作。 承包商要求變更設計應事先征得監(jiān)理人同意，并報委托人確認，由監(jiān)理人向設計單位提出，在設計單位修改設計后，經(jīng)監(jiān)理審核，報委托人批準后，由監(jiān)理人向承包商下達設計變更通知。設計單位修改設計方案，由監(jiān)理審核，經(jīng)委托人批準后，通過監(jiān)理人向承包商下達設計變更通知。委托人要求變更設計時，在監(jiān)理人接到委托人書面通知后，由監(jiān)理人向設計單位提出，在設計單位修改設計后，經(jīng)監(jiān)理審核，報委托人批準后，由監(jiān)理人向承包商下達設計變更通知。 由委托人提出使用的新材料、新工藝、新產(chǎn)品、新技術的項目，監(jiān)理人負責提供技術服務。凡由承包商提出使用的新材料、新工藝、新產(chǎn)品、新技術的項目，應經(jīng)監(jiān)理人認可，報委托人批準，并要求承包商提供產(chǎn)品鑒定說明、產(chǎn)品技術性能質量標準、使用說明和工藝要求，監(jiān)理人按質量標準進行驗收。，并組織樣板工程驗收工作、提出驗收意見報委托人批準。檢查承包商的工程技術資料，監(jiān)督承包商按城建檔案管理的規(guī)定進行收集、整理和歸檔工程技術資料，并按委托人要求的期限，完成資料上報審核工作。 監(jiān)督工程全過程的施工安全，發(fā)現(xiàn)任何安全隱患應及時通告承包商，并督促整改方案的實施。 監(jiān)督施工現(xiàn)場的文明施工狀況，發(fā)現(xiàn)任何不文明施工的行為或情況及時通告承包商，并督促其整改。質量的事后控制質量的事后控制指對于通過施工過程所完成的具有獨立的功能和使用價值的最終產(chǎn)品（單位工程或整個項目工程）及其有關方面（如質量文檔資料）的質量進行控制。其主要內容有：，提交竣工預驗收報告。，并按委托人要求組織工程移交。、整理和歸檔工程技術資料（一式四份），完整移交委托人。工程質量控制系統(tǒng)框圖 質量控制系統(tǒng)質量保證體系，施工管理人員資質審查施工準備質量控制原材料、半成品及構配件質量控制事 前 控 制機械設備質量控制圖紙會審及技術交底施工方案、施工計劃、施工方法、檢驗方法審查工程施工技術準備工作檢查審查開工申請把好開工關現(xiàn)場管理準備工作檢查新技術、新工藝、新材料審查把關測量控制點、標高審查檢查過程質量監(jiān)控工序控制施工過程質量控制工序之間的交工檢查事 中 控 制中間產(chǎn)品質量控制隱蔽工程質量控制分部分項工程質量評定設計變更與圖紙修改的審查事 后 控 制竣工質量檢驗工程質量評定工程質量文件審核三、工程質量監(jiān)理的方法和手段 （一）旁站檢查，在工程施工過程中，監(jiān)理人員將全部或部分時間在施工現(xiàn)場進行“旁站”或“旁站監(jiān)督”；對施工質量、工藝和有關技術問題隨時進行檢查；檢查承包商的施工方法是否符合技術規(guī)范的要求；所用的原材料或混合料配比是否合格；及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和技術缺陷，避免發(fā)生重大質量問題。檢查也包括各級監(jiān)理工程師對施工現(xiàn)場的工程質量或施工方法進行的巡視、抽查、專項檢查和定期現(xiàn)場檢查。根據(jù)工程的重要程度和施工的難易程度，將現(xiàn)場檢查主要分為全過程旁站、部分時間旁站和一般性檢查三種情況。全過程旁站主要用在比較復雜、情況變化大、工程質量保證因素不穩(wěn)定、隨時都可能出現(xiàn)異常情況的施工工序和隨時可能覆蓋的重要隱蔽施工工程中。例如，混凝土結構現(xiàn)燒和預制構件的澆筑混凝土工序。部分時間旁站，駐地監(jiān)理人員對某一工序施工過程有相當比例的時間到現(xiàn)場檢查的一種形式。它主要用于關鍵、重要但又相對穩(wěn)定的工序。例如，路堤填筑和路基成型；構造物回填以及其它工程的施工過程等。一般性檢查常用于上述重要、關鍵工序以外。監(jiān)理人員對施工現(xiàn)場的施工方法和工藝進行檢查，并對工程質量或原材料進行隨機抽查。例如清場地、清表土；路基控方：借土區(qū)控方（需抽查和記錄地下水位標高）；鋼筋綁扎和支措模板的檢查、驗收；對現(xiàn)場各種材料進行抽驗等。為了有計劃地安排檢查工作，除了要求承包商呈報施工計劃、月或周新 開工項目計劃以外，一般還應要求承包商每天提交次日的工作計劃。監(jiān)理工程師根據(jù)承包商的工作計劃，逐月、遂周、逐日地安排現(xiàn)場檢查工作。（二）測量測量是監(jiān)理人員在工程質量監(jiān)理中對工程的線位和幾何尺寸等進行控制和檢查的重要手段。開工前，監(jiān)理人員依據(jù)合同規(guī)定對工程的線位放線進行檢查和校核，測量結果不合格者，不準開工。在施工中，駐地監(jiān)理工程師有責任隨時抽查、校核重要工程項目的施工測量數(shù)據(jù)。（三）試驗試驗是監(jiān)理人員確認各種材料和工程質量的主要手段。監(jiān)理的工作原則之一就是以數(shù)據(jù)為準，用數(shù)據(jù)說話。試驗數(shù)據(jù)是認定材料和已完工程合格與否的依據(jù)之一，因此，試驗對現(xiàn)場監(jiān)理工程師來講是必不可少的。對每道工序的監(jiān)理，包括材料的性能，各種混合料的配比，工程結構的強度、密實度等，都要有試驗數(shù)據(jù)。尤其當監(jiān)理和承包商對某項工程質量或技術問題有爭議的時候，詳實、可靠的試驗數(shù)據(jù)和正確的試驗方法往往是解決糾紛或爭論的最有說服力的依據(jù)。同樣，在審查施工方案、工藝、變更設計等重大技術問題時，現(xiàn)場監(jiān)理工程師必須依據(jù)獨立的試驗數(shù)據(jù)，判斷是非曲直，為各方提出確有價值的指導意見。（四）監(jiān)理程序控制 質量管理程序框圖 承包人開工報告開工報審表 不合格每道工序施工承包人工序完成后自檢填報質量報驗單 不合格現(xiàn)場監(jiān)理工程師進行質量檢查，簽認報驗單 已完單項（個）工程承包人自檢填報自檢報告 不合格 不合格現(xiàn)場監(jiān)理工程師進行質量檢查，簽認質量驗收單監(jiān)理工程師簽認質量文件計 量審查開工申請單 每一道工序或每一項工程開工之前，承包商必須首先提交開工申請單，除填寫表中內容外，還應附加說明。、施工組織計劃，機械和技術工人數(shù)量。、施工工藝及質量控制。、材料到場情況。、各項材料的試驗報告、駐地監(jiān)理工程師審批件編號或復印件。監(jiān)理工程師對開工申請單所涉及的各項準備工作進行檢查或審查，并將審批意見及時用書面形式通知承包商。承包商接到批準開工的書面通知后，方可施工。填寫質量驗收單當每道工序完成后，承包商應先進行質量自檢，自檢合格后，填報質量檢驗通知單。監(jiān)理工程師接到通知單后，應在24小時內及時對待驗收部位進行檢查、檢驗，并填寫各專業(yè)部位的質量驗收單作為駐地監(jiān)理工程師對該道工序的質量鑒定結論。經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗合格后，則允許承包商進行下一道工序。否則，責令承包商返工或采取其他補救措施。簽認質量證明文件在一個單項工程完工后，承包商根據(jù)技術規(guī)范要求進行自檢，合格后填報中間交工證書。監(jiān)理工程師檢查、匯總該項工程各道工序的開工申請單、質量驗收單并進行現(xiàn)場驗收。經(jīng)驗收均合格后，簽認質量證明文件。在實際工作中，各級現(xiàn)場監(jiān)理工程師要對重點項目重點工序、重點環(huán)節(jié)更加嚴格要求， 不留缺口，堅決做到“六不準”，即：、人力、材料、機器設備準備不足，不準開工；、未經(jīng)檢驗認可的材料，不準使用；、施工工藝未經(jīng)批準，不準采用；、分項工程未經(jīng)開工申請或分項工程雖已申請開工，但未經(jīng)監(jiān)理工程師批準，不準開工；、前一道工序未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師驗收，后一道工序不準進行。嚴格實行監(jiān)理程序控制是工程內在質量的重要保證手段；、分項工程未經(jīng)檢驗合格不得計量。（五）監(jiān)理工程師指令性文件合同條款要求監(jiān)理工程師的各種指令都必須用書面文字確認，而且以文字為準。它是工程質量監(jiān)理的一種手段。指令性文件包括駐地監(jiān)理工程師對承包商的原材料、混合料配比、施工技術方案、施工機械配備等方面的批復文件；包括當駐地監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)和確認發(fā)生了工程質量事故時，向承包商發(fā)出的質量事故通知單：包括設計變更指令、補充技術標準、要求以及一些通知、會議紀要、備忘錄、情況通報等。駐地監(jiān)理工程師運用這些指令性文件給承包商指出施工中存在的問題或質量事故的苗頭，提醒承包面加以注意或改進；提出對質量問題的處理意見或對承包商提出的處理意見的批復等。四、 工程質量控制措施工程質量控制措施包括: 質量控制的基本原則、質量事前控制的措施、質量事中控制的措施、質量事后控制的措施和工程質量問題和質量事故處理等。（一）、質量控制的基本原則工程質量是整個監(jiān)理工作的主要環(huán)節(jié)，與投資控制、進度控制、安全控制相互制約，監(jiān)理工程師堅決貫徹以質量為中心的方針，按施工承包合同、 委托協(xié)議書、技術規(guī)范、設計圖紙及有關文件的規(guī)定，堅持“科學、公正、守法”的原則，通過主動控制、動態(tài)管理、跟蹤監(jiān)控，實現(xiàn)工程質量控制目標，并永恒做到：堅持質量第一的方針。堅持以人為控制核心。堅持預防為主主動控制。重點做好質量的事前控制、事中控制，同時嚴格對工作質量、工序質量和中間產(chǎn)品質量的檢查，無論出現(xiàn)何種變化都必須堅持監(jiān)理工作“先審核后實施、先驗收后施工（下道工序）”的基本原則。堅持質量標準。質量標準是評價產(chǎn)品質量的尺度，數(shù)據(jù)是質量控制的基礎。產(chǎn)品質量是否符合合同規(guī)定的質量標準，必須通過嚴格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。（二）、質量事前控制的措施 事前控制組織措施 、堅持施工方案、測量放線及工程開工的報驗制度。、針對本工程的特點，我公司的專家對工程重大技術問題進行研究和指導。公司領導和專家組不定期對工程進行巡視、檢查，聽取業(yè)主對監(jiān)理工作的意見，對現(xiàn)場管理工作給予指導、檢查。、健全現(xiàn)場監(jiān)理組織，明確職責分工，制定各項監(jiān)理規(guī)章制度，制定詳細的工作流程。督促、幫助承包方制定切實可行的質量計劃和通病根治措施。事前控制的技術措施、堅持樣板引路。每一工序均先確定一個樣板塊(段)，由承包方組織班組施工，樣板經(jīng)監(jiān)理檢驗合格后，再進行大面積施工。、及時編制指導監(jiān)理工作的監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理旁站方案，對監(jiān)理工作進行科學的目標規(guī)劃；根據(jù)施工圖紙的發(fā)放進度及時編寫切實可行方申報的施工組織設計(施工方案)及施工準備階段工作，不符合要求，不得進行施工，并督促其重新申報。、嚴把工程開工關。在工程施工前，總監(jiān)理工程師審查批準承包方申報的施工組織設計(施工方案)及施工準備階段工作，不符合要求，不得進行施工，并督促其重新申報。、參加圖紙會審，做好設計交底記錄。、督促承包方在專項開工之前的規(guī)定時間，將原材料檢、試驗控制指 標的結果報監(jiān)理人批準認可，作為開工應具備的條件之一，在試驗結果被認可之前不得開工。事前控制的經(jīng)濟措施 、督促業(yè)主及時按計劃、保質量提供施工單位所需的場地和施工通道及水、電供應等條件，以保證及時開工，防止業(yè)主承擔其損失的責任；、嚴格控制工程變更。防止工程變更、設計變更所引起的工程費用增加和索賠事件的發(fā)生；、做好預控，嚴格控制由于質量問題引起的工程費用增加等索賠事件的發(fā)生；、對進場材料進行分析，嚴格控制材料價格。對重要材料及貴重材料單價必須履行業(yè)主簽認手續(xù)。工程質量事前控制的合同和信息措施: 、審查分包商的資質及相應的質量保證體系，未經(jīng)監(jiān)理審查或審查認為不具備承擔分包工程資格的單位，一律不得承接本工程的分包工程施工；、所有材料應有廠家或經(jīng)銷商的隨貨單據(jù)、合格證，并應蓋有供應單位的公章，以便于監(jiān)督管理和保證材料來源的可靠性。（三）、質量控制的事中控制措施 事中控制的組織措施 、堅持進場材料、機構設備、工序交接、隱蔽工程及重點部位關鍵工序的報驗制度。、關鍵工序、關鍵部位施工，承包方管理人員必須在場指揮，對施工或不稱職的施工管理人員，堅決要求承包方予以更換。、建立并堅持實施砼澆筑令，砼澆筑必須由承包方的鋼筋、模 板、水、 電各施工班組長及質檢員簽字，對試驗配合比、實際配合比、 澆筑中應做砼試塊的組數(shù)明確規(guī)定，經(jīng)監(jiān)理各專業(yè)工程師檢查簽認后，由專業(yè)監(jiān)理工程師 簽署澆筑令后，方能澆筑砼。、嚴格執(zhí)行公司監(jiān)理各項規(guī)章制度，只要有施工活動，監(jiān)理人員必須到場到崗。、由項目總監(jiān)理工程師主持，每月召開工地例會要求施工單位項目監(jiān)理及質量負責人參加，重點解決本月存在質量方面的問題，制定糾正措施并提出下月質量要求。、保持與業(yè)主、承包方的溝通交流。事中控制的技術措施、實施重要分項或關鍵分部工程旁站監(jiān)理，由總監(jiān)理工程師排班，落實到人，24 小時旁站?？偙O(jiān)和公司監(jiān)理部定期抽查旁站實施情況，對旁站發(fā)現(xiàn) 的問題及處理的方法、處理的結果做出書面記錄；若發(fā)現(xiàn)該旁站脫崗的，對該監(jiān)理人員按規(guī)定進行處罰，三次脫崗則取消崗位的工作，申請業(yè)主配合對監(jiān)理人員進行監(jiān)督。、有目的地進行施工現(xiàn)場巡視檢查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工問題。、嚴格工序管理，每一工序完成必須經(jīng)施工方自檢合格后進行報驗，經(jīng)監(jiān)理核驗合格后方可進入下道工序。、嚴格監(jiān)督、熱情幫助。當工程遇到困難，監(jiān)理工程師積極想辦法、出主意，保證工程順利進展。 、對工程按部位，分階段確定監(jiān)理重點及相應監(jiān)理措施。堅持分項工程施工前的樣板標準引路制度。、分部工程完成后，要求承包商及時提交質保資料，認真進行質量核查，基礎及主體結構工程完工后，監(jiān)理部及時組織有關人員參加結構工程驗收。 遇特殊情況在有關方同意后，結構驗收分步進行。、對已完成的分部工程，檢查成品保護情況。事中控制的經(jīng)濟措施對工程